tgoop.com/kpeople/592
Last Update:
Как правильно давать обратную связь?
Чем бы вы не занимались, обратная связь может быть отличным компасом, который помогает понять, туда ли движется сотрудник, руководитель или команда в целом. При этом любую обратную связь наш мозг воспринимает как потенциально опасную. Но не давать отклик совсем еще опаснее.
По данным Neuroleadership institute, только 40% правильной (не позитивной, а именно качественной) обратной связи увеличивают производительность человека. Или хотя бы оставляют ее на прежнем уровне. Остальные 60% делают ситуацию только хуже. А с учетом того, что в 99% случаев она будет не вполне грамотной, ситуация совсем печальная.
Почему так происходит и что с этим делать?
Правильно давать и принимать фидбэк, чтобы донести свою позицию и не обидеть человека в любой ситуации — это профессиональный навык, который можно и нужно прокачивать. В следующих постах мы поделимся основными моделям обратной связи, основными подходами и техниками для любой ситуации.
BY In the HR Head // KeyPeople
Share with your friend now:
tgoop.com/kpeople/592