Что будет представлять собой сфера PR в следующем году?

Для ответа на этот вопрос WB Communication выделило основные пиар-тренды на 2025 год.

Главные пункты:

⏺Увеличение доли UGC-контента в традиционных СМИ

⏺Новые медиа становятся обязательной частью коммуникационной стратегии

⏺Недостаток визионеров и информационных лидеров

⏺Продвижение B2B методами В2С

⏺Движение в сторону моноканальности

Много пунктов довольно сомнительные, и вообще трудно назвать это трендами.
Выглядит так, будто просто написали правила игры в 2025 году.
Но мы считаем, что для написания любой коммуникационной стратегии, просто необходимо учитывать эти «тренды»

Wildberries расширяет экспресс-доставку на крупные города

Wildberries запустила экспресс-доставку за 4 часа для жителей еще шести крупных городов России: Екатеринбурга, Казани, Краснодара, Нижнего Новгорода, Новосибирска и Ростова-на-Дону. Ранее такая услуга была доступна только в Москве, Санкт-Петербурге и Владимирской области. На данный момент оформить экспресс-доставку можно через мобильное приложение маркетплейса, а в ближайшем времени услуга появится и на сайте.

Услуга работает по модели «Витрина-экспресс», где маркетплейс служит витриной, а продавцы самостоятельно отправляют товары покупателям в течение четырех часов. В разделе «Экспресс-доставка» пользователи смогут выбирать товары, доступные для быстрой доставки, среди которых — живые цветы, зоотовары и электроника. Это позволит жителям крупных городов получать нужные товары практически моментально.

Компания подчеркивает, что внедрение экспресс-доставки делает покупки на платформе еще более удобными и быстрыми, что может стать важным преимуществом для занятых жителей мегаполисов.

👍Подписывайтесь на е-Комерс

#wildberries #доставка

Ozon продемонстрировал рост выручки на 41% в третьем квартале

По итогам работы в третьем квартале 2024 года Ozon увеличил свою выручку до 153,7 млрд рублей, что на 41% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В сегменте e-commerce выручка выросла на 31%, составив 135,8 млрд рублей. Оборот (GMV), включая услуги, увеличился на 59%, а число активных пользователей достигло 54 млн человек.

В сегменте финтех доход компании возрос на 197%, составив 24,4 млрд рублей. Также Ozon зафиксировал значительное улучшение показателя валовой прибыли, которая выросла в пять раз и достигла 27,1 млрд рублей. Основной вклад в рост валовой прибыли внесли улучшение юнит-экономики и увеличение выручки в сфере финтеха.

Итоговая выручка за девять месяцев составила 399,1 млрд рублей, что на 35% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Компания ожидает, что к концу 2024 года оборот вырастет на 60–70%, а скорректированный показатель EBITDA останется положительным.

👍Подписывайтесь на е-Комерс

#ozon #финансы #рост

Мегамаркет представил топ необычных товаров на маркетплейсах

С января по сентябрь 2024 года россияне проявили интерес к оригинальным гаджетам, среди которых умные подушки, LED-маски для лица, антигравитационные увлажнители и портативные фотопринтеры. Рост интереса к инновационным и ретро-гаджетам подчеркивает стремление россиян к сочетанию современных технологий с ностальгическими вещами.

Продажи некоторых товаров, например портативных кофемашин, выросли в 25 раз. Также отмечается рост популярности LED-масок и умных ушных палочек на 131% и 132% соответственно. С начала учебного года наибольший спрос наблюдался на электрические точилки. В 2024 году особенно популярны оказались плёночные фотоаппараты и аудиокассеты, что подтверждает тренд на ретро-тематику.

👍Подписывайтесь на е-Комерс

#гаджеты #маркетплейсы

Мегамаркет рассказал, что россияне планируют покупать на распродажах

Мегамаркет изучил, какие товары россияне чаще всего добавляют в «Избранное» и «Корзину» перед распродажами. В октябре 2024 года количество товаров в «Корзине» удвоилось по сравнению с сентябрем, а средняя стоимость добавленных товаров составила 70 000 рублей. В этом году россияне чаще сохраняют бытовую технику и электронику, такие как игровые приставки, кофемашины и смартфоны, хотя в 2023 году в приоритете были товары для красоты и ухода.

