У меня некрасивая квартира: мне противопоказаны прямые эфиры с видео?

Пост родился из вопроса читательницы Ольги (@olya_serr). В комментариях уже много ответов, так что подытожу коллективный разум.

Итак, глобально надо понять:

1. Имеет ли значение фон для эксперта, который продает специализированные знания?
2. Имеет ли значение фон для человека, который продает богатую жизнь?

Ответом на первый вопрос станет гражданин Перельман: человек, доказавший гипотезу Пуанкаре. Звучит как ругательство, но меж тем гипотеза — одна из семи математических задач тысячелетия. На сегодняшний день это единственная задача, которая решена.

Так вот: соседи Перельмана говорят, что он волосатый, вонючий и грязный. Живет в Купчино, квартиру делит с мамой и клопами, тащит в дом мусор. Однако каждый математик мечтает пообщаться с ним за интегралы. Смутит ли их фон квартиры, который смущает Санэпидемстанцию? Вряд ли.

Некрасивая квартира не преграда для прямых эфиров, если вы не сулите богатую жизнь. Другое дело, что до Перельмана тоже скатываться не нужно, так что лучше фон подмести веником, а самому причесаться.

В маркетинге есть такое понятие как «нефинансовые издержки клиента». Это моменты в продукте и его продвижении, из-за которых человек теряет время, силы, испытывает психологическую или сенсорную нагрузку. Чем больше говеных моментов, тем меньше вероятность, что чел у вас купит.

Некрасивый фон — это не издержка.

А вот плохой свет и звук, отрыжка сына на воротничке эксперта — это они — сенсорные издержки клиента (всего их 4 вида).

Теперь ко второму вопросу.

Когда эксперт продает «богатую жизнь», заменить фон некрасивой квартиры на прямом эфире — его святая обязанность. В противном случае когнитивный диссонанс у зрителей обеспечен. Ольга об этом как раз пишет в комментарии и там же задает вопрос: если фон эксперта не совпадает с его словами, то «это все вранье, и про деньги и тд, и сами они из себя ничего не представляют?».

Не буду категорична.

Скорее всего, эксперт не врет, но заблуждается. Возможно, вскочил на хайповую тему, но не осознал какую маркетинговую обертку сделать, переоценил себя и вещает с умным видом на чуждые темы.

Зато те, кто реально хочет «постричь хомячков» знают, как создать безупречный фон и подать себя. Разводить людей на доверие – их работа.

Фиговый результат получится и с первыми, и со вторыми, только первые делают все не со зла. Вдруг это вас успокоит)

Вот такие пироги.

Если в предыдущем посте мы говорили про фон, то в этом расскажите, что вас бесит на эфирах у экспертов? В какой момент вы начинаете негодовать настолько, что готовы выключить видео?

Работа на разрыв жопы. В буквальном смысле.

Давеча на консультации разговорились с клиенткой. В сердцах она воскликнула:

— Я уже не помню себя без синяков под глазами! Как же устала бежать, чтобы скорее пробить свой потолок!

——

Ребят, куда бежите и зачем без остановки пробиваете все эти потолки?

Очевидно, что когда ты пробьешь потолок, то попадешь к соседям, а они выпишут пиздюлей за несанкционированное проникновение. Метафорически верно: когда пытаешься стать успешнее в темпе, который не свойственен темпераменту, жди ответки — обязательно будет. Повезет, если обойдется глазами-угольками, хуже — если сломается весь организм.

У меня пока есть знакомый.

Он хотел из аристократичного дрыща стать качком-пауэрлифтером. В зале работал каждый день. Качественно. Столь же качественно он получил там инфаркт жопы. Это уже не метафорически, к слову — у него инфаркт мышцы конечности.

Врачи повозились с аристократом, подняли на ноги и запретили приближаться к спортзалу. Но разве ж он смог? Ведь товарищи прямо в этот момент становились быстрее, сильнее, выше. Так что знакомый вернулся в тренажерку, чтобы показать инфаркту «фак». Через пару трень его разбил инсульт и теперь все настолько серьезно, что фраза «пока есть знакомый» очень уместна.

Спрашивается: кому и что доказал?

Все же думаю, что стоит расти в темпе, который возможен для конкретного организма. А организмы разные. Если один стал миллионером к 30, то второй может вывернуться внутренностями наружу, но у него для такого результата нет ни качеств, ни энергии. Но зато он без нервов может дойти к успеху 50 годам. Почему нет-то?

Я на своих практикумах всегда стараюсь подстроиться под человека. Пусть мы решим меньше задач. Пусть остальные задачи ученик выполнит да хоть через год (тем более я с готовностью отвечаю на вопросы по моим обучениям), но прямо сейчас он не убьется морально и, преисполненный мотивацией, не начнет херачить в ущерб себе и семье.

Жизнь — она длинная – как минимум лет 70 у нас есть. И если вам сейчас 20-30-40, то куда торопитесь?

Я не буду задавать вопросов, но, если вы чувствуете, что хочется пожаловаться – жалуйтесь в комментариях. У нас в канале можно.

