tgoop.com/epic_sale_at/246
Last Update:
Ваші цілі на рік адекватні чи недосяжні?
Початок року для багатьох людей є точкою відліку і планування.
У цей період:
- проводять стратегічні сесії
- описують цілі та завдання для їх втілення
Однак, на жаль, іноді ці амбіційні цілі просто нереалістичні. І в результаті незалежно від ваших зусиль, вони залишаються недосяжними через неправильне планування та оцінку ситуації.
Якщо у вас заздалегідь ціль "не дожену, так хоч зігріюсь" - чудово, це краще, ніж просто "плисти за течією". Але якщо ваше стратегічне планування та ріст компанії/штату працівників залежать від необхідних цифр, які нереально досягти - це може призвести до сильної демотивації вас і вашої команди.
🎯ЯК ЗРОЗУМІТИ, ЩО ВАШІ ЦІЛІ АДЕКВАТНІ І ДОСЯЖНІ?
Надайте відповідь всього на 5 питань!
1) Яке ваше місце серед конкурентів?
Наприклад, візьмемо правила Парето (ведучі гравці займають 80% ринку) і 4-2-1 (частка перших трьох гравців зазвичай відноситься як 4-2-1).
Порахуємо їх і отримаємо приблизне співвідношення часток перших семи гравців ринку - 40%, 20%, 10%, 5%, 3%, 2%, 1%.
1.1. Що ще необхідно додатково дізнатися:
- обсяг ринку за рік (скільки ваших клієнтів, як часто вони звертаються, який середній чек. Навіть приблизні показники краще, ніж їх відсутність)
- кількість конкурентів
- обсяг вашого продажу
2) За рахунок чого ви хочете збільшити свій прибуток?
Ринок обмежений і навіть якщо ви гуру маркетингу, ймовірно, ви не зможете змусити населення купувати хліб в 2 рази більше, ніж у них є реальний запит.
Найпростіші способи збільшити прибуток/продажі:
2.1. збільшити кількість Лідів
2.2. підвищити конверсію з Ліда в продаж
2.3. збільшити середній чек
2.4. розширити асортимент
2.5. скоротити цикл угоди повторних покупок
2.6. зменшити витрати
2.7. і т.д.
3) Який саме показник ви хочете збільшити/зменшити для досягнення цілей?
Коли ви розумієте, на що потрібно впливати, залишається відібрати необхідні інструменти для їх досягнення:
3.1. нові канали продажу/реанімація старих лідів...
3.2. якісні скрипти/новий лівак/підвищення експертності менеджерів…
3.3. cross sell і up sell…
3.4. нові продукти, послуги…
3.5. опитування клієнтів, ефективна робота в CRM…
3.6. вилучити неефективних (співробітників, підрядників, канали продажу)…
3.7. і т.д.
4) Хто відповідає за нововведення і які терміни встановлені? Як перевірити проміжні результати?
Планування - це всього лише перший крок - ключове - це реалізація.
І щоб через рік не повертатися до старих цілей, їх потрібно контролювати і коригувати щомісячно і обов'язково повинен бути відповідальний за це нововведення.
5) Про ці цілі та завдання знає ваша команда і чи вірить вона в них?
Коли у вас є чіткі цілі, завдання, терміни і відповідальні - важливо презентувати ці цілі з співробітниками, і в ідеалі і ставити їх разом з ними.
В іншому випадку вашої енергії та сил буде недостатньо для цього, бажання їх досягти повинно бути у кожного члена команди!
До речі, якщо ви ще не визначили для себе цілі в відділі продажів цього року - пишіть особисто і ми з радістю вам допоможемо!
Діліться цим постом та ставте лайки, якщо вам було корисно!
___________
🕹 Хештеги: #1 #архів #Д7 #О21 #стратегія
Epic Sale | Підписатися
BY Epic Sale | Антон Тягнирядно
Share with your friend now:
tgoop.com/epic_sale_at/246