Спящая красавица, Робин Гуд или Карлсон: три модели присутствия CEO в соцсетях
Не секрет, что активность руководителя в медийном пространстве влияет на имидж компании. Сегодня мы рассматриваем три модели присутствия первого лица в социальных медиа. Для наглядности собрали всё в карточки 💟
#CEOreputation
Не секрет, что активность руководителя в медийном пространстве влияет на имидж компании. Сегодня мы рассматриваем три модели присутствия первого лица в социальных медиа. Для наглядности собрали всё в карточки 💟
#CEOreputation
👍20❤1
Виртуальный круглый стол о настоящем и будущем коммуникаций
Помните, мы подводили итоги исследования актуальных медиатрендов?
Информационный и коммуникационный рынки претерпели большие изменения. Теперь нужно понять, как действовать в новой реальности.
Об этом будут говорить участники онлайн-конференции, организованной проектом «Вместе медиа»:
• Наталья Власова, руководитель «Вместе медиа»;
• Лилия Глазова, генеральный директор PR News, председатель АКОС;
• Розалия Каневская, основатель PR-агентства Montana и независимого журнала для пиарщиков Mediabitch;
• Ольга Копцева, основатель PR-агентства Mediacom.Expert;
• Кристина Петрова, основатель PR-агентства PR Perfect;
• Евгений Купавых, управляющий партнер PR-агентства PR-Consulta;
• Модератор: Ирина Телицына, директор по спецпроектам Forbes.
Присоединиться к круглому столу не выходя из дома можно в Зуме. Бесплатная регистрация — по ссылке 🙌
#events
Помните, мы подводили итоги исследования актуальных медиатрендов?
Информационный и коммуникационный рынки претерпели большие изменения. Теперь нужно понять, как действовать в новой реальности.
Об этом будут говорить участники онлайн-конференции, организованной проектом «Вместе медиа»:
• Наталья Власова, руководитель «Вместе медиа»;
• Лилия Глазова, генеральный директор PR News, председатель АКОС;
• Розалия Каневская, основатель PR-агентства Montana и независимого журнала для пиарщиков Mediabitch;
• Ольга Копцева, основатель PR-агентства Mediacom.Expert;
• Кристина Петрова, основатель PR-агентства PR Perfect;
• Евгений Купавых, управляющий партнер PR-агентства PR-Consulta;
• Модератор: Ирина Телицына, директор по спецпроектам Forbes.
Присоединиться к круглому столу не выходя из дома можно в Зуме. Бесплатная регистрация — по ссылке 🙌
#events
👍5❤1
Классические метрики и подходы к оценке первого лица
Собрали для вас важные посты, которые помогут при измерении и анализе образа топ-менеджера компании в медиа:
✦ структура информационного присутствия (распределение по географии, медийным площадкам, типам источников и специализации);
✦ количество упоминаний персоны в СМИ и соцмедиа;
✦ тональность сообщений;
✦ метрики обратной связи: вовлеченность, потенциальный охват, количество просмотров;
✦ коммуникативная роль и заметность (упоминания в заголовках и лидах);
✦ форматы активности и жанры (интервью, комментарии, авторские статьи и т. д.);
✦ глубина проникновения ключевых сообщений;
✦ цитирование;
✦ анализ эмоциональной речи спикера.
#CEOreputation #tools
Собрали для вас важные посты, которые помогут при измерении и анализе образа топ-менеджера компании в медиа:
✦ структура информационного присутствия (распределение по географии, медийным площадкам, типам источников и специализации);
✦ количество упоминаний персоны в СМИ и соцмедиа;
✦ тональность сообщений;
✦ метрики обратной связи: вовлеченность, потенциальный охват, количество просмотров;
✦ коммуникативная роль и заметность (упоминания в заголовках и лидах);
✦ форматы активности и жанры (интервью, комментарии, авторские статьи и т. д.);
✦ глубина проникновения ключевых сообщений;
✦ цитирование;
✦ анализ эмоциональной речи спикера.
#CEOreputation #tools
👍10❤3
Успейте попасть 🔥 на программу «Связи с общественностью»
Через несколько дней в «Мастерской новых медиа» закроется набор по направлению «Связи с общественностью». Программа рассчитана на PR-специалистов и сотрудников коммуникационных агентств, которые занимаются информационной политикой, госповесткой, коммуникациями и работой с брендом.
Генеральный директор PR News Лилия Глазова — в числе лекторов!
🚨 Дедлайн: 16 февраля
👀 Формат: очно в Москве
💸 Стоимость: бесплатно
Организаторы берут на себя все расходы по проживанию, питанию и логистике во время обучения. Участники самостоятельно оплачивают только дорогу до Москвы и обратно. Что? Да!
