Как узнать слабые и сильные стороны своего исследования?
Мы протестировали формат командной прожарки, чтобы получить свежий взгляд коллег на наши проекты. Это не только способ выявить точки роста, но и отличная возможность обменяться опытом и идеями.
В карточках — детали прожарки от нашего исследователя Дарьи Стариковой, что получилось, и как мы планируем улучшить процесс в будущем.
#команда
Мы протестировали формат командной прожарки, чтобы получить свежий взгляд коллег на наши проекты. Это не только способ выявить точки роста, но и отличная возможность обменяться опытом и идеями.
В карточках — детали прожарки от нашего исследователя Дарьи Стариковой, что получилось, и как мы планируем улучшить процесс в будущем.
#команда
Объект тестирования
Наполеон в неклассическом исполнении
Локация: Donna Olivia, Екатеринбург
Тестирует Мария Ситникова - исследователь из ОФД
Результат
Люблю эксперименты с десертами - нравится пробовать каждый раз новый в давно любимых местах. В этот раз меня заворожила строчка из меню: Мильфей, воздушный десерт из слоеного теста с кремом пломбир и тартаром из клубники. Звучит, ну очень вкусно. Заказала.
Вынесли невероятной красоты блюдо, очень воздушное и кремовое. Десерт на вкус нежный и неприторный, крем и правда похож на пломбир. А легкая кислинка клубники идеально балансирует вкус. Хотела поставить красивую точку этого ужина. НО! получила полноценное блюдо, которое можно заказывать на компанию из трех человек (ну или на одного мужчину-сладкоежку).
При всех его плюсах практичность подвела. Слоеное тесто не разламывалось вилкой, приходилось подключать нож и прикладывать усилия для разрезания. А также высота десерта под давлением ножа уменьшалась и крем "выползал" наружу.
Вкус 10/10
Удобство 6/10
#тестируембулки
Наполеон в неклассическом исполнении
Локация: Donna Olivia, Екатеринбург
Тестирует Мария Ситникова - исследователь из ОФД
Результат
Люблю эксперименты с десертами - нравится пробовать каждый раз новый в давно любимых местах. В этот раз меня заворожила строчка из меню: Мильфей, воздушный десерт из слоеного теста с кремом пломбир и тартаром из клубники. Звучит, ну очень вкусно. Заказала.
Вынесли невероятной красоты блюдо, очень воздушное и кремовое. Десерт на вкус нежный и неприторный, крем и правда похож на пломбир. А легкая кислинка клубники идеально балансирует вкус. Хотела поставить красивую точку этого ужина. НО! получила полноценное блюдо, которое можно заказывать на компанию из трех человек (ну или на одного мужчину-сладкоежку).
При всех его плюсах практичность подвела. Слоеное тесто не разламывалось вилкой, приходилось подключать нож и прикладывать усилия для разрезания. А также высота десерта под давлением ножа уменьшалась и крем "выползал" наружу.
Вкус 10/10
Удобство 6/10
#тестируембулки
Мы решили изучить книгу Свена Бринкмана «Проведение качественных интервью» и поделиться самыми интересными выводами. В статье рассказываем о разных стилях проведения интервью, включая рецептивный — привычный многим, и ассертивный — более редкий и провокационный.
В статье — как ассертивный стиль может обогатить UX-исследования, когда его стоит применять, и какие риски он несет для общения с пользователями и репутации компании.
#профразвитие
В статье — как ассертивный стиль может обогатить UX-исследования, когда его стоит применять, и какие риски он несет для общения с пользователями и репутации компании.
#профразвитие
Мы приехали на Research Expo ⭐️
В этой дружественной исследовательской атмосфере особенно хочется узнавать новое и нетворкать.
Пишите в комментариях, какие доклады понравились больше всего, что удивило или запомнилось на конференции.
В этой дружественной исследовательской атмосфере особенно хочется узнавать новое и нетворкать.
Пишите в комментариях, какие доклады понравились больше всего, что удивило или запомнилось на конференции.
Давайте порассуждаем, насколько свободным может быть дизайн UX-исследований, и можем ли мы идти в поле без гипотез? Расскажите про свои кейсы.
#профразвитие
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegraph
Статья-рецензия на книгу Свена Бринкмана «Qualitative Interviewing (Understanding Qualitative Research)» (Часть 2)
В рамках ридинг-группы, которую мы запустили в отделе для чтения академических публикаций, мы поработали с книгой датского психолога Свена Бринкмана «Проведение качественных интервью». Об общей характеристике метода интервью, его классификации и стилях мы…
Привет! Напоминаем про нашу рубрику «Вопрос эксперту».
