1. Система аналитики:
• какие показатели отслеживаются
• как они соотносятся с оптимальными значениями
• какие отчеты формируются автоматически, а какие все еще «на коленке»
• корректны ли данные в отчетах,
• есть ли детальная разбивка по проектам, планам, сотрудникам,
• этапам, инструментам и каналам продаж

2. Качество работы менеджеров:
• составьте банк возражений по основным вопросам клиентов
• разберите, какие финансовые инструменты можно использовать
• вместо ипотеки и как их продать клиенту
• слушайте звонки
• ходите на презентацию вместе с клиентами
• разберите плюсы и минусы с менеджерами по «едва теплым» клиентам
• посмотрите личную конверсию вместе с каждым менеджером
• составьте план задач для прокачивания навыков продавца

3. Бизнес-процессы:
• оцените, какие отделы или этапы работы с клиентом сбоят
• решите, как исправить недочеты, чтобы не потерять ни одной сделки

4. Финансовые инструменты:
• реанимируйте и раскачайте рассрочку
• ищите альтернативные инструменты, которые можно предложить клиентам

5. Партнерские каналы:
• проанализируйте систему работы с агентами
• сделайте ее рабочей, понятной и прозрачной для партнеров

6. Онлайн-сервисы:
• как вы работаете с межрегиональными клиентами
• как оформляете дистанционные сделки

В новом выпуске проекта, исследующего девелоперский вайб в разных уголках нашей страны, рассказываем:

🔵как Омск справляется с конкуренцией за людей, инвестиции и будущее

🔵какие уникальные сценарии жизни рождаются в столкновении истории и урбанистики

🔵почему Омск — тоже город контрастов (и как прошлое соседствует с экспериментальной застройкой, вот в центре мегаполиса например — рыбацкая деревня)

🔵как федеральные застройщики меняют лицо города

🔵как устроен девелопмент по-сибирски: от микрорайонов до МАФов, от истории до будущего

Мы, кстати, тоже надеемся на победу в одной из новых номинаций — отправили ребятам свой кейс в маркетинге территорий 😎