Реклама в амерканском YouTube
Вчера смотрела лекции на YouTube с помощью сервиса-который-нельзя-называть и с удовольствием лицезрела американскую рекламу.
Интересные наблюдения:
во-первых, почти вся реклама была про MAKE MONEY самыми различными способами — торговля на Amazon, какие-то финансовые истории, даже структуру продающего вебинара продавали;
во-вторых, вообще ВСЯ реклама была очень круто снята, с говорящими головами, которые ну очень вкусно рассказывали про сверхзаработки, с анимацией, многочисленными триггерами. Аж жалко стало, что на RuTube и VK нет такого формата рекламы — какое поле для экспериментов, эх...
в-третьих, сложилось первичное впечатление, что рынок инфобизнеса в США почти ничем не отличается от российского. Разве что в одном из видео есть маааленькая подпись о том, что результаты не типичные и не гарантируются — это бы нашим инфобизнесменам позаимствовать, было бы меньше претензий ))
Интересно, что мне показывалась именно эта реклама. Я бы с удовольствием глянула, как снимают рекламу для обычных продуктов и услуг :)
Вчера смотрела лекции на YouTube с помощью сервиса-который-нельзя-называть и с удовольствием лицезрела американскую рекламу.
Интересные наблюдения:
во-первых, почти вся реклама была про MAKE MONEY самыми различными способами — торговля на Amazon, какие-то финансовые истории, даже структуру продающего вебинара продавали;
во-вторых, вообще ВСЯ реклама была очень круто снята, с говорящими головами, которые ну очень вкусно рассказывали про сверхзаработки, с анимацией, многочисленными триггерами. Аж жалко стало, что на RuTube и VK нет такого формата рекламы — какое поле для экспериментов, эх...
в-третьих, сложилось первичное впечатление, что рынок инфобизнеса в США почти ничем не отличается от российского. Разве что в одном из видео есть маааленькая подпись о том, что результаты не типичные и не гарантируются — это бы нашим инфобизнесменам позаимствовать, было бы меньше претензий ))
Интересно, что мне показывалась именно эта реклама. Я бы с удовольствием глянула, как снимают рекламу для обычных продуктов и услуг :)
1 18🐳6🤝4🆒1
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Я проходила марафон желаний Блиновской. Врываемся в пятницу с двух ног😁 Вы же любите не выдуманные истории, о которых невозможно молчать?
Октябрь 2019 года, мы работаем напару со Стасом, я зарабатываю около 200 000 ₽ в месяц, но эти деньги достаются нервно — к одному клиенту приходилось ездить раз в неделю на кудыкину гору, вторые кроме контекста пытались свесить на меня весь маркетинг и продажи, а третьи требовали, чтобы CTR в РСЯ был выше 2%, просто потому что потому.
Тем временем я глазела на успешный успех блогеров в розовой соцсети и кушала себе мозг ложечкой на тему «мне страшно снимать сторис и вообще о чём я могу там рассказывать». И вообще, а может нафиг этот маркетинг и мне пора серьёзно заняться музыкой?
С мыслью «ненуачотакова, лол кек, это будет забавно» я решила поэкспериментировать и попробовать пройти марафон Блиновской — а вдруг я там пойму, чего хочу? Чем чёрт не шутит.
Про сам марафон рассказывать не буду, суть известна всем — это серия аудио от самой Б., которые целиком и полностью основаны на книгах от Зеланда до Тони Роббинса. Сначала там нужно выбросить по 30 вещей на каждую комнату (Стас был в ярости!), написать список желаний, потом список ещё более крутых желаний, альтернативные желания, старые/новые убеждения, расписать шаги для достижения этих желаний, что-то про колесо со сферами жизни, а в конце написать свои желания на листик и отправить вместе с шариком в небо из места Силы. Хорош смеяться, упражнения на самом деле полезные) Заменяем «желание» на «цель» — и звучит уже по-другому.
