Всем привет👋
Меня зовут Богдан.
Кто я?
Я маркетолог с уклоном в product marketing (тут для Vector-а объясняю, чем занимаются продуктовые маркетологи). Работаю с тир-1 рынками (NA, EU). Есть опыт работы как и с неограниченным маркетинг бюджетом, так и с полным его отсутствием. Люблю строить продукты и автоматизировать рабочую рутину. 🎛
Почему я создал этот канал?
Первая причина - это ты, а вторая - все твои мечты 💃
1) Верю, что ведение блога и обучение других людей поможет стать мне еще сильнее в маркетинге.
2) Есть гипотеза, что если у меня будет канал с сотней подписчиков, то у меня будет больше мотивации учиться и делиться мыслями (не подводить же подписчиков). Надо проверить!
Кому будет полезен канал?
Маркетологам, продактам и фаундерам.
Есть вопросы?
Пишите @bohdan_drozdov или в FB, LinkedIn
Меня зовут Богдан.
Кто я?
Я маркетолог с уклоном в product marketing (тут для Vector-а объясняю, чем занимаются продуктовые маркетологи). Работаю с тир-1 рынками (NA, EU). Есть опыт работы как и с неограниченным маркетинг бюджетом, так и с полным его отсутствием. Люблю строить продукты и автоматизировать рабочую рутину. 🎛
Почему я создал этот канал?
Первая причина - это ты, а вторая - все твои мечты 💃
1) Верю, что ведение блога и обучение других людей поможет стать мне еще сильнее в маркетинге.
2) Есть гипотеза, что если у меня будет канал с сотней подписчиков, то у меня будет больше мотивации учиться и делиться мыслями (не подводить же подписчиков). Надо проверить!
Кому будет полезен канал?
Маркетологам, продактам и фаундерам.
Есть вопросы?
Пишите @bohdan_drozdov или в FB, LinkedIn
How to Improve Conversion Rates
Тезисы из видео Startup School 2019 by YCombinator. Из видео (или тезисов, если не хотите смотреть) узнаете:
• Когда нужно работать над конверсиями, а когда лучше сфокусироваться на другом;
• В чем состоит задача лендинга;
• Что нужно размещать на странице;
• С помощью каких вопросов можно диагностировать проблему с интерфейсом.
Bonus: Показатель конверсий в разных продуктах.
https://bit.ly/2lUMHWh
Тезисы из видео Startup School 2019 by YCombinator. Из видео (или тезисов, если не хотите смотреть) узнаете:
• Когда нужно работать над конверсиями, а когда лучше сфокусироваться на другом;
• В чем состоит задача лендинга;
• Что нужно размещать на странице;
• С помощью каких вопросов можно диагностировать проблему с интерфейсом.
Bonus: Показатель конверсий в разных продуктах.
https://bit.ly/2lUMHWh
Telegraph
Тезисы из видео YCombinator Startup School 2019 «How to Improve Conversion Rates»
Партнер YC Кевин Хейл рассказывает о базовых принципах улучшения конверсий, одним из основных драйверов роста стартапа, и о том, как этот показатель можно улучшить. Презентация и доклад про улучшение конверсий составлены с фокусом на работе с лендингами.…
JavaScript vs. Python: Какой язык программирования следует учить маркетологам? 🐍
Наткнулся на статью любимого CXL про то, какой язык выбрать маркетологу. Радует, что поднят вопрос не "Нужно ли учить программирование маркетологу?", а “Какой именно учить?".
Что лучше?
• Python для работы с данными и автоматизации
• JavaScript лучше для SEO, PPC, CRO и аналитики
Практические кейсы для Python:
1. RFM моделирование;
2. Когортный анализ;
3. Автоматизация рутины в Excel (Google Sheets);
4. Автоматизация повторяющихся заданий;
5. Предиктивная аналитика;
Проблемы, которые можно решить с помощью JS:
1. Google Analytics и GTM. Например, вы можете использовать dataLayer для настройки когортного анализа в блоге;
2. Автоматизации кампаний PPC в Google Ads. Загрузка сценариев в Google Ads - это функция JavaScript, которая дает огромное преимущество в пейде;
3. SEO. Понимание JavaScript означает, что вы поймете (и сможете оптимизировать), как Google видит ваш сайт. + Сможете сами вносить мелкие изменения не тратя ресурс разработки;
4. CRO. Все основные платформы тестирования (такие как Google Optimize, Optimizely и VWO) позволяют пользователям добавлять JavaScript к своим вариантам.
https://conversionxl.com/blog/javascript-vs-python/
@bohdan_drozdov
Наткнулся на статью любимого CXL про то, какой язык выбрать маркетологу. Радует, что поднят вопрос не "Нужно ли учить программирование маркетологу?", а “Какой именно учить?".
