⚡️Алярм! Завтра выступаю на конференции Roistat «Digital Зима» c докладом:
«Работаем с РСЯ в 2025: неочевидные тесты и гипотезы, которые помогут дать результат»
Мой выход в 16:35. Программа на скриншоте.
Приходите послушать и просто поддержать :) Тайминг выступления — 25 минут + 5 минут на вопрос-ответ, поэтому пойдём быстро. Скорее всего, по окончании доклада у вас будет несколько идей, что делать с вашими РСЯ 😁 А если вопросов будет много, то дополнительно в канале сделаем эфир и разберем интересующие вас темы подробно.
Регистрироваться здесь: https://academy.roistat.com/webinar-roistat-digital-zima-2025/
«Работаем с РСЯ в 2025: неочевидные тесты и гипотезы, которые помогут дать результат»
Мой выход в 16:35. Программа на скриншоте.
Приходите послушать и просто поддержать :) Тайминг выступления — 25 минут + 5 минут на вопрос-ответ, поэтому пойдём быстро. Скорее всего, по окончании доклада у вас будет несколько идей, что делать с вашими РСЯ 😁 А если вопросов будет много, то дополнительно в канале сделаем эфир и разберем интересующие вас темы подробно.
Регистрироваться здесь: https://academy.roistat.com/webinar-roistat-digital-zima-2025/
Открою секрет, как не нервничать перед выступлением.
Всё просто!Никак.
Всё просто!
Привет новоприбывшим и интересующимся!
Надеюсь, вам понравился мой доклад на конференции «Digital Зима»🎧
Если у вас есть вопросы по докладу, вы можете задать их в комментариях к этому посту. А если вопросов будет много, сделаем фактуру и проведу для вас эфир с разбором :)
А если вопросов нет, оставайтесь! В этом канале я рассказываю контекстной рекламе, построении агентства и просто разные мысли о маркетинге и жизни. Иногда выходят посты с вопросами читателей, в комментариях к которым брейнштормим всем каналом :)
Добро пожаловать!
Надеюсь, вам понравился мой доклад на конференции «Digital Зима»
Если у вас есть вопросы по докладу, вы можете задать их в комментариях к этому посту. А если вопросов будет много, сделаем фактуру и проведу для вас эфир с разбором :)
А если вопросов нет, оставайтесь! В этом канале я рассказываю контекстной рекламе, построении агентства и просто разные мысли о маркетинге и жизни. Иногда выходят посты с вопросами читателей, в комментариях к которым брейнштормим всем каналом :)
Добро пожаловать!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Тесты и гипотезы РСЯ - преза.pdf
2 MB
⚡️Презентация моего выступления в Roistat :)
Что внутри:
● Рабочий алгоритм запуска РСЯ с нуля до масштабирования
● Как почти со 100% гарантией обучить автостратегии в РСЯ
● Как тестировать гипотезы в условиях ограниченного бюджета
● Зачем может понадобиться делить РСЯ на мобайл и десктоп
Забирайте, пользуйтесь, а вопросы и ваши кейсы всегда рада разобрать в комментариях 😊
Что внутри:
● Рабочий алгоритм запуска РСЯ с нуля до масштабирования
● Как почти со 100% гарантией обучить автостратегии в РСЯ
● Как тестировать гипотезы в условиях ограниченного бюджета
● Зачем может понадобиться делить РСЯ на мобайл и десктоп
Забирайте, пользуйтесь, а вопросы и ваши кейсы всегда рада разобрать в комментариях 😊
🤝56 33🆒15🫡3
У кого-то выходной, а кто-то работает (я)
На выходные у меня остались дела, которые требуют мозгов и концентрации. В будни не все дела получается решать в рабочее время, т.к. постоянно летят сообщения в рабочих чатах, отвлекаешься, что-то решаешь, на созвоны ходишь, задачи формируешь, в довесок иногда хожу поглядеть, как идут проекты и задать несколько вопросов. А покуда у нас сейчас идут запуски, расход времени увеличен. Собственно, и обработка документации лидов и планирование новых запусков также переносится на выходные.
Ещё в списке дел — таблица рентабельности агентства и допилить тексты для нашего сайта. С первым почти разобралась, а со вторым придётся сидеть до поздней ночи, т.к. дедлайн в понедельник 😁 Ещё нужно свои прибамбасы из офиса забрать. Я так ни разу и не сходила там поработать...