И смотрите, какая ситуация. На тот момент ноября 2019 я зарабатываю около 200к, но при этом в окончательном списке желаний: машина за 8 миллионов, путешествие по Европе на этой машине, миллион в месяц на профессии интернет-маркетолога, двухэтажный дом в Петергофе (порядка 20 млн), 3 миллиона в месяц на продаже своей музыки, похудеть до 52кг (на тот момент весила 68), голливудская улыбка (1 млн), 300 тыщ подписчиков, концерт в крупнейшем клубе СПб, пожить полгода в ЛА, и (о боже) выиграть джекпот в лотерею. Разница между текущим состоянием и желаемым колоссальная. Причём срок у большинства желаний стоял около года. Я вообще в адеквате была ))))
Сказано — сделано. Я получила щелчок по носу, который не забуду до конца жизни. Это моё сообщение в мой день рождения в чат с куратором:
Марафон желаний превратился в марафон страданий. Депрессия на полгода, я просто лежала и рыдала в подушку, не понимая, что я сделала не так — разве нельзя желать? Вставать на ноги я начала только через год, когда запустила тот самый бесплатный курс по контексту.
5 лет я пытаюсь найти логическое объяснение тому, что произошло в тот период. Пока что я склоняюсь к тому, что на каком-то психологическом уровне мозг перестал жить в настоящем и Вселенная указала человечишке, желающего халявы, где его место. В совпадения подобного характера я не верю :D
Вывод я для себя сделала. Желания не сбываются. Результат получается из намерения и «знания», которые запускают не только мысли и действия, но и цепочку «удачных» случайных событий :) Об этом как-нибудь потом.
Октябрь 2019 года, мы работаем напару со Стасом, я зарабатываю около 200 000 ₽ в месяц, но эти деньги достаются нервно — к одному клиенту приходилось ездить раз в неделю на кудыкину гору, вторые кроме контекста пытались свесить на меня весь маркетинг и продажи, а третьи требовали, чтобы CTR в РСЯ был выше 2%, просто потому что потому.
Тем временем я глазела на успешный успех блогеров в розовой соцсети и кушала себе мозг ложечкой на тему «мне страшно снимать сторис и вообще о чём я могу там рассказывать». И вообще, а может нафиг этот маркетинг и мне пора серьёзно заняться музыкой?
С мыслью «ненуачотакова, лол кек, это будет забавно» я решила поэкспериментировать и попробовать пройти марафон Блиновской — а вдруг я там пойму, чего хочу? Чем чёрт не шутит.
Про сам марафон рассказывать не буду, суть известна всем — это серия аудио от самой Б., которые целиком и полностью основаны на книгах от Зеланда до Тони Роббинса. Сначала там нужно выбросить по 30 вещей на каждую комнату (Стас был в ярости!), написать список желаний, потом список ещё более крутых желаний, альтернативные желания, старые/новые убеждения, расписать шаги для достижения этих желаний, что-то про колесо со сферами жизни, а в конце написать свои желания на листик и отправить вместе с шариком в небо из места Силы. Хорош смеяться, упражнения на самом деле полезные) Заменяем «желание» на «цель» — и звучит уже по-другому.
И смотрите, какая ситуация. На тот момент ноября 2019 я зарабатываю около 200к, но при этом в окончательном списке желаний: машина за 8 миллионов, путешествие по Европе на этой машине, миллион в месяц на профессии интернет-маркетолога, двухэтажный дом в Петергофе (порядка 20 млн), 3 миллиона в месяц на продаже своей музыки, похудеть до 52кг (на тот момент весила 68), голливудская улыбка (1 млн), 300 тыщ подписчиков, концерт в крупнейшем клубе СПб, пожить полгода в ЛА, и (о боже) выиграть джекпот в лотерею. Разница между текущим состоянием и желаемым колоссальная. Причём срок у большинства желаний стоял около года. Я вообще в адеквате была ))))
Сказано — сделано. Я получила щелчок по носу, который не забуду до конца жизни. Это моё сообщение в мой день рождения в чат с куратором:
какая-то шляпа творится на этой неделе. За 3 дня (12 и 14 числа), перед самым днем рождения (оно сегодня), от меня ушли 3 клиента из 4-х. Ничто не предвещало этого. Просто резко - вот вам доплата за предыдущий период, до свидания... сегодня в свой др я сижу и думаю, что же я сделала не так, еще на прошлой неделе я зарабатывала 200тыс/мес, а сейчас - 30 тыс/мес.
Марафон желаний превратился в марафон страданий. Депрессия на полгода, я просто лежала и рыдала в подушку, не понимая, что я сделала не так — разве нельзя желать? Вставать на ноги я начала только через год, когда запустила тот самый бесплатный курс по контексту.
