УРОК МАРКЕТИНГА дизайнеру от зубной клиники. Я искал сегодня подрядчика на интерьер. На интерьер моего рта. Я в этом ничего не понимаю, и поэтому искал подрядчика на эти интерьерные работы у меня во рту. Ака зубную клинику.
Искал прямо вот очень с утра, был в роуминге, в аэропорту перед вылетом утреннего рейса из Стамбула в Москву. Был зажат по времени до вылета, плюс, еще очень хотел решить все сегодня в конце рабочего дня. Т.к. в первые дни по прилету в Москву у меня все очень плотно расписано.
Я заметил, что маркетинговый ответ на мой запрос был трех сложившихся в Москве типов:
Номер 01: начинается общение через ИИ, с вами начинает говорить робот, обозначаешь роботу проблему, в конце долгого диалога робот переводит тебя на оператора. Ты долго слушаегь музыку, потом появляется голос оператора, который...., оказывается ничего не знает из сказанного мной роботу, начинает опрос заново, попутно тратя мое время, сжигая мой роуминг, и показывая величие своей клиники.
Номер 02: клиники в которых тебе как бы сразу сообщают, что на ближайшие даты свободных слотов нет. Начинаешь задаваться вопросом, а откуда у них те клиенты, котрорые заняли ближайшие слоты? Ведь когда они звонили, робот им же тоже говорил, что на ближайшее время ничего нет. А зубы - это дело такое, даже рутину нам нужно прямо сейчас. Вот вынь да положи!
Номер 03: сейчас мы подберем ближайшую к вам клинику на удобное для вас время... Представляете? Удобное для меня! Прямо так в лоб мне и говорят, что их волнует именно мое удобство, а не их ИИ, чат-боты, не показывают мне загруженность своей клиники. А просто с места в карьер хотят решить мой самый больной вопрос: нужная мне процедура в удобное для меня время.
Причем, когда приходишь к ним, они все делают по своим протоколам. Т.е. они не прогибаются под меня, а следуют своим алгоритмам, своим фишечкам, свом стандартам качества.
Но! В удобное для меня время. Как мало мне, оказывается, нужно...🤔🤔🤔 Разумеется, я выбрал среди категории номер три.
Найдите в своей работе что-то, что будет показывать, что вы решаете именно ту боль клиента, с которой он как бешенная белка бегает по рынку в поисках "своего" дизайнера, архитектора, зубного врача, строителя.
А потом, когда клиент полностью ваш и благодарен вам, следуйте своим алгоритмам и своему уровню качества.
На видео - просто прикольные одинаковые мама и дочка в аэропорту сегодня)
УРОК МАРКЕТИНГА дизайнеру от зубной клиники. Я искал сегодня подрядчика на интерьер. На интерьер моего рта. Я в этом ничего не понимаю, и поэтому искал подрядчика на эти интерьерные работы у меня во рту. Ака зубную клинику.
Искал прямо вот очень с утра, был в роуминге, в аэропорту перед вылетом утреннего рейса из Стамбула в Москву. Был зажат по времени до вылета, плюс, еще очень хотел решить все сегодня в конце рабочего дня. Т.к. в первые дни по прилету в Москву у меня все очень плотно расписано.
Я заметил, что маркетинговый ответ на мой запрос был трех сложившихся в Москве типов:
Номер 01: начинается общение через ИИ, с вами начинает говорить робот, обозначаешь роботу проблему, в конце долгого диалога робот переводит тебя на оператора. Ты долго слушаегь музыку, потом появляется голос оператора, который...., оказывается ничего не знает из сказанного мной роботу, начинает опрос заново, попутно тратя мое время, сжигая мой роуминг, и показывая величие своей клиники.
Номер 02: клиники в которых тебе как бы сразу сообщают, что на ближайшие даты свободных слотов нет. Начинаешь задаваться вопросом, а откуда у них те клиенты, котрорые заняли ближайшие слоты? Ведь когда они звонили, робот им же тоже говорил, что на ближайшее время ничего нет. А зубы - это дело такое, даже рутину нам нужно прямо сейчас. Вот вынь да положи!
Номер 03: сейчас мы подберем ближайшую к вам клинику на удобное для вас время... Представляете? Удобное для меня! Прямо так в лоб мне и говорят, что их волнует именно мое удобство, а не их ИИ, чат-боты, не показывают мне загруженность своей клиники. А просто с места в карьер хотят решить мой самый больной вопрос: нужная мне процедура в удобное для меня время.
Причем, когда приходишь к ним, они все делают по своим протоколам. Т.е. они не прогибаются под меня, а следуют своим алгоритмам, своим фишечкам, свом стандартам качества.
Но! В удобное для меня время. Как мало мне, оказывается, нужно...🤔🤔🤔 Разумеется, я выбрал среди категории номер три.
Найдите в своей работе что-то, что будет показывать, что вы решаете именно ту боль клиента, с которой он как бешенная белка бегает по рынку в поисках "своего" дизайнера, архитектора, зубного врача, строителя.
А потом, когда клиент полностью ваш и благодарен вам, следуйте своим алгоритмам и своему уровню качества.
На видео - просто прикольные одинаковые мама и дочка в аэропорту сегодня)
More>> Joined by Telegram's representative in Brazil, Alan Campos, Perekopsky noted the platform was unable to cater to some of the TSE requests due to the company's operational setup. But Perekopsky added that these requests could be studied for future implementation. fire bomb molotov November 18 Dylan Hollingsworth yau ma tei But a Telegram statement also said: "Any requests related to political censorship or limiting human rights such as the rights to free speech or assembly are not and will not be considered."
from us
