Сегодня хотим поговорить про найм исследователей. В этом году мы работали над этим процессом — делали его более прозрачным и эффективным.
В карточках рассказываем об одном из неотъемлемых этапов — собеседованиях с точки зрения UX-исследователей, которые их проводят.
Если есть вопросы об этом или о других этапах найма — пишите в комментариях ✨
В карточках рассказываем об одном из неотъемлемых этапов — собеседованиях с точки зрения UX-исследователей, которые их проводят.
Если есть вопросы об этом или о других этапах найма — пишите в комментариях ✨
В статье рассказываем о том, как организовать юзабилити-тестирование мобильной версии сайта или мобильного приложения. Рассматриваем три способа проведения ЮТ, подводные камни и ограничения, а также полезные инструменты, которые помогут провести исследование без сложностей
А как вы тестируете мобилки? Делитесь лайфхаками в комментариях.
А как вы тестируете мобилки? Делитесь лайфхаками в комментариях.
Telegraph
Юзабилити-тестирование мобильной версии сайта: туториал
Привет! Я Наташа — исследователь в UX-лаборатории Контура. Это такое внутреннее агентство внутри нашей большой компании. Мы помогаем и стартапам с небольшой командой, в которой еще нет своего исследователя, и большим, давно существующим продуктам, когда ресурсов…
Что интересного читали в ноябре 🧡
- Подкаст "На глубине" с Дашей Романовой и Таней Чернявской об отношениях продактов и исследователей.
- Оффлайн конфа от Selectel для UX исследователей. Как выстроить диалог с командой, чтобы результаты не шли в стол.
- Исследователь и корпорация: форматы и проблемы взаимодействия. Статья от Tiburon.
- Дебрифинг: что за зверь такой? Статья от Mitro.
- Как писать просто, понятно и для интерфейсов: лучшие практики UX-редакторов Ozon. Не статья, а целый курс от Киры Калимулиной.
- What Is User Experience (and What Is It Not)? Статья NN/g, которую можно отправить членам семьи или друзьям, которые до сих пор не понимают, чем вы занимаетесь.
- Четыре нейросотрудника для исследовательской команды — стоит ли начинать бояться конкуренции? Выступление от Игната Богдана на researchexpo.
- Субъективное шкалирование: изображение шкалы повышает точность оценки. Пост ТГ-канала PostPostResearch от Константина Ефимова и Анастасии Жичкиной.
#UXДайджест
- Подкаст "На глубине" с Дашей Романовой и Таней Чернявской об отношениях продактов и исследователей.
- Оффлайн конфа от Selectel для UX исследователей. Как выстроить диалог с командой, чтобы результаты не шли в стол.
- Исследователь и корпорация: форматы и проблемы взаимодействия. Статья от Tiburon.
- Дебрифинг: что за зверь такой? Статья от Mitro.
- Как писать просто, понятно и для интерфейсов: лучшие практики UX-редакторов Ozon. Не статья, а целый курс от Киры Калимулиной.
- What Is User Experience (and What Is It Not)? Статья NN/g, которую можно отправить членам семьи или друзьям, которые до сих пор не понимают, чем вы занимаетесь.
- Четыре нейросотрудника для исследовательской команды — стоит ли начинать бояться конкуренции? Выступление от Игната Богдана на researchexpo.
- Субъективное шкалирование: изображение шкалы повышает точность оценки. Пост ТГ-канала PostPostResearch от Константина Ефимова и Анастасии Жичкиной.
#UXДайджест
Кабинетные исследования — мощный инструмент для получения знаний, который экономит ресурсы, формирует обширную картину и позволяет выявить скрытые закономерности и тенденции.
Наши маркетинговые исследовали бережно подготовили список источников для сбора данных. В первую очередь он поможет для исследований в B2B, но некоторые источники актуальны и для B2C.
К каким источникам обращаетесь вы? Делитесь в комментариях 💫
Наши маркетинговые исследовали бережно подготовили список источников для сбора данных. В первую очередь он поможет для исследований в B2B, но некоторые источники актуальны и для B2C.
