tgoop.com/kak_ehat/320
Last Update:
Помните историю о некомпетентных немецких пограничниках?
Вкратце напомню: российские туристы с мультишенгеном ехали из Австрии в Германию на автобусе. На границе пограничники проверили документы и обнаружили оверстей, которого на самом деле не было — полиция посчитала, что туристы могут находиться в шенгене только 90 дней за весь двухлетний срок действия визы, а не в каждые 180 дней. В итоге пришёл старший, признал ошибку полицейских и туристов благополучно пропустили в Германию. При этом они опоздали на свой поезд и пришлось покупать новые билеты за €200.
История получила продолжение!
Вернувшись из поездки, супруги наняли переводчика и подготовили иск в суд в простой форме (даже не перечисляя номера законов, просто сослались на Шенгенский кодекс). В письме они попросили вернуть стоимость вынужденно купленных билетов (€200) и моральную компенсацию по €500 на человека, а также приложили протокол, который выписала полиция.
Через месяц суд вынес решение о выплате компенсации в €1700 туристам. Ещё через месяц прислали письмо о том, что полиция согласна и готова выплатить компенсация напрямую. Вся переписка с судом шла посредством обычной бумажной почты, лично присутствовать на суде было необязательно. Затем сотрудники полиции сами связались с супругами напрямую по электронной почте и запросили реквизиты для перечисления компенсации.
Какие можно сделать выводы
От себя лично добавлю, что эта история — отличный пример того, что сотрудники пограничных служб, консульств тоже могут быть некомпетентными
