tgoop.com/gossocial/2629
Last Update:
Зачем подписываться на группу / канал органа власти в соцсетях?
Как я вижу, у аудитории есть ровно два мотива:
👉 Ситуационный.
То есть пользователь подпишется на канал / группу если информация оттуда ему важна и интересна в моменте.
Например.
В группе администрации города идет голосование, какой парк из пяти имеющихся первым благоустроить.
Для горожанина это важно, и он может подписаться чтобы отслеживать итоги голосования и дальнейшие работы по парку.
Или информация влияет на его жизненную ситуацию или бизнес.
Например, семья ожидает ребенка и подпишется на группу детской больницы / центра материнства и минсоцзащиты. Так как информация этих ведомств важна будущим маме и папе.
👉 Нерациональный.
Пользователю нравится стиль и подача контента в госпаблике. И информация оттуда частично влияет на жизненные ситуации гражданина. Или он косвенно пересекается с этим ведомством.
Например, мне понравились видео Федеральной таможенной службы. Плюс я часто летаю, в т.ч. за границу. Да, я не особо пересекаюсь с ФТС, но подпишусь «потому что интересно».
Вторая причина подписки встречается в госдиджитал редко, а первая, напротив, пока преобладает.