Все подробности и порядок отбора — на сайте «Мастерской».
Не упустите свой шанс — это единственный поток для пиарщиков в этом году!
#events
Через несколько дней в «Мастерской новых медиа» закроется набор по направлению «Связи с общественностью». Программа рассчитана на PR-специалистов и сотрудников коммуникационных агентств, которые занимаются информационной политикой, госповесткой, коммуникациями и работой с брендом.
Генеральный директор PR News Лилия Глазова — в числе лекторов!
🚨 Дедлайн: 16 февраля
👀 Формат: очно в Москве
💸 Стоимость: бесплатно
Организаторы берут на себя все расходы по проживанию, питанию и логистике во время обучения. Участники самостоятельно оплачивают только дорогу до Москвы и обратно. Что? Да!
Все подробности и порядок отбора — на сайте «Мастерской».
Не упустите свой шанс — это единственный поток для пиарщиков в этом году!
#events
👍6❤3🤔1
7️⃣ принципов эффективной коммуникации руководителей в кризис
Любая кризисная ситуация сопровождается повышенным вниманием к первым лицам компании. Их действия и поведение могут существенно повлиять на управление кризисом. От того, как и какой посыл удастся донести до аудитории, зависит ход ситуации.
На основании семантического анализа кризисных кейсов в медиа, нам удалось выделить ряд коммуникативных и речевых маркеров поведения первых лиц компаний, позволяющих доносить информацию эффективно:
1. Быстрое реагирование. Публикация заявлений в первые 12 часов с момента наступления кризиса. Чем больше временной разрыв между событием и официальным комментарием, тем больше интерпретаций появится в инфополе.
2. Открытость, прозрачность и система обратной связи. Демонстрация готовности предоставить полные данные о ситуации и мерах по ее коррекции. Поддержка коммуникации на всех уровнях и обозначение источников фактической информации.
3. Понятный план действий. Лаконичный язык, четкость и последовательность в рассказе. Избегание сложных терминов и формальной риторики. Использование историй и примеров, которые помогут визуализировать ситуацию и сделать информацию более доступной.
4. Использование повторов и ключевых фраз для усиления главных точек и ключевых идей. Основные мысли должны идти рефреном через все заявления первых лиц.
5. Эмпатия и точки сближения. Проявления эмоциональной отзывчивости, демонстрирующей аудитории искреннее сопереживание и озабоченность ситуацией. Внимательное отношение к реакциям и ожиданиям общественности.
6. Правильный контекст. Создается как на уровне формулировок, так и на уровне поведения первого лица. Основные идеи: уверенность, спокойствие, контроль, координация действий на всех уровнях, принятие ответственности и проактивность.
7. Запрет на токсичность. Обвинения, поиск виноватого, оправдания, негатив, спекуляции, обесценивание или нивелирование проблемы на пике кризиса приведут лишь к обратному эффекту.
#CEOreputation
Любая кризисная ситуация сопровождается повышенным вниманием к первым лицам компании. Их действия и поведение могут существенно повлиять на управление кризисом. От того, как и какой посыл удастся донести до аудитории, зависит ход ситуации.
На основании семантического анализа кризисных кейсов в медиа, нам удалось выделить ряд коммуникативных и речевых маркеров поведения первых лиц компаний, позволяющих доносить информацию эффективно:
1. Быстрое реагирование. Публикация заявлений в первые 12 часов с момента наступления кризиса. Чем больше временной разрыв между событием и официальным комментарием, тем больше интерпретаций появится в инфополе.
2. Открытость, прозрачность и система обратной связи. Демонстрация готовности предоставить полные данные о ситуации и мерах по ее коррекции. Поддержка коммуникации на всех уровнях и обозначение источников фактической информации.
3. Понятный план действий. Лаконичный язык, четкость и последовательность в рассказе. Избегание сложных терминов и формальной риторики. Использование историй и примеров, которые помогут визуализировать ситуацию и сделать информацию более доступной.
4. Использование повторов и ключевых фраз для усиления главных точек и ключевых идей. Основные мысли должны идти рефреном через все заявления первых лиц.
5. Эмпатия и точки сближения. Проявления эмоциональной отзывчивости, демонстрирующей аудитории искреннее сопереживание и озабоченность ситуацией. Внимательное отношение к реакциям и ожиданиям общественности.
6. Правильный контекст. Создается как на уровне формулировок, так и на уровне поведения первого лица. Основные идеи: уверенность, спокойствие, контроль, координация действий на всех уровнях, принятие ответственности и проактивность.
7. Запрет на токсичность. Обвинения, поиск виноватого, оправдания, негатив, спекуляции, обесценивание или нивелирование проблемы на пике кризиса приведут лишь к обратному эффекту.