Удивительная вещь. Я так долго планировала выйти из рядовой операционки (если точнее — почти 2 года), но реальных шагов в эту сторону сделать не получалось. И только сформированная команда надёжных и замечательных людей позволила это сделать — теперь голова думает о развитии, а не о том, как и когда нужно чистить площадки в РСЯ и как часто нужно перепроверить задачи 😁 Однозначно могу сказать, что команда для роста (помимо всего прочего) — ключевой фактор.
Всё рассказала, захотелось поделиться. Пойду работать дальше )
На выходные у меня остались дела, которые требуют мозгов и концентрации. В будни не все дела получается решать в рабочее время, т.к. постоянно летят сообщения в рабочих чатах, отвлекаешься, что-то решаешь, на созвоны ходишь, задачи формируешь, в довесок иногда хожу поглядеть, как идут проекты и задать несколько вопросов. А покуда у нас сейчас идут запуски, расход времени увеличен. Собственно, и обработка документации лидов и планирование новых запусков также переносится на выходные.
Ещё в списке дел — таблица рентабельности агентства и допилить тексты для нашего сайта. С первым почти разобралась, а со вторым придётся сидеть до поздней ночи, т.к. дедлайн в понедельник 😁 Ещё нужно свои прибамбасы из офиса забрать. Я так ни разу и не сходила там поработать...
Удивительная вещь. Я так долго планировала выйти из рядовой операционки (если точнее — почти 2 года), но реальных шагов в эту сторону сделать не получалось. И только сформированная команда надёжных и замечательных людей позволила это сделать — теперь голова думает о развитии, а не о том, как и когда нужно чистить площадки в РСЯ и как часто нужно перепроверить задачи 😁 Однозначно могу сказать, что команда для роста (помимо всего прочего) — ключевой фактор.
Всё рассказала, захотелось поделиться. Пойду работать дальше )
1 52🐳7🫡4 3
Мои роли
Решила написать о том, чем я собственно сейчас занимаюсь в roadmap. Рядом с названием «должности» указала в процентах уровень вовлечения, также проценты олицетворяют, делю ли я с кем-либо эти обязанности или нет. Загибайте пальцы:
1. Отдел продаж — 100%. Я тот человек, который обрабатывает все входящие запросы на услуги, задаёт миллиард вопросов, получает первичную информацию, запрашивает комментарии у команды по будущему проекту, организует первичный созвон, собирает в кучку всё что было сказано, составляет КП (оформить бы его ещё красиво, эх), согласовывает детали и подписывает договоры.
2. Проджект — 100%. На данный момент в большинстве случаев на начальных этапах — выступаю связующим звеном между командой и бизнесом, команду ввожу в курс дела и задачи по проекту, а бизнес знакомлю с командой и с тем, как у нас всё устроено.
3. Финдир — 50%. Занимаюсь математикой агентства, вопросами рентабельности, рисков, затратами. С математикой у меня не очень хорошо, но я учусь)
4. Комдир — 50%. Всё что связано с развитием и деньгами, которые потенциально можем заработать и как. В том числе начала разработку нашей партнёрки. Здесь ещё должно быть обучение, но пока на это не хватает сил.
5. Бухгалтер — 90%. Пока ещё да. Это всё, что связано со счетами-актами клиентов и выплатами гонораров бойцам. Надеюсь, что в течение месяца-двух полностью передам это.
6. Маркетолог — 30%. Сейчас чаще на стороне roadmap. В мои задачи входит будущее позиционирование нашей команды на рынке и вероятнее всего скоро ляжет стратегия относительно соцсетей, выступлений и прочего. Задачи по этой роли задвинуты в стол, окромя задач по сайту.
7. Евангелист — 50%. Пока что я единственное публичное лицо, но мне очень хочется исправить это в двух направлениях.
Первое. Саша Корбут — не просто профессионал в области контекста обособленно, а человек-лицо агентства. Должна быть чёткая ассоциация «Корбут = roadmap / roadmap = Корбут».
Второе. я очень, очень хочу, чтобы от лица roadmap выходили и другие бойцы команды. Каждый из них в чём-то крут и об этом должны узнать массы :)
Почему 50%? Я сейчас уделяю катастрофически мало времени на написание материалов и выступления, т.к. по внутрянке дел по горло.
