🤤 Сними меня!
Ох, как я люблю проекты, где можно чуток провоцировать 😁 У нас сейчас в работе студия подкаста в Москве «Сними меня» с очень классным сервисом и задачей, чтобы этим сервисом воспользовалось как можно больше людей 🫡
Из интересного в процессе запуска: изначально пошли, конечно же, в Поиск, но оказалось, что там ахтунговая цена клика (300+ ₽) при средней позиции 3, поэтому переориентировались на МК и РСЯ — сейчас РК в процессе постановки на рельсы (а точнее, чистки площадок:ох как не хватает возможности в МК отключать Андроиды ).
Огромное обожание испытываю к стильным проектам, где можно работать с материалами и контентом. В планах — запустить Телеграм-канал и хорошенько пролить на него трафик.
Ну и, кажется, мы знаем, где будем записывать свои подкасты 😁
Ох, как я люблю проекты, где можно чуток провоцировать 😁 У нас сейчас в работе студия подкаста в Москве «Сними меня» с очень классным сервисом и задачей, чтобы этим сервисом воспользовалось как можно больше людей 🫡
Из интересного в процессе запуска: изначально пошли, конечно же, в Поиск, но оказалось, что там ахтунговая цена клика (300+ ₽) при средней позиции 3, поэтому переориентировались на МК и РСЯ — сейчас РК в процессе постановки на рельсы (а точнее, чистки площадок:
Огромное обожание испытываю к стильным проектам, где можно работать с материалами и контентом. В планах — запустить Телеграм-канал и хорошенько пролить на него трафик.
Ну и, кажется, мы знаем, где будем записывать свои подкасты 😁
Forwarded from Евгений
Александра, здравствуйте, опубликуйте пожалуйста 🙏
Очень нужна помощь. У организации остались деньги на ads’е, и их нужно вернуть или как-то потратить, но в связи с ликвидацией гугла в России непонятно, получится ли их вернуть? Остались ли еще какие-то варианты? Может, как-то куда-то вывести.
Спасибо!
Очень нужна помощь. У организации остались деньги на ads’е, и их нужно вернуть или как-то потратить, но в связи с ликвидацией гугла в России непонятно, получится ли их вернуть? Остались ли еще какие-то варианты? Может, как-то куда-то вывести.
Спасибо!
Есть два типа людей. Одни работают ровно за столько, сколько получают, а другие — пашут как не в себя, учатся, развиваются, потому что понимают, что в будущем получат деньги, славу и женщин.
Вот человек пришёл на работу, платят ему условно 50 тысяч, у него есть пул задач. Он делает ровно то, что написано или меньше, чтобы тратить меньше энергии — потому что ему, по его мнению, платят мало. Мало платят = буду работать ровно на столько (но обычно получается так, что человек пытается не работать вообще).
Есть другие. Делают больше, чем обещали, берут на себя задачи по своей инициативе, предлагают, обсуждают, обучаются внутри компании и вне неё, хотят и приносят пользу, используют все возможности места работы для того, чтобы в будущем стать лучше и богаче.
Мой 2018 год начался с того, что я с другом организовала маркетинговое агентство Amore Agency. Напомню, опыта у меня тогда был шиш с маслом, я делала руками и контекст, и сайты, и SMM, и таргет — в общем, многорукий многоног. И, конечно же, считала себя дофига экспертом — я ж целую книгу Царевского прочитала и целых 5 кампаний настроила! Сначала дела шли в принципе неплохо — я зарабатывала около 25 000 в месяц, но хотелось больше. А потом оказалось, что я совсем не умею искать клиентов и продавать.
В тот период у меня был маааленький нюанс в виде кредита на 500 тысяч рублей, который я взяла в конце 2017 года, чтобы заработать многаденяк на биткоинах. Закупилась на хаях, а дальше вы понимаете, что произошло.(спойлер: все биткоины были проданы в конце 2018 года по $4000) Расходы: кредит, аренда квартиры, нужно было что-то есть. Идея с агентством была благополучно похоронена и я стала искать работу. Запрос был «зарплата не меньше 50 тысяч», просто потому что амбиции.
В собеседованиях я провела 2 летних месяца и оказалось, что меня никто на работу брать не хочет, потому что я вообще не тяну по скиллам, а заниматься моим обучением не собирался никто. И тут я уже было собралась идти джуном в еЛаму за какие-то копейки (в голове осталась цифра в 25 тысяч рублей за фуллтайм в офисе), как попала на собеседование в веб-агентство, куда требовался спец по контексту в отдел маркетинга в единственном лице. Позже я повела себя как говно с моим руководителем, но это уже совсем другая история.
Сначала счастью не было предела — я получила ровно такую зп, какую ожидала. Но, чтоб вы понимали, на собеседовании я впервые в жизни увидела агентский кабинет Директа с 30+ аккаунтами в нём, что меня жутко напугало. Осталось только не спалиться, что я джун.