#CEOreputation
❤8👍5
Коллеги, сегодня делимся полезным слайдом про аудит репутации первого лица 🖐🏻 Обратите внимание: речь идет не просто о медиаобразе CEO, а о комплексном анализе, который начинается с самооценки (как человек видит самого себя) и заканчивается оценкой B2B- и B2C-аудиториями (как персону воспринимают со стороны).
#CEOreputation #tools
#CEOreputation #tools
👍19
🎊 Конкурс: отгадайте CEO по голосу
По случаю запуска курса PR News Academy «Репутация первого лица: создавай, управляй, измеряй», а также грядущих праздников, мы разыгрываем среди подписчиков бутылку игристого 🍾
Условия конкурса максимально просты.
Под этим постом — три аудионарезки из интервью российских топ-менеджеров.
Попробуйте узнать их по голосу, стилистике речи или контексту и оставить свои предположения в комментариях.
Подарок получит тот, кто первым угадает все три фамилии. Удачи!
#CEOreputation #PRNewsAcademy #contest
По случаю запуска курса PR News Academy «Репутация первого лица: создавай, управляй, измеряй», а также грядущих праздников, мы разыгрываем среди подписчиков бутылку игристого 🍾
Условия конкурса максимально просты.
Под этим постом — три аудионарезки из интервью российских топ-менеджеров.
Попробуйте узнать их по голосу, стилистике речи или контексту и оставить свои предположения в комментариях.
Подарок получит тот, кто первым угадает все три фамилии. Удачи!
#CEOreputation #PRNewsAcademy #contest
👍2🤔2
Новый курс 🎓 PR News Academy про оценку репутации первого лица 🔥
Раскроем секрет: мы не просто так весь месяц говорим про оценку CEO в инфополе. 12 марта в PR News Academy стартует программа «Репутация первого лица: создавай, управляй, измеряй». Вы услышали об этом первыми 🤫
Экспресс-курс предлагает комплексный систематизированный подход к созданию, изучению и измерению репутации руководителя и персонального бренда в медиа.
Для подписчиков канала ComInsights скидка 10% по промокоду comins2403.
А чтобы разбудить аппетит (к знаниям), поделимся слайдом одного из уроков.
SPOILER ALERT!
Помните карточки про 12 архетипов первого лица компании?
Но то была теория. А нам захотелось практики, поэтому аналитики PR News взяли верхушку рейтинга российских топ-менеджеров и разложили ее героев по архетипам в медиапространстве. Что же мы выяснили?
▹ «Правитель», «Творец» и «Герой» — это актуальный фундамент коммуникационных стратегий и базовый набор управленца. Похоже, большинство пиарщиков первых лиц мыслят в одном направлении.
▹ Подавляющее большинство топ-менеджеров в своих коммуникациях апеллирует к идеям контроля, порядка, стабильности, безопасности, мастерства, новаторства и силы.
▹ Архетипы «Мудрец», «Опекун», «Искатель» и «Обыватель» чаще используются для иллюстрации деятельного аспекта образа: системные и глубокие знания, забота, открытость и честность.
▹ На проявления более нестандартных и даже жестких черт («Шут», «Мятежник») решаются немногие. Хотя они отражают индивидуальность и смелость личности, с точки зрения коммуникации эти архетипы создают риск манипуляций и критики, поэтому используются ситуативно.
▹ Эмпатичные архетипы («Любовник», «Невинный») практически не встречаются в коммуникациях первых лиц. Большим потенциалом обладает архетип «Маг», но топ-менеджеры практически не обращаются и к нему.
Всё то же самое, но наглядно ⬇️
#PRNewsAcademy #CEOreputation
Раскроем секрет: мы не просто так весь месяц говорим про оценку CEO в инфополе. 12 марта в PR News Academy стартует программа «Репутация первого лица: создавай, управляй, измеряй». Вы услышали об этом первыми 🤫
Экспресс-курс предлагает комплексный систематизированный подход к созданию, изучению и измерению репутации руководителя и персонального бренда в медиа.
Для подписчиков канала ComInsights скидка 10% по промокоду comins2403.
А чтобы разбудить аппетит (к знаниям), поделимся слайдом одного из уроков.
SPOILER ALERT!
Помните карточки про 12 архетипов первого лица компании?
Но то была теория. А нам захотелось практики, поэтому аналитики PR News взяли верхушку рейтинга российских топ-менеджеров и разложили ее героев по архетипам в медиапространстве. Что же мы выяснили?
▹ «Правитель», «Творец» и «Герой» — это актуальный фундамент коммуникационных стратегий и базовый набор управленца. Похоже, большинство пиарщиков первых лиц мыслят в одном направлении.