8. HR — 100%. Подбором и окончательным утверждением людей в команду занимаюсь тоже я. Сейчас мы находимся в поисках двух человек (с одним, надеюсь, уже скоро начнём), пока в вальяжном режиме занимаюсь собеседованиями. Моя задача как HR — обеспечить в команду людей «про-запас», чтобы иметь возможность обслужить всех клиентов дорого и качественно. Сначала люди, а потом проекты. Только так.
Вторая моя задача как HR — обеспечивать «погоду в доме», мотивацию, командную работу и комфорт каждого бойца в команде.
9. Сооснователь — 30%. Тут пока коротко — стратегическое видение и развитие команды в что-то побольше. Опять же, включиться в эту роль полноценно пока не получается.
10. Боец — 20%. По контексту по-прежнему даю рекомендации и могу что-то поделать руками, потому что хочется-нравится, либо в пожаре помочь команде.
Вроде ничего не забыла 😁 Да, умные люди говорят, что расфокус — это плохо, но покажите мне предпринимателя, который на начальном этапе роста не сочетал в себе пятерых сотрудников.
И на вкусненькое-понедельничное.
В одном подкасте Татьяна Мужицкая выдала очень классную мысль в разговоре с ведущей (пересказываю по памяти):
Эти мысли я оставлю в этом посте как напоминание мне и вам.
Решила написать о том, чем я собственно сейчас занимаюсь в roadmap. Рядом с названием «должности» указала в процентах уровень вовлечения, также проценты олицетворяют, делю ли я с кем-либо эти обязанности или нет. Загибайте пальцы:
1. Отдел продаж — 100%. Я тот человек, который обрабатывает все входящие запросы на услуги, задаёт миллиард вопросов, получает первичную информацию, запрашивает комментарии у команды по будущему проекту, организует первичный созвон, собирает в кучку всё что было сказано, составляет КП (оформить бы его ещё красиво, эх), согласовывает детали и подписывает договоры.
2. Проджект — 100%. На данный момент в большинстве случаев на начальных этапах — выступаю связующим звеном между командой и бизнесом, команду ввожу в курс дела и задачи по проекту, а бизнес знакомлю с командой и с тем, как у нас всё устроено.
3. Финдир — 50%. Занимаюсь математикой агентства, вопросами рентабельности, рисков, затратами. С математикой у меня не очень хорошо, но я учусь)
4. Комдир — 50%. Всё что связано с развитием и деньгами, которые потенциально можем заработать и как. В том числе начала разработку нашей партнёрки. Здесь ещё должно быть обучение, но пока на это не хватает сил.
5. Бухгалтер — 90%. Пока ещё да. Это всё, что связано со счетами-актами клиентов и выплатами гонораров бойцам. Надеюсь, что в течение месяца-двух полностью передам это.
6. Маркетолог — 30%. Сейчас чаще на стороне roadmap. В мои задачи входит будущее позиционирование нашей команды на рынке и вероятнее всего скоро ляжет стратегия относительно соцсетей, выступлений и прочего. Задачи по этой роли задвинуты в стол, окромя задач по сайту.
7. Евангелист — 50%. Пока что я единственное публичное лицо, но мне очень хочется исправить это в двух направлениях.
Первое. Саша Корбут — не просто профессионал в области контекста обособленно, а человек-лицо агентства. Должна быть чёткая ассоциация «Корбут = roadmap / roadmap = Корбут».
Второе. я очень, очень хочу, чтобы от лица roadmap выходили и другие бойцы команды. Каждый из них в чём-то крут и об этом должны узнать массы :)
Почему 50%? Я сейчас уделяю катастрофически мало времени на написание материалов и выступления, т.к. по внутрянке дел по горло.
8. HR — 100%. Подбором и окончательным утверждением людей в команду занимаюсь тоже я. Сейчас мы находимся в поисках двух человек (с одним, надеюсь, уже скоро начнём), пока в вальяжном режиме занимаюсь собеседованиями. Моя задача как HR — обеспечить в команду людей «про-запас», чтобы иметь возможность обслужить всех клиентов дорого и качественно. Сначала люди, а потом проекты. Только так.
Вторая моя задача как HR — обеспечивать «погоду в доме», мотивацию, командную работу и комфорт каждого бойца в команде.
9. Сооснователь — 30%. Тут пока коротко — стратегическое видение и развитие команды в что-то побольше. Опять же, включиться в эту роль полноценно пока не получается.
10. Боец — 20%. По контексту по-прежнему даю рекомендации и могу что-то поделать руками, потому что хочется-нравится, либо в пожаре помочь команде.