Начались 12-14-часовые рабочие марафоны. Выполнение сотен задач, разъезды по клиентам, изучение материалов в интернетах, Справка, книги, брать на себя ещё больше работы, новые задачи, изучение маркетинга в целом, курирование разработки, тестирование всего и вся. Через пару месяцев я осознала, что работаю чуть-чуть больше, чем получаю, и я запросила 80к оплаты и удалёнку. Шеф согласился. Марафон повторялся ещё несколько месяцев.
Потом я поверила в себя и ушла во фриланс. hh, Авито, Юла. В апреле 2019 года я сделала свои первые 300 тысяч за месяц. Со временем стала работать меньше, но продолжая самообучаться. В ноябре 2019 года случился личный и финансовый дефолт, о нём я расскажу в другой раз.
2020 год — я стала активно помогать людям по чатам Директа, в 2021 сделала канал «для себя». Не за деньги, а потому что мне это нравилось. Деньги пришли потом. Также в 2020 году я запустила в тест свой курс по контексту для новичков — поток состоял из 33 человек. Бесплатно. Потому что я хотела обкатать продукт и найти в нём недочёты до того, как брать с людей деньги. Платный курс я так и не сделала, но зато с того курса я получила мою Кристину, с которой мы рука об руку работаем уже пятый год.
Нынешнее время — мы часто не берём деньги со своих клиентов за новые продукты и услуги, которые обкатываем. Но мы зарабатываем на них потом. Об этом отдельно напишу, здесь места не хватит.
Я никого не призываю работать задарма. Но то, что вы вложите в себя сегодня — принесёт гораздо больше через год, два, пять.
Вот человек пришёл на работу, платят ему условно 50 тысяч, у него есть пул задач. Он делает ровно то, что написано или меньше, чтобы тратить меньше энергии — потому что ему, по его мнению, платят мало. Мало платят = буду работать ровно на столько (но обычно получается так, что человек пытается не работать вообще).
Есть другие. Делают больше, чем обещали, берут на себя задачи по своей инициативе, предлагают, обсуждают, обучаются внутри компании и вне неё, хотят и приносят пользу, используют все возможности места работы для того, чтобы в будущем стать лучше и богаче.
Мой 2018 год начался с того, что я с другом организовала маркетинговое агентство Amore Agency. Напомню, опыта у меня тогда был шиш с маслом, я делала руками и контекст, и сайты, и SMM, и таргет — в общем, многорукий многоног. И, конечно же, считала себя дофига экспертом — я ж целую книгу Царевского прочитала и целых 5 кампаний настроила! Сначала дела шли в принципе неплохо — я зарабатывала около 25 000 в месяц, но хотелось больше. А потом оказалось, что я совсем не умею искать клиентов и продавать.
В тот период у меня был маааленький нюанс в виде кредита на 500 тысяч рублей, который я взяла в конце 2017 года, чтобы заработать многаденяк на биткоинах. Закупилась на хаях, а дальше вы понимаете, что произошло.
В собеседованиях я провела 2 летних месяца и оказалось, что меня никто на работу брать не хочет, потому что я вообще не тяну по скиллам, а заниматься моим обучением не собирался никто. И тут я уже было собралась идти джуном в еЛаму за какие-то копейки (в голове осталась цифра в 25 тысяч рублей за фуллтайм в офисе), как попала на собеседование в веб-агентство, куда требовался спец по контексту в отдел маркетинга в единственном лице. Позже я повела себя как говно с моим руководителем, но это уже совсем другая история.
Сначала счастью не было предела — я получила ровно такую зп, какую ожидала. Но, чтоб вы понимали, на собеседовании я впервые в жизни увидела агентский кабинет Директа с 30+ аккаунтами в нём, что меня жутко напугало. Осталось только не спалиться, что я джун.
Начались 12-14-часовые рабочие марафоны. Выполнение сотен задач, разъезды по клиентам, изучение материалов в интернетах, Справка, книги, брать на себя ещё больше работы, новые задачи, изучение маркетинга в целом, курирование разработки, тестирование всего и вся. Через пару месяцев я осознала, что работаю чуть-чуть больше, чем получаю, и я запросила 80к оплаты и удалёнку. Шеф согласился. Марафон повторялся ещё несколько месяцев.
Потом я поверила в себя и ушла во фриланс. hh, Авито, Юла. В апреле 2019 года я сделала свои первые 300 тысяч за месяц. Со временем стала работать меньше, но продолжая самообучаться. В ноябре 2019 года случился личный и финансовый дефолт, о нём я расскажу в другой раз.
2020 год — я стала активно помогать людям по чатам Директа, в 2021 сделала канал «для себя». Не за деньги, а потому что мне это нравилось. Деньги пришли потом. Также в 2020 году я запустила в тест свой курс по контексту для новичков — поток состоял из 33 человек. Бесплатно. Потому что я хотела обкатать продукт и найти в нём недочёты до того, как брать с людей деньги. Платный курс я так и не сделала, но зато с того курса я получила мою Кристину, с которой мы рука об руку работаем уже пятый год.
Нынешнее время — мы часто не берём деньги со своих клиентов за новые продукты и услуги, которые обкатываем. Но мы зарабатываем на них потом. Об этом отдельно напишу, здесь места не хватит.
