Everything Personal

ЧТО ПРОИСХОДИТ НА РЫНКЕ?
А на рынке происходит не самая простая ситуация, и она непростая очень по-разному.

Кредиты стали дорогие и ими практически невозможно пользоваться — значит, бизнес должен как-то выживать и развиваться на свои. Кроме того, дорожает продвижение — оно подорожало на 40% за прошлый год и, скорее всего, подорожает еще настолько же. Значит, любой бизнес, который чувствует себя сейчас хорошо, должен взять и приплюсовать 40 процентов к своим маркетинговым расходам просто на ровном месте — и посмотреть, будет ли он так же хорошо себя чувствовать при таком раскладе. Если ваша маржинальность вам этого не позволяет, у вас есть повод для беспокойства. И необходимость работать с удержанием и возвращаемостью (начать года полтора назад).

Охватные кампании в Директе стали очень дорогим инструментом (примерно как раньше был телевизор и радио). Радио, кстати тоже вернулось в обойму (дорого). Раньше многие бизнесы открывались в расчете на дешевое привлечение и трафик — достаточно было запустить кампанию в Яндексе на 30 тысяч рублей и все было замечательно — но условия изменились и это уже давно не так.

Сейчас эффективнее всего с точки зрения денег работают кампании, рассчитанные на узкую гипотезу. Не на охват, а именно на узкую гипотезу: когда ты чётко понимаешь, что ты предлагаешь, когда есть подтвержденная ценность и у тебя есть сфокусированный проверенный офер, на который приходят люди, потому что им это интересно. И глубокая воронка - то есть не реклама - целевое действие (оно же конверсия в покупку), а реклама - целевое действие на лидмагнит/трипвайер, который отвечает запросу - прогрев, иногда длительный - конверсия.

Но для этого ты такой оффер должен найти. Это как раз и есть продуктовый подход, понятный и очевидный для IT-бизнеса, который сейчас нужно будет внедрять всем остальным.

Ещё можно искать нестандартные способы получать дешёвых клиентов. У меня есть хороший пример: один мой бывший клиент, доктор, профессор, гуру в своей области давно столкнулся с проблемой дорогого привлечения в силу специфики своей деятельности. Одна из гипотез, которую мы с ним обсуждали и которую он сейчас успешно реализует, выглядит так: дешёвый способ привлечения клиентов — это рекомендации. Если вас кто-то рекомендует — вы получаете клиентов. Как масштабировать эти рекомендации? Нужно понять, для кого рекомендовать вас - будет решением проблемы. Если вы психиатр, то в вашем случае источником рекомендаций могут быть психологи — нужно только научить их определять, каких клиентов они должны вам отправлять, потому что они сами это не всегда умеют. Не все психологи клиницисты и не все учились психиатрии в полном объёме. И вместо того, чтобы преодолевать многочисленные препятствия, пытаясь намыть себе клиентов, нужно говорить с психологами: читать для них вебинары, вести курсы — возможно, не бесплатно — создавать для них продукт, имеющий ценность. Этот продукт поможет им в будущем рекомендовать вас как специалиста и станет для вас базой для привлечения новых клиентов.

Это только одна из стратегий. Их может быть много разных. Приходите на консультацию (@kmaka) - подумаем вместе над нестандартными решениями и продуктовыми гипотезами. Или пишите вопросы в комменты.

www.tgoop.com/everythingpersonal/619

1.6K viewsedited  Nov 22 at 09:18

ЧТО ПРОИСХОДИТ НА РЫНКЕ?
А на рынке происходит не самая простая ситуация, и она непростая очень по-разному.

Кредиты стали дорогие и ими практически невозможно пользоваться — значит, бизнес должен как-то выживать и развиваться на свои. Кроме того, дорожает продвижение — оно подорожало на 40% за прошлый год и, скорее всего, подорожает еще настолько же. Значит, любой бизнес, который чувствует себя сейчас хорошо, должен взять и приплюсовать 40 процентов к своим маркетинговым расходам просто на ровном месте — и посмотреть, будет ли он так же хорошо себя чувствовать при таком раскладе. Если ваша маржинальность вам этого не позволяет, у вас есть повод для беспокойства. И необходимость работать с удержанием и возвращаемостью (начать года полтора назад).

Охватные кампании в Директе стали очень дорогим инструментом (примерно как раньше был телевизор и радио). Радио, кстати тоже вернулось в обойму (дорого). Раньше многие бизнесы открывались в расчете на дешевое привлечение и трафик — достаточно было запустить кампанию в Яндексе на 30 тысяч рублей и все было замечательно — но условия изменились и это уже давно не так.

Сейчас эффективнее всего с точки зрения денег работают кампании, рассчитанные на узкую гипотезу. Не на охват, а именно на узкую гипотезу: когда ты чётко понимаешь, что ты предлагаешь, когда есть подтвержденная ценность и у тебя есть сфокусированный проверенный офер, на который приходят люди, потому что им это интересно. И глубокая воронка - то есть не реклама - целевое действие (оно же конверсия в покупку), а реклама - целевое действие на лидмагнит/трипвайер, который отвечает запросу - прогрев, иногда длительный - конверсия.

Но для этого ты такой оффер должен найти. Это как раз и есть продуктовый подход, понятный и очевидный для IT-бизнеса, который сейчас нужно будет внедрять всем остальным.

Ещё можно искать нестандартные способы получать дешёвых клиентов. У меня есть хороший пример: один мой бывший клиент, доктор, профессор, гуру в своей области давно столкнулся с проблемой дорогого привлечения в силу специфики своей деятельности. Одна из гипотез, которую мы с ним обсуждали и которую он сейчас успешно реализует, выглядит так: дешёвый способ привлечения клиентов — это рекомендации. Если вас кто-то рекомендует — вы получаете клиентов. Как масштабировать эти рекомендации? Нужно понять, для кого рекомендовать вас - будет решением проблемы. Если вы психиатр, то в вашем случае источником рекомендаций могут быть психологи — нужно только научить их определять, каких клиентов они должны вам отправлять, потому что они сами это не всегда умеют. Не все психологи клиницисты и не все учились психиатрии в полном объёме. И вместо того, чтобы преодолевать многочисленные препятствия, пытаясь намыть себе клиентов, нужно говорить с психологами: читать для них вебинары, вести курсы — возможно, не бесплатно — создавать для них продукт, имеющий ценность. Этот продукт поможет им в будущем рекомендовать вас как специалиста и станет для вас базой для привлечения новых клиентов.

Это только одна из стратегий. Их может быть много разных. Приходите на консультацию (@kmaka) - подумаем вместе над нестандартными решениями и продуктовыми гипотезами. Или пишите вопросы в комменты.

BY Everything Personal