Вроде ничего не забыла 😁 Да, умные люди говорят, что расфокус — это плохо, но покажите мне предпринимателя, который на начальном этапе роста не сочетал в себе пятерых сотрудников.
И на вкусненькое-понедельничное.
В одном подкасте Татьяна Мужицкая выдала очень классную мысль в разговоре с ведущей (пересказываю по памяти):
— Вы готовы своему самому ценному и самому главному сотруднику, который приносит больше всего прибыли, давать дополнительные отпуска, премии, всячески радовать его и стараться делать его жизнь лучше?
— Конечно!!!
— Кто у вас самый главный и самый ценный сотрудник, который приносит больше всего прибыли?
— Ну... Я.
— Так почему вы ничего из этого для себя не делаете?
Эти мысли я оставлю в этом посте как напоминание мне и вам.
1 27🫡6🐳3 1
Самая бесячая ситуация при запуске проекта
Например, задаешь вопрос: есть ли статистика по офферам, которые лучше отработали? А в ответ — нет, прошлые подрядчики не собирали эти данные. И отчётов нет. И списка фронта работ нет. И понимания, что работало хорошо, а что плохо — тоже нет.
В конечном итоге, мы совместно с клиентом вынуждены запускать дополнительные тесты для того, чтобы собрать и обработать эту информацию перед тем, как выйти на плато по проекту. В целом, мы привыкшие к такому, но всегда лучше избегать лишних расходов :)
В декабре у меня слегка сгорело оттого, что почти ни у кого нет материалов, помимо вводной по итогам интервью и одной/нескольких таблиц — это очень сильно осложняет как саму работу, так и какие-либо прогнозы результатов. Коллеги, давайте помогать друг другу в этой части 😁
Исторические данные по проекту, любые! — огромная необходимость, не устану это повторять.
Например, задаешь вопрос: есть ли статистика по офферам, которые лучше отработали? А в ответ — нет, прошлые подрядчики не собирали эти данные. И отчётов нет. И списка фронта работ нет. И понимания, что работало хорошо, а что плохо — тоже нет.
В конечном итоге, мы совместно с клиентом вынуждены запускать дополнительные тесты для того, чтобы собрать и обработать эту информацию перед тем, как выйти на плато по проекту. В целом, мы привыкшие к такому, но всегда лучше избегать лишних расходов :)
В декабре у меня слегка сгорело оттого, что почти ни у кого нет материалов, помимо вводной по итогам интервью и одной/нескольких таблиц — это очень сильно осложняет как саму работу, так и какие-либо прогнозы результатов. Коллеги, давайте помогать друг другу в этой части 😁
Исторические данные по проекту, любые! — огромная необходимость, не устану это повторять.
🫡8 6🤝1
Впрочем, ничего нового — я всё ещё в тотальном загрузе по всем фронтам.
Запуск, ТЗ на сайт, комментарий для статьи про РСЯ, разобрать отклики на позицию бойца roadmap, юридические тонкости по одной из задач, согласование рекламы в канале, созвоны рабочие по проектам, созвоны с лидами — это всё сегодня, да. Ни о чём не жалею.
Просто решила поделиться с вами кусочками своего вторника.
Запуск, ТЗ на сайт, комментарий для статьи про РСЯ, разобрать отклики на позицию бойца roadmap, юридические тонкости по одной из задач, согласование рекламы в канале, созвоны рабочие по проектам, созвоны с лидами — это всё сегодня, да. Ни о чём не жалею.
Просто решила поделиться с вами кусочками своего вторника.
2🤝20 11🆒7 1
Forwarded from Никита Слепенков
Саша, привет!
Можешь закинуть в свой чатик такой вопрос: Есть клиент - https://rcsm.pro/ - рекламировался в яндекс директе. Потом ему заблокировали акаунт. Я написал Диме громову, чтобы они посмотрели. Ответили что все по делу, но комментов в чем дело не дают. Может в твоем чате есть люди, кто уже сталкивался с подобной проблемой. Насколько понял из справки директа - поверка счетчиков - незапрещенная тематика. В чем может быть проблема? Мутные ребята?
P.S - контекст ранее крутили год наверно и все было ок.