Я никого не призываю работать задарма. Но то, что вы вложите в себя сегодня — принесёт гораздо больше через год, два, пять.
Теперь я понимаю чувства специалистов, когда звонят из «экспертного отдела» менеджеры Яндекса и говорят прямым текстом, что «реклама некорректно настроена», потому что ограничение бюджета/остановлено обучение стратегии и прочая, прочая. Причём таким тоном, будто мы 100500 тыщ слили.
Официально переобуваюсь и говорю, что так делать крайне некультурно.
Официально переобуваюсь и говорю, что так делать крайне некультурно.
Корбут и коллеги | Маркетинг
Теперь я понимаю чувства специалистов, когда звонят из «экспертного отдела» менеджеры Яндекса и говорят прямым текстом, что «реклама некорректно настроена», потому что ограничение бюджета/остановлено обучение стратегии и прочая, прочая. Причём таким тоном…
А вот и рекомендации от этого менеджера, которые я попросила направить на почту.
Я прикладываю огромные усилия, чтобы выдерживать нейтралитет, но, чёрт возьми, зачем?
Я прикладываю огромные усилия, чтобы выдерживать нейтралитет, но, чёрт возьми, зачем?
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🎂 Сегодня пятница, а это значит... что мне исполнилось 32 года. Очередной день рождения, и пользуясь очередным единственным своим днём в году, этот пост — обо мне и моих личных итогах года.
Красивая, умная, успешная и богатая — это всё не про меня (😁), но кое-что в этом году получилось.
Личное
— Взяли ипотеку на свою первую квартиру. Это очень необычные ощущения, когда ты всегда в чужом доме на птичьих правах, а тут можно практически что угодно...
— ...даже завести собаку! Нуки сегодня, кстати, 8 месяцев исполнилось.
— Терпеливо и стойко занималась воспитанием собаки
— Платить по ипотеке осталось 4 года из 30
— Полгода училась игре на гитаре, почти выучила одну песню )
— Начала заниматься шитьём, сшила одну футболку пока что 😁
— Наши сходки вышли на новый уровень, теперь мы собираемся в лофте 😁 Будем делать регулярно теперь.
— За год мозги пропустились через мясорубку и кардинально поменялось отношение к некоторым вещам, и к себе в том числе. Может быть, расскажу потом.
— Начала заниматься китайским и бросила, потому что не вывезла :(
— Съездили на машине до Сочи и обратно, посетили Ростов-на-Дону и Краснодар, собрали там сходки и познакомились с классными людьми ❤️
— Покаталась на яхте 😁
— Я начала просыпаться раньше 12 дня😂 Спасибо Стасу и собаке
— Съездила на рок-тусовку и познакомилась с Дашей Ставрович, с которой хотела познакомиться с 13-ти лет))
— Слетала к моей Кристине в Новокузнецк ❤️
— Сняла себе офис
Рабочее
— Организовала мини-конференцию в при поддержке Р-брокера 13 сентября. В следующем году обязательно буду искать и тестировать форматы и площадки
— Канал подрос с 4800+ до 6300+ читателей. Спасибо!
— Благодаря ушедшим из команды бойцам пришло понимание, кого мы хотим видеть в своей команде. В следующем году планируем расширяться, и я очень надеюсь, что всё получится наилучшим образом :)
— Вебинар в еЛаме провела, наконец-то позвали 😁
— Вышла из статуса экспертов Яндекс Рекламы, потому что выбрала другой путь
— Съездила на конфу Яндекса в Минске и оч круто потусила с белорусской братвой
— В команду пришли классные клиенты, работаем!
— Команда трансформируется, становится более структурированной. Методично запускаем новые направления и готовимся к бурному росту.
Хороших событий было много, но и потряхиваний было много. Всему и всем благодарна за опыт и трансформацию. За этот было сделано не всё, что планировалось, но я буду догонять. Впереди — много нового и интересного.
Спасибо вам за то, что вы всегда рядом. С днём рождения меня!
Красивая, умная, успешная и богатая — это всё не про меня (😁), но кое-что в этом году получилось.
Личное
— Взяли ипотеку на свою первую квартиру. Это очень необычные ощущения, когда ты всегда в чужом доме на птичьих правах, а тут можно практически что угодно...
— ...даже завести собаку! Нуки сегодня, кстати, 8 месяцев исполнилось.
— Терпеливо и стойко занималась воспитанием собаки
— Платить по ипотеке осталось 4 года из 30
— Полгода училась игре на гитаре, почти выучила одну песню )
— Начала заниматься шитьём, сшила одну футболку пока что 😁
— Наши сходки вышли на новый уровень, теперь мы собираемся в лофте 😁 Будем делать регулярно теперь.
— За год мозги пропустились через мясорубку и кардинально поменялось отношение к некоторым вещам, и к себе в том числе. Может быть, расскажу потом.
