Warning: Undefined array key 0 in /var/www/tgoop/function.php on line 65

Warning: Trying to access array offset on value of type null in /var/www/tgoop/function.php on line 65
- Telegram Web
Telegram Web
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Привет, друзья!

Вашему вниманию - модель HR функции от Ласло Бока. Она отличается и от немного нафталинового Ульриха, и от консультантско-книжных моделей Берсина, Gartner и McKinsey, и от любимца всея HR Руси Эрика Ван Вульпена.

1️⃣ HR, который просто работает, - безупречная работа базовых операций, от кадрового администрирования до рекрутмента и карьерного продвижения.

2️⃣ Массовая кастомизация - HR-процессы, персонализированные под потребности разных групп сотрудников

3️⃣ «А вот картофель фри, который вы не заказывали» или предвосхищение - обеспечение сотрудников тем, что им нужно, раньше, чем они догадаются об этом спросить

4️⃣ HR Нирвана - создание уникального, неповторимого опыта сотрудника.

Лично я считаю ее лучшей из всех мне известных.
Привет, друзья!

А вы как относитесь к своей работе - именно как Работе, как к Карьере или как к Призванию? Прочитала об этой типологии в статье психолога из Йельского университета Эми Вржесневски.

📌 Люди, воспринимающие работу только как Работу, заинтересованы только в деньгах и не ищут от работы никакого другого вознаграждения. Работа для них - средство получения ресурсов, необходимых для того, чтобы наслаждаться временем, которое останется после работы. Их главные интересы и амбиции лежат за пределами их трудовой функции (видимо, к этой группе по большей части принадлежат апологеты work/life balance)

📌 Люди, относящиеся к работе как к Карьере, глубже личностно вкладываются в нее и расценивают как достижение не только материальный заработок, но и продвижение по карьерной лестнице, что, в свою очередь, ведет к повышению социального статуса, большему объему властных полномочий и более высокой самооценке.

📌 Для людей, которые считают работу Призванием, работа неотделима от жизни. Человек с Призванием работает в первую очередь ради удовлетворения, которое приносит ему сама работа.

Первоначально слово «призвание» использовалось только в религиозном контексте, и люди считали, что они «призваны» Богом к выполнению морально и социально значимой работы. В современном обществе работа, к которой люди чувствуют Призвание, обычно рассматривается как социально ценная.

Предположение, что есть связь между конкретными профессиями и отношением к работе как Работе, Карьере или Призванию, - ложное, то есть неважно, кем вы работаете - учителем, менеджером по продажам, персональным ассистентом или кассиром. Важно, как вы относитесь к тому, чем занимаетесь. Те, для кого работа - это Призвание, знают, что, приходя на работу, они каждый день делают этот мир немножко лучше.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Привет, друзья!

В ноябре буду вести курс про обучение и развитие в цифровой среде и читаю\смотрю\слушаю в связи с этим много интересного. Делюсь с вами инсайтами из интервью с Андреем Комиссаровым, методологом образования и архитектором ИИ.

🔹 Про особенно близкое нам – рынок труда. Андрей говорит, что уже сейчас есть пул профессий, где умение работать с ИИ становится pre requisition, и HR в их числе (наряду с маркетингом и дизайном). Важно: давайте не понимать ситуацию упрощенно. В этих профессиях ИИ не заменяет людей, он меняет требования к профессии!

🔹 ChatGPT подарит нам «живые», то есть интерактивные книги – они общаются с читателем, им можно задавать вопросы, они объясняют читателю, что он недопонял, раскрывают, «что имел в виду автор» (почему-то вспомнились книги из «Гарри Поттера»).

🔹 Будьте бдительны – он, действительно, очень часто галлюцинирует (например, GPT рассказывает, что в России сейчас монархия)! Поэтому его применение «в чистом виде из коробки» в обучении (да и в других сферах тоже) опасно! Это не палочка-выручалочка и не «серебряная пуля».

🔹 Уже диагностировали такую штуку как «деменция искусственных интеллектов». Насколько я поняла, это особенно одиозные галлюцинации ChatGPT. Она возникает из-за «подтекания» дата сэтов. Лекарство от деменции есть, для его создания и применения нужен профессиональный человек.