Можешь закинуть в свой чатик такой вопрос: Есть клиент - https://rcsm.pro/ - рекламировался в яндекс директе. Потом ему заблокировали акаунт. Я написал Диме громову, чтобы они посмотрели. Ответили что все по делу, но комментов в чем дело не дают. Может в твоем чате есть люди, кто уже сталкивался с подобной проблемой. Насколько понял из справки директа - поверка счетчиков - незапрещенная тематика. В чем может быть проблема? Мутные ребята?
P.S - контекст ранее крутили год наверно и все было ок.
РЦСМ
Поверка счетчиков воды в Москве цена 690р без снятия на дому
Поверка счетчиков воды в Москве без снятия цена 690 руб на дому. Стоимость услуг поверки замены и установки счётчиков. Передача поверки Аршин
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Я только что нашла интересную фичу у каналов в телеге!
Оказывается, если нажать на дату, то открывается календарь и можно пролистать посты за весь период существования канала.
Но есть нюанс — отображаются только посты с медиа. Повод публиковать больше постов с картинками 😁
Оказывается, если нажать на дату, то открывается календарь и можно пролистать посты за весь период существования канала.
Но есть нюанс — отображаются только посты с медиа. Повод публиковать больше постов с картинками 😁
Саш, привет, можешь закинуть в канал, мб ребятам будет полезно
Вчера запустили новый проект, буквально одну кампанию с несколькими группами, пока только начинаем. Сегодня заказчик скинул скрин, пришлю его ниже, спрашивает откуда такие заголовки. Я сильно удивился, потому что у нас такого нет
Полез выяснять в поддержку, они сказали примерно следующее "мы регулярно проводим эксперименты с выдачей и иногда меняем заголовки, основываясь на информации с сайта'. При этом запретить такие эксперименты нельзя
А сайт у ребят новый и оказывается это или тайтл или H1 заголовок, про SEO ещё даже не думали
Мб ребятам в канале будет полезно, потому что контекстолог редко думают, что там для сео прописано, а это оказывается может быть важно
— наблюдением поделился Никита
Вчера запустили новый проект, буквально одну кампанию с несколькими группами, пока только начинаем. Сегодня заказчик скинул скрин, пришлю его ниже, спрашивает откуда такие заголовки. Я сильно удивился, потому что у нас такого нет
Полез выяснять в поддержку, они сказали примерно следующее "мы регулярно проводим эксперименты с выдачей и иногда меняем заголовки, основываясь на информации с сайта'. При этом запретить такие эксперименты нельзя
А сайт у ребят новый и оказывается это или тайтл или H1 заголовок, про SEO ещё даже не думали
Мб ребятам в канале будет полезно, потому что контекстолог редко думают, что там для сео прописано, а это оказывается может быть важно
— наблюдением поделился Никита
⚡️Подъехала запись DIgital Зимы от Roistat! Сохраняйте себе, потому что доступ только по ссылкам, без регистрации и смс 😁
Если кто-то пропустил, то там было ещё и невероятное выступление невероятного Никиты Кравченко — он рассказывал про рекламу в Telegram и маркировку интернет-рекламы.
Мой доклад начинается в 1ч53 минуты — кому нужны пояснения к презентации, оч рекомендую пересмотреть в записи.
Темы спикеров здесь.
💬 Запись в ВК
📹 Запись на YouTube
В этом году будет много интересного ещё, не переключайтесь👌🏼
Если кто-то пропустил, то там было ещё и невероятное выступление невероятного Никиты Кравченко — он рассказывал про рекламу в Telegram и маркировку интернет-рекламы.
Мой доклад начинается в 1ч53 минуты — кому нужны пояснения к презентации, оч рекомендую пересмотреть в записи.
Темы спикеров здесь.
В этом году будет много интересного ещё, не переключайтесь👌🏼
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Индустриальный_отчет_««Развлечения,_досуг_и_СМИ».pdf
1.2 MB
Засекла у нас в кабинете, несу полезняшку вам :)
Внутри 32 слайда, среди них есть обзор аудитории в категории, объема трафика, поведенческих, форматов рекламы и многого другого.
Интересный факт: объем мобильного трафика увеличился на 146% от января 2024 года к январю 2025 года.
Забирайте 👌🏼
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1 12 5
Меня тоже накрыла волна DeepSeek и я начала активно использовать эту ИИшку, но в основном в личных делах — подумать, как автоматизировать рабочее, пока нет ни времени, ни желания 😁
Так вот: в моей жизни ИИ сейчас почти заменяет личного помощника в некоторых областях.