— Начала заниматься китайским и бросила, потому что не вывезла :(
— Съездили на машине до Сочи и обратно, посетили Ростов-на-Дону и Краснодар, собрали там сходки и познакомились с классными людьми ❤️
— Покаталась на яхте 😁
— Я начала просыпаться раньше 12 дня
— Съездила на рок-тусовку и познакомилась с Дашей Ставрович, с которой хотела познакомиться с 13-ти лет))
— Слетала к моей Кристине в Новокузнецк ❤️
— Сняла себе офис
Рабочее
— Организовала мини-конференцию в при поддержке Р-брокера 13 сентября. В следующем году обязательно буду искать и тестировать форматы и площадки
— Канал подрос с 4800+ до 6300+ читателей. Спасибо!
— Благодаря ушедшим из команды бойцам пришло понимание, кого мы хотим видеть в своей команде. В следующем году планируем расширяться, и я очень надеюсь, что всё получится наилучшим образом :)
— Вебинар в еЛаме провела, наконец-то позвали 😁
— Вышла из статуса экспертов Яндекс Рекламы, потому что выбрала другой путь
— Съездила на конфу Яндекса в Минске и оч круто потусила с белорусской братвой
— В команду пришли классные клиенты, работаем!
— Команда трансформируется, становится более структурированной. Методично запускаем новые направления и готовимся к бурному росту.
Хороших событий было много, но и потряхиваний было много. Всему и всем благодарна за опыт и трансформацию. За этот было сделано не всё, что планировалось, но я буду догонять. Впереди — много нового и интересного.
Спасибо вам за то, что вы всегда рядом. С днём рождения меня!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🎯 Организация статусов квалификации в CRM, чтобы делать деньги, а не лиды
Рассказываю про то, как мы организовываем работу со статусами в CRM, которые помогают в оптимизации рекламы с ориентированием на доходы бизнеса. Примечание: в этом посте нет ничего про фрод/нецелевые/спам и прочую нечисть — это большая тема для отдельного разговора.
Если обобщить и утрировать, то в каждом проекте есть 4 статуса:
1️⃣ Новый лид
Сюда попадают все входящие лиды, пришедшие с рекламы, а также стараемся отслеживать мультиканальные заявки, где первым/одним из касаний была контекстная реклама.
2️⃣ На квалификации
Есть проекты, где квалификация происходит максимально быстро — например, доставка цветов, где от лида до сделки может пройти буквально 15 минут. Но есть и большие, сложные проекты, где необходимо провести встречу, сделать предрасчёт, выезд и прочая — и только после некоторых манипуляций с лидом можно сказать, целевой он или нет.
Примеры:
— франшизы: бывает, что лид долго не может созвониться и описать свои хотелки
— медицинское оборудование: временной лаг от лида до дозвона и первичной квалификации, может доходить до нескольких дней
— производство мебели: лиды часто отвечают по вечерам, долгая коммуникация
— интерьерные карты: временной лаг от квиза до первого ответа на сообщение может составлять несколько дней
То есть оценку объема целевых (квалифицированных) лидов мы можем проводить от 1 дня до нескольких недель — для каждого проекта срок индивидуальный.
И также появляется понимание общего процента квалов, и по каждой РК сколько еще дозакроется.
В тех же франшизах: 50 лидов в статусе «Квалификация», на квалификацию уходит в среднем 2 недели. 50% в целевого уходит в первую неделю, 25% во вторую. Итого: из 50 лидов 37 лидов целевые, и начинать оптимизацию кампаний в моменте (на основании данных от одного дня до недели) будет фатальной ошибкой, т.к. не учитывая статус «На квалификации» мы стреляем себе в ногу.
3️⃣ Целевой лид
Ведётся подсчёт стоимости целевых лидов, и на эти данные спец опирается, когда анализирует/оптимизирует кампании. Здесь уже не работает принцип «вот тут лиды на 200% дороже, чем тут, поэтому первое "тут" нужно отключать» — это опять может оказаться выстрелом в ногу.
Далеко не всегда «дешёвый лид = выгодный для бизнеса лид». «Грязный» лид может стоить х2 от условного KPI, при этом целевой лид дешевле, чем оттуда, где лидочки по 500. Но это ещё не всё...
4️⃣ Продажа
На этапе продажи мы понимаем в целом — сходится экономика, или нет. Здесь считается как цена продажи, ДРР, общая выручка, прибыль (у каждого бизнеса свои метрики, на которые мы ориентируемся). Важно не мыслить однобоко.
Например, есть две РК, с одной мы имеем ДРР 20% и выручку 1 миллион за месяц, а с другой ДРР 30% и выручку 5 миллионов. Плюс нужно учитывать процент «доехавших» продаж в течение последующих месяцев, ибо картина может кардинально измениться. Плюс важно не рубить с плеча, вырубая кампанию с ДРР вне KPI, но приносящую львиную долю выручки, а начать копать вглубь и искать, что и где можно оптимизировать, чтобы снизить косты, и при этом не потерять в выручке.
Рассказываю про то, как мы организовываем работу со статусами в CRM, которые помогают в оптимизации рекламы с ориентированием на доходы бизнеса. Примечание: в этом посте нет ничего про фрод/нецелевые/спам и прочую нечисть — это большая тема для отдельного разговора.