🔹Прямолинейно встраивать ChatGPT в такие образовательные события, как, например, уроки в школах, нельзя! Он подрывает ролевую позиционность учителя (проще говоря, учитель теряет авторитет в глазах детей). А вот как помощник в подготовке домашних заданий ChatGPT – самое то. Для меня трогательное и важное в этой роли ИИ  – то, что он обращает внимание учителя на то, с какими трудностями ребенок столкнулся, когда делал домашку, и рекомендует, за что ребенка при всех на уроке похвалить. Используется это волшебство, кстати, в трех экспериментальных школах «Самолета».

🔹 Не все курсы промпт-инженерии одинаково хороши, будьте опять же бдительны.

🔹В отличие от европейцев, японцам не важно, на у кого сворованном дата сэте вы обучали ваш ChatGPT, они его будут трактовать как отдельную сущность. Сделано это для привлечения в Японию разработчиков ИИ из всех других стран. У нас законодательно оформленной точки зрения по этому поводу нет (и это скорее хорошо).

🔹Формат корпоративного обучения «видео плюс тест» уходит в прошлое (хотя я знаю компании, для которых и этот формат – прямо вау какой прорыв настоящего😊). В упрощенном виде теперь формат такой: видео плюс общение с ChatGPT по поводу всего непонятного, вопросы и ответы, и потом экзамен с помощью ChatGPT по изученному – что обучаемый реально понял и вынес. Тут Андрей предрекает плохие времена для всеми любимого eNPC как метрики эффективности корпоративного обучения (я с ним заодно).

🔹Сегодняшний ChatGPT не мыслит холистически, он мыслит последовательно, по шагам. А мы с вами так не мыслим вообще! Вот когда ChatGPT научат мыслить целостно, как это происходит у нас,  тогда настанут «другие времена». Но до них еще надо дожить 😊.

И напоследок просьба – посоветуйте, пожалуйста, классные книги про цифровое общество и ИИ, которые именно вам зашли. Обожаю рекомендации коллег, все классное, что я читаю в последнее время, - по рекомендациям друзей и коллег.
Привет, друзья!

В дайджесте СберУниверситета EduTech за второй квартал 2024 г. встретила любопытный термин – «иммерсивные песочницы». Насколько я поняла, это синоним более привычного нам выражения «цифровой двойник» - цифровой симуляции реальных процессов, в которых можно проводить эксперименты, обучать, прогнозировать и моделировать те или иные ситуации.

Применительно к обучению образ песочницы мне кажется более подходящим. Он подчеркивает безопасность цифрового пространства – в нем не так страшно пробовать новое и совершать ошибки, в то время как в реальной жизни ошибки, как пишет научный журналист Ульрих Бозер в очень хорошей книге «Как научиться учиться» (рекомендую!) «ранят, унижают, деморализуют».

Обойтись без ошибок и болезненного опыта их переживания в обучении не получится. Мне всегда приходит на ум аналогия с цирком Дю Солей. Все, кому довелось видеть их легендарные представления, знают – они безупречны. Мы восхищаемся артистами и, наверняка, хотим быть такими же виртуозными профессионалами в своем деле. И уж точно ждем, чтобы наши подчиненные ежедневно демонстрировали вершины профессионального мастерства 😉. Хотя мы с вами не знаем, сколько раз за кулисами, на тренировках, артисты цирка Дю Солей падали и расшибались в кровь. Но не будь падений на тренировках, не будет и завораживающего представления.

Так что важно разрешать ошибаться себе и давать возможность ошибаться своим командам, но там, где реальность можно заменить «иммерсивной песочницей» и тем самым смягчить боль от падения, надо это делать обязательно 😊.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Привет, друзья!

Если вы думали, что чем выше мотивация, тем лучше результат, то это вовсе не так, и науке, в отличие от многих руководителей и HR’ов, это известно очень давно.

Еще в далеком 1908 году британские (правда британские, кроме шуток) ученые Роберт Йеркс и Джон Додсон проводили очередной психологический эксперимент на крысах. Не буду уходить в детали эксперимента, тем более что крыс там били током, но в итоге Йеркс и Додсон обнаружили, что существует оптимум мотивации – определенный ее уровень, при котором деятельность выполняется лучше всего. Более поздние эксперименты, уже на людях (без тока, к счастью), доказали справедливость этого вывода и в отношении людей.

