tgoop.com/akadem_media/4228
Last Update:
1 января — первый день работы «Тройки» в Новосибирске. Пассажиры столкнулись с проблемами
Платежи в большинстве общественного транспорта Новосибирской области с 1 января проходят через систему «СберТройка».
В первую очередь это затронуло владельцев льготных проездных. Подробнее рассказывали в этом посте.
Как рассказал один из читателей «Ненаучного Городка», 1 января он позвонил на горячую линию «Тройки», так как не мог пополнить свою карту через личный кабинет на сайте. В ответ ему посоветовали прийти в один из офисов «Сбера», который в праздники работает только четыре часа в день:
«Нам предоставлена информация что если ваша карта не срабатывает после пополнения вам нужно приехать в центр обслуживания на Ленина 51 который работает с 10 до 14» — ответил оператор горячей линии «Тройки».
На сайте «СберТройки» говорится, что «во время новогодних праздников «произойдут изменения в расписании работы центров обслуживания населения», где «каждый пассажир сможет получить консультации по работе новой транспортной системы <…> и осуществить замену льготных транспортных карт.
Так, со 2 по 6 и 8 января во всём Новосибирске будет работать только два центра обслуживания: на Ленина, 59 с 10:00 до 14:00 и на Красном проспекте, 161 — с 10:00 до 15:00.
Отмечается, что с 9 января все центры обслуживания «Тройки» перейдут на обычный режим работы. В Новосибирске их будет четыре и один — в Кольцово.
Также по номеру +7 (800) 700-34-46 работает круглосуточная горячая линия, но наши подписчики отмечают, что дозвониться на неё получается не с первого раза.
@akadem_media
BY Ненаучный Городок
Share with your friend now:
tgoop.com/akadem_media/4228