5 лет я пытаюсь найти логическое объяснение тому, что произошло в тот период. Пока что я склоняюсь к тому, что на каком-то психологическом уровне мозг перестал жить в настоящем и Вселенная указала человечишке, желающего халявы, где его место. В совпадения подобного характера я не верю :D
Вывод я для себя сделала. Желания не сбываются. Результат получается из намерения и «знания», которые запускают не только мысли и действия, но и цепочку «удачных» случайных событий :) Об этом как-нибудь потом.
Forwarded from Анна
Ребят, всем доброго дня!) Вопрос у меня не про перфоманс-рекламу, а про медийку в директе. Кто-нибудь запускался из присутствующих? Что посоветуете по стратегии для баннеров и видеобаннеров? И вообще может советы какие есть.. Буду очень благодарна🙏
Экспериментируем с оплатой за конверсию и «CRM: Заказ создан»
В этом году, после 10-дневной остановки на праздники начинаем плавно запускать кампании на аккаунте.Рассказать, как перезапускаем аккаунты?
Вы знаете моё отношение к оплате за конверсии — долгое время она работала только на проектах с очень низкой ценой конверсии, например при рекламе телеграм-каналов. Тем не менее, попытки экспериментов не оставляем 😁 Сегодня в меню — ОЗК + CRM: Заказ создан.
По настройкам:
1. «CRM: Заказ создан» включают статусы из Б24, обозначающие квал лидов — те, кто вышли на связь и подтвердили интерес к продукту.
2. В стратегии Мастера кампаний указали бюджет 35 000 ₽, цена конверсии — 1500 ₽. Это средняя цена лида по проекту за последние несколько месяцев.
Качественный лид исторически стоил дороже (по ощущениям, т.к. за статусами в ОП начали следить относительно недавно), мы взяли среднюю на «пощупать». Итог первой недели вы видите на скриншоте — лиды по 180 рублей 😂 По «CRM: Заказ создан» было два, из них один купил. Неплохое начало.
Сегодня по этой РК рухнул трафик, повышаем бюджет и цену конверсии. Через неделю расскажу, что получилось :)
В этом году, после 10-дневной остановки на праздники начинаем плавно запускать кампании на аккаунте.
Вы знаете моё отношение к оплате за конверсии — долгое время она работала только на проектах с очень низкой ценой конверсии, например при рекламе телеграм-каналов. Тем не менее, попытки экспериментов не оставляем 😁 Сегодня в меню — ОЗК + CRM: Заказ создан.
По настройкам:
1. «CRM: Заказ создан» включают статусы из Б24, обозначающие квал лидов — те, кто вышли на связь и подтвердили интерес к продукту.
2. В стратегии Мастера кампаний указали бюджет 35 000 ₽, цена конверсии — 1500 ₽. Это средняя цена лида по проекту за последние несколько месяцев.
Качественный лид исторически стоил дороже (по ощущениям, т.к. за статусами в ОП начали следить относительно недавно), мы взяли среднюю на «пощупать». Итог первой недели вы видите на скриншоте — лиды по 180 рублей 😂 По «CRM: Заказ создан» было два, из них один купил. Неплохое начало.
Сегодня по этой РК рухнул трафик, повышаем бюджет и цену конверсии. Через неделю расскажу, что получилось :)
🫡23 9🆒6
Forwarded from Иван Гурулёв
Коллеги, подскажите пожалуйста, кто как борется с такого рода спамом - в b2b много звонков по рекламе, но нецелевых, в основном холодные обзвоны - предлагают услуги, сотрудничество и прочую нецелевую ерунду, типа инструментов и т.д.
Работа отделов продаж в ВК — это что-то с чем-то
С октября прошлого года у меня было 4 опыта общения с продажниками в ВК, и только один оказался успешным (хотя и не без огрехов).
🗿 Остекление балконов в Москве и МО
Хороший SMM, таргетологи отлично отработали, хороший креатив. Написала в октябре сообщение с вопросом, делали ли они балконы в сталинках и попросила прислать примеры. Сказали да, поищем.
Спустя неделю я пишу с напоминанием. Говорят ок, ща скинем.