Если обобщить и утрировать, то в каждом проекте есть 4 статуса:
Сюда попадают все входящие лиды, пришедшие с рекламы, а также стараемся отслеживать мультиканальные заявки, где первым/одним из касаний была контекстная реклама.
Есть проекты, где квалификация происходит максимально быстро — например, доставка цветов, где от лида до сделки может пройти буквально 15 минут. Но есть и большие, сложные проекты, где необходимо провести встречу, сделать предрасчёт, выезд и прочая — и только после некоторых манипуляций с лидом можно сказать, целевой он или нет.
Примеры:
— франшизы: бывает, что лид долго не может созвониться и описать свои хотелки
— медицинское оборудование: временной лаг от лида до дозвона и первичной квалификации, может доходить до нескольких дней
— производство мебели: лиды часто отвечают по вечерам, долгая коммуникация
— интерьерные карты: временной лаг от квиза до первого ответа на сообщение может составлять несколько дней
То есть оценку объема целевых (квалифицированных) лидов мы можем проводить от 1 дня до нескольких недель — для каждого проекта срок индивидуальный.
И также появляется понимание общего процента квалов, и по каждой РК сколько еще дозакроется.
В тех же франшизах: 50 лидов в статусе «Квалификация», на квалификацию уходит в среднем 2 недели. 50% в целевого уходит в первую неделю, 25% во вторую. Итого: из 50 лидов 37 лидов целевые, и начинать оптимизацию кампаний в моменте (на основании данных от одного дня до недели) будет фатальной ошибкой, т.к. не учитывая статус «На квалификации» мы стреляем себе в ногу.
Ведётся подсчёт стоимости целевых лидов, и на эти данные спец опирается, когда анализирует/оптимизирует кампании. Здесь уже не работает принцип «вот тут лиды на 200% дороже, чем тут, поэтому первое "тут" нужно отключать» — это опять может оказаться выстрелом в ногу.
Далеко не всегда «дешёвый лид = выгодный для бизнеса лид». «Грязный» лид может стоить х2 от условного KPI, при этом целевой лид дешевле, чем оттуда, где лидочки по 500. Но это ещё не всё...
На этапе продажи мы понимаем в целом — сходится экономика, или нет. Здесь считается как цена продажи, ДРР, общая выручка, прибыль (у каждого бизнеса свои метрики, на которые мы ориентируемся). Важно не мыслить однобоко.
Например, есть две РК, с одной мы имеем ДРР 20% и выручку 1 миллион за месяц, а с другой ДРР 30% и выручку 5 миллионов. Плюс нужно учитывать процент «доехавших» продаж в течение последующих месяцев, ибо картина может кардинально измениться. Плюс важно не рубить с плеча, вырубая кампанию с ДРР вне KPI, но приносящую львиную долю выручки, а начать копать вглубь и искать, что и где можно оптимизировать, чтобы снизить косты, и при этом не потерять в выручке.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from skel
Всем привет, подскажите пожалуйста, у кого нибудь получалось запустить формат "Список организаций на поиске"? Ставки стоят высокие, бюджет 18к в неделю, но показов и кликов довольно мало, гео Подмосковный город на 200к человек. Рядом есть обычные поисковые рк, у которых таких проблем нет при аналогичных настройках
Позиционирование бизнеса, оффер и УТП
Интернет завален неконкретными УТП и офферами от бизнеса. Быстрая доставка, низкие/приемлемые цены, уникальный товар, индивидуальный подход, качественно, быстро, недорого, большой опыт…
Правильные УТП, оффер или позиционирование:
— Развернуто «лицом» к клиенту
Вместо того, чтобы писать, какая вы охрененная компания с лучшими сотрудниками, что вы 300 лет на рынке и пережили 146 кризисов, лучше обратить внимание на тех, кто вам, собственно, платит деньги — на клиентов.
Примеры вопросов:
1. Что клиент получит от взаимодействия с компанией?
2. Как улучшится качество его жизни/бизнеса/подставить нужное?
— Конкретное
Позиционируетесь, как самая старая компания на рынке? Докажите (да хоть возрастом ИП/ООО).
Сообщаете клиенту, что ваш продукт лучший на рынке? Подтвердите.
Индивидуальный подход? Какой, в чем преимущество именно вашего подхода?
Качественно? Покажите, насколько.
— Измеримое
«Быстрая доставка» или «Доставка за 30 минут» — что вы выберете? Низкие цены? Напишите, какие именно.
— Осязаемое
Причём эта «осязаемость» может быть как физической, так и эмоциональной.
Физическая — дать «потрогать» продукт, пройти тест-драйв, увидеть процесс или результат работы своими глазами.
Эмоциональная — упор на то, что приобретёт или, наоборот, потеряет клиент, если не купит ваш продукт или услугу. Какие эмоции он может испытать — жадность, тщеславие, страх, любовь, желание превосходства?