Задать вопрос эксперту или попросить совета по кейсу, связанному с UX-исследованиями, можно в нашем чат-боте @sdoba_questions_bot. Кто-то из наших UX-исследователей ответит на него в канале.
Мы стараемся ответить на все вопросы, но некоторые можем пропустить, если недостаточно контекста или вопрос не в нашей компетенции.
Задать вопрос эксперту или попросить совета по кейсу, связанному с UX-исследованиями, можно в нашем чат-боте @sdoba_questions_bot. Кто-то из наших UX-исследователей ответит на него в канале.
Мы стараемся ответить на все вопросы, но некоторые можем пропустить, если недостаточно контекста или вопрос не в нашей компетенции.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegraph
Глубинные интервью VS тактика проведения допроса
Привет! Я Катя — исследователь в Контур.Школе. По образованию я юрист, хоть и не работаю по профессии, но часто обращаюсь к своим приобретенным знаниям. Приемы из разных гуманитарных дисциплин помогают мне в исследовательской работе. Еще на парах по криминалистике…
Привет 🥨
Канал растет, и нам интересно узнать свою аудиторию получше. Пришло время небольших опросов, которые помогут нам создавать еще более крутой и релевантный контент для вас 🫶🏼
Канал растет, и нам интересно узнать свою аудиторию получше. Пришло время небольших опросов, которые помогут нам создавать еще более крутой и релевантный контент для вас 🫶🏼
Как часто ты проводишь UX-исследования?
Anonymous Poll
11%
Проводил / провожу другие исследования (например, маркетинговые)
42%
Провожу регулярно (1-2 раза в месяц и чаще)
11%
Провожу редко, если очень нужно (раз в несколько месяцев)
11%
Проводил в процессе обучения исследованиям, сейчас не практикую
3%
Раньше проводил регулярно, сейчас не занимаюсь исследованиями
20%
Никогда не проводил
1%
Другое (напишу в комментариях)
Как давно ты проводишь исследования?
Anonymous Poll
21%
Не провожу исследования
13%
Меньше года
40%
1-3 года
16%
4-6 лет
9%
7 лет и более
Какая у тебя роль?
Anonymous Poll
40%
UX или продуктовый исследователь
11%
CX или маркетинговый исследователь
16%
Дизайнер или проектировщик
5%
UX-писатель или копирайтер
4%
Разработчик или тестировщик
6%
Продакт или проджект
8%
Аналитик
4%
Маркетолог
2%
Рекрутер респондентов
4%
Другое (напишу в комментариях)
Что интересного читали в октябре 🍂
- Поговорим о UX. Подкаст с Кирой Калимулиной (VK)
- Использовать вопросы или нет? Пост ТГ-канала «Кнопочка»
- Гайд по текстам в интерфейсе. Надписи и подписи для любой кнопки и плашки от Ozon, собранный в Figma
- Как российский малый и микробизнес справляется c трудностями. InsightChat
- Как мы запускали рейтинги и отзывы на товары в Авито.
- Как находить респондентов. Гайд по рекруту из книги Ивана Замесина «Как делать продукт»
- Как организовать Discovery-процесс в работе над продуктом. Selectel
- Тренды рынка исследований 2024. Cherkashina Research
#UXДайджест
- Поговорим о UX. Подкаст с Кирой Калимулиной (VK)
- Использовать вопросы или нет? Пост ТГ-канала «Кнопочка»
- Гайд по текстам в интерфейсе. Надписи и подписи для любой кнопки и плашки от Ozon, собранный в Figma
- Как российский малый и микробизнес справляется c трудностями. InsightChat
- Как мы запускали рейтинги и отзывы на товары в Авито.
- Как находить респондентов. Гайд по рекруту из книги Ивана Замесина «Как делать продукт»
- Как организовать Discovery-процесс в работе над продуктом. Selectel
- Тренды рынка исследований 2024. Cherkashina Research
#UXДайджест
🌟В завершающей статье цикла по книге Свена Бринкмана «Проведение качественных интервью» делимся его рекомендациями по визуализации данных и построению отчётов. Обсуждаем принципы аутентичности, инклюзивности и прозрачности, а также то, как неожиданные моменты интервью способны выявить скрытые аспекты исследования.
А как вы визуализируете данные? Какие моменты в процессе исследования становились для вас «сбоями», дающими новые инсайты? Делитесь в комментариях.
Часть 1
Часть 2
#профразвитие
А как вы визуализируете данные? Какие моменты в процессе исследования становились для вас «сбоями», дающими новые инсайты? Делитесь в комментариях.
