Сотрудники задерживаются в Стратегии на года: все дело в нормально отстроенных процессах, человеческой поддержке и возможности расти в деньгах и должности 🐾
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍11❤7
Коллеги, выбираем, какой актуальный и креативный контент запостим сегодня:
🤝 — разделим страдания и неготовность работать после выходных
🔥 — пошутим, что задач больше, чем часов
🥰 — пожелаем продуктивной недельки
🤝 — разделим страдания и неготовность работать после выходных
🔥 — пошутим, что задач больше, чем часов
🥰 — пожелаем продуктивной недельки
🤝10🔥4🥰3
Forwarded from {Иноземцев}
Гиперрелевантный контент
Представьте: вы подписались на телеграм-канал сервиса путешествий. Редакция выпускает истории про отдых в горах или нетронутых дальневосточных землях — а вы любите лакшери-отели у моря и угарные вечеринки. Ясно, что контент про горы кому-то заходит, но конкретно вы вовлечены слабо, потому что постов про тусовки с коктейлями мало. И наоборот: когда выходят истории про подходящий вам отдых, вы читаете запоем, а любители природы грустят.
Это вечная проблема для любого медиа. Покупатели разные, темы отличаются, продуктов много — и если собрал аудиторию в одном месте, то много контента проходит мимо.
В начале лета мы придумали гипотезу, которая должна эту проблему решить. Для одной производственной b2b-компании сделали закрытый телеграм-канал по одному продукту — с очень узкой ЦА и контентом исключительно под них. Анонсировали в основном канале на 3,5 тыс. человек — и получили ±200 подписок в закрытый.
За первые три месяца опубликовали 40 постов и получили такие результаты:
— ER 12,5%
— 10–12 реакций / пост
— 60 комментариев
— 92 репоста
— 6 лидов (SQL)
Лиды в работе у отдела продаж, средний чек по этим продуктам примерно $100 тыс. Что важно: никаких расходов на внешний трафик и почти нулевые затраты на контент, так как мы адаптировали уже опубликованные посты по этим продуктам.
Гипотеза прошла проверку, результаты хорошие. В следующем году масштабируем эту историю на 4—5 продуктов.
Представьте: вы подписались на телеграм-канал сервиса путешествий. Редакция выпускает истории про отдых в горах или нетронутых дальневосточных землях — а вы любите лакшери-отели у моря и угарные вечеринки. Ясно, что контент про горы кому-то заходит, но конкретно вы вовлечены слабо, потому что постов про тусовки с коктейлями мало. И наоборот: когда выходят истории про подходящий вам отдых, вы читаете запоем, а любители природы грустят.
Это вечная проблема для любого медиа. Покупатели разные, темы отличаются, продуктов много — и если собрал аудиторию в одном месте, то много контента проходит мимо.
В начале лета мы придумали гипотезу, которая должна эту проблему решить. Для одной производственной b2b-компании сделали закрытый телеграм-канал по одному продукту — с очень узкой ЦА и контентом исключительно под них. Анонсировали в основном канале на 3,5 тыс. человек — и получили ±200 подписок в закрытый.
За первые три месяца опубликовали 40 постов и получили такие результаты:
— ER 12,5%
— 10–12 реакций / пост
— 60 комментариев
— 92 репоста
— 6 лидов (SQL)
Лиды в работе у отдела продаж, средний чек по этим продуктам примерно $100 тыс. Что важно: никаких расходов на внешний трафик и почти нулевые затраты на контент, так как мы адаптировали уже опубликованные посты по этим продуктам.
Гипотеза прошла проверку, результаты хорошие. В следующем году масштабируем эту историю на 4—5 продуктов.
🔥8
Как не разругаться с продажниками, которые лезут в готовый контент-план? 🔥
Допустим, вы ведете соцсети клиники про здоровье, а от отдела продаж прилетает: «Расскажите про консультации, акцию и еще мероприятие одно…».
Ситуация, по сути, нормальная, соцсети не только для мемов, но еще для бизнес-задач. Но если каждый запрос превращается в «купи-купи» — стратегия ломается. Чтобы этого не произошло, ловите несколько советов:
😷 Разовые просьбы просто делайте. Вряд ли что-то сломается, зато отдел продаж останется довольным.
