tgoop.com/government_IT/929
Last Update:
С ИТ на Руси жить хорошо (🇷🇺 vs. 🇮🇹). Италия
Италия — слепок римской истории: здесь начиналось древнее государство, от которого сегодня остались монументальные памятники архитектуры и законодательства. О том, как сегодня в Италии с современными решениями, мы решили узнать у Марии (21 год), которая проживает в Триесте 2 года.
🏛 Госуслуги
В Италии нет единого портала госуслуг. Вместо этого здесь работают отдельные ведомственные сайты, на которых граждане могут получать простые услуги: от подачи налоговой декларации до записи на прием в ведомство. Однако чаще всего свободных окошек на сайте нет, поэтому приходится звонить и записываться по телефону. Но и тут возникает проблема: не факт, что трубку вообще возьмут.
Для общения с госорганами итальянцы используют приложение IO. С его помощью можно отправлять сообщения ведомствам и обмениваться с ними документами, а также оплачивать ряд услуг.
🏦 Банкинг
Интернет-банкинг в Италии не столь развит, как в России (P.S. для сравнения, в России онлайн-банком пользуется 70% населения, в Италии — 51%). Местные сервисы очень забагованные и неудобные. Лично я пользуюсь польским mBank. В приложении можно перевести деньги своему другу с помощью QR-кода. Однако, чтобы получить деньги, другу придется «немного» подождать: от 20 минут до 2 дней. В самом приложении очень трудно найти нужную информацию и даже отследить, куда ушел перевод.
🚌 Общественный транспорт
Итальянский общественный транспорт подойдет тем, кто ценит пунктуальность. Автобусы всегда приезжают по расписанию. Чтобы посмотреть график, а также отследить передвижение транспорта, я использую Google Maps. Для оплаты проезда подойдет как обычная банковская карта, так и единая транспортная. Автоматы для ее пополнения находятся на каждой остановке.
🚕 Такси
В Италии нет онлайн-сервисов для заказа такси по типу Яндекс Такси или Uber. Такси здесь работает в традиционном формате: машину можно словить на улице, либо заказать по телефону. Однако итальянцы предпочитают использовать альтернативные виды транспорта по двум причинам. Во-первых, из-за того, что водители накручивают счетчики, цены на поездки становятся просто мамма-мия! Во-вторых, ездить на такси достаточно небезопасно: нельзя отследить, куда ты едешь, а также узнать имя водителя.
🚲Аренда велосипедов
Итальянцы часто арендуют велосипеды. Это очень быстрый и дешевый способ куда-либо добраться. В Триесте жители пользуются сервисом Bicikel: в приложении можно оформить подписку за €3 в год и кататься сколько угодно. Если вы решите взять напрокат велосипед, не забудьте вернуть его на точку, которая указана в приложении, иначе придется выплатить немаленький штраф.
🚀 E-commerce
Заказать товары можно как из обычных магазинов (Zara, Calvin Klein), так и маркетплейсов (Shein, Aliexpress, Etsy и т.д). Товары приходят быстро, максимум неделя. Единственный минус — очень дорогая доставка, которая иногда превышает стоимость товара. Конечно, здесь есть и местные аналоги, но я ими не пользуюсь, так как ассортимент достаточно маленький.
🍖 Доставка еды
В Италии работает финский сервис Wolt. С его помощью можно заказать как готовую еду, так и продукты из магазинов. Также у ресторанов и кафе есть собственные службы доставки. В среднем курьеры доставляют еду за 25 минут, пицца и паста не успевают остыть 😉
📌 Вывод
Цифровизацию Италии я бы оценила на 5 из 10. Очень не хватает единого госсервиса наподобие российских «Госуслуг». Сейчас приходится стоять в очередях на прием в ведомстве и гадать, получишь услугу или нет.
#сИТнаРусижитьхорошо #Италия
BY ГОС ИТ Богатырёва
Share with your friend now:
tgoop.com/government_IT/929