Маркетологи на вопрос «Чем вы лучше конкурентов» часто слышат ответ: «Да ничем, в этой нише все одинаковые». Да ну :)
— Если вы занимаетесь ремонтом холодильников, вы можете начать делать уплотнители (которые не берёт в работу большинство мастеров)
— Если вы сдаёте в аренду помещения для бьюти-мастеров, вы можете сделать для них обучение продвижению и работе с клиентами, анонсировать их на сайте для клиентов
— Если вы занимаетесь профпереподготовкой, вы можете показать демо процесса обучения
— Если вы строите дома, покажите их сначала на видео, покажите людей, которые построили свой дом, покажите своё лицо
— Если вы продаёте «нечто» на Wildberries, сделайте красивую упаковку, положите в подарок открытку или финтифлюшку или стикерпак
В мире нет двух одинаковых людей. И тут хороший вопрос — почему часть предпринимателей решила, что существуют одинаковые бизнесы с одинаковым подходом к клиенту?
Интернет завален неконкретными УТП и офферами от бизнеса. Быстрая доставка, низкие/приемлемые цены, уникальный товар, индивидуальный подход, качественно, быстро, недорого, большой опыт…
Правильные УТП, оффер или позиционирование:
— Развернуто «лицом» к клиенту
Вместо того, чтобы писать, какая вы охрененная компания с лучшими сотрудниками, что вы 300 лет на рынке и пережили 146 кризисов, лучше обратить внимание на тех, кто вам, собственно, платит деньги — на клиентов.
Примеры вопросов:
1. Что клиент получит от взаимодействия с компанией?
2. Как улучшится качество его жизни/бизнеса/подставить нужное?
— Конкретное
Позиционируетесь, как самая старая компания на рынке? Докажите (да хоть возрастом ИП/ООО).
Сообщаете клиенту, что ваш продукт лучший на рынке? Подтвердите.
Индивидуальный подход? Какой, в чем преимущество именно вашего подхода?
Качественно? Покажите, насколько.
— Измеримое
«Быстрая доставка» или «Доставка за 30 минут» — что вы выберете? Низкие цены? Напишите, какие именно.
— Осязаемое
Причём эта «осязаемость» может быть как физической, так и эмоциональной.
Физическая — дать «потрогать» продукт, пройти тест-драйв, увидеть процесс или результат работы своими глазами.
Эмоциональная — упор на то, что приобретёт или, наоборот, потеряет клиент, если не купит ваш продукт или услугу. Какие эмоции он может испытать — жадность, тщеславие, страх, любовь, желание превосходства?
Маркетологи на вопрос «Чем вы лучше конкурентов» часто слышат ответ: «Да ничем, в этой нише все одинаковые». Да ну :)
— Если вы занимаетесь ремонтом холодильников, вы можете начать делать уплотнители (которые не берёт в работу большинство мастеров)
— Если вы сдаёте в аренду помещения для бьюти-мастеров, вы можете сделать для них обучение продвижению и работе с клиентами, анонсировать их на сайте для клиентов
— Если вы занимаетесь профпереподготовкой, вы можете показать демо процесса обучения
— Если вы строите дома, покажите их сначала на видео, покажите людей, которые построили свой дом, покажите своё лицо
— Если вы продаёте «нечто» на Wildberries, сделайте красивую упаковку, положите в подарок открытку или финтифлюшку или стикерпак
В мире нет двух одинаковых людей. И тут хороший вопрос — почему часть предпринимателей решила, что существуют одинаковые бизнесы с одинаковым подходом к клиенту?
В чем отличие между менеджерами команды Экспертов Яндекса и коллекторами?
Да ни в чём. Недавно я показывала, какие рекомендации дал менеджер команды Экспертов, и тут снова я получаю звонок по тому же проекту.
«У вас тут кампания не обучается, увеличьте бюджет»
«Клиент не будет увеличивать бюджет?»
Не рекомендации в духе «попробуйте запустить то-то и то-то, чтобы получить такие-то результаты», а «слыш дай денег». Вы бы слышали интонацию. Я как-то привыкла к тому, что на линии поддержки говорят по скрипту и выверенной интонацией, а тут интонация была более чем коллекторская. Коллеги из Яндекса, прослушайте этот звонок )) После просьбы провести аналитику и дать рекомендации я получила ответ в духе «Ну ладно».
А знаете, что обидно? Есть сообщество Экспертов Яндекс Рекламы, в котором состоят замечательные люди и профессионалы своего дела, такие как Мариам, Полина, Никита и другие. В сообщество вкладываются деньги и сотни часов профессионалов. Регулярно выпускается полезный контент, который помогает рынку разобраться в тонкостях Директа.
Представьте себе лицо специалиста или рекламодателя, который весь этот контент потребляет, а потом получает звонок от «менеджера команды Экспертов», который разговаривает как быдло и предлагает увеличить бюджет просто по звонку, без аналитики, без каких-либо конкретных предложений. Догадается ли специалист/рекламодатель, что это разные структуры внутри Яндекса и разными задачами?
P.S. Пока писала пост, прилетело письмо на почту с рекомендацией увеличить бюджет в трёх кампаниях или перевести их на ОЗК. Спасибо, но нет.
Да ни в чём. Недавно я показывала, какие рекомендации дал менеджер команды Экспертов, и тут снова я получаю звонок по тому же проекту.