@mentorksenia

Эфиру «Как понять свою целевую аудиторию без кастдевов» быть, мои дорогие, дорогие мои.

А чтобы остальным тоже было сладенько, то видео с темами 1 и 3 я тоже подготовлю и в конце эфира расскажу, как можно забрать это чудо маркетолошьей мысли.

—

Пока же по-братски прошу: накидайте вопросов, которые вы хотите разобрать на эфире — так и мне будет проще готовиться, и вы получите, что хотите. Сплошной вин-вин.

Дату явки сообщу позже. Со следующей недели у меня стартуют две ученицы на практикуме «Системный Телеграм», надо готовиться. Так что эфир подготовлю сразу после того, как напишу для девушек программу.

Как добиться БОЛЬШОЙ вовлеченности аудитории в обсуждении каждого поста

Читательница задала вопрос, ответ на который, полагаю, интересен многим:

— Скажи, пожалуйста, а реально факт? Чтобы были комментарии, надо провокации какие-то писать?

Да, это реально факт, но нет — это не единственный способ разговорить подписчиков.

Способов много и часть из них — от выбора тем постов до правильных заголовков и вопросов — мы можем с вами проработать на практикуме Кайфовый автор.

Теперь про провокацию. Ху из ит?

Провокация — действие или слова, которые побуждают человека совершить поступок вот прям щас. Например, ребенок хватает кота за яйца хвост, а тот бьет его лапой по лицу. Или пьяная женщина сообщает своему мущине, что ее оскорбил бармен. Через 20 минут бармен с проломленным черепом уезжает в «Склиф», а дамский защищуля во «Владимирский централ ветер северный».

И хоть провокация сложный социальный механизм, но все же в подавляющем большинстве случаев он завязан на негативных посылах.

Эволюционно сложилось, что на негатив мы реагируем быстрее, а значит, заставить человека что-то сделать через него проще. Так что, провоцируя читателей, действительно можно добиться хорошей активности.

Второй вопрос, что провоцировать умеют не только лишь все.

Эксперт, которому это несвойственно, в попытке добиться вовлеченности в каждом посте начинает негативить направо и налево. Ей-богу, даже погромы во имя негра Флойда менее болезненны, чем тот ущерб, который нанесет себе эксперт, бездумно используя механизм.

Смотрите, вот Маша — спокойная и мечтательная девушка. Она ведет канал о психосоматике.

Однажды на курсе по копирайтингу Маша узнает про «новейший инструмент» и вбрасывает пост, где сталкивает лбами коллег – Васю и Андрюшу. Допустим, она говорит, что каждый из них запоносил методы друг друга.

Провокация?

Она самая.

Машины подписчики бурлят в комментариях, потому что знают обоих персонажей. Они рьяно отстаивают каждый своего любимчика. Вася и Андрюша тоже читают пост и предъявляют друг другу претензии.

Эффективна ли такая провокация? Безусловно.

Маша привлекла внимание к себе, заставила подписчиков общаться и на закуску переругала коллег. Что будет, если Маша на волне успеха начнет использовать провокацию по пять раз в месяц? Все просто: люди устанут и отпишутся, а Маша получит ярлык скандалистки, которой не стоит доверять.

И все же, если вы хотите добиться большой вовлеченности через постоянную провокацию (как Лена Миро, например), это возможно. Для этого нужно беспрерывно закупаться трафиком. Ну, чтобы заменять уставших от вас людей новыми — розовощекими, свеженькими.

Вспомните, когда вам приходилось провоцировать кого-то в реальной жизни или в интернете? Устроил ли вас итог провокации?

—

Если хотите задать мне какой-то вопрос в личке, и получить ответ постом (если вопрос интересный), пишите @mentorksenia

Можно поорать от души?

Не побоюсь этого слова, но заебали.

Заебали админы каналов, у которых, чтобы купить рекламу надо пройти семь кругов ада, перетерпеть надменность, поприсмыкаться и поцеловать вонючую пятку.

У меня рекламу закупает моя помощница Саша. А я иногда читаю ее переписки — есть у нас такая договоренность. И мне становится не по себе от того, как админы обращаются с теми, кто хочет отдать им деньги.

Саша вообще очень доброжелательная, всегда идет на уступки, отвечает быстро и, если не успевает — горячо извиняется, что заставила ждать. И тупо ненормально, когда с человеком, который выполняет свою работу и делает это хорошо, обращаются вот так:

— переписка по покупке рекламы длится неделями, потому что вторая сторона не отвечает;

— клещами приходится вытаскивать информацию, хотя интересующие вопросы заданы в первом сообщении, но админ не считает нужным ответить на них сразу;

— Саша на «вы» и со ссылкой на канал как положено, а к ней «че ты сказала хочешь рекламировать?».

Я вот чет психанула, зашла в рабочий акк Саши и заархивировала всех королевских особ. Нет ответа? Да и черт с ним, мы люди не гордые, найдем тех, кто умеет общаться нормально. А эти на хер пошли.

Думаю, это именно то, что вам нужно увидеть перед сном. И цена доступная.

