tgoop.com/admporonaysk/5118
Last Update:
Платформа обратной связи для бизнеса
ПОС Бизнес — это система, позволяющая предпринимателям и инвесторам в удобном онлайн-формате сообщать о любых трудностях при ведении бизнеса, а также получать консультации и помощь.
Сахалин стал одним из 29-ти «пилотных» регионов, где приступили к внедрению механизма обратной связи с бизнесом общероссийского масштаба. До 1 апреля предусмотрено вовлечение всех субъектов Российской Федерации в данный проект.
можно:
• Непосредственно на портале Госуслуг.
• В мобильном приложении «Госуслуги Решаем вместе».
• На инвестиционном портале Сахалинской области.
• На сайте Мой Бизнес65.
• Через виджет «Возникли трудности при ведении бизнеса в регионе?» на сайтах отраслевых региональных министерств, ведомств и органов местного самоуправления.
1. Перейти на сайт Госуслуг (или по QR-коду);
2. Авторизоваться через учетную запись Госуслуг;
3. Выбрать регион;
4. Проверить корректность данных об организации, которые автоматически заполняются из Госуслуг;
5. Заполнить электронную форму обращения (при необходимости можно загрузить документы);
6. Отправить обращение;
Дождаться ответа и оценить решение после поступления ответа на обращение
• Автодороги и транспорт
• Кадровые ресурсы
• Земля и недвижимое имущество
• Поддержка и сопровождение инвестора
• Подключение к инженерным сетям
• Строительство
• Экология и природные ресурсы.
В случае если классификатор не включает интересующую предпринимателя тему, всегда можно выбрать категорию - иная сфера и оставить свое обращение там.
Важно понимать, что в одном обращении следует указывать информацию только об одной проблеме. Это ускорит процесс обработки и позволит быстрее получить ответ.
Срок рассмотрения зависит от типа обращения.
• консультация — до 5 календарных дней;
• помощь — до 10 календарных дней;
• проблема — до 30 календарных дней
В случае, если проблема не решена или заявителя не устроило качество ответа, обращение можно вернуть на повторное рассмотрение.
Платформа обратной связи – это хороший, а главное - прозрачный механизм для повышения скорости обработки обращений от предпринимателей и инвесторов, который позволяет контролировать и качество подготовки ответов.
