После командировки второй день пытаюсь получить справку о стоимости перелета в кассе «Аэрофлота».
Начало работы с 10:00, с 8:30 люди уже занимают очередь. Касса работает до 18:00. На мой взгляд, авиакомпания может учитывать такую пиковую загрузку, – продлять время работы или увеличивать количество специалистов. Суммарно провел в кассе больше шести часов.
Общаясь в очереди с людьми выяснил, что у многих были проблемы с покупкой билетов через сайт. Некоторым даже удалось помочь оформить билеты через интернет. Важная проблема, которую точно нужно решить авиакомпании, – это возможность прикреплять несколько файлов в документах. Иначе система начинает «ругаться», например, при загрузке файлов удостоверения многодетной семьи.
Мы в любом случае подготовим с коллегами из ЦУР видеоинструкцию. Уверен, что она будет полезна. Отличие только в том, что при покупке субсидированных билетов через сайт, несколько дней будут проверять загруженные документы. Но думаю, лучше подождать онлайн-проверки и сэкономить время.
@beregovoy49
Начало работы с 10:00, с 8:30 люди уже занимают очередь. Касса работает до 18:00. На мой взгляд, авиакомпания может учитывать такую пиковую загрузку, – продлять время работы или увеличивать количество специалистов. Суммарно провел в кассе больше шести часов.
Общаясь в очереди с людьми выяснил, что у многих были проблемы с покупкой билетов через сайт. Некоторым даже удалось помочь оформить билеты через интернет. Важная проблема, которую точно нужно решить авиакомпании, – это возможность прикреплять несколько файлов в документах. Иначе система начинает «ругаться», например, при загрузке файлов удостоверения многодетной семьи.
Мы в любом случае подготовим с коллегами из ЦУР видеоинструкцию. Уверен, что она будет полезна. Отличие только в том, что при покупке субсидированных билетов через сайт, несколько дней будут проверять загруженные документы. Но думаю, лучше подождать онлайн-проверки и сэкономить время.
@beregovoy49
tgoop.com/beregovoy49/464
Create:
Last Update:
Last Update:
После командировки второй день пытаюсь получить справку о стоимости перелета в кассе «Аэрофлота».
Начало работы с 10:00, с 8:30 люди уже занимают очередь. Касса работает до 18:00. На мой взгляд, авиакомпания может учитывать такую пиковую загрузку, – продлять время работы или увеличивать количество специалистов. Суммарно провел в кассе больше шести часов.
Общаясь в очереди с людьми выяснил, что у многих были проблемы с покупкой билетов через сайт. Некоторым даже удалось помочь оформить билеты через интернет. Важная проблема, которую точно нужно решить авиакомпании, – это возможность прикреплять несколько файлов в документах. Иначе система начинает «ругаться», например, при загрузке файлов удостоверения многодетной семьи.
Мы в любом случае подготовим с коллегами из ЦУР видеоинструкцию. Уверен, что она будет полезна. Отличие только в том, что при покупке субсидированных билетов через сайт, несколько дней будут проверять загруженные документы. Но думаю, лучше подождать онлайн-проверки и сэкономить время.
@beregovoy49
Начало работы с 10:00, с 8:30 люди уже занимают очередь. Касса работает до 18:00. На мой взгляд, авиакомпания может учитывать такую пиковую загрузку, – продлять время работы или увеличивать количество специалистов. Суммарно провел в кассе больше шести часов.
Общаясь в очереди с людьми выяснил, что у многих были проблемы с покупкой билетов через сайт. Некоторым даже удалось помочь оформить билеты через интернет. Важная проблема, которую точно нужно решить авиакомпании, – это возможность прикреплять несколько файлов в документах. Иначе система начинает «ругаться», например, при загрузке файлов удостоверения многодетной семьи.
Мы в любом случае подготовим с коллегами из ЦУР видеоинструкцию. Уверен, что она будет полезна. Отличие только в том, что при покупке субсидированных билетов через сайт, несколько дней будут проверять загруженные документы. Но думаю, лучше подождать онлайн-проверки и сэкономить время.
@beregovoy49
BY Павел Береговой
Share with your friend now:
tgoop.com/beregovoy49/464