🗝️ (Почти) автоматизированный заезд в Hilton

Со второй попытки мне удалось заехать в отель сети Hilton полностью бесконтактно. За день до заезда я получил приглашение пройти онлайн-чекин в DoubleTree ExCel, оплатить стей картой и заполнить паспортные данные. Что я и сделал.

В день заезда в 15:09 пришёл пуш о готовности номера и об активации электронного ключа. На экране подтверждения даже заботливо предупредили: фирменную печеньку это не отменяет, я всегда могу спуститься за ней на ресепшен. Я даже порадовался такому вниманияю к деталям. Не поленились же, предусмотрели дополнительный if-else в приложении! Как оказалось, рано радовался...

Нет, сначала всё прошло гладко. Я обошёл стойки регистрации, на лифте доехал до своего этажа и легко открыл номер через приложение. Тут всё сработало как надо. Только вот в номере оказалась классическая схема включения электричества ключом! Без нормально ключа не работали ни зарядки, ни свет, ни кондиционер. Фактически, номер был полностью неюзабелен. Я попробовал всунуть в слот рандомную карту — не сработало (хотя часто срабатывает). Пришлось возвращаться на ресепшен. А у них для такого случая даже есть специальные ключи. С текстурой «под дерево». Мол, «спасибо, что бережёте природу и отказываетесь от пластиковых ключей» — как бы говорит сам ключ взамен электронного. Абсурд! То есть, о проблеме знают, но решили её наименее изящным способом, сделав онлайн-чекин бессмысленным.

🍪Но ничё. Раз уже спустился, заодно и фирменную печеньку забрал. Сами ведь напомнили 🌚

#Антон_и_отели