С приближением распродаж покупатели переносят из «Избранного» в «Корзину» товары, которые планируют приобрести со скидками. Корма для домашних животных, согласно статистике, добавляются в «Корзину» гораздо чаще, чем в «Избранное». Средняя стоимость этих товаров также различается: корм для животных — 1 500 рублей, смартфоны — 58 000 рублей, продукты питания — 280 рублей, товары для дома — 8 870 рублей, товары для ухода — 1 400 рублей.

Анализ предпочтений показал, что в 2024 году интерес россиян к различным категориям товаров менялся в зависимости от сезона. В первом квартале лидировали смартфоны, во втором — мебель (особенно корпусная), в третьем — детская одежда, связанная с началом учебного года.

👍Подписывайтесь на е-Комерс

#распродажи #корзина #избранное

Рост числа продавцов на маркетплейсах за год замедлился с 38% до 17%

В 2024 году количество предпринимателей, торгующих на маркетплейсах, увеличилось на 17%, что значительно меньше, чем в 2023 году, когда рост составил 38%. Самый высокий прирост числа продавцов зафиксирован на Мегамаркете (122,2%), за ним следуют Яндекс Маркет с ростом на 26,6% и Wildberries с увеличением на 24,7%. Однако на Ozon число продавцов выросло только на 3,2%, а на AliExpress и Магнит Маркет наблюдается снижение на 29,8% и 6,4% соответственно.

СЕО «Точка Маркетплейсы» Константин Канивец объясняет, что замедление связано с насыщением рынка и усложнением условий для новых продавцов. Теперь на маркетплейсы выходят те, кто хорошо подготовлен и понимает тонкости торговли. Кстати, лидером по росту среднего оборота у продавцов остался Ozon с ростом на 31% за год (в рублях почти 360 000 за девять месяцев), за ним идет Wildberries с приростом в 2,6%, где медианный оборот селлера составил 715 000 рублей за тот же период.

👍Подписывайтесь на е-Комерс

#маркетплейсы #конкуренция #продавцы

Около 40% онлайн-бизнеса отказывается от участия в распродажах

Согласно опросу ЮKassa, около 40% онлайн-бизнесов не планируют участвовать в ноябрьских распродажах, мотивируя это отсутствием выгоды (36%) или необходимости (33%). При этом 33% предпринимателей планируют участие, а 28% ещё не определились. Среди тех, кто участвует, популярными инструментами продвижения остаются скидки (47%) и промокоды (23%), а 67% из них ожидают роста спроса.

На рынке e-commerce тренды распродаж часто задают маркетплейсы, но их условия нередко вызывают недовольство среди продавцов. Так, 40% участников, торгующих на таких платформах, отрицательно оценивают дополнительные скидки от маркетплейсов, считая, что они должны финансироваться площадками. Однако 30% положительно воспринимают эти активности, считая их поддержкой для продаж, а ещё 20% отмечают, что они не особо влияют на бизнес.

Более четверти предпринимателей не замечают изменений в поведении покупателей во время распродаж, тогда как 26% отмечают, что клиенты стали внимательнее выбирать товары. Около 39% не планируют участвовать в распродажах этого года, и 60% из них не собираются делать это и в будущем.

👍 е-Комерс

#распродажи #маркетплейсы

Мамы ради детей переходят на онлайн-покупки

Исследование Яндекс.Маркета показало, что маркетплейсы стали основным местом для покупки детских товаров, включая одежду (62%) и еду (47%). Мамы тщательно проверяют информацию о товарах, уделяя внимание составу и отзывам, особенно при покупке продуктов питания и средств гигиены. При выборе одежды особое внимание уделяется фото с разных ракурсов (56%), размерной сетке (54%) и отзывам (43%).

Взаимодействие с подростками становится важной частью процесса: почти 40% мам выбирают вещи для подростков совместно, а 44% предоставляют выбор полностью детям. Влияние на стиль подростков оказывают друзья и блогеры (62% и 42% соответственно), что подчеркивает значимость мнений сверстников и популярных личностей в моде.

👍 е-Комерс

#детскиетовары #маркетплейсы #онлайн

Wildberries планирует строительство общежитий для сотрудников компании

Маркетплейс Wildberries объявил о планах по строительству общежитий для своих сотрудников, чтобы помочь им оптимизировать расходы на жилье и сократить время в пути до рабочих объектов. В компании пояснили, что в настоящее время проводится анализ спроса на общежития среди работников, работающих на крупнейших логистических центрах, после чего будут определены приоритетные зоны для строительства.

