tgoop.com/deletefromoffice/839
Last Update:
Правильная аналитика в маркетинге. А видели ли вы её вообще?
Мало кто понимает, что такое аналитика. А в маркетинге и подавно. Пытаясь повысить ценность работы, аналитикой называют отчёты и статистические выкладки. Обычно клиент игнорирует их, впечатление о так называемом "анализе" складывается исключительно из количества страниц документа.
Загвоздка в том, что данных, на основании которых строится анализ, всегда много и их не скомпоновать в какие-то простые группировки, которые часто выдают за аналитику. На самом же деле, данные отдельно от целей особой ценности не несут.
Отчёт и анализ — кардинально разные
Отчёт предоставляет данные, анализ - ответы и рекомендации. Отчёт предоставляет что запросили, анализ - то, что нужно. Отчёт стандартизирован, анализ - подстраивается под решение проблемы. Отчёт часто может генерироваться автоматически, анализ - очень сложно автоматизировать. Отчёт говорит о прошлом, анализ - о будущем, учитывая прошлое и настоящее.
Тут можно ещё многое сказать. И, чтобы ничего не упустить, придётся расписывать на 3-4 отдельных и длинных поста. Но вывод таков - большая часть того, что выдаётся за аналитику, оказывается простым отчётом.
BY Удались из офиса
Share with your friend now:
tgoop.com/deletefromoffice/839