Например, питание. У меня теперь есть диетолог, который составляет мне меню с соблюдением необходимого БЖУ и калоража, пишет рецепты и даёт вполне себе интересные рекомендации по питанию. А ещё рекомендует, чем я могу подкрепиться ночью (я любитель ночных набегов на холодильник), чтобы съеденное не отложилось на боках. Причём, делает он это очень дружелюбно и создаётся полное ощущение, что ты разговариваешь с человеком. Не то, чтобы я сильно соблюдала его рекомендации, но в тонус вводит.
Вопросы сна. DeepSeek дал клёвые рекомендации по восстановлению режима. Правда, потом случился баг и он удалил диалог — нужно попытаться снова забрать эти рекомендации.
Поездка. Собрал мне полный список нужных вещей для поездки во Вьетнам, с учетом погодных условий севера и юга, количества дней. Дал очень полезные рекомендации в духе «сделайте копии документов и храните их в разных местах». Т.к. мы едем в составе тура, программа мне не нужна — но я уверена, что и это он может.
Тексты. Ну, это база. Будучи в полном отчаянии, я обратилась к нему за советами по перефразированию текстов на сайт roadmap. Пару классных идей подкинул. Из-за нагрузки по проектам эту задачу пришлось задвинуть, но справился он явно лучше Алисы от Яндекса.
Что ещё мне нравится — DeepSeek не выглядит глупым. Можно читать, как он мыслит — для этого есть надстройка DeepThink, где он «думает», например,
Не, ну круто.
Коллеги говорят, что он ещё умеет в таблицы, но я пока не пробовала. А ещё в одной из моделей он почти угадал возраст моей собаки, но, скорее всего, это совпадение. А ещё есть приложение на айфон, это вообщееееее!
Из минусов — иногда дико зависает и может удалить чаты. Так что если он дал что-то полезное, то лучше сохранить где-то ещё.
Так вот: в моей жизни ИИ сейчас почти заменяет личного помощника в некоторых областях.
Например, питание. У меня теперь есть диетолог, который составляет мне меню с соблюдением необходимого БЖУ и калоража, пишет рецепты и даёт вполне себе интересные рекомендации по питанию. А ещё рекомендует, чем я могу подкрепиться ночью (я любитель ночных набегов на холодильник), чтобы съеденное не отложилось на боках. Причём, делает он это очень дружелюбно и создаётся полное ощущение, что ты разговариваешь с человеком. Не то, чтобы я сильно соблюдала его рекомендации, но в тонус вводит.
Вопросы сна. DeepSeek дал клёвые рекомендации по восстановлению режима. Правда, потом случился баг и он удалил диалог — нужно попытаться снова забрать эти рекомендации.
Поездка. Собрал мне полный список нужных вещей для поездки во Вьетнам, с учетом погодных условий севера и юга, количества дней. Дал очень полезные рекомендации в духе «сделайте копии документов и храните их в разных местах». Т.к. мы едем в составе тура, программа мне не нужна — но я уверена, что и это он может.
Тексты. Ну, это база. Будучи в полном отчаянии, я обратилась к нему за советами по перефразированию текстов на сайт roadmap. Пару классных идей подкинул. Из-за нагрузки по проектам эту задачу пришлось задвинуть, но справился он явно лучше Алисы от Яндекса.
Что ещё мне нравится — DeepSeek не выглядит глупым. Можно читать, как он мыслит — для этого есть надстройка DeepThink, где он «думает», например,
«хорошо, пользователь попросил... и уточнил, что... нужно задать уточняющий вопрос..., потому что тут не хватает информации... возможно пользователь думал, что ...., нужно дать дружелюбный ответ....»
Не, ну круто.
Коллеги говорят, что он ещё умеет в таблицы, но я пока не пробовала. А ещё в одной из моделей он почти угадал возраст моей собаки, но, скорее всего, это совпадение. А ещё есть приложение на айфон, это вообщееееее!
Из минусов — иногда дико зависает и может удалить чаты. Так что если он дал что-то полезное, то лучше сохранить где-то ещё.
На днях случилась занимательная история — она про качество продукта, деньги и отношение к клиентам.
Нашла на просторах Телеграма короткий курс по Директу от одного известного специалиста. Программа была многообещающая, всё это было приправлено восторженными отзывами и классными результатами тех, кто этот курс купил.
