tgoop.com/economikal/3839
Last Update:
Новое финтех-Евангелие представил Т-Банк
Анонсировано банковское приложение будущего, заточенное на решение задач клиента. Новая стратегия «желтого» приложения — быть «Навигатором в финансах»: помогать управлять средствами, чтобы человеку было удобно, комфортно и просто копить, инвестировать или тратить.
На смену AI-банкингу приходит дофамин-банкинг. По новой концепции сервисы экосистемы выстроены вокруг базовых сфер жизни человека — чтобы он получал приятные эмоции от решения обычных рутинных вопросов. От самого ИИ, понятно, тоже никто не отказывается.
В новом приложении Т-Банка сервисы экосистемы собраны в четыре Сферы — «Дом», «Авто», «Шопинг» и «Путешествия». То есть, приложение строится от конкретных жизненных ситуаций — как продолжение концепции «Суперапп 2.0».
Все Сферы на основе искусственного интеллекта — ИИ самостоятельно подбирает те сервисы, которые могут быть полезны пользователю, учитывая его предпочтения и массу других данных. Например, финансовый ассистент подтянет информацию о доходах и покупках, и на основе их будет предугадывать, что из товаров и услуг может заинтересовать клиента.
Еще одна фишка внутри супераппа — первая банковская соцсеть. В «Пульсе» клиенты смогут писать и комментировать посты, делясь опытом от покупок и услуг, помогая друг другу найти лучшие предложения на рынке.
По словам вице-президента Т-Банка Константина Маркелова, «приложение становится навигатором и в какой-то мере автопилотом для клиентов».
А станет ли такой подход стандартом и для конкурентов — покажет время.
#финансы #ТБанк #IT
Китайская Угроза