tgoop.com/entclub_cs/1126
Last Update:
Конфликты в команде = возможность для роста? Что?
Чтобы сделать конфликты эффективными, стоит понять, что это за тип конфликта и в чем его суть.
Обычно причиной становится человек, который избегает открытого общения или настаивает исключительно на своём мнении, игнорируя точку зрения других. Что делать?
Избегать попыток решить проблему через других участников команды. Лучше всего провести личную беседу, чтобы выяснить его видение ситуации и определить её корни.
Это наиболее распространённый вид конфликтов. Они обычно остаются локальными, так как остальные участники не стремятся принимать чью-то сторону. А каково решение?
Если проблема связана с личными взаимоотношениями, обсудите её отдельно с каждым участником, а затем проведите общую встречу.
В случае рабочих разногласий организуйте дискуссию под вашим руководством, что позволит выявить новые идеи и подходы.
Эти случаи затрагивают всю команду, особенно - если касаются будущего проекта. Как справиться?
Здесь важно помнить, что голосование может усугубить ситуацию, так как одна группа останется недовольной решением другой. Вместо этого стоит искать компромисс, предлагая альтернативные варианты.
Обычно возникает при общей неспособности справляться с поставленными задачами. Как выйти из кризиса?
Сосредоточьте внимание на коллективных целях, а не индивидуальных достижениях. Разработайте новый план действий, в котором каждый член команды будет играть важную роль.
А у вас в команде часто возникают конфликты?
Клуб предпринимателей ФКН