▹ Подавляющее большинство топ-менеджеров в своих коммуникациях апеллирует к идеям контроля, порядка, стабильности, безопасности, мастерства, новаторства и силы.
▹ Архетипы «Мудрец», «Опекун», «Искатель» и «Обыватель» чаще используются для иллюстрации деятельного аспекта образа: системные и глубокие знания, забота, открытость и честность.
▹ На проявления более нестандартных и даже жестких черт («Шут», «Мятежник») решаются немногие. Хотя они отражают индивидуальность и смелость личности, с точки зрения коммуникации эти архетипы создают риск манипуляций и критики, поэтому используются ситуативно.
▹ Эмпатичные архетипы («Любовник», «Невинный») практически не встречаются в коммуникациях первых лиц. Большим потенциалом обладает архетип «Маг», но топ-менеджеры практически не обращаются и к нему.
Всё то же самое, но наглядно ⬇️
#PRNewsAcademy #CEOreputation
👍7❤1
Forwarded from PR Perfect
1 марта стартует «Большой диктант для коммуникаторов-2024»
Если вы пиарщик, маркетолог, SMM-специалист, копирайтер, занимаетесь рекламой, одним словом, работаете в сфере продвижения и часть вашей работы – писать (посты, статьи, пресс-релизы, тексты для сайтов, слоганы), то вы можете принять участие в диагностике грамотности всей сферы маркетинга, рекламы и PR, а заодно проверить и себя лично.
Отличная возможность похвалить себя/увидеть слабые месте, которые нужно подтянуть, просто развлечься, обсудить свою оценку с друзьями (делитесь результатами диктанта в соцсетях), спросить, какой балл получили они, ну и, наконец, объединиться с коллегами для чего-то общего👍
Текст диктанта в этом году написал советский и российский лингвист Максим Кронгауз. Читает диктант редактор, соавтор книги «Пиши, сокращай: как создавать сильные тексты» Людмила Сарычева.
Слушаете диктант – пишете его – получаете оценку и… подарки🎁
НАПИСАТЬ ДИКТАНТ.
Если вы пиарщик, маркетолог, SMM-специалист, копирайтер, занимаетесь рекламой, одним словом, работаете в сфере продвижения и часть вашей работы – писать (посты, статьи, пресс-релизы, тексты для сайтов, слоганы), то вы можете принять участие в диагностике грамотности всей сферы маркетинга, рекламы и PR, а заодно проверить и себя лично.
Отличная возможность похвалить себя/увидеть слабые месте, которые нужно подтянуть, просто развлечься, обсудить свою оценку с друзьями (делитесь результатами диктанта в соцсетях), спросить, какой балл получили они, ну и, наконец, объединиться с коллегами для чего-то общего
Текст диктанта в этом году написал советский и российский лингвист Максим Кронгауз. Читает диктант редактор, соавтор книги «Пиши, сокращай: как создавать сильные тексты» Людмила Сарычева.
Слушаете диктант – пишете его – получаете оценку и… подарки
НАПИСАТЬ ДИКТАНТ.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6❤2
🎓 Экспресс-курс «Репутация первого лица: создавай, управляй, измеряй»
Начало весны — хороший повод научиться чему-то новому 🌱 И PR News Academy предоставляет такую возможность! )
В марте в Академии стартует новый курс про оценку репутации первого лица.
✔ Занятия будут проходить в режиме реального времени (live).
✔ Все уроки построены на реальных кейсах и примерах.
✔ По итогам курса вы получите широкий набор инструментов для создания успешной стратегии позиционирования CEO.
✔ Доступ к материалам сохранится в течение двух месяцев со дня старта курса.
🕡 Время занятий: 12, 14, 19 и 21 марта в 18:30
⏳ Длительность урока: до 1,5 часов
Программа, тарифы и ответы на часто задаваемые вопросы — по ссылке.
Как всегда, для подписчиков канала ComInsights скидка 10% по промокоду comins2403.
#PRNewsAcademy #CEOreputation
Начало весны — хороший повод научиться чему-то новому 🌱 И PR News Academy предоставляет такую возможность! )
В марте в Академии стартует новый курс про оценку репутации первого лица.
✔ Занятия будут проходить в режиме реального времени (live).
✔ Все уроки построены на реальных кейсах и примерах.
✔ По итогам курса вы получите широкий набор инструментов для создания успешной стратегии позиционирования CEO.
✔ Доступ к материалам сохранится в течение двух месяцев со дня старта курса.
🕡 Время занятий: 12, 14, 19 и 21 марта в 18:30
⏳ Длительность урока: до 1,5 часов
Программа, тарифы и ответы на часто задаваемые вопросы — по ссылке.
Как всегда, для подписчиков канала ComInsights скидка 10% по промокоду comins2403.
#PRNewsAcademy #CEOreputation
👍3