Думаю: «О, прикольно, кто-то ещё возюкается с этой темой, куплю, заберу пачку гипотез на тест, тем более спеца в лицо видела много раз — ну точно шарит, а ещё его коллеги хвалили». Ещё купило, что спец пообещал вернуть деньги, если курс не окажется полезным — значит, в качестве продукта автор должен быть уверен на 1000%.
Посмотрела за пару часов. Если без подробностей — начало было многообещающим, а вот потом я увидела несостыковки, противоречивые теории, однобокий подход («делай так — и никак больше»), а на одном из уроков у меня волосы встали дыбом. Дельные рекомендации тоже были, но, на мой взгляд, уж очень новичкового уровня.
Сидела и думала, что делать.
С одной стороны — ну, человек как бы постарался, стыдно возврат просить.
С другой — продукт ну очень противоречивый, его можно существенно улучшить и вообще, мои кровно заработанные на дороге не валяются.
Думала-думала и пришла к решению, что я всё-таки запрошу возврат и спрошу, не нужна ли ему обратная связь. И если будет нужна — подробно и вежливо поясню, что и где можно улучшить.
Написала. Человек дружелюбно ответил, что да, конечно, возврат сделает, и да, очень рад услышать обратную связь.
Возврат оформил быстро и без проблем (за это прям респект!), я в ответ написала полотнище с рекомендациями, идеями для тестов, показала свою презентацию с последнего выступления по РСЯ — мол, бери и тестируй, только попросила открыто не забирать в своё платное обучение.
На следующий день я обнаруживаю себя забаненной в его канале 😁 Удивилась и спросила, в чём дело. Ответ — ничего личного, я буду банить всех, кто делал возвраты, к тебе это никак не относится, в личке если что на связи.
За сим мы распрощались, хотя, честно сказать, я была уверена, что мы ещё не раз побеседуем на тему контекста. Я достаточно взрослая тётя, чтобы не обижаться на чужие закидоны, но конкретно этот показался мне нерациональным 😁
А теперь давайте порассуждаем.
Хозяин, конечно, барин. Но правильно ли это по отношению к клиентам?
Я не представляю такой ситуации, когда ты покупаешь вещь и в процессе использования обнаруживаешь брак, делаешь возврат, а продавец выдаёт тебе пожизненный бан. И даже если человек планировал повторно позже покупать товары — у него просто пропадает всякое желание взаимодействовать с такой компанией. Или нет?
С точки зрения бизнеса, маркетинга, репутации и потенциального дохода — насколько правильно так поступать, как считаете? Или «это другое»?🎧
Нашла на просторах Телеграма короткий курс по Директу от одного известного специалиста. Программа была многообещающая, всё это было приправлено восторженными отзывами и классными результатами тех, кто этот курс купил.
Думаю: «О, прикольно, кто-то ещё возюкается с этой темой, куплю, заберу пачку гипотез на тест, тем более спеца в лицо видела много раз — ну точно шарит, а ещё его коллеги хвалили». Ещё купило, что спец пообещал вернуть деньги, если курс не окажется полезным — значит, в качестве продукта автор должен быть уверен на 1000%.
Посмотрела за пару часов. Если без подробностей — начало было многообещающим, а вот потом я увидела несостыковки, противоречивые теории, однобокий подход («делай так — и никак больше»), а на одном из уроков у меня волосы встали дыбом. Дельные рекомендации тоже были, но, на мой взгляд, уж очень новичкового уровня.
Сидела и думала, что делать.
С одной стороны — ну, человек как бы постарался, стыдно возврат просить.
С другой — продукт ну очень противоречивый, его можно существенно улучшить и вообще, мои кровно заработанные на дороге не валяются.
Думала-думала и пришла к решению, что я всё-таки запрошу возврат и спрошу, не нужна ли ему обратная связь. И если будет нужна — подробно и вежливо поясню, что и где можно улучшить.
Написала. Человек дружелюбно ответил, что да, конечно, возврат сделает, и да, очень рад услышать обратную связь.
Возврат оформил быстро и без проблем (за это прям респект!), я в ответ написала полотнище с рекомендациями, идеями для тестов, показала свою презентацию с последнего выступления по РСЯ — мол, бери и тестируй, только попросила открыто не забирать в своё платное обучение.
На следующий день я обнаруживаю себя забаненной в его канале 😁 Удивилась и спросила, в чём дело. Ответ — ничего личного, я буду банить всех, кто делал возвраты, к тебе это никак не относится, в личке если что на связи.
