tgoop.com/government_IT/644
Last Update:
С ИТ на Руси жить хорошо. Швеция (🇷🇺 vs 🇸🇪)
Наш обзор рейтинга ООН начнем с родины "весельчака и мужчины в полном рассвете сил" — Карлсона. Да-да, вы правильно догадались. Сегодня речь пойдет о Швеции. По данным European Commission показатель цифровой зрелости Швеции составляет 74% (в России эта цифра равна 65,8%). Это один из самых высоких показателей в Европе!
Виктория (42 года) из Стокгольма рассказала о цифровых сервисах этой страны.
🏛 Госуслуги
Более 80% социальных услуг в Швеции можно получить в государственных мобильных приложениях. Например, через приложение государственного медстрахования можно записать себя, своего ребенка и даже собаку в частную или государственную клинику, обратиться с вопросом к врачу (отвечают в течение суток), воспользоваться электронным рецептом и проч. Однако здесь нет агрегированной площадки наподобие российских "Госуслуг". Чтобы получить услугу необходимо зайти на портал конкретного ведомства.
Для регистрации потребуется специальный идентификатор (аналог логина), который можно получить при выполнении следующих условий: у вас открыт счет в банке и на нем хранится зарплата. То есть доступ к электронным госуслугам здесь имеют не все, в частности его нет у детей и нетрудоустроенных лиц.
🏦 Банки
В сравнении с российским онлайн-банкингом здесь все довольно ограничено: для получения услуги чаще всего приходится звонить или лично посещать отделение банка. Например, через приложение не получится перевести деньги на заграничные счета, оплатить налоги, коммунальные услуги и проч.
UX/UI дизайн банковских аппов вызывает чувство "дежавю". По видимости, местные приложения — это продукты одной компании, так как внешняя обертка сервисов достаточно однообразна.
🚌 Общественный транспорт
У каждого региона в Швеции есть собственное транспортное приложение. C функциональной точки зрения сервисы достаточно "насыщены" : через них можно посмотреть расписание, уведомления о транспортных и дорожных неполадках, купить разовый или месячный билет и даже проездной на несколько человек.
🚀 E-commerce
В Швеции работает всем известный Amazon, который можно назвать "рыночным монополистом". Здесь действует такое правило: локальные магазинчики либо открываются в Amazon, либо просто выходят из игры. Нет смысла изобретать велосипед, когда Amazon удовлетворяет потребности и желания местных покупателей.
🚕 Такси
Здесь, как и в большинстве европейских стран, работает Uber и Bolt. Из интересного: больше половины такси в Швеции — это гибриды или электромобили, что неудивительно, ведь практически в каждой жилой зоне функционирует своя электрозаправка.
🍖 Доставка еды
Как и в России, в Швеции существуют агрегаторы для заказа еды из магазинов и ресторанов. Даже тут шведам не пришлось изобретать что-то новое: "пришедшиеся по вкусу" гражданам европейских стран Bolt Food, UberEats, Deliveroo и другие сервисы здесь очень популярны.
📌 Вывод
Цифровизацию Швеции я бы оценила на 9 баллов. Из пожеланий, было бы удобно получать госуслуги в режиме одного окна, как на российском портале "Госуслуг".
#сИТнаРусижитьхорошо #Швеция
BY ГОС ИТ Богатырёва
Share with your friend now:
tgoop.com/government_IT/644