Так, а я и забыла рассказать про фуд конференцию от Яндекса. Короче, это было оч круто, само пространство, где это было тоже крутое. Щас немного поделюсь открытиями для себя (мб вам тоже чем-то поможет):

ИИ везде, очень много спикеров касались этой темы. Немножко расскажу про то, что меня поразило. В выступление Михаила Левченко (LB group) он рассказывал про опросы клиентов/гостей, и, как я поняла, это интервью можно загрузить в чат gpt и создать на его основе виртуального респондента. Я вообще в шоке. Чет ИИ становиться все мощнее и мощнее. Мне кажется, из-за него много профессий отпадет, че вы думаете?

Еще я там узнала, что такое NPS, оказывается, это индекс потребительской лояльности.

Постоянные гости и лояльные гости-это разные вещи. Постоянные гости ходят, тк удобно (рядом, дешево) . А лояльные эмоционально связаны с местом. И даже если это место переедет на другой край города, они все же будут заглядывать туда.

Думаю, на этом всё, вот такие вот дела🤙🏻