【关于我的维权坎坷之路】

真的是一个维权的血腥之路，心碎又心累
我们从发现被扣60845.55元到当即给爱彼迎平台打电话，第一次回复我的所有价格是房东自主行为和平台无关，一天6.7通电话，没有一次是给我回电话来的，全是说我电话打不通，加区号永远加不对，总是推脱和了解情况，当时我给的方案是，我们先把房费给房东，按照10月份的均价给，然后那笔订单作废，金额原路返回，爱彼迎说刚开始说房东不同意，到后面N通电话之后，给予的答复是他们不给房东提供任何处理方案……问题进去了死循环，到后面忍无可忍我是被逼无奈，真的那几天我烦躁无比，明明很简单的事情却无法处理
我打了国内的（如图二）有问题消费者投诉热线，事情有了推动了，也这个时候房东在不断的沟通下，我们只能私下给房东打电话，恳求的态度，他退了44000给我，说要扣25万的房费（1300人民币，这个价格说是爱彼迎给的 图三是明细）刚开始我们还觉得房东挺配合的，尽管他我拖了那么长时间才解决，最起码没说不退，我朝鲜族的朋友和他沟通，但后来我终于感觉到了棒子国的阴险狡诈，还带着威胁的口吻，能不能明白，能明白就别来烦他，不然一分钱也没有（…的话语，和那个叼口气，妈的）
我朋友又开始往济州岛旅游观光，旅游服务热线，济州岛中国领事馆……等打电话，都听了很震惊，觉得不可能住一晚上有1000多万韩币的住宿费的，简直离谱至极，但只能是协调单位，也问了去派出所有没有用，但因为通过平台订的，所以即使去现场报案也没办法
此间我还是不断给爱彼迎客服打电话，对我是不断的戏弄和不解决，踢皮球等（如图四，说有赔偿方案，又没有）很决绝的说服务费一分不退，哪怕房东退了44000他也一分不退，给房东开具的发票依旧是60000多人民币的发票（如图五）
直到我发了微博（图六）@Airbnb爱彼迎 才有人回复我，也是又一遍的了解情况到消协到韩国各方机构等各处施压才退了我一部分手续费，还是破例退款（图七）但要剩余扣款明细永远没有
消费者协会和我说的意思，估计要打官司了，他们是去爱彼迎公司才找到了回应的人，但并没有解决方案让我还是问问法律援助那边吧12348，咨询了律师如果打官司的话，以不正当得利为由打，也问了税务局，（图8是我联系的媒体渠道）

我目前合计爱彼迎平台，我花了10094.39元人民币/晚
房东:7929.6元人名币，爱彼迎中介费2164.79元 source