Итого в социальной психологии есть закон Йеркса- Додсона. Он гласит:

📌 Да, по мере роста мотивации качество деятельности повышается, но только до определенного уровня! После достижения оптимума оно – внимание! – понижается. Как выглядит эта кривая см на приложенной картинке.

📌А вот сейчас прямо самое главное: зависимость между уровнем мотивации и степенью сложности задачи – обратная! Еще раз – обратная. Для решения более сложной задачи уровень мотивации должен быть ниже, чем для решения менее сложной.

В очередной раз задаюсь вопросом, почему наш практический HR так далек от доказательной науки. Ну и коли весь мир мы с вами точно не спасем, предлагаю начать с себя и при решении сложных задач (а они у нас почти все сложные либо очень сложные 😉)перестать загонять себя в ловушку высокой мотивации, чтобы сохранить результативность, продуктивность и эффективность, но при этом не выгорать!

Наука все же рулит.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Привет, друзья!

Вот тут я по мотивам мастер-класса Андрея Скворцова писала, какую фразу не надо говорить человеку, которому мы сообщаем плохую новость («Я понимаю, что вы сейчас чувствуете»). В комментах был справедливый вопрос, а что говорить – норм? Ведь нам же как-то надо реагировать на поток эмоциональных высказываний, который обрушит на нас наш адресат в ответ на плохую новость.

Норм тут будет использование приемов эмпатического слушания ненасильственных психотерапевтов. Я с ними познакомилась на курсе групповой психотерапии у совершенно потрясающей Стаси Зубковой. Вот чему она нас там учила: мы показываем понимание и уважение к эмоциональному состоянию человека через

📍Паузу (не самая очевидная реакция, согласитесь) - у обеих сторон появляется возможность подумать и отстраниться от своих спонтанных реакций

📍Просьбу уточнить что-то из сказанного (мы часто додумываем за других людей, так не надо делать)

📍Парафраз – краткое изложение своими словами только что сказанного собеседником (заодно даем возможность человеку понять, как его слова звучат со стороны)

📍 Повтор (эхо) – дословно повторяем слова собеседника

📍 Сообщение о восприятии собеседника – передаем свое впечатление от собеседника

📍Сообщение о восприятии себя – сообщаем об изменениях в своём собственном состоянии в результате слушания.

И у меня предложение. Напишите в комментах ваши варианты первой фразы в духе эмпатического слушания в ситуации, когда вы в качестве директора по персоналу сообщили руководителю, что принято решение оптимизировать численность его команды. Команду он очень любит, людей растит, заботится о них, по темпераменту он холерик, и новость эта для него – очень болезненная. Легко предположить, что в этой ситуации он не будет прятать свои эмоции и скажет что-то типа «Да вы там с ума что ли все посходили? Я эту команду три года собирал! У меня каждый – звезда и на вес золота!!! Никого я сокращать не буду, вот, в закупках сокращайте, развели там бюрократов и парализаторов бизнеса!»

Мой вариант в первом комменте 😊.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Привет, друзья!

Сегодня на канале - дайджест про профессиональное выгорание и про то, как его избежать. Думаю, нам всем очень актуально.

Ученые определяют выгорание как состояние сильного истощения, чувство цинизма и отстраненности от работы, а также ощущение неэффективности и отсутствия достижений. Выгорание имеет доказанную связь с абсентеизмом, увольнениями, а также снижением продуктивности.

Клуб амбициозных с Ксенией Ильянович, площадка для амбициозных людей, которые учатся сами и отвечают за обучение коллег, выпустил тематический подкаст: Счастье в работе или эффективность? Нужно ли выбирать?

Job4Top Media, канал с разбором кейсов по управлению и HR в эксклюзивных статьях от российских топ-менеджеров пишет: Йеркс и Додсон считают, что Вы еще не сгорели!

C&B | Про бизнес и людей, канал о HR-практиках в области компенсаций и льгот, предлагает HR-инструменты для долгосрочной мотивации сотрудников

Елена А | Архитектура стратегии, канал о бизнес стратегировании и лидерстве, рассуждает, важна ли стратегия тем, кто находится в состоянии выгорания или эмоционального истощения

Светлана Сенченко, HRBP в IT, ведущая заметки про карьеру лидеров и экспертов, предлагает дайджест материалов для перехода от выгорания к ресурсу

Ну, а вот мой пост на эту тему (если вы вдруг его пропустили) - про закон оптимума мотивации.