Что лучше?
• Python для работы с данными и автоматизации
• JavaScript лучше для SEO, PPC, CRO и аналитики
Практические кейсы для Python:
1. RFM моделирование;
2. Когортный анализ;
3. Автоматизация рутины в Excel (Google Sheets);
4. Автоматизация повторяющихся заданий;
5. Предиктивная аналитика;
Проблемы, которые можно решить с помощью JS:
1. Google Analytics и GTM. Например, вы можете использовать dataLayer для настройки когортного анализа в блоге;
2. Автоматизации кампаний PPC в Google Ads. Загрузка сценариев в Google Ads - это функция JavaScript, которая дает огромное преимущество в пейде;
3. SEO. Понимание JavaScript означает, что вы поймете (и сможете оптимизировать), как Google видит ваш сайт. + Сможете сами вносить мелкие изменения не тратя ресурс разработки;
4. CRO. Все основные платформы тестирования (такие как Google Optimize, Optimizely и VWO) позволяют пользователям добавлять JavaScript к своим вариантам.
https://conversionxl.com/blog/javascript-vs-python/
@bohdan_drozdov
CXL
JavaScript vs. Python: Which Should Marketers Learn?
You may fantasize about what you could do if you knew how to code. Choosing the right language is the first step.
Пилотный дайджест
Подготовил пилотный дайджест новостей по продуктовому маркетингу для DOU 🚀
Буду рад фидбеку и пожеланиям, что поменять или добавить в следующих выпусках 😊
https://dou.ua/lenta/digests/product-marketing-digest-0/
Подготовил пилотный дайджест новостей по продуктовому маркетингу для DOU 🚀
Буду рад фидбеку и пожеланиям, что поменять или добавить в следующих выпусках 😊
https://dou.ua/lenta/digests/product-marketing-digest-0/
ДОУ
Product Marketing дайджест #0: кто такой PMM, опасности прайсинга
В этом выпуске: как правильно считать CaC, о запуске продуктов и фичей, ключевые драйверы SaaS-продукта и многое другое.
Long page copy vs Short page copy
Часто встречаю продукты заходя на сайт которых не можешь даже спустя минуту понять, что они вообще делают и продают. Фразы очень общие, объясняется расплывчато, мало конкретики. Знакомо?
Ошибка в том, что ребята берут в пример сайты супер известных компаний (Amazon, Apple, Nike), которые знает даже моя бабушка и потом удивляются низкой конверсии.
Это большая ошибка.
Если вы ноунейм стартап, то вам нужно максимально подробно и простым языком рассказывать на странице - что вы делаете, почему, какую проблему решаете, почему стоит вам доверять, почему стоит выбрать именно вас и тд.
Запомните! Вы не Apple и не Booking. Чем меньше о вас знают, тем больше вам нужно рассказывать о себе и доказывать, что вы стоите внимания.
Часто встречаю продукты заходя на сайт которых не можешь даже спустя минуту понять, что они вообще делают и продают. Фразы очень общие, объясняется расплывчато, мало конкретики. Знакомо?
Ошибка в том, что ребята берут в пример сайты супер известных компаний (Amazon, Apple, Nike), которые знает даже моя бабушка и потом удивляются низкой конверсии.
Это большая ошибка.
Если вы ноунейм стартап, то вам нужно максимально подробно и простым языком рассказывать на странице - что вы делаете, почему, какую проблему решаете, почему стоит вам доверять, почему стоит выбрать именно вас и тд.
Запомните! Вы не Apple и не Booking. Чем меньше о вас знают, тем больше вам нужно рассказывать о себе и доказывать, что вы стоите внимания.
Ошибки, которые следует избегать в опросах 💡
Никто не говорит о вашем продукте более убедительно, чем ваш самый счастливый клиент. Один из способов улучшить product messaging и собрать отзывы - опросы. Есть несколько распространенных ошибок, которые вы должны избегать.
#1 Плохое время / таргетинг
Хотите опросить своего клиента или посетителей? Как-то я увидел опрос NPS после первого посещения сайта. Не делай так.