К каким источникам обращаетесь вы? Делитесь в комментариях 💫
Объект тестирования
Десерт Сан-Себастьян из бистро-бара «Сфера»
Результат тестирования
Воздушный чизкейк с загорелой карамельной корочкой 🤎
Невероятно нежный на вкус, буквально тает во рту. А сверху полит шоколадом для ещё большего наслаждения.
Десерт настолько вкусный, что им непременно хочется поделиться со спутником, а делать это не совсем удобно: шоколад так и норовит стечь с кусочка, приходится очень ловко передавать или придерживать тарелку
Вкус 10/10
Удобство 8/10
#тестируембулки
Десерт Сан-Себастьян из бистро-бара «Сфера»
Результат тестирования
Воздушный чизкейк с загорелой карамельной корочкой 🤎
Невероятно нежный на вкус, буквально тает во рту. А сверху полит шоколадом для ещё большего наслаждения.
Десерт настолько вкусный, что им непременно хочется поделиться со спутником, а делать это не совсем удобно: шоколад так и норовит стечь с кусочка, приходится очень ловко передавать или придерживать тарелку
Вкус 10/10
Удобство 8/10
#тестируембулки
Привет! У нас вновь открылась вакансия исследователя🌟
Сейчас мы в поиске Middle/Middle+ UX-исследователя в Партнерку.
Партнерка — это инструмент автоматизации процесса заключения сделки между клиентом и сервисным центром партнера. В этом продукте ребята изучают и автоматизируют процессы продавцов и руководителей, поддерживают внедрение новых процессов и проведение бизнес-экспериментов.
На текущий момент есть неотфильтрованный набор обратной связи от пользователей, поэтому важно уметь самостоятельно выстраивать процессы исследований, а также активно взаимодействовать с проектировщиком.
Откликнуться на вакансию можно здесь 👈
Подробнее про то, как устроен UXR-отдел в Контуре — по ссылке.
Сейчас мы в поиске Middle/Middle+ UX-исследователя в Партнерку.
Партнерка — это инструмент автоматизации процесса заключения сделки между клиентом и сервисным центром партнера. В этом продукте ребята изучают и автоматизируют процессы продавцов и руководителей, поддерживают внедрение новых процессов и проведение бизнес-экспериментов.
На текущий момент есть неотфильтрованный набор обратной связи от пользователей, поэтому важно уметь самостоятельно выстраивать процессы исследований, а также активно взаимодействовать с проектировщиком.
Откликнуться на вакансию можно здесь 👈
Подробнее про то, как устроен UXR-отдел в Контуре — по ссылке.
В Контуре 60+ продуктов, у большинства из которых собственная команда разработки. 26 исследователей работает непосредственно в командах, 4 исследователя и 2 рекрутера — в UX-lab, нашем внутреннем агентстве для команд без своего исследователя.
В статье сравниваем эти форматы работы как со стороны исследователя, так и с точки зрения команд разработки.
А в каком формате работаете вы? Какие преимущества и недостатки видите? Делитесь в комментариях✨
В статье сравниваем эти форматы работы как со стороны исследователя, так и с точки зрения команд разработки.
А в каком формате работаете вы? Какие преимущества и недостатки видите? Делитесь в комментариях✨
Telegraph
Работа в лаборатории VS в продукте
В Контуре исследователи работают в двух форматах: большая часть непосредственно в командах, а часть — в UX-lab, нашем внутреннем агентстве для команд без своего исследователя. Ниже делимся преимуществами и недостатками работы в каждом из форматов. Оба рассматриваем…
Юзабилити-загадка 🔮
На фотографии две урны с разной маркировкой
Вопрос: для чего предназначена левая, а для чего — правая?
Пишите свои варианты в комментариях, а ответом поделимся в конце дня 🤍
📌Ответ
Редакция Сдобы ломала голову над разгадкой, но она оказалась весьма прозаичной: на левой урне просто отпали наклейки 🙃
Вывод: если что-то в вашем интерфейсе сломалось, пользователи сочинят самые невероятные сценарии работы
На фотографии две урны с разной маркировкой
Вопрос: для чего предназначена левая, а для чего — правая?
Пишите свои варианты в комментариях, а ответом поделимся в конце дня 🤍
📌Ответ
Вывод: если что-то в вашем интерфейсе сломалось, пользователи сочинят самые невероятные сценарии работы