🤔 Для частых запросов продумайте процесс. Договоритесь, в каком виде вам нужны вводные, пусть прописывают цели, офферы и сроки. Редакция будет получать структурированную информацию и планировать контент.
Определите объемы. Например, публикуйте один промопост в начале недели, пока все в работе. Оставляйте слот в сетке публикаций и ресурсах команды, чтобы это не было неожиданностью.
Интегрируйте продажи. Чтобы промо выглядело органично, добавьте интерактив. Например, мы для МЦРМ проводим трансляции с врачами. На темы эфиров делаем вовлечения — это выглядит нативно и интересно.
Если продуктового контента слишком много, заведите отдельный канал. Например, мы сделали так в ПланФиксе, где есть чисто продуктовый канал и бизнесовый. Аудитория довольна, и стиль сохраняется.
Соцсетки могут и должны решать бизнес-задачи, но оставаться интересными для аудитории🤝
Допустим, вы ведете соцсети клиники про здоровье, а от отдела продаж прилетает: «Расскажите про консультации, акцию и еще мероприятие одно…».
Ситуация, по сути, нормальная, соцсети не только для мемов, но еще для бизнес-задач. Но если каждый запрос превращается в «купи-купи» — стратегия ломается. Чтобы этого не произошло, ловите несколько советов:
Определите объемы. Например, публикуйте один промопост в начале недели, пока все в работе. Оставляйте слот в сетке публикаций и ресурсах команды, чтобы это не было неожиданностью.
Интегрируйте продажи. Чтобы промо выглядело органично, добавьте интерактив. Например, мы для МЦРМ проводим трансляции с врачами. На темы эфиров делаем вовлечения — это выглядит нативно и интересно.
Если продуктового контента слишком много, заведите отдельный канал. Например, мы сделали так в ПланФиксе, где есть чисто продуктовый канал и бизнесовый. Аудитория довольна, и стиль сохраняется.
Соцсетки могут и должны решать бизнес-задачи, но оставаться интересными для аудитории
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤11👍5
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁14🔥5
В карточках подробно рассказали о результатах и поделились советами от команды
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥10❤5⚡2
Вопросы в духе «А что вы думаете?» работают, только если пост действительно вызвал эмоции, но таких обычно 1 к 30. Опросы пролистывают — лень или не видят смысла. А выдавать постоянно свежие и смешные мемы тяжело, да и нужно разнообразие.
Как тогда вовлекать аудиторию?
Понимать аудиторию. Загляните в чаты, где сидит ЦА и посмотрите, что обсуждают в комментах, пообщайтесь. Узнайте, что их бесит, над чем смеются, какие мемы пересылают друг другу в личку.
Подглядывать за чужими бестпрактиками. Это не для копипаста, а чтобы думалка работала — иногда одна чужая идея запускает десяток своих.
Добавлять ситуативки. Например, мы внедрили такие в канале ПланФикса, вовлеченность выросла вдвое за пару месяцев — но тут важна своевременность. Что-то произошло в субботу? Пишите и публикуйте в субботу.
😎 Листать рилсы и читать твиттер. Мне, например, часто нужно делать мемы и вовлечения в этот и другие каналы — в этом супер помогает то, что я сама листаю мемы и за счет этого понимаю, что можно запостить актуального прямо сейчас. Идеи для вовлечений рождаются так постоянно, я закидываю их в черновики.
Интересные форматы, которые приносят виральный охват
Бинго. Зацените тут, как делаем мы.
Предсказания. Можно даже в виде карт Таро.
Игра слов. Пример: «Главредный редактор — трижды оставил правки к своим формулировкам».
ИИ-вовлечения. Пример: «ИИ показал, как бы выглядел понедельник в образе человека».
Переводчик. С клиентского, начальниковского, банковского на нормальный.
Короче, следите за трендами, постоянно изучайте рынок и аудиторию
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤21
Адвент календарь, но в каждом окошке горящий дедлайн 🥲
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁19🔥1