#2 Деффолтный текст
Не используйте текст, который стоит по умолчанию в сервисах для опросов. Это сразу видно. Не ленись и потрать время на достойный текст.
#3 Очевидные вопросы
Не тратьте время кастомера, задавая ему вопросы, которые сам можешь выяснить используя аналитику.
#4 Неуважение времени пользователя
Возьми за правило, всегда сообщать пользователям, сколько вопросов в опросе и сколько времени это займет.
#5 Не объяснять, зачем
Объясните пользователям, почему вы спрашиваете их эти вопросы и зачем это делаете, просто одно предложение. Чтобы дать им понять, почему вы прерываете их день от просмотров мемасов.
#6 Использование «Survey», «Feedback»
Я стараюсь не использовать слова «опрос» и «обратная связь». У пользователей легко может сразу триггер «закрыть надоедливый опросник»
Никто не говорит о вашем продукте более убедительно, чем ваш самый счастливый клиент. Один из способов улучшить product messaging и собрать отзывы - опросы. Есть несколько распространенных ошибок, которые вы должны избегать.
#1 Плохое время / таргетинг
Хотите опросить своего клиента или посетителей? Как-то я увидел опрос NPS после первого посещения сайта. Не делай так.
#2 Деффолтный текст
Не используйте текст, который стоит по умолчанию в сервисах для опросов. Это сразу видно. Не ленись и потрать время на достойный текст.
#3 Очевидные вопросы
Не тратьте время кастомера, задавая ему вопросы, которые сам можешь выяснить используя аналитику.
#4 Неуважение времени пользователя
Возьми за правило, всегда сообщать пользователям, сколько вопросов в опросе и сколько времени это займет.
#5 Не объяснять, зачем
Объясните пользователям, почему вы спрашиваете их эти вопросы и зачем это делаете, просто одно предложение. Чтобы дать им понять, почему вы прерываете их день от просмотров мемасов.
#6 Использование «Survey», «Feedback»
Я стараюсь не использовать слова «опрос» и «обратная связь». У пользователей легко может сразу триггер «закрыть надоедливый опросник»
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Tencent купил технологию у компании Mirriad которая позволяет встраивать продакт-плейсмент в видео очень аккуратно и нативно.
В видео пример работы технологии ✨
В видео пример работы технологии ✨
3 вида соответствий в разработке ценностного предложения 🤝
Поиск соответствия (Fit-а) - это процесс разработки ценностного предложения по продуктам и услугам, которые соответствуют задачам, трудностям и болям, которые действительно волнуют клиентов. Соответствие между тем, что вы предлагаете, и тем, что хотят клиенты, является главным требованием для успешного ценностного предложения.
1. Problem-Solution Fit
Problem-Solution Fit достигается тогда, когда вы:
- Имеете доказательства того, что клиентов волнует определенные задания, проблемы.
- Разработали ценностное предложение, нацелено на эти задания и проблемы.
На данном этапе у вас еще нет доказательств того, что клиенты действительно заинтересованы в вашем ценностном предложении.
Именно здесь вы пытаетесь определить, какие задачи, трудности и выгоды наиболее актуальны для клиентов, и разработать ценностные предложения в соответствии с ними. Вы прототипируете несколько альтернативных предложений по стоимости, чтобы придумать те, которые лучше всего подходят друг другу. Ваш Fit еще не доказан и существует в основном на бумаге. Ваши следующие шаги - доказательство того, что клиенты заинтересованы в вашем ценностном предложении.
2. Product-Market Fit
Product-Market Fit достигается тогда, когда ваш продукт или услуга, является обезболивающим (painkiller-ом) для целевой аудитории.
На этом этапе вы стремитесь проверить или опровергнуть предположения, лежащие в основе вашего ценностного предложения. Вы точно узнаете, что многие из ваших ранних идей просто не создают потребительской ценности (то есть клиентов не волнуют), и вам придется разрабатывать новые ценностные предложения.
3. Business Model Fit
Соответствие бизнес-модели происходит тогда, когда вы имеете доказательства того, что ваше ценностное предложение может быть встроено в прибыльную и масштабируемую бизнес-модель.
Отличное предложение без хорошей бизнес-модели может привести к провалу. Никакое ценностное предложение, каким бы великим оно ни было, не может существовать без надежной бизнес-модели.