Часть 1
Часть 2
#профразвитие
Telegraph
Статья-рецензия на книгу Свена Бринкмана «Qualitative Interviewing (Understanding Qualitative Research)» (Часть 3)
Привет! Меня зовут Толя, я — UX-исследователь в Контуре. Это заключительная статья из цикла, в котором мы обозреваем книгу Свена Бринкмана «Проведение качественных интервью»: в первой статье мы поговорили о сути интервью, как метода; во второй — о подготовке…
Август 2024, 93 исследователя из 37 компаний в гостях у Контура, блестки, доклады и холивары — все это ResearchOps Region Edition 5.0 ❤️🔥
В статье рассказываем, как это было.
Записи докладов собрали в плейлисте.
Спасибо всем, кто был. До встречи в 2025✨
В статье рассказываем, как это было.
Записи докладов собрали в плейлисте.
Спасибо всем, кто был. До встречи в 2025✨
Telegraph
ResearchOps Region Edition 5.0
9 августа 2024 мы провели ResearchOps Region Edition ❤️🔥
Как организовать работу с новыми гипотезами в стартапе?
В статье делимся опытом создания единого пространства для хранения и работы с гипотезами в команде Контур Витрины.
Наша исследовательница Полина расскажет, как перешла от хаотичного хранения гипотез в Notion к структурированной системе на базе YouTrack.
Как вы организуете работу с гипотезами в своей команде? Какие инструменты используете? Делитесь в комментариях✨
#продукт
В статье делимся опытом создания единого пространства для хранения и работы с гипотезами в команде Контур Витрины.
Наша исследовательница Полина расскажет, как перешла от хаотичного хранения гипотез в Notion к структурированной системе на базе YouTrack.
Как вы организуете работу с гипотезами в своей команде? Какие инструменты используете? Делитесь в комментариях
#продукт
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegraph
Настройка бэклога продуктовых гипотез в стартапе
Привет! Меня зовут Полина Сайфутдинова, я UX-исследователь в Контур.Витрине — маркетплейсе для бизнеса. Мы стартап с небольшой командой, примерно 20 человек. В стартапах важна скорость и порой это приводит к тому, что часть процессов работает хаотично или…
✨ World Usability Day ✨
Поздравляем и говорим спасибо всем, кто оберегает время и ресурсы пользователей, стремится делать сложные вещи понятными, а обыденные — приятными.
Предлагаем повспоминать моменты радости от хорошего UX: когда взаимодействие с продуктом или сервисом вызвало у вас чувство удовлетворения и комфорт?
Делитесь в комментариях решениями, которые делают вашу жизнь проще💔
Поздравляем и говорим спасибо всем, кто оберегает время и ресурсы пользователей, стремится делать сложные вещи понятными, а обыденные — приятными.
Предлагаем повспоминать моменты радости от хорошего UX: когда взаимодействие с продуктом или сервисом вызвало у вас чувство удовлетворения и комфорт?
Делитесь в комментариях решениями, которые делают вашу жизнь проще💔
Объект тестирования
Моти из ресторана Koji на Калашном переулке, г.Москва
Результат тестирования
Об этих моти UXlab была наслышана еще до того, как отправиться на конференцию VK в Москву. И первым же делом с самолета мы отправились их тестировать.
Моти большие, плотно набитые кремом и горстью ягод. Рисовое тесто снаружи тонкое и не липкое. Руками есть довольно удобно, резать не пробовали и вам не рекомендуем. На вкус как кусочек райского облачка, только лучше: чуть кислые ягоды чередуются на языке с чуть сладким кремом — баланс невероятный.
В Екатеринбурге такие же отличные, но более компактные моти делают в Momo, а еще, говорят, в Минеральных Водах есть какой-то недосягаемый идеал, но мы пока до него не добрались.
Делитесь в комментариях, если знаете и другие места, где можно попробовать достойный вариант этого десерта.
Вкус 10/10
Удобство 9/10
#тестируембулки
Моти из ресторана Koji на Калашном переулке, г.Москва
Результат тестирования
Об этих моти UXlab была наслышана еще до того, как отправиться на конференцию VK в Москву. И первым же делом с самолета мы отправились их тестировать.
Моти большие, плотно набитые кремом и горстью ягод. Рисовое тесто снаружи тонкое и не липкое. Руками есть довольно удобно, резать не пробовали и вам не рекомендуем. На вкус как кусочек райского облачка, только лучше: чуть кислые ягоды чередуются на языке с чуть сладким кремом — баланс невероятный.
В Екатеринбурге такие же отличные, но более компактные моти делают в Momo, а еще, говорят, в Минеральных Водах есть какой-то недосягаемый идеал, но мы пока до него не добрались.
Делитесь в комментариях, если знаете и другие места, где можно попробовать достойный вариант этого десерта.
Вкус 10/10
Удобство 9/10
#тестируембулки