Камрадики, новостей я вам принесла две.

1. Про практикум «Системный Телеграм»

Так как практикум «Системный Телеграм» рассчитан на месяц, то последняя дата старта в этом году – 25 ноября. Если вы к нему присматриваетесь и хотите под моей опекой привести канал в порядок к Новому Году, то решиться на покупку предстоит до 20 ноября. Я ограничиваю время, так как до старта мне понадобится несколько дней, чтобы подготовить для вас индивидуальную программу.

Напоминаю, что практикум подойдет и начинающим авторам каналов, и продолжающим. Подробно про особенности практикума в этом посте.

<На 2024 набор закрыт, можно бронировать январь 2025>

2. Про консультацию по вашему Телеграм-каналу

Если же для полета в результативные продажи с канала вас нужно как ежика — только пнуть, то консультации по Телеграм доступны до конца года без ограничения по времени покупки. Пишите, чтобы выбрать из свободных дат.

В консультацию входит аудит вашего канала и контента, а также рекомендации, что исправить, чтобы ваша аудитория была активной или начала проявлять интерес к вашим продуктам.

Цена такой консультации — 11 000 руб.

На этом новости закончились, мои верные товарищи. Чтобы обсудить совместную работу, пишите @mentorksenia

Не закупаю рекламу, потому что страшно вложить ресурсы, которые не окупятся (с)

Блин, конечно, не окупятся. Это ясно как день. Сначала не окупятся, потом окупятся, после разбегутся и рухнут со скалы, а затем принесут столь желаемое богатство. Или нет принесут.

Мне кажется, взрослый человек должен понимать, что жизнь – череда ситуаций, которые требуют от нас выборов без гарантий. Есть вероятность, что все пойдет по плану, но она не больше вероятности подцепить заразу в туалете торгового центра.

Давайте посмотрим на страх с другой стороны.

По дефолту вы в ужасе от того, что вы увидите минус на карте из-за неудачной рекламы. Допустим, так и будет. Как долго вы будете переживать об этом? Неделю? Две? А может, месяц? Итог один: походите в кафешки, посмотрите YouTube и вернетесь в привычное состояние.

Теперь представьте, что реклама окупится.

Тогда вас ждут изменения: пойдут продажи, их станет больше, предстоит нанять помощника, а потом расширить команду. Перейти на другой режим налогообложения, начать управлять людьми, хоть вы терпеть не можете конфликтов.  

Так чего же вы, мои дорогие, на самом деле боитесь: того, что реклама не окупится или того, что она окупится?

В первом случае вы столкнетесь с понятными, но восполняемыми потерями, во втором – с новыми обязанностями и вызовами, которые тоже могут быть сложными. Осознать это – важный шаг к системной маркетинговой работе.

Пока вы размышляете, напомню факт, который все игнорируют: через год многие пожалеют, что не начали вкладывать в рекламу сегодня. Потому что сейчас она точно дешевле, чем будет завтра.

Но вопрос, что вам нужно сегодня остается открытым. Готовы рискнуть ради возможного успеха или ну его — нас и здесь неплохо кормят?

В редакцию имени меня поступил вопрос. Я не могла игнорировать такое сообщение, поэтому немедленно – спустя всего несколько дней – написала пост-ответ.
 
Друзья мои, эфир по целевой аудитории будет до середины декабря — это точно. Вот только когда пока под вопросом. Есть несколько моментов, которые не позволяют назвать сроки.
 
Во-первых, конец года — это всегда аврал.
 
В работе несколько практикумов, консультаций, и постоянные задачи никто не отменял. Если помните, я тружусь директором по маркетингу в горячо любимой компании (это официальное заявление, Маш, поставь мне плюсик за лояльность бистра). Это значит, что мы закрываем год и строим планы на новый — нетривиальная и объемная задача, так-то.
 
Во-вторых, я решила, что просто провести эфир на тему ЦА — недостаточно. Я хочу дать вам несложный комплекс знаний, который в черновом варианте называю «Первый шаг к большой продаже».
 
То есть мы начнем с эфира о целевой аудитории, а дальше вы сможете получить дополнительные видеолекции в записи о том, как ее проанализировать —> создать лид-магнит —> и через «продающие» тексты донести до аудитории идею забрать его. Грубо говоря, я подготовлю связку материалов из вашего голосования: использовав эти темы в комплексе, вы получите рецепт, как сделать первый шаг к продаже.
 
Так что, камрадики, на мою идею потребуется немного времени. Уже готовы сценарии для видео, осталось только подождать, пока пройдут прыщи на лбу и на носу, отснять, смонтировать, загрузить. По готовности 70% я и напишу дату эфира по ЦА.

Если мы друг друга поняли, подмигните снеговиком. Их недавно завезли в реакции.

Про новогодние гирлянды.

Комрады, кто-то использует режим дикого моргания? Или это исключительно машина для убийства эпилептиков?

Мне для себя понимать, может я что-то в этом не понимаю.

А вообще повесили уже гирлянды, елки поставили? Если да, кидайте фотки в комменты, но а если нет, колитесь, когда украшать дом планируете?