Поиск подходящей бизнес-модели влечет за собой кропотливое взаимодействие между разработкой ценностного предложения, которое создает ценность для клиентов, и бизнес-моделью, которая создает ценность для вашей компании. Вы не достигнете Business Model Fit до тех пор, пока вы не сможете генерировать больше доходов с помощью своего ценностного предложения, чем нести затраты на его создание и распространение.
Поиск соответствия (Fit-а) - это процесс разработки ценностного предложения по продуктам и услугам, которые соответствуют задачам, трудностям и болям, которые действительно волнуют клиентов. Соответствие между тем, что вы предлагаете, и тем, что хотят клиенты, является главным требованием для успешного ценностного предложения.
1. Problem-Solution Fit
Problem-Solution Fit достигается тогда, когда вы:
- Имеете доказательства того, что клиентов волнует определенные задания, проблемы.
- Разработали ценностное предложение, нацелено на эти задания и проблемы.
На данном этапе у вас еще нет доказательств того, что клиенты действительно заинтересованы в вашем ценностном предложении.
Именно здесь вы пытаетесь определить, какие задачи, трудности и выгоды наиболее актуальны для клиентов, и разработать ценностные предложения в соответствии с ними. Вы прототипируете несколько альтернативных предложений по стоимости, чтобы придумать те, которые лучше всего подходят друг другу. Ваш Fit еще не доказан и существует в основном на бумаге. Ваши следующие шаги - доказательство того, что клиенты заинтересованы в вашем ценностном предложении.
2. Product-Market Fit
Product-Market Fit достигается тогда, когда ваш продукт или услуга, является обезболивающим (painkiller-ом) для целевой аудитории.
На этом этапе вы стремитесь проверить или опровергнуть предположения, лежащие в основе вашего ценностного предложения. Вы точно узнаете, что многие из ваших ранних идей просто не создают потребительской ценности (то есть клиентов не волнуют), и вам придется разрабатывать новые ценностные предложения.
3. Business Model Fit
Соответствие бизнес-модели происходит тогда, когда вы имеете доказательства того, что ваше ценностное предложение может быть встроено в прибыльную и масштабируемую бизнес-модель.
Отличное предложение без хорошей бизнес-модели может привести к провалу. Никакое ценностное предложение, каким бы великим оно ни было, не может существовать без надежной бизнес-модели.
Поиск подходящей бизнес-модели влечет за собой кропотливое взаимодействие между разработкой ценностного предложения, которое создает ценность для клиентов, и бизнес-моделью, которая создает ценность для вашей компании. Вы не достигнете Business Model Fit до тех пор, пока вы не сможете генерировать больше доходов с помощью своего ценностного предложения, чем нести затраты на его создание и распространение.
Не сильно слежу за выходом новых смартфонов, но в этом годе для меня выделился Google с новым Pixel-ем, а точнее с его доставкой.
Если кто не в курсе, то сразу после презентации, они доставили свой новый флагман крупным обзорщикам и журналистам на дом, вместе с пиццей из Domino’s. В эксклюзивной коробке пиццы была сама пицца и в специальном отделении — смартфон. Чуть позже, Google похожим образом доставил свой смартфон и пользователям, которые сделали предзаказ — на дом, в специальной коробке с сухим завтраком.
Осознанно или нет, но Google использовали простой и эффективный PR-ход. Как бы вы не относились к смартфону на Android или к Google, способ доставки — крутейший. И дело тут в том, что по всем заветам маркетинга, Google коснулся самых примитивных чувств. Несмотря на все развитие, в людях заложены древнейшие триггеры и реакции. Когда кто-то угощает тебя едой — это невозможно воспринять иначе, кроме как с большой благодарностью. Подсознательно мы испытываем огромную благодарность к человеку, который дает нам еду, а значит — позволяет нам выжить. Это сложно понять и осознать, но это работает всегда на очень тонком уровне. Вспомнить комплименты от повара в заведении, как подобная история сразу меняет наше настроение и главное — отношение к заведению. Это же работает и в доставке, когда у какого-то заведения не оказывается нужного блюда и они присылают с доставкой, в качестве извинения, десерт или что-то подобное. Это работает всегда.
Доставка смартфона от Google — изящное решение, что подтверждает его простота и очевидность, при которых никто еще не догадался сделать подобное раньше.
