Dev // Ops

🤓 «Хто сьогодні черговий?» – фраза, яка навіює спогади зі шкільних років? Тільки якщо ви не айтівець, який живе своє доросле життя в технологічній компанії 🤪

Чергування – необхідна практика, якщо ваша компанія підтримує сервіси цілодобово або має критичну інфраструктуру, де будь-який інцидент має бути вирішено протягом 24 годин.

Втім, практика to be on-call має свою частку негативного впливу на фахівців: напруження під час зміни, підвищене відчуття відповідальності, непорозуміння із родиною (робота у свята та важливі сімейні дати) тощо.

Майкл Харт у своєму блозі на Medium поглиблюється у цю проблему і пропонує можливі рішення, як на рівні спеціаліста, так і командному. Досить цікава тема, яка може відгукнутися багатьом SRE, DevOps і TechOps-фахівцям.

Medium

How to be on-call

A few years ago at Arctic Wolf I put together a talk titled “How to be on-call”, in response to the rapid growth of the organization and…

👍5

www.tgoop.com/devops_zone3000/397

412 viewsDec 20, 2023 at 16:01

🤓 «Хто сьогодні черговий?» – фраза, яка навіює спогади зі шкільних років? Тільки якщо ви не айтівець, який живе своє доросле життя в технологічній компанії 🤪

Чергування – необхідна практика, якщо ваша компанія підтримує сервіси цілодобово або має критичну інфраструктуру, де будь-який інцидент має бути вирішено протягом 24 годин.

Втім, практика to be on-call має свою частку негативного впливу на фахівців: напруження під час зміни, підвищене відчуття відповідальності, непорозуміння із родиною (робота у свята та важливі сімейні дати) тощо.

Майкл Харт у своєму блозі на Medium поглиблюється у цю проблему і пропонує можливі рішення, як на рівні спеціаліста, так і командному. Досить цікава тема, яка може відгукнутися багатьом SRE, DevOps і TechOps-фахівцям.

BY Dev // Ops