CX: Стратегическая логика
23 мая в 11:00 (мск) мы с Наташей Долженковой из ELMA проведём второй онлайн-эфир «Культ клиента и тирания метрик» Тема как раз про то, что мы тут обсуждали несколько дней назад. Почему нельзя смотреть на бизнес через эксельку, почему "растить метрики" –…
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
YouTube
ELMA Talks «Культ клиента и тирания метрик». Эфир с Михаилом Руденко про стратегическую логику в CX
🔥 Подписаться на ТГ-канал Нескучный сервис: https://www.tgoop.com/nonboringservice
🔥 Попробуйте ELMA365 Service бесплатно: https://service.elma365.com/ru/
Мнение и желание клиента возведено в абсолют, а менеджерами правят метрики и KPI. Нет, это не пересказ антиутопии…
🔥 Попробуйте ELMA365 Service бесплатно: https://service.elma365.com/ru/
Мнение и желание клиента возведено в абсолют, а менеджерами правят метрики и KPI. Нет, это не пересказ антиутопии…
❤8🔥2👏1
tgoop.com/cxlogic/459
Create:
Last Update:
Last Update:
Друзья, стрим уже через 10 минут! Залетайте:)