Если кто не в курсе, то сразу после презентации, они доставили свой новый флагман крупным обзорщикам и журналистам на дом, вместе с пиццей из Domino’s. В эксклюзивной коробке пиццы была сама пицца и в специальном отделении — смартфон. Чуть позже, Google похожим образом доставил свой смартфон и пользователям, которые сделали предзаказ — на дом, в специальной коробке с сухим завтраком.
Осознанно или нет, но Google использовали простой и эффективный PR-ход. Как бы вы не относились к смартфону на Android или к Google, способ доставки — крутейший. И дело тут в том, что по всем заветам маркетинга, Google коснулся самых примитивных чувств. Несмотря на все развитие, в людях заложены древнейшие триггеры и реакции. Когда кто-то угощает тебя едой — это невозможно воспринять иначе, кроме как с большой благодарностью. Подсознательно мы испытываем огромную благодарность к человеку, который дает нам еду, а значит — позволяет нам выжить. Это сложно понять и осознать, но это работает всегда на очень тонком уровне. Вспомнить комплименты от повара в заведении, как подобная история сразу меняет наше настроение и главное — отношение к заведению. Это же работает и в доставке, когда у какого-то заведения не оказывается нужного блюда и они присылают с доставкой, в качестве извинения, десерт или что-то подобное. Это работает всегда.
Доставка смартфона от Google — изящное решение, что подтверждает его простота и очевидность, при которых никто еще не догадался сделать подобное раньше.
Контент и структура лендинга
Задача посадочной страницы (в народе "лендинг") - чтобы пользователь совершил желаемое вами действие (купил продукт, подписался, оставил заявку и т.д.). Часто возникает вопрос: "А что на этой странице разместить и в каком порядке?". Для этого стоит понять, что этот процесс не выглядит так: зашел → купил. Чтобы пользователь совершил желаемое вами действие нужно достигнуть следующих целей:
Не дать пользователю уйти
На данном этапе ваша задача ответить на главные вопросы пользователя: "Что это за продукт/сервис?", "Это ли я ожидал увидеть после рекламы?", "Не выглядит ли это как обман?"
Вовлечь и заинтересовать пользователя
Пользователь уже не ушел, отлично! Теперь рассказываем как вы сделаете его жизнь лучше и что ваш продукт/сервис предназначен именно для таких как он. Объясняем чем вы лучше конкурентов и что вы лучший вариант решения его проблемы.
Побороть скептицизм и сомнения пользователя
На данном этапе пользователь уже заинтересовался, но у него возникают сомнения. Описываем как работает продукт (или сервис), добавляем social proofs: отзывы довольных покупателей, логотипы клиентов и медиа которые о вас писали. Цель - показать что вам можно доверять.
Повысить уровень доверия и желание
Расскажите почему вы этим занимаетесь, добавьте человечности вашей компании и продукту. Понравтесь пользователю.
Заставить пользователя совершить действие
Пользователь почти купил наш продукт, дожимаем! Напоминаем о нашем оффере, зачем ему это надо и что надо сделать, чтобы получить решение своих проблем.
Бум! Вы молодцы! Пользователь нашел решение своей проблемы, а вам не нужно искать новую работу ❤️
Задача посадочной страницы (в народе "лендинг") - чтобы пользователь совершил желаемое вами действие (купил продукт, подписался, оставил заявку и т.д.). Часто возникает вопрос: "А что на этой странице разместить и в каком порядке?". Для этого стоит понять, что этот процесс не выглядит так: зашел → купил. Чтобы пользователь совершил желаемое вами действие нужно достигнуть следующих целей:
Не дать пользователю уйти
На данном этапе ваша задача ответить на главные вопросы пользователя: "Что это за продукт/сервис?", "Это ли я ожидал увидеть после рекламы?", "Не выглядит ли это как обман?"
Вовлечь и заинтересовать пользователя
Пользователь уже не ушел, отлично! Теперь рассказываем как вы сделаете его жизнь лучше и что ваш продукт/сервис предназначен именно для таких как он. Объясняем чем вы лучше конкурентов и что вы лучший вариант решения его проблемы.
Побороть скептицизм и сомнения пользователя
На данном этапе пользователь уже заинтересовался, но у него возникают сомнения. Описываем как работает продукт (или сервис), добавляем social proofs: отзывы довольных покупателей, логотипы клиентов и медиа которые о вас писали. Цель - показать что вам можно доверять.
Повысить уровень доверия и желание
Расскажите почему вы этим занимаетесь, добавьте человечности вашей компании и продукту. Понравтесь пользователю.