Спустя несколько дней попросили у меня номер телефона в вотсап, но я не дала, попросила скинуть в диалог ВК.
Спустя ещё неделю я снова напоминаю, что жду фото, на что они мне отвечают, что в ленте ВК за это время они публиковали. То есть иди сама ищи. На это я отвечаю, что вообще-то они обещали прислать и не прислали, и почему они отправляют меня самой искать информацию. Я хочу заплатить за хороший не бюджетный балкон. И снова попросила фото. На это сообщение мне уже не ответили.
🗿 Двери на заказ
В ВК увидела клип с роторными дверьми, подумала «мне такое надо», нашла сайт фабрики, на сайте фабрики не оказалось цен. Написала в ВК с вопросом, где узнать цены. В ответ мне присылают ссылку на адреса салонов и предлагают топать в любой из салонов, чтобы узнать стоимость их продукции.
Я спрашиваю, можно ли узнать вилку цен на комплект с установкой без посещения салона и присылаю скрин с сайта интересующей двери. На что мне предлагаю позвонить в салон и спросить у менеджера.
Я прошу прислать мне цены в ВК, на что мне 4 дня спустя отвечают, что менеджер придёт ко мне в сообщения в ВК и ответит на вопросы. Прошла неделя. Никто не пришёл.
🗿 Фитнес-клуб
Увидела рекламу нового фитнес клуба в РСЯ, на сайте написано «скоро открытие». Пришла в ВК, подписалась на группу, написала в сообщения вопрос с приблизительными сроками открытия клуба и запросила фото/рендеры, потому что на сайте всё красиво, но ничего не понятно.
На вопрос про открытие мне отвечают «мы не знаем». Следующим же сообщением присылают цены на абонементы и спрашивают, какой я выбрала. Я спрашиваю: хотя бы приблизительные сроки есть? Месяц, два, полгода? Говорят «нет сроков». И снова предлагают купить абонемент и настойчиво требуют мой номер телефона.
В течение пары месяцев я интересовалась сроками повторно, но ответ был тот же. В итоге клуб открылся через пару недель после последнего запроса.
👽 Туры
Здесь всё было неплохо, но я написала уже с намерением купить и поэтому дополнительных вопросов не задавала — всё прекрасно было описано в программе и правилах предстоящего тура. Но потом часто ответа приходилось ждать около суток + приходилось о себе напоминать в вопросе подбора авиабилетов. Немного неприятно )) Но здесь я не возмущаюсь, т.к. не смотря на медлительность, отработали хорошо и вежливо.
Итог.
В конечном итоге я, человек с неплохими доходами и живущий в Подмосковье, не смогла потратить 300+ тысяч у местных предпринимателей, просто потому что мне не захотели продавать. Обидно.
С октября прошлого года у меня было 4 опыта общения с продажниками в ВК, и только один оказался успешным (хотя и не без огрехов).
🗿 Остекление балконов в Москве и МО
Хороший SMM, таргетологи отлично отработали, хороший креатив. Написала в октябре сообщение с вопросом, делали ли они балконы в сталинках и попросила прислать примеры. Сказали да, поищем.
Спустя неделю я пишу с напоминанием. Говорят ок, ща скинем.
Спустя несколько дней попросили у меня номер телефона в вотсап, но я не дала, попросила скинуть в диалог ВК.
Спустя ещё неделю я снова напоминаю, что жду фото, на что они мне отвечают, что в ленте ВК за это время они публиковали. То есть иди сама ищи. На это я отвечаю, что вообще-то они обещали прислать и не прислали, и почему они отправляют меня самой искать информацию. Я хочу заплатить за хороший не бюджетный балкон. И снова попросила фото. На это сообщение мне уже не ответили.
🗿 Двери на заказ
В ВК увидела клип с роторными дверьми, подумала «мне такое надо», нашла сайт фабрики, на сайте фабрики не оказалось цен. Написала в ВК с вопросом, где узнать цены. В ответ мне присылают ссылку на адреса салонов и предлагают топать в любой из салонов, чтобы узнать стоимость их продукции.
Я спрашиваю, можно ли узнать вилку цен на комплект с установкой без посещения салона и присылаю скрин с сайта интересующей двери. На что мне предлагаю позвонить в салон и спросить у менеджера.