«У вас тут кампания не обучается, увеличьте бюджет»
«Клиент не будет увеличивать бюджет?»
Не рекомендации в духе «попробуйте запустить то-то и то-то, чтобы получить такие-то результаты», а «слыш дай денег». Вы бы слышали интонацию. Я как-то привыкла к тому, что на линии поддержки говорят по скрипту и выверенной интонацией, а тут интонация была более чем коллекторская. Коллеги из Яндекса, прослушайте этот звонок )) После просьбы провести аналитику и дать рекомендации я получила ответ в духе «Ну ладно».
А знаете, что обидно? Есть сообщество Экспертов Яндекс Рекламы, в котором состоят замечательные люди и профессионалы своего дела, такие как Мариам, Полина, Никита и другие. В сообщество вкладываются деньги и сотни часов профессионалов. Регулярно выпускается полезный контент, который помогает рынку разобраться в тонкостях Директа.
Представьте себе лицо специалиста или рекламодателя, который весь этот контент потребляет, а потом получает звонок от «менеджера команды Экспертов», который разговаривает как быдло и предлагает увеличить бюджет просто по звонку, без аналитики, без каких-либо конкретных предложений. Догадается ли специалист/рекламодатель, что это разные структуры внутри Яндекса и разными задачами?
P.S. Пока писала пост, прилетело письмо на почту с рекомендацией увеличить бюджет в трёх кампаниях или перевести их на ОЗК. Спасибо, но нет.
Корбут и коллеги | Маркетинг
В чем отличие между менеджерами команды Экспертов Яндекса и коллекторами? Да ни в чём. Недавно я показывала, какие рекомендации дал менеджер команды Экспертов, и тут снова я получаю звонок по тому же проекту. «У вас тут кампания не обучается, увеличьте…
Апдейт: мне в личку отписал Громов, что вопрос ренейминга сообщества Экспертов уже обсуждается. Вероятно, либо «менеджеров команды Экспертов», либо «Экспертов Яндекс Рекламы» ждёт ребрендинг.
Ждём новостей :)
Ждём новостей :)
Статья-кейс о рекламе Телеграм-канала в Яндекс Директе на финишной прямой 🔥
Какие-то ещё 1,5 месяца и мы практически добили статью — вот здесь я впервые рассказывала о ней.
Итого:
— 20+ страниц А4
— 23500+ символов
— вся подноготная запуска от аудита до результатов и сворачивания проекта
Сейчас причёсываем оставшиеся моменты, собираем каналы дистрибуции, считаем бюджет, готовим дополнительные материалы и выпускаем.
Работа с контент-маркетингом — это не про лиды «здесь и сейчас». На данный момент мы ориентируемся на сбор максимального количества охватов, пока что в текстовом формате. Для дистрибуции этой статьи пока что выбрали Telegram Ads, Яндекс Директ, посевы в Телеграм, возможно попробуем внутреннюю рекламную систему vc (но это не точно). Интересно, сколько охватов получится в моменте :)
Кроме того, статьи — ценный материал, который можно переупаковывать в множество других форматов: карточки, посты, видео, подкасты, выступления, вебинары. Короче, во что угодно :) Работы предстоит много.
Я думаю, что в обозримом будущем будем искать ещё одного бойца в нашу команду, чтобы принять на себя проекты руководителей. Пока готовим внутренние материалы и определяемся с тем, кто нам нужен. А пока перегруза нет — стараюсь максимальное количество времени уделить на реализацию всего и вся.
Вот такой пятничный пост обо всём и ни о чём одновременно. Ждите статью. Она — отрыв башки.
Какие-то ещё 1,5 месяца и мы практически добили статью — вот здесь я впервые рассказывала о ней.
Итого:
— 20+ страниц А4
— 23500+ символов
— вся подноготная запуска от аудита до результатов и сворачивания проекта
Сейчас причёсываем оставшиеся моменты, собираем каналы дистрибуции, считаем бюджет, готовим дополнительные материалы и выпускаем.
Работа с контент-маркетингом — это не про лиды «здесь и сейчас». На данный момент мы ориентируемся на сбор максимального количества охватов, пока что в текстовом формате. Для дистрибуции этой статьи пока что выбрали Telegram Ads, Яндекс Директ, посевы в Телеграм, возможно попробуем внутреннюю рекламную систему vc (но это не точно). Интересно, сколько охватов получится в моменте :)
Кроме того, статьи — ценный материал, который можно переупаковывать в множество других форматов: карточки, посты, видео, подкасты, выступления, вебинары. Короче, во что угодно :) Работы предстоит много.
Я думаю, что в обозримом будущем будем искать ещё одного бойца в нашу команду, чтобы принять на себя проекты руководителей. Пока готовим внутренние материалы и определяемся с тем, кто нам нужен. А пока перегруза нет — стараюсь максимальное количество времени уделить на реализацию всего и вся.
Вот такой пятничный пост обо всём и ни о чём одновременно. Ждите статью. Она — отрыв башки.