Заставить пользователя совершить действие
Пользователь почти купил наш продукт, дожимаем! Напоминаем о нашем оффере, зачем ему это надо и что надо сделать, чтобы получить решение своих проблем.
Бум! Вы молодцы! Пользователь нашел решение своей проблемы, а вам не нужно искать новую работу ❤️
Кастомер интервью
Пользовательские интервью могут дать много инсайтов, о том как пользователи решают проблему, какие у них боли есть сейчас. Это поможет вам двигаться в правильном направлении.
📋 Что можно узнать во время интервью:
Как сейчас человек решает проблему, решение которой вы предлагаете? (и есть ли она вообще)
В условиях ограниченного бюджета времени и денег вам придется вытеснить кого-то из этого набора. Вам нужно понять, кто ваш конкурент.
По каким критериям он выбрал текущее решение?
Вам надо опередить конкурента по главным критериям и подготовить лучше решение.
Как он тратит свое время? Какие медиа читает? Откуда он получил информацию о решении на которое сейчас тратит время и деньги?
Поймите где находится ваша целевая аудитория и какие каналы использовать для ее привлечения.
⛔️ Что нельзя делать на интервью:
Не задавайте вопросы о собственном продукте и не пытайтесь продать его.
Цель выяснить как он решает проблему сейчас и сделать лучшее предложение, а не продать его.
Не используйте формулировки «как часто» и тд. Спрашивайте "сколько раз за [промежуток времени]". Задавайте уточняющие вопросы "Какая была погода/Какое у вас было настроение тогда", чтобы пользователь вспомнил контекст.
Не задавайте вопросы о будущем, только о прошлом опыте. В будущем я бегаю и ем здоровую пищу, а сейчас ем фастфуд и лежу на диване.
Не бойтесь задавать сложные вопросы.
Задавайте вопросы даже на которые страшно услышать ответ. Лучше сейчас сделать пиво, чем когда потратите все деньги.
Много говорить самому.
Вам нужно слушать, а не рассказывать что либо человеку.
🎁 Бонус советы:
Записывайте все.
Вы можете забыть детали спустя пару часов, лучше записать в документ или блокнот.
Если можете, то проводите интервью вдвоем.
Один человек спрашивает, второй записывает. Одновременно спрашивать, слушать и в это время записывать очень сложно.
Не превращайте это в допрос.
Создайте дружественную атмосферу. Не нужно просто зачитывать по списку вопросы, общайтесь непринужденно.
Пользовательские интервью могут дать много инсайтов, о том как пользователи решают проблему, какие у них боли есть сейчас. Это поможет вам двигаться в правильном направлении.
📋 Что можно узнать во время интервью:
Как сейчас человек решает проблему, решение которой вы предлагаете? (и есть ли она вообще)
В условиях ограниченного бюджета времени и денег вам придется вытеснить кого-то из этого набора. Вам нужно понять, кто ваш конкурент.
По каким критериям он выбрал текущее решение?
Вам надо опередить конкурента по главным критериям и подготовить лучше решение.
Как он тратит свое время? Какие медиа читает? Откуда он получил информацию о решении на которое сейчас тратит время и деньги?
Поймите где находится ваша целевая аудитория и какие каналы использовать для ее привлечения.
⛔️ Что нельзя делать на интервью:
Не задавайте вопросы о собственном продукте и не пытайтесь продать его.
Цель выяснить как он решает проблему сейчас и сделать лучшее предложение, а не продать его.
Не используйте формулировки «как часто» и тд. Спрашивайте "сколько раз за [промежуток времени]". Задавайте уточняющие вопросы "Какая была погода/Какое у вас было настроение тогда", чтобы пользователь вспомнил контекст.
Не задавайте вопросы о будущем, только о прошлом опыте. В будущем я бегаю и ем здоровую пищу, а сейчас ем фастфуд и лежу на диване.
Не бойтесь задавать сложные вопросы.
Задавайте вопросы даже на которые страшно услышать ответ. Лучше сейчас сделать пиво, чем когда потратите все деньги.
Много говорить самому.
Вам нужно слушать, а не рассказывать что либо человеку.
🎁 Бонус советы:
Записывайте все.
Вы можете забыть детали спустя пару часов, лучше записать в документ или блокнот.
Если можете, то проводите интервью вдвоем.
Один человек спрашивает, второй записывает. Одновременно спрашивать, слушать и в это время записывать очень сложно.
Не превращайте это в допрос.