Я прошу прислать мне цены в ВК, на что мне 4 дня спустя отвечают, что менеджер придёт ко мне в сообщения в ВК и ответит на вопросы. Прошла неделя. Никто не пришёл.
🗿 Фитнес-клуб
Увидела рекламу нового фитнес клуба в РСЯ, на сайте написано «скоро открытие». Пришла в ВК, подписалась на группу, написала в сообщения вопрос с приблизительными сроками открытия клуба и запросила фото/рендеры, потому что на сайте всё красиво, но ничего не понятно.
На вопрос про открытие мне отвечают «мы не знаем». Следующим же сообщением присылают цены на абонементы и спрашивают, какой я выбрала. Я спрашиваю: хотя бы приблизительные сроки есть? Месяц, два, полгода? Говорят «нет сроков». И снова предлагают купить абонемент и настойчиво требуют мой номер телефона.
В течение пары месяцев я интересовалась сроками повторно, но ответ был тот же. В итоге клуб открылся через пару недель после последнего запроса.
👽 Туры
Здесь всё было неплохо, но я написала уже с намерением купить и поэтому дополнительных вопросов не задавала — всё прекрасно было описано в программе и правилах предстоящего тура. Но потом часто ответа приходилось ждать около суток + приходилось о себе напоминать в вопросе подбора авиабилетов. Немного неприятно )) Но здесь я не возмущаюсь, т.к. не смотря на медлительность, отработали хорошо и вежливо.
Итог.
В конечном итоге я, человек с неплохими доходами и живущий в Подмосковье, не смогла потратить 300+ тысяч у местных предпринимателей, просто потому что мне не захотели продавать. Обидно.
🤝26 14🐳5
На злобу дня.
Хотите знать, как выглядит аудитория по мнению ВК: женщина, с ребёнком в семье, собакой, машиной, квартирой, дачей и доходом 100+?
Да, вот так😁
Пояснительная бригада: да, это реальный человек и его реальное описание)
Хотите знать, как выглядит аудитория по мнению ВК: женщина, с ребёнком в семье, собакой, машиной, квартирой, дачей и доходом 100+?
Да, вот так
Пояснительная бригада: да, это реальный человек и его реальное описание)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🫡15 12 1
Forwarded from Konstantin
Интересы и подписки больших начальников бизнеса.
Ожидание: ведомости, коммерсант, паблики про макроэкономику.
Реальность: тюряга онлайн, порно бесплатно, ржака-смеяка
Ожидание: ведомости, коммерсант, паблики про макроэкономику.
Реальность: тюряга онлайн, порно бесплатно, ржака-смеяка
Forwarded from Lidia Lintu
Всем привет, кто-нибудь тестировал рекламу через Промо Страницы Яндекса? Кто может поделиться опытом?
🤝2
Марквиз сломался, не выгружает лидов в CRM и в эксель. Проверяйте у себя.
UPD: починили
UPD: починили
Forwarded from John
Всем привет!
Александра, если не сложно, опубликуй пожалуйста
Такая ситуация странная произошла
Работаю с клиентом, ниша - прокат дорогих авто
Вчера, в воскресенье, реклама у нас не крутилась
Сегодня смотрю - откуда то в этот день шел рекламный трафик, причем в узкий период, 10 минут в 19 вечера
Трафик в основном убогий, 170 кликов примерно. Андроидов больше всего
Трафик именно с Яндекс Директа, с рекламы
Ничего толком понять нельзя, откуда и кто запустил. Клиент 100% ничего не делал
Причем в метрике такая метка - ?utm_referer=geoadv_yabs&utm_ya_campaign=88621392639&utm_candidate=59608374093
Яндекс тоже разводит руками
У кого было подобное?
Для чего и с какой целью это может быть
Спасибо заранее!
Александра, если не сложно, опубликуй пожалуйста
Такая ситуация странная произошла
Работаю с клиентом, ниша - прокат дорогих авто
Вчера, в воскресенье, реклама у нас не крутилась
Сегодня смотрю - откуда то в этот день шел рекламный трафик, причем в узкий период, 10 минут в 19 вечера
Трафик в основном убогий, 170 кликов примерно. Андроидов больше всего
Трафик именно с Яндекс Директа, с рекламы
Ничего толком понять нельзя, откуда и кто запустил. Клиент 100% ничего не делал
Причем в метрике такая метка - ?utm_referer=geoadv_yabs&utm_ya_campaign=88621392639&utm_candidate=59608374093
Яндекс тоже разводит руками
У кого было подобное?
