Я начал заниматься этой проблематикой примерно в 2018-2019 годах, во время первого президентского срока Дональда Трампа. Тогда началась эскалация между Китаем и США. У меня сложилось впечатление, что США поступают с Китаем так же, как с Северной Кореей. Было понятно с самого начала, что невозможно отрицать существование кампании фейковых новостей.

Социологи характеризуют наше время как «идеальный шторм». Действительно, мы живем в эпоху грандиозных геополитических и экономических сдвигов и технологической революции. В таких условиях социальное проектирование берет на себя решение самых важных проблем: создание сценариев желаемого будущего и реализацию социальных проектов, без которых эти сценарии не смогут осуществиться. В контексте развития социального проектирования мы начали формировать обучающие программы. В начале декабря планируем презентовать соответствующее учебное пособие.

Чтобы эффективно проектировать социальную реальность, необходимо выстраивать работу с ориентиром на запросы людей – это неоднократно подчеркивал Президент. Именно инструменты работы с обратной связью и аналитика позволяют создать базу для социальной архитектуры. Мы понимаем, что в центре внимания на ближайшие годы будет общение с героями СВО и членами их семей. От этой категории граждан прогнозируется многократный рост числа сигналов – новый вызов для социальных архитекторов. Ответить на него помогут выстроенное межведомственное взаимодействие, подготовка инфраструктуры и компетентных коммуникаторов.

Мы все время пытаемся идти через технологии в представлении образа будущего. Но в литературе не так много сюжетов, есть архетипы, которые всегда отзываются у людей. И основная задача в построении образа героя заключается в том, чтобы не отказываться от тех компетенций у креативной среды, которые позволяли этот образ конструировать во все времена.

Герой – эмоциональный проводник: его история вызывает гордость, надежду и чувство единства. Он ведет нас в будущее. По данным исследования холдинга «Цифровое телевидение» и Института современных медиа, 67% опрошенных зрителей хотели бы видеть на экранах реального героя. Не вымышленного. Это должен быть положительный, социально активный и патриотически настроенный человек, который действует по правилам и на благо общества, следует из результатов исследования.

Массовым героем становится тот, на ком одномоментно выросло целое поколение. В свое время эти герои были в книгах, потом появился кинематограф, телевидение, герои были там. Сейчас внимание аудитории максимально «расползлось». Моя гипотеза, что через какое-то время герои поколений будут в играх, коротких видео и мемах. Впереди предстоит нейрореволюция контента.

Если мы говорим о долгосрочной работе с госкоммуникациями, то кадровый вопрос в этом плане – основной. Своей миссией мы видим помощь молодому поколению раскрыть потенциал. Важно показать им полную картину государственных коммуникаций, чтобы они быстрее выросли до уровня специалистов и руководителей. Мы хотим двигаться в будущее с теми, кто готов вкладываться в развитие информационной и внутренней политики и в правильном формате донастраивать коммуникации.