Создайте дружественную атмосферу. Не нужно просто зачитывать по списку вопросы, общайтесь непринужденно.
📝 Сравнение с конкурентами
Многие компании боятся упоминать, а тем более сравнивать себя с конкурентами на своем сайте.
"Это реклама конкурентов"
Это справедливо если вы продаете эмоциональный товар (модную одежду, украшения и тд) . Но если природа покупки рациональная, то пользователь все равно будет вас сравнивать с конкурентами. Или вы думаете, что менеджер при покупке SaaS-а за $500+ в месяц не загуглит ваших конкурентов? Серьезно?
Думаю все же разумнее самим показать в чем вы лучше аналогов. У Mixpanel, VWO, Intercom, Drift отдельные страницы для сравнения своего продукта с основными конкурентами.
https://mixpanel.com/compare-to/amplitude/
https://www.intercom.com/live-chat/intercom-vs-drift
https://vwo.com/compare/optimizely/
Basecamp показывает, что он в 2 раза дешевле нескольких продуктов вместе взятых.
Если же вы боитесь указывать конкурентов, потому что проигрываете в сравнении, то чем вы вообще занимаетесь?🤷♂️
Многие компании боятся упоминать, а тем более сравнивать себя с конкурентами на своем сайте.
"Это реклама конкурентов"
Это справедливо если вы продаете эмоциональный товар (модную одежду, украшения и тд) . Но если природа покупки рациональная, то пользователь все равно будет вас сравнивать с конкурентами. Или вы думаете, что менеджер при покупке SaaS-а за $500+ в месяц не загуглит ваших конкурентов? Серьезно?
Думаю все же разумнее самим показать в чем вы лучше аналогов. У Mixpanel, VWO, Intercom, Drift отдельные страницы для сравнения своего продукта с основными конкурентами.
https://mixpanel.com/compare-to/amplitude/
https://www.intercom.com/live-chat/intercom-vs-drift
https://vwo.com/compare/optimizely/
Basecamp показывает, что он в 2 раза дешевле нескольких продуктов вместе взятых.
Если же вы боитесь указывать конкурентов, потому что проигрываете в сравнении, то чем вы вообще занимаетесь?🤷♂️
Ничто не скрасит субботнее утро (или уже обед), как новый выпуск Product Marketing дайджеста ☕
В том выпуске: разбор маркетинг стратегии Ahrefs, как писать и промоутить блог посты, что такое модель роста и многое другое.
В том выпуске: разбор маркетинг стратегии Ahrefs, как писать и промоутить блог посты, что такое модель роста и многое другое.
ДОУ
Product Marketing дайджест #1: стратегия Ahrefs, 63 совета по увеличению конверсии
В выпуске: как писать блог-посты и как их продвигать, анализ поведения пользователей сайта, что такое модель роста, гайд про созданию лендинга с высокой конверсией.
The Go-To-Market Playbook 🚀
G2crowd подготовила чеклист для вывода продукта на рынок и выделили основные стадии:
Этап 1: Идея
Этап 2: Создание
Этап 3: Мягкий запуск
Этап 4: Выход на рынок
Этап 5: Выход на рынок (Продолжение реализации проекта)
Чеклист можно скачать по ссылке
Если не хотите вводить email, то вот прямая ссылка на PDF
G2crowd подготовила чеклист для вывода продукта на рынок и выделили основные стадии:
Этап 1: Идея
Этап 2: Создание
Этап 3: Мягкий запуск
Этап 4: Выход на рынок
Этап 5: Выход на рынок (Продолжение реализации проекта)
Чеклист можно скачать по ссылке
Если не хотите вводить email, то вот прямая ссылка на PDF
20 ноября состоится ConfidenceConf от Pavlo Pedenko и Yaroslav Stepanenko
Ребята делают крутые ивенты, верю что в этот раз будет еще лучше 💥
Планирую быть на конференции целый день (жаль, что CRO воркшоп отменился). Если вы тоже идете и хотите пообщаться, то пишите в личку @bodyanos, скоординируемся 🍻
Если вы еще не купили до сих пор билет, то можете использовать промокод dou15 и получить -15%
https://confidenceconf.com
Ребята делают крутые ивенты, верю что в этот раз будет еще лучше 💥
Планирую быть на конференции целый день (жаль, что CRO воркшоп отменился). Если вы тоже идете и хотите пообщаться, то пишите в личку @bodyanos, скоординируемся 🍻
Если вы еще не купили до сих пор билет, то можете использовать промокод dou15 и получить -15%
https://confidenceconf.com
Confidenceconf
CONFIDENCEconf. Product Management Conference
World-class speakers. Workshops. Conference. Active networking. Amazing afterparty.
