те самые девочки из пиара

Принесли новую порцию отборной литературы для рубрики, в которой рассказываем, где черпают вдохновение те самые девочки из пиара.

🩷 «Эстетический интеллект. Как его развивать и использовать в бизнесе и жизни», Полин Браун

Эта книга адресована тем, кто задает тренды и формирует смыслы. Браун делится примерами, как сильные компании строят коммуникации с клиентами, используя эстетику дизайна. Главный тезис книги — потребители платят больше не только за пользу, но и за чувственные удовольствия. Что для этого нужно? Выстраивать стратегию продаж так, чтобы задействовать все органы чувств клиента в восприятии продукта. Множество примеров помогает раскрыть, как развивать эстетический интеллект в бизнесе и повседневной жизни.

🩷 «Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?», Роб Фитцпатрик

Основная идея, заложенная в эту книгу — конечный продукт должен быть понятен, желаем и доступен для потребителя. Предприниматель Роб Фицпатрик предлагает использовать «мамин тест» для получения правдивого фидбэка. Автор признает, что его мама, как и многие, по умолчанию поддержит идею, но важно проводить открытые диалоги, а не только спрашивать мнение. Он советует заменить «маму» на другого конечного потребителя — например, Сашу или Петю, чтобы понять их восприятие. Хотите научиться правильно задавать вопросы клиентам и грамотно интерпретировать их ответы? Эта книга все разложит по полочкам.

Please open Telegram to view this post

VIEW IN TELEGRAM

www.tgoop.com/girlsandpr/2052

266 viewsFeb 13 at 15:11

Принесли новую порцию отборной литературы для рубрики, в которой рассказываем, где черпают вдохновение те самые девочки из пиара.

🩷 «Эстетический интеллект. Как его развивать и использовать в бизнесе и жизни», Полин Браун

Эта книга адресована тем, кто задает тренды и формирует смыслы. Браун делится примерами, как сильные компании строят коммуникации с клиентами, используя эстетику дизайна. Главный тезис книги — потребители платят больше не только за пользу, но и за чувственные удовольствия. Что для этого нужно? Выстраивать стратегию продаж так, чтобы задействовать все органы чувств клиента в восприятии продукта. Множество примеров помогает раскрыть, как развивать эстетический интеллект в бизнесе и повседневной жизни.

🩷 «Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?», Роб Фитцпатрик

Основная идея, заложенная в эту книгу — конечный продукт должен быть понятен, желаем и доступен для потребителя. Предприниматель Роб Фицпатрик предлагает использовать «мамин тест» для получения правдивого фидбэка. Автор признает, что его мама, как и многие, по умолчанию поддержит идею, но важно проводить открытые диалоги, а не только спрашивать мнение. Он советует заменить «маму» на другого конечного потребителя — например, Сашу или Петю, чтобы понять их восприятие. Хотите научиться правильно задавать вопросы клиентам и грамотно интерпретировать их ответы? Эта книга все разложит по полочкам.