Кроме того, Wildberries приступил к модернизации условий на своих объектах: в ряде логистических центров уже улучшены раздевалки, а в будущем планируется реорганизация столовых для персонала. Эти меры направлены на улучшение условий труда и удобство для сотрудников компании.

👍 е-Комерс

#wildberries #общежития #условиятруда

Россияне активно скупают на маркетплейсах хлебопечки и маслобойки

На онлайн-площадках Wildberries и Ozon в России резко возросли продажи хлебопечек и маслобоек. По данным аналитической компании Moneyplace, входящей в ГК СКБ Контур, в октябре 2024 года продажи хлебопечек на Wildberries выросли на 79% по сравнению с октябрем 2023 года. Общая сумма покупок составила 21,7 млн рублей, при этом средний чек оставался стабильным — около 7202 рублей. В целом на Wildberries и Ozon было продано 7584 хлебопечек на сумму почти 65 млн рублей.

Продажи маслобоек также продемонстрировали значительный рост: на Wildberries их спрос увеличился на 65,5% по сравнению с прошлым годом, хотя этот товар менее популярен, чем хлебопечки. В сентябре 2024 года выручка от продаж маслобоек составила 26% по сравнению с другими месяцами, и с июля спрос на них утроился. Средняя стоимость маслобоек достигла 10 910 рублей, а бренд Electropastyx занял лидирующую позицию по доле продаж.

По мнению аналитиков, причиной роста популярности этих товаров может быть мода на здоровый образ жизни и стремление готовить домашние продукты. Некоторые потребители также видят в этом способ экономии на фоне роста цен на готовые изделия. Пользователи социальных сетей делятся опытом, как самостоятельно выпекать хлеб и производить масло, что становится альтернативой дорогим покупным продуктам.

👍 е-Комерс

#здоровоепитание #wildberries #ozon

Товары на Wildberries в ближайшее время подорожают из-за логистики

С 14 ноября 2024 года маркетплейс Wildberries повысил стоимость логистики на 15%, что может привести к подорожанию товаров. Новая базовая цена на логистику составит 38 рублей за литр и 10 рублей за каждый дополнительный литр, вместо прежних 33 и 8 рублей соответственно. Увеличение стоимости логистики затронет как новые, так и ранее отгруженные товары, если на них не был установлен фиксированный тариф или срок фиксации уже истек.

В Wildberries уточнили, что стоимость обратной логистики останется без изменений, однако продавцы могут внести новые расходы в итоговую цену товаров. Такое подорожание связано с увеличением затрат на доставку и возможно повлияет на покупательскую активность на платформе.

👍 е-Комерс

#логистика #цены #wildberries

Продажи снегоочистителей на российских маркетплейсах выросли втрое

В начале ноября 2024 года на маркетплейсах Wildberries и «Яндекс Маркет» наблюдается значительный рост спроса на технику для уборки снега. Самую высокую динамику показала дорогая техника: продажи электролопат и колесных снегоуборщиков увеличились более чем втрое по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Продажи снеговых лопат снизились на 6%, что, по мнению Wildberries, связано с предпочтением более экологичных методов уборки.

На «Яндекс Маркете» также зафиксирован рост: спрос на снегоуборщики увеличился в три раза, чему способствуют сезонные распродажи. По данным «Авито», за первые пять дней ноября россияне купили на 59% больше снегоуборщиков, чем за тот же период прошлого года. Наибольший рост произошел в категории снегоуборочных лопат — их приобретали на 67% чаще, чем год назад.

В сентябре—октябре 2024 года спрос на снегоуборщики на Ozon вырос в 2,8 раза. Это связано с расширением ассортимента и развитием складской инфраструктуры, что способствует популярности техники для зимнего сезона. Дополнительно выросли продажи движков (скреперов) и ледорубов, подтверждая готовность россиян к предстоящей снежной зиме.

👍 е-Комерс

#сезонныетовары #зимняятехника #wildberries #яндексмаркет

Деловая активность маркетплейсов на складском рынке в 2024 году бьёт рекорды

По итогам первых девяти месяцев 2024 года, маркетплейсы достигли рекордных объемов на рынке складской недвижимости в России, заключив сделки на аренду и покупку площадей общей площадью 2,2 млн кв. м. В текущем году к активным игрокам на рынке, помимо таких гигантов, как Ozon и Wildberries, присоединилась «СберЛогистика», преобразовавшая площади IKEA под склады последней мили. Если темпы сохранятся, то годовой объем сделок может достигнуть 2,57 млн кв. м, почти достигнув рекорда 2023 года (2,66 млн кв. м).