На прошлой неделе подготовил материал для Vctr, в котором поделился своими наработками по созданию лендингов
Описал пошаговое создание и ошибки, которые съели у меня не мало рекламного бюджета и времени
https://vctr.media/lidy-pridite-31686/
Описал пошаговое создание и ошибки, которые съели у меня не мало рекламного бюджета и времени
https://vctr.media/lidy-pridite-31686/
Vector
Как создать лендинг с высокой конверсией — гайд
Продуктовый маркетолог Богдан Дроздов делится основными правилами создания хорошего лендинга, которые помогут сэкономить время и деньги.
Phantombuster
Сегодня хотел бы поделиться с вами полезным, хоть и уже не новым, инструментом для скрапинга и автоматизации рутины в социальных сетях.
https://phantombuster.com
Ниже приведу интересные кейсы применения:
Facebook
С помощью phantombuster-а можно спарсить участников ивентов или групп. В результате вы получите csv с участниками и их Facebook ID, который можно использовать для ремаркетинга.
LinkedIn
Есть готовый workflow по генерации лидов внутри сети. Также можно автоматизировано отправлять инвайты, парсить группы и многое другое.
Twitter
Есть возможность запарсить подписчиков определенных твиттер аккаунтов. После эти данные можно загрузить как аудиторию в рекламный кабинет и использовать для ремаркетинга.
Producthunt
С помощью phantombuster-а можно выгрузить профили людей, который поддерживали определённые продукты (например конкурентов), вытянуть их твиттер профили и использовать для ремаркетинга.
Slack
Можно автоматизировать отправку сообщений внутри рабочего пространства. Также в некоторых публичных workspace-ах можно вытянуть всех участников с почтами.
Используйте с умом ❤️
Сегодня хотел бы поделиться с вами полезным, хоть и уже не новым, инструментом для скрапинга и автоматизации рутины в социальных сетях.
https://phantombuster.com
Ниже приведу интересные кейсы применения:
С помощью phantombuster-а можно спарсить участников ивентов или групп. В результате вы получите csv с участниками и их Facebook ID, который можно использовать для ремаркетинга.
Есть готовый workflow по генерации лидов внутри сети. Также можно автоматизировано отправлять инвайты, парсить группы и многое другое.
Есть возможность запарсить подписчиков определенных твиттер аккаунтов. После эти данные можно загрузить как аудиторию в рекламный кабинет и использовать для ремаркетинга.
Producthunt
С помощью phantombuster-а можно выгрузить профили людей, который поддерживали определённые продукты (например конкурентов), вытянуть их твиттер профили и использовать для ремаркетинга.
Slack
Можно автоматизировать отправку сообщений внутри рабочего пространства. Также в некоторых публичных workspace-ах можно вытянуть всех участников с почтами.
Используйте с умом ❤️
John Foreman, Mailchimp - Data Driven Product Lessons From Building a Household Brand
Недавно, в Ванкувере прошла одна из ведущих в мире конференций по стартапам и технологиям — Traction Conference. Сегодня поделюсь видео одного из докладов.
Джон Форман из Mailchimp на примере MailChimp делится советами, как создавать продукт с учетом потребностей клиентов, как расширять его, чтобы он развивался вместе с пользователями
https://www.youtube.com/watch?v=UIf41lY0iWQ
Недавно, в Ванкувере прошла одна из ведущих в мире конференций по стартапам и технологиям — Traction Conference. Сегодня поделюсь видео одного из докладов.
Джон Форман из Mailchimp на примере MailChimp делится советами, как создавать продукт с учетом потребностей клиентов, как расширять его, чтобы он развивался вместе с пользователями
https://www.youtube.com/watch?v=UIf41lY0iWQ
YouTube
John Foreman, Mailchimp - Data Driven Product Lessons From Building a Household Brand
Traction Conf Vancouver 2019: http://tractionconf.io presented by Launch Academy, Boast.AI, and Microsoft for Startups.
MailChimp is a household brand when it comes to email marketing. In this session, SVP of Product, John Foreman will share key product…
MailChimp is a household brand when it comes to email marketing. In this session, SVP of Product, John Foreman will share key product…