За сим мы распрощались, хотя, честно сказать, я была уверена, что мы ещё не раз побеседуем на тему контекста. Я достаточно взрослая тётя, чтобы не обижаться на чужие закидоны, но конкретно этот показался мне нерациональным 😁
А теперь давайте порассуждаем.
Хозяин, конечно, барин. Но правильно ли это по отношению к клиентам?
Я не представляю такой ситуации, когда ты покупаешь вещь и в процессе использования обнаруживаешь брак, делаешь возврат, а продавец выдаёт тебе пожизненный бан. И даже если человек планировал повторно позже покупать товары — у него просто пропадает всякое желание взаимодействовать с такой компанией. Или нет?
С точки зрения бизнеса, маркетинга, репутации и потенциального дохода — насколько правильно так поступать, как считаете? Или «это другое»?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🐳14 12 8
Коллеги, а вот мне интересно. Вам нравится читать лонгриды на этом канале, или более комфортный формат — короткие посты? Если второе — напишите пожалуйста в комментах, на какие темы вам было бы интересно читать в подобном формате)
Anonymous Poll
20%
Больше нравятся лонгриды
30%
Больше нравятся короткие посты
50%
Читаю всё
Предложение, от которого невозможно отказаться 😁 Ладно, попробую без шуток.
В бота прилетело предложение от менеджера Яндекса подключиться к РСЯ.
Возможно, это неплохой сигнал для рекламодателей — если поиск каналов начали уже вручную, это может значить, что в каком-то обозримом будущем мы можем размещать посты в местах получше, чем наполненные ботами каналы с накрученными просмотрами.
Другой вопрос — ценовая политика. Возможно, я ошибаюсь, но я очень сомневаюсь, что РСЯ способна дать рыночную стоимость рекламы для авторов. Хотя, возможно, речь идет про другой инструмент. Всё разузнаю — вернусь 😁
В бота прилетело предложение от менеджера Яндекса подключиться к РСЯ.
Возможно, это неплохой сигнал для рекламодателей — если поиск каналов начали уже вручную, это может значить, что в каком-то обозримом будущем мы можем размещать посты в местах получше, чем наполненные ботами каналы с накрученными просмотрами.
Другой вопрос — ценовая политика. Возможно, я ошибаюсь, но я очень сомневаюсь, что РСЯ способна дать рыночную стоимость рекламы для авторов. Хотя, возможно, речь идет про другой инструмент. Всё разузнаю — вернусь 😁
Диверсификация и причём тут Telegram Ads
Одной из моих самых больших ошибок за последние 5 лет я считаю тот факт, что я отказывалась осваивать рекламные инструменты помимо Директа. Стас лоббировал, чтобы я изучала ВК, Google Ads, запрещенные синие и розовые соцсети, но я считала, что мы должны быть моно-агентством и вообще, зачем распыляться.
Всё изменилось за последние пару лет, когда ко мне пришло осознание, что класть все яйца в одну корзину — такое себе занятие, и как-то само собой получилось, что мы стали предлагать в тест всё — от таргета ВК до посевов и как-то раз чуть не дошли до Google Ads. Окей, значит нужно прорабатывать возможность делать проекты на 360. Этим-то мы и планировали заняться в 2025, но нас немножко завалило новыми проектами на контекст, поэтому эти планы пришлось задвинуть до более свободных времён.
Короче: если вы сидите на одном рекламном канале, попробуйтене быть редисками как я освоить тот же Telegram Ads. Я серьёзно. У меня перед глазами есть пример агентства, у которого услуги по TG Ads составляют львиную долю выручки.
Одной из моих самых больших ошибок за последние 5 лет я считаю тот факт, что я отказывалась осваивать рекламные инструменты помимо Директа. Стас лоббировал, чтобы я изучала ВК, Google Ads, запрещенные синие и розовые соцсети, но я считала, что мы должны быть моно-агентством и вообще, зачем распыляться.
Всё изменилось за последние пару лет, когда ко мне пришло осознание, что класть все яйца в одну корзину — такое себе занятие, и как-то само собой получилось, что мы стали предлагать в тест всё — от таргета ВК до посевов и как-то раз чуть не дошли до Google Ads. Окей, значит нужно прорабатывать возможность делать проекты на 360. Этим-то мы и планировали заняться в 2025, но нас немножко завалило новыми проектами на контекст, поэтому эти планы пришлось задвинуть до более свободных времён.
Короче: если вы сидите на одном рекламном канале, попробуйте