Московский регион, некогда доминирующий на рынке, постепенно уступает позиции: его доля сократилась до половины всех сделок маркетплейсов в 2024 году. Важную роль в распределении складских площадей играет Приволжский федеральный округ, включая города Самара, Нижний Новгород и Казань, где совокупный спрос составляет около 18% всех заключенных сделок с 2020 года. В прошлом году высокие показатели спроса были частично обусловлены пассивностью маркетплейсов в 2022 году и накопленным «отложенным спросом», который реализовался в 2023 году.

С учетом роста объемов онлайн-торговли, спрос на складскую недвижимость со стороны маркетплейсов остается высоким. Дальнейшие перспективы будут зависеть от экономической ситуации в стране и темпов развития онлайн-ритейла.

👍 е-Комерс

#склады #маркетплейсы

Wildberries ворвался в топ крупнейших рекламодателей наружной рекламы

Маркетплейс Wildberries, объединившись с оператором наружной рекламы Russ, достиг второго места среди рекламодателей в сегменте наружной рекламы по итогам третьего квартала 2024 года. Согласно данным Admetrix, Wildberries занял 5,7% всех расходов на наружную рекламу и 7,5% в digital-сегменте, уступив лидерство только «Сберу», который увеличил свою долю на 3% до 9,2%.

Смена позиций также затронула и других лидеров рынка. «Яндекс», ранее лидировавший, переместился на третье место, а Ozon, замыкавший тройку год назад, теперь находится на четвертой позиции с долей 2,9%.

👍 е-Комерс

#реклама #wildberries

В 2025 г. запустят новый специализированный маркетплейс RuBot

С начала 2025 года в России начнет работу маркетплейс RuBot, который предложит запчасти для роботов и беспилотников от отечественных производителей. Проект создается Консорциумом робототехники, куда входят такие компании, как «Аэроб», «Омега», «Промобот», «Валдай роботы», «Геоскан» и «Роббо». В числе товаров, доступных на RuBot, будут модули, микросхемы, полетные контроллеры, камеры, пропеллеры и электродвигатели.

Новый маркетплейс предоставит производителям платформу для продажи микроэлектронных компонентов, что позволит российским разработчикам конкурировать на внутреннем рынке с иностранными вендорами. По словам Евгения Дудорова, председателя правления консорциума и исполнительного директора НПО «Андроидная техника», отечественные компании часто сталкиваются с ограничениями на зарубежных маркетплейсах, таких как eBay и AliExpress.

RuBot поможет устранить этот барьер, обеспечивая производителям роботов и дронов возможность продавать свои компоненты напрямую российским покупателям. С запуском платформы планируется, что ассортимент товаров будет постоянно расширяться, а конкуренция повысится благодаря доступности запчастей на локальном уровне.

👍 е-Комерс

#маркетплейс #робототехника #дроны #микроэлектроника

Продажи ноутбуков MSI на платформе «Авито» увеличились на 20%

Эксперты платформы «Авито» проанализировали рынок ноутбуков за третий квартал 2024 года и выявили существенный рост продаж моделей бренда MSI, которые стали лидерами по этому показателю. Продажи ноутбуков на платформе в целом выросли на 11% по сравнению с прошлым кварталом. Тайваньский бренд MSI показал наибольший рост — 20%, за ним следуют HP с увеличением на 12% и Asus вместе с Acer, у которых продажи выросли на 11%.

Средняя стоимость ноутбуков на «Авито» снизилась на 3%, а больше всего подешевели устройства Dell, упавшие в цене на 22%. По популярности среди брендов на первом месте остается Apple с долей 20%, далее идут Asus и Lenovo с долями 16% и 14% соответственно. Лидером по росту продаж стал Владивосток, где за год число проданных устройств увеличилось на 20%.

👍 е-Комерс

#ноутбуки #электроника #msi

К концу распродажи «11.11» обороты онлайн-магазинов выросли на 15%

В России завершилась распродажа «11.11», известная как «День холостяка», которая показала значительный рост активности покупателей. Согласно данным «ЮKassa», обороты интернет-магазинов, подключенных к сервису, увеличились на 15% по сравнению с прошлым годом. Число платежей возросло на 40%, а количество покупателей — на 11%, хотя средний чек снизился на 18% до 1 344 рублей. Важно отметить, что обороты на 11 ноября выросли на 32% по сравнению с тем же днем годом ранее, а количество покупок увеличилось на 45%.

