ЦЕНТР КЛИЕНТОЦЕНТРИЧНОСТИ

🗣Коммуникационная стратегия бренда проекта «Государство для людей»: ваш ключ к эффективному взаимодействию

Сегодня мы наблюдаем, как инструменты из бизнеса проникают в госуправление. Яркий пример ─ внедрение клиентоцентричности. Сейчас это не просто тренд, а важный принцип, который пришёл к нам из бизнеса.

Наша с вами задача — донести до общества, и, в первую очередь, внутреннего клиента, ценности и инструменты федерального проекта «Государство для людей». Для этого разработаны фирменный стиль и коммуникационная стратегия, доступные на сайте государстводлялюдей.рф.

Зачем это нужно?

Коммуникационная стратегия проекта:

✅ Упрощает работу ведомств: готовые шаблоны, дизайны, формулировки и инструменты облегчают взаимодействие с гражданами.
✅ Обеспечивает единый язык (в том числе визуальный): все ведомства говорят на одном языке, что делает коммуникацию понятной, а визуалы - узнаваемыми.
✅ Ускоряет внедрение клиентоцентричности: четкие сообщения помогают быстрее достичь поставленных целей, а их прозрачность повышает доверие к проекту.

Что внутри документа?

❤️ Идеологическая платформа: миссия, видение, ценности, позиционирование бренда.
📝 Коммуникационная платформа: целевые аудитории, ключевые сообщения, инструменты взаимодействия.
❗️ Инструментарий: каналы коммуникации, форматы работы с гражданами, бизнесом и сотрудниками.

Коллеги, коммуникационная стратегия — открытый документ, доступный на сайте федерального проекта в разделе «Материалы».
Ознакомьтесь с ним, чтобы работать еще эффективнее.

Если тема интересна, подайте нам знак 👍🏼 в комментариях, с удовольствием расскажем подробнее.

#клиентоцентричность #полезное

🔥 подписаться на канал

Please open Telegram to view this post

VIEW IN TELEGRAM

www.tgoop.com/centr_client/429

3.0K viewsedited  Feb 28 at 05:45

🗣Коммуникационная стратегия бренда проекта «Государство для людей»: ваш ключ к эффективному взаимодействию

Сегодня мы наблюдаем, как инструменты из бизнеса проникают в госуправление. Яркий пример ─ внедрение клиентоцентричности. Сейчас это не просто тренд, а важный принцип, который пришёл к нам из бизнеса.

Наша с вами задача — донести до общества, и, в первую очередь, внутреннего клиента, ценности и инструменты федерального проекта «Государство для людей». Для этого разработаны фирменный стиль и коммуникационная стратегия, доступные на сайте государстводлялюдей.рф.

Зачем это нужно?

Коммуникационная стратегия проекта:

✅ Упрощает работу ведомств: готовые шаблоны, дизайны, формулировки и инструменты облегчают взаимодействие с гражданами.
✅ Обеспечивает единый язык (в том числе визуальный): все ведомства говорят на одном языке, что делает коммуникацию понятной, а визуалы - узнаваемыми.
✅ Ускоряет внедрение клиентоцентричности: четкие сообщения помогают быстрее достичь поставленных целей, а их прозрачность повышает доверие к проекту.

Что внутри документа?

❤️ Идеологическая платформа: миссия, видение, ценности, позиционирование бренда.
📝 Коммуникационная платформа: целевые аудитории, ключевые сообщения, инструменты взаимодействия.
❗️ Инструментарий: каналы коммуникации, форматы работы с гражданами, бизнесом и сотрудниками.

Коллеги, коммуникационная стратегия — открытый документ, доступный на сайте федерального проекта в разделе «Материалы».
Ознакомьтесь с ним, чтобы работать еще эффективнее.

Если тема интересна, подайте нам знак 👍🏼 в комментариях, с удовольствием расскажем подробнее.

#клиентоцентричность #полезное

🔥 подписаться на канал