tgoop.com/cxlogic/542
Create:
Last Update:
Last Update:
Приятный клиентский опыт состоит из большого количества мелочей: микромоментов заботы, которые будучи по отдельности несложными и даже забавными, в совокупности вдруг начинают целостно работать, вызывая у клиента впечатление «блин, они даже тут обо мне подумали».
На фото: автор этих строк в детском медцентре буквально сегодня утром. Радостно уминает в корзине использованные бахилы с помощью заботливо оставленной палки.
BY CX: Стратегическая логика

Share with your friend now:
tgoop.com/cxlogic/542