Популярность категории бытовой техники в дни распродажи привела к росту оборота в 3,5 раза, а средний чек составил 23 489 рублей. Одежда для женщин также заняла второе место среди востребованных товаров: оборот магазинов этой категории за три дня вырос почти втрое, а средний чек достиг 17 435 рублей. В сегменте косметики и парфюмерии также наблюдается рост спроса: оборот увеличился на 31%, а средний чек составил 5 706 рублей.

Растет спрос не только на товары, но и на услуги. Так, обороты в парикмахерских и салонах красоты увеличились на 34%, а в массажных салонах — на 87% по сравнению с обычными днями. Средний чек в категории выставок и туристических достопримечательностей достиг 11 360 рублей, что на 47% выше среднего показателя. Такие результаты подтверждают, что распродажа «11.11» стала важным событием для ритейлеров, а дальнейший рост продаж ожидается в предстоящую «Черную пятницу».

👍 е-Комерс

#распродажи #спрос #рост

Онлайн-ритейлер Wildberries протестирует кастомизацию магазинов для продавцов

Wildberries запускает тестирование нового инструмента «Витрина магазина», который позволит продавцам персонализировать свои витрины на сайте и в приложении. Селлеры смогут адаптировать витрину товаров под праздничные сезоны или запуск новых брендов, а также обеспечивать более удобный доступ клиентов к ассортименту.

«Витрина магазина» дает возможность продавцам обновлять баннеры и управлять товарными подборками, что помогает привлекать внимание к нужным товарам. Сейчас инструмент тестируется на ограниченной группе продавцов, а после завершения испытаний станет доступен для всех партнеров платформы.

👍 е-Комерс

#кастомизация #wildberries #продавцы

Wildberries запустит продажу сертифицированной пиротехники

С 14 ноября 2024 года платформа Wildberries начнёт продажи пиротехнических изделий, доступных исключительно для совершеннолетних покупателей. Вся пиротехника, предлагаемая к продаже, будет сертифицирована, а продавцы обязаны обеспечить безопасное хранение, сборку и доставку. Wildberries выступит как посредник, предоставляя площадку для товаров, а ответственность за их хранение и доставку ляжет на продавцов. Нововведение расширяет ассортимент Wildberries и позволяет платформе удовлетворять сезонный спрос на безопасную пиротехнику.

К продаже будут допущены только изделия 1–3 классов, признанные наиболее безопасными для использования. Для этих товаров создана отдельная категория, где будет проводиться строгая модерация с проверкой сертификатов и документов. Курьеры будут обязаны удостовериться, что покупатели достигли совершеннолетия, требуя подтверждение возраста при доставке.

👍 е-Комерс

#пиротехника #wildberries

«Мегамаркет» подвёл итоги распродажи «Зелёный день»

В период распродажи «Зелёный день», прошедшей с 7 по 12 ноября 2024 года, «Мегамаркет» зафиксировал рост числа покупок на пользователя на 33%. Аналитики отметили, что доставка по клику стала основным способом получения заказов, увеличившись в полтора раза по сравнению с прошлым годом. Большая часть покупок была совершена 11 ноября, а самой крупной покупкой оказался телевизор за 500 000 рублей, приобретённый жителем Москвы. По числу заказов лидируют Москва, Санкт-Петербург, Свердловская область и Краснодарский край.

Лидерами по среднему чеку стали Чеченская республика, Камчатский край и Магаданская область. Популярными категориями стали «Смартфоны и аксессуары», «Косметические приборы», «Корма для кошек и собак», «Бытовая химия» и «Техника для приготовления кофе». Наиболее востребованными товарами стали умные колонки, ноутбуки и средства личной гигиены. Пиковые дни распродажи — 11 и 12 ноября — показали высокий спрос на смартфоны, кофемашины и пылесосы, которые также попали в топ самых дорогих товаров, наряду с телевизорами и ноутбуками.

В 2024 году «Зелёный день» продемонстрировал, что смартфоны и другая техника остаются востребованными категориями, а широкий выбор товаров и доступная доставка делают распродажи особенно популярными среди покупателей.

👍 е-Комерс

#распродажа #мегамаркет #зелёныйдень