Для чего и с какой целью это может быть
Спасибо заранее!
5 5
Корбут и коллеги
Экспериментируем с оплатой за конверсию и «CRM: Заказ создан» В этом году, после 10-дневной остановки на праздники начинаем плавно запускать кампании на аккаунте. Рассказать, как перезапускаем аккаунты? Вы знаете моё отношение к оплате за конверсии — долгое…
Экспериментируем с оплатой за конверсию и «CRM: Заказ создан». Неделя 2
В понедельник кампания работала сильно скромнее по объему трафика (оно и понятно, всего 2 достижения цели алгоритму), но, тем не менее, мы получили залётного лида. Этого мало, нужно разгонять.
Разогнать попытались через увеличение недельного бюджета и повышение цены конверсии в стратегии. Трафика стало немного больше, но, согласитесь, менее 100 кликов в сутки для РСЯ — это несерьёзно.
В течение недели получили всего 5 лидов (вместо 20 на прошлой), но срабатываний «Заказ создан» также 2 штуки и так же 1 продажа.
На статистику всё это пока не очень похоже, но тестировать как будто можно :)
На этом аккаунте эксперимент в скором времени будем завершать, развернём уже на новом. Буду держать в курсе)
В предыдущей серии: Часть 1
В понедельник кампания работала сильно скромнее по объему трафика (оно и понятно, всего 2 достижения цели алгоритму), но, тем не менее, мы получили залётного лида. Этого мало, нужно разгонять.
Разогнать попытались через увеличение недельного бюджета и повышение цены конверсии в стратегии. Трафика стало немного больше, но, согласитесь, менее 100 кликов в сутки для РСЯ — это несерьёзно.
В течение недели получили всего 5 лидов (вместо 20 на прошлой), но срабатываний «Заказ создан» также 2 штуки и так же 1 продажа.
На статистику всё это пока не очень похоже, но тестировать как будто можно :)
На этом аккаунте эксперимент в скором времени будем завершать, развернём уже на новом. Буду держать в курсе)
В предыдущей серии: Часть 1
🤝17 7 5🫡2
Бесплатные аудиты
Вчера в чате поделилась маленьким кусочком аудита для потенциального клиента, на что читатель отреагировал так:
Я подумала, что это отличная тема дляхоливара поста, поэтому ещё раз расскажу, как происходит процесс продажи услуг.
Этапы следующие:
I — Потенциальный клиент пишет мне в личку с запросом на услуги. Иногда (редко) человек спрашивает вилку, я даю вилку «от»;
II — Я задаю 1000 и 1 вопрос, запрашиваю доступы к аккаунтам и все материалы для изучения проекта;
III — Забираю все данные, структурирую, изучаю предыдущие размещения, готовлю ещё 1000 и 1 вопрос, передаю данные команде, внутри команды обсуждаем, чем и как можем помочь, собираем заметки с первичными гипотезами, предложениями и вопросами. Этот этап может занять неделю, а то и две — в зависимости от объема проекта;
IV — Проводим один (или несколько) вводных созвонов;
V — Выкатываем предложение и начинаем работать. Да, только на этом этапе мы говорим про деньги предметно.
Ещё раз: подготовительная аналитическая работа с нашей стороны делается без оплаты. Да, даже если это занимает 2 недели.
Да, заключается договор не в 100% случаев и бывают случаи, когда нам говорят «мне не нравится цена лида в медиаплане, я считаю что она может быть ниже». В таком случае мы проделали эту работу для себя: потрогали очередную статистику, очередной бизнес, увидели структуру и процессы и не заключили договор с клиентом, у которого чрезмерно завышенные ожидания. Одни плюсы! А ещё этот человек может вернуться к нам позже или прислать к нам своих знакомых.