Надеюсь, дайджест подарит вам полезные инсайты (моя копилка точно пополнилась).
Привет, друзья!

А вот и еще один классный дайджест за октябрь🍁 - сегодня про #правиларекрутинга

Читаем☕️

🔥 Увлекательный рассказ о том как наши собственники и CEO проводят интервью и на какой минуте готовы принять решение о найме.

💴 В HR есть такое правило кто первым назвал уровень дохода тот и проиграл.

🤔 Прикидываем, сколько стоит найм одного кандидата в ИТ с отбором через конкурс и при классическом найме.

👩‍💻 Раскрываем секреты HR: абсолютно у каждого есть он - кандидат, который снится в кошмарах. Хотите узнать какой?

💰 Как (не) потерять много денег и времени, если (не) пытаться ускорить процесс найма. Личный опыт из проекта, обещавшего быть успешным, но не сдержавшего обещание.

👀 Как закрывать вакансии без участия в гонке зарплат?  Какие еще есть способы быть привлекательными работодателями?

👩‍💻 Что должен сделать HR-специалист, чтобы потерять хорошего кандидата в 2024 году?

👤 О роли ИИ в подборе персонала или как снискать милость кандидату у ИИ.

🏃‍♂️➡️ 10 правил в рекрутинге, помогающих не унывать и идти дальше

🎯 Как провести собеседование с кандидатом на ТОП-менеджера и не дать себя обмануть.

Полезно? Ставьте ❤️ и не забывайте подписаться ☺️, мы делаем свои каналы с душой и любовью
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Привет, друзья!

Вслед за многими HR-экспертами, прочитала внимательно Happy Culture Report 2024, подготовленный командой Андрея Вебера «Культура счастья». Хочу поделиться тем, что мне видится в этом отчете особенно интересным и небанальным с точки зрения реальных практик благополучия. Надеюсь, будет полезно тем, кто хочет выйти за рамки ДМС, ППС и офисной йоги😊.

Смотрите, что интересного для нас с вами накопала команда Андрея:

➡️ Акцент на создании условий для "потока" как новой нормы продуктивности

Тот, кто знает меня лично, знает и то, что я неустанно всем рекомендую прочесть «Поток» Михая Чиксентмихайи, потому что эта великая книга учит, как выходить за рамки просто грамотного управления временем и задачами. Круто, что бизнес начинает активно внедрять методологию нахождения и поддержания состояния "потока" в ежедневной «работе на работе» (например, проект Microsoft “Flow State”). Это и в разы повышает производительность, и существенно снижает уровень стресса и выгорания.

➡️ Практики благодарности как основа здоровой корпоративной культуры (мне, как человеку, аж в далеком 2014 году внедрившим проект «Скажи «Спасибо»!» в родной Coca Cola Hellenic, в этом месте было особенно любопытно).

Интересно, что в отчете благодарность и признательность подсвечены не с традиционной, как мы привыкли, стороны – как элементы нематериальной мотивации, - а как инструменты поддержки ментального здоровья сотрудников.

➡️ Программы развития психологической устойчивости для долгосрочного благополучия сотрудников (все, что на английском называется resilience).

Это программы, которые обучают умению восстанавливаться после неудач и справляться с трудностями, навыку когнитивной гибкости и эмоциональной регуляции. Я думаю, крайне актуально на фоне всеобщей усталости от пропаганды успешного успеха.

➡️ Проекты по снижению презентеизма

Вот это особенно интересно и мало где упоминается. В самом отчете об этом тоже подробно не написано, так что пришлось поисследовать, что это такое. Презентеизм — это когда сотрудники физически находятся на работе, но их продуктивность и вовлеченность минимальны из-за стресса или отсутствия мотивации. Возможное решение для работодателя - политика "незаметного отдыха", которая позволяет сотрудникам брать краткосрочные отпуски, если они испытывают эмоциональное или физическое выгорание.

➡️ Развитие эмпатического лидерства.

Это практики открытого обсуждения топ-менеджерами проблем со стрессом и с психическим здоровьем, выгоранием, бессоницей и проч., создание среды, где люди свободно и открыто обсуждают свои проблемы. В отчете приводятся примеры лидеров, которые публично делились своим опытом с сотрудниками и как это меняло культуру благополучия. Интересно, кто из наших топ-менеджеров готов к подобной открытости…? (вопрос скорее всего риторический).