🔥 Юрист привлек 800 заявок на свои услуги за 5,5 месяцев
🔥 Школа программирования для детей получила 452 лида по 495 ₽
🔥 А с новых форматов объявлений кол-во регистраций на курс увеличилось на 200% и CPL снизился в 3 раза
Это всё — результаты продвижения в Telegram Ads. А вы до сих пор думаете, что Telegram Ads — это дорого, долго и сложно? Возможно, если запускать рекламу без eLama 😎
С нами реклама в мессенджере проще и выгоднее:
✅ Старт с 0 рублей! Вместо 1500€ и даже 500€. Оплата только за фактические траты.
✅ Сниженная комиссия на первое и повторные пополнения. Вместо 20% до 31.12 комиссия составляет 15%
✅ Персональный менеджер будет с вами на всех этапах работы с рекламой. Он бесплатно создаст до 10 креативов, которые точно пройдут модерацию, также бесплатно подберет каналы для таргетинга и после старта кампаний сделает бесплатный аудит
Кстати, мы уже подготовили 100+ аудитов, которые помогли повысить эффективность рекламы: 90% рекламодателей продолжают работать с Telegram Ads и получать выгоду для бизнеса
✅ Доступ к бесплатным инструментам для рекламы в Telegram Ads на маркетплейсе eLama: конструкторы чат-ботов и сервисы для анализа и подбора каналов.
✅ Автоправила для Telegram Ads снимут с вас рутину и сэкономят время. Они автоматически управляют ставкой, чтобы вы получали просмотры по минимальной цене, и отправляют уведомления, если какие-то метрики кампаний критично меняются
✅ А еще, в eLama есть специальная аналитика по рынку рекламы в Telegram, на основании которой можно запланировать кампании и спрогнозировать бюджет: стоимость подписчика в Telegram (CPJ), стоимость за 1000 показов (CPM).
Запускайте Telegram Ads с eLama просто, быстро и выгодно https://try.elama.ru.telegram_ads
Реклама. СМБ-Сервис. ИНН: 7713412899. Erid: 2VSb5yASBAQ
🔥 Школа программирования для детей получила 452 лида по 495 ₽
🔥 А с новых форматов объявлений кол-во регистраций на курс увеличилось на 200% и CPL снизился в 3 раза
Это всё — результаты продвижения в Telegram Ads. А вы до сих пор думаете, что Telegram Ads — это дорого, долго и сложно? Возможно, если запускать рекламу без eLama 😎
С нами реклама в мессенджере проще и выгоднее:
✅ Старт с 0 рублей! Вместо 1500€ и даже 500€. Оплата только за фактические траты.
✅ Сниженная комиссия на первое и повторные пополнения. Вместо 20% до 31.12 комиссия составляет 15%
✅ Персональный менеджер будет с вами на всех этапах работы с рекламой. Он бесплатно создаст до 10 креативов, которые точно пройдут модерацию, также бесплатно подберет каналы для таргетинга и после старта кампаний сделает бесплатный аудит
Кстати, мы уже подготовили 100+ аудитов, которые помогли повысить эффективность рекламы: 90% рекламодателей продолжают работать с Telegram Ads и получать выгоду для бизнеса
✅ Доступ к бесплатным инструментам для рекламы в Telegram Ads на маркетплейсе eLama: конструкторы чат-ботов и сервисы для анализа и подбора каналов.
✅ Автоправила для Telegram Ads снимут с вас рутину и сэкономят время. Они автоматически управляют ставкой, чтобы вы получали просмотры по минимальной цене, и отправляют уведомления, если какие-то метрики кампаний критично меняются
✅ А еще, в eLama есть специальная аналитика по рынку рекламы в Telegram, на основании которой можно запланировать кампании и спрогнозировать бюджет: стоимость подписчика в Telegram (CPJ), стоимость за 1000 показов (CPM).
Запускайте Telegram Ads с eLama просто, быстро и выгодно https://try.elama.ru.telegram_ads
Реклама. СМБ-Сервис. ИНН: 7713412899. Erid: 2VSb5yASBAQ
Анонимный опрос про рынок диджитал-агентств
Коллеги из Callibri совместно с командой Marketing LAB попросили меня помочь с исследованием о болевых точках у digital и перфоманс-агентств и просят вас поучаствовать в нём :) Если вы — основатель, руководитель или тим-лид, заполните эту анкету: https://2g.tel/fwuMzWs. Я опросник прошла тоже 😁
Внутри вопросы про оборот, методы продвижения, сложности конкуренции и многое другое.
Результатами исследования тоже поделюсь — там наверняка будет, что обсудить :)
Коллеги из Callibri совместно с командой Marketing LAB попросили меня помочь с исследованием о болевых точках у digital и перфоманс-агентств и просят вас поучаствовать в нём :) Если вы — основатель, руководитель или тим-лид, заполните эту анкету: https://2g.tel/fwuMzWs. Я опросник прошла тоже 😁
Внутри вопросы про оборот, методы продвижения, сложности конкуренции и многое другое.
Результатами исследования тоже поделюсь — там наверняка будет, что обсудить :)