Делая большую подготовительную работу, мы понимаем, что:
1) В наших интересах препарировать проект до подписания договора;
2) У нас нет цели подписывать много договоров и работать с проектами 2-3 месяца, затем искать новые и новые проекты;
3) У нас очень длинный цикл жизни проекта, поэтому мы можем себе позволить сделать часть работы бесплатно
4) На этапе обзорной аналитики и интервьюирования потенциального клиента можно определить, насколько комфортно нам будет работать друг с другом и готов ли клиент выделять ресурс из своего бизнеса на обратную связь для нас
5) Чтобы что-то получить, надо отдать. Чем открытее мы перед потенциальным клиентом, тем больше доверия вызываем (и больше желания заплатить именно нам). Мы не делаем это специально, просто мы не можем делать свою работу плохо.
Если не верите мне, послушайте умного человека:
Бойцов в команду я выбираю так же: если с порога сделал тестовое задание (аудит) спустя рукава или нарушил дедлайн, значит нам не по пути. Если нет понимания коммуникации и субординации — нам не по пути. Нет горящих глаз и желания развиваться вертикально/горизонтально — нам не по пути.
В моих интересах и интересах клиентов roadmap, чтобы у нас были сильные и вовлечённые специалисты, которым не плевать на бизнес клиентов. Но, кажется, это уже тема другого поста)
Вчера в чате поделилась маленьким кусочком аудита для потенциального клиента, на что читатель отреагировал так:
Сообщение через неделю после аудита: «Спасибо! Внедрили все, что написали - помогло. Вернемся как что-то сломается»🦍
Я подумала, что это отличная тема для
Этапы следующие:
I — Потенциальный клиент пишет мне в личку с запросом на услуги. Иногда (редко) человек спрашивает вилку, я даю вилку «от»;
II — Я задаю 1000 и 1 вопрос, запрашиваю доступы к аккаунтам и все материалы для изучения проекта;
III — Забираю все данные, структурирую, изучаю предыдущие размещения, готовлю ещё 1000 и 1 вопрос, передаю данные команде, внутри команды обсуждаем, чем и как можем помочь, собираем заметки с первичными гипотезами, предложениями и вопросами. Этот этап может занять неделю, а то и две — в зависимости от объема проекта;
IV — Проводим один (или несколько) вводных созвонов;
V — Выкатываем предложение и начинаем работать. Да, только на этом этапе мы говорим про деньги предметно.
Ещё раз: подготовительная аналитическая работа с нашей стороны делается без оплаты. Да, даже если это занимает 2 недели.
Да, заключается договор не в 100% случаев и бывают случаи, когда нам говорят «мне не нравится цена лида в медиаплане, я считаю что она может быть ниже». В таком случае мы проделали эту работу для себя: потрогали очередную статистику, очередной бизнес, увидели структуру и процессы и не заключили договор с клиентом, у которого чрезмерно завышенные ожидания. Одни плюсы! А ещё этот человек может вернуться к нам позже или прислать к нам своих знакомых.
Делая большую подготовительную работу, мы понимаем, что:
1) В наших интересах препарировать проект до подписания договора;
2) У нас нет цели подписывать много договоров и работать с проектами 2-3 месяца, затем искать новые и новые проекты;
3) У нас очень длинный цикл жизни проекта, поэтому мы можем себе позволить сделать часть работы бесплатно
4) На этапе обзорной аналитики и интервьюирования потенциального клиента можно определить, насколько комфортно нам будет работать друг с другом и готов ли клиент выделять ресурс из своего бизнеса на обратную связь для нас
5) Чтобы что-то получить, надо отдать. Чем открытее мы перед потенциальным клиентом, тем больше доверия вызываем (и больше желания заплатить именно нам). Мы не делаем это специально, просто мы не можем делать свою работу плохо.
Если не верите мне, послушайте умного человека:
«Нужно искать вещи, которые нужны потребителю. И тогда деньги сами по себе придут, люди благодарны, они заплатят»
Олег Тиньков
Бойцов в команду я выбираю так же: если с порога сделал тестовое задание (аудит) спустя рукава или нарушил дедлайн, значит нам не по пути. Если нет понимания коммуникации и субординации — нам не по пути. Нет горящих глаз и желания развиваться вертикально/горизонтально — нам не по пути.
В моих интересах и интересах клиентов roadmap, чтобы у нас были сильные и вовлечённые специалисты, которым не плевать на бизнес клиентов. Но, кажется, это уже тема другого поста)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
10 49🐳6🤝2