А еще отчет хорош тем, что в нем множество ссылок на всякие полезные материалы. Так что всячески рекомендую!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Привет, друзья!

Добро пожаловать на голодные игры “Рекрутмент-2024”.
Цель: закрыть вакансию еще вчера.
Дано:


– У ваших конкурентов выше зарплата, лучше условия, удобнее график, известнее бренд.
– Бюджет на подбор минимальный.
– Откликов почти нет.
– Кандидаты не доходят до собеседования. Те, кто пришли, пропадают после.
– И главное. Сколько бы кандидатов вы ни показали заказчику, вы услышите: “Я хочу еще посмотреть”.

Вам кажется, что ваша работа выглядит именно так? И никаких шансов навести порядок в этом хаосе?

Выход есть!


👉Регистрируйтесь на бесплатный мастер-класс от Натальи Токарской,
экс-HR директора банка группы АШАН, с опытом работы в сфере подбора персонала с 2003 года.

Если вы: HR, рекрутер, руководитель команд, предприниматель, то этот мастер-класс для вас⬇️

Регистрируйтесь, чтобы узнать, как:

— Искать сотрудников в 2024\2025 году, если компания предлагает неконкурентные условия;
— Три шага, чтобы закрывать вакансии быстро и не тратить время на неподходящих кандидатов.
— Составить эффективную воронку рекрутмента.
— Получить повышение;
— Закрывать вакансии рекрутеру на фрилансе;

👉 7 ноября 2024 года в 19:00 по МСК

Только практика и рабочие инструменты, которые вы сможете внедрить сразу же!
Регистрируйтесь сейчас и получите бесплатно гайд " 10 обязательных вопросов кандидатам вне зависимости от позиции"🎁

2Vtzqvgo1Xs
Реклама ИП Токарская Н.А.
ОГРНИП: 318554300019758
skills-based_hiring_guide.pdf
1.9 MB
Привет еще раз, друзья!

Продолжим тему рекрутмента. Вот вам интересный отчет про skill-based рекрутмент. Все про него слышали, но все ли мы понимаем, что это такое? Вот что мне показалось интересным в этом отчете.

🔹 Есть исследование HBR, в котором говорится, что "при всей шумихе, расширение круга возможностей, обещанное наймом на основе профессиональных навыков, подтвердилось лишь в одном из 700 случаев найма в прошлом году"

🔹Уже есть компании (в отчете упоминается Toggl), которые отказались от резюме и сопроводительных писем кандидатов и вместо них используют интервью о навыках

🔹Частично skill-based рекрутмент – это реакция на инфляцию дипломов начала 2000-х годов

🔹Наем на основе профессиональных навыков (skill-based recruitment) — это нечто большее, чем отмена требования обязательного наличия диплома и изменение формулировок должностных инструкций. Скорее, это часть целенаправленного перехода к найму, который признает разнообразные и нетрадиционные пути обучения, навыки, полученные самостоятельно, и предпринимательский опыт.

🔹Этот подход отлично работает и в отношении внутреннего рекрутмента. Он позволяет предотвратить «застревание» сотрудников в текущих ролях и уменьшить количество случаев, когда ценные сотрудники переходят в другие компании, чтобы расти, в то время как у них есть множество  навыков, которые можно применить в вашей компании, но в другой части бизнеса.

🔹Skill-based рекрутмент очень созвучен тренду на плоские организационные структуры. Сотрудники превращаются во внутренний маркетплейс талантов, где роли свободно перетекают из одного проекта в другой по мере необходимости того или иного набора навыков.

🔹Потенциальные барьеры к внедрению:
➡️ технологии – возможно, нужны другие платформы для тестирования, хранения данных,
➡️ обучение – нужно научить нанимающих менеджеров проводить соответствующее интервью,
➡️первичный скрининг гораздо большего количества кандидатов, что занимает много времени и
➡️ сопротивление со стороны кандидатов - тестирование навыков может вызывать у части кандидатов чувство тревоги и отталкивать тех, кто считают, что такой способ отклика на вакансию занимает больше времени, чем традиционное резюме.
2024/11/05 10:31:52
Back to Top
HTML Embed Code: