Сказать «нет» и получить больше

На пути к самим себе нам мешает куча вещей. Одна из них — погоня за быстрыми деньгами и успехом. Люди говорят «да» всему подряд не задумываясь, лишь бы достичь успеха «здесь и сейчас». А он не приходит, потому что фокус смещён на деньги и эфемерный успех, а не дело.

Пару лет назад я сам грешил этим: брался за любую работу и думал, что все, кто ко мне обратились, должны стать моими клиентами. Позднее, я понял, отказывать — не плохо. Это тоже часть работы. Умение отказать и при этом оставить человеку возможность вернуться к вам в будущем — важный навык.

Отказ — это не сжигание мостов, не потеря, и не проигрыш. Когда вы говорите чему-то «нет», вы говорите «да» другим делам. Всегда есть выбор отказаться. Хуй знает, почему люди об этом забывают.

#мышление #время #фокус

Вкусняшка

Шутки в сторону, у меня серьёзный вопрос.

Что можно считать вкусняшкой? Что вы вкладываете в это понятие? Это только булки и выпечка? Или любая еда, которая доставляет радость и удовольствие?

Когда вас просят захватить вкусняшек к чаю, в какой отдел идёте, что покупаете?

#вопрос #жиза

Просто отдохни

Три мысли о том, почему иногда мы не хотим делать даже то, что любим и в чём подлинный смысл отдыха. Всё из собственных наблюдений, так что возможно, всё это ерунда и так только у меня.

Если что-то не горит, то нам проще отложить дело на потом. Чтобы что-то начало гореть, должен появиться контекст и напряжение, или их нужно создать самому: придумать цель, некий смысл.

Когда у задачи есть контекст, который толкает её вперёд, всё складывается и получается само, за какие-то часы. А когда такого контекста нет, то какое-нибудь простяцкое дело неделям перекочёвывает из одного списка дел в другой и идёт с таким скрипом, что ненавидишь весь мир.

Усталость — сигнал, что силы на исходе. Конечно, можно продолжить путь через силу, на волевых, и потом свалиться замертво: заболеть, заработать нервный срыв или и впрямь поехать кукухой. А можно взять паузу, перевести дыхание, оглядеться по сторонам и собраться с силами, чтобы идти дальше.

Отдых нужен не для того, чтобы решить, хочешь ли ты продолжать путь. Такой вопрос не стоит. Отдых нужен, чтобы дойти до намеченной цели и уже там на месте решить, куда дальше.

Отдых — это возможность оценить обстановку. Оглядываться по сторонам — самый простой способ не упустить идею или решение, которые позволят срезать угол и добраться до цели быстрее, дешевле, проще или комфортнее. По моему опыту проёбанные возможности — это следствие усталости. Мы попросту не видим их, хотя они прямо у нас под носом.

Иногда нам нужен просто день, иногда неделя отдыха. Но мы почему-то жадничаем и не даём себе выдохнуть и осмотреться. Нам кажется, будто ещё один день работы, ещё одна неделя что-то решают. Вряд ли.

Простая мысль: если устал, отдохни.

Главное не путать отдых с получением удовольствия и счастье. Отдых не про ублажение своего эго. Отдыхать значит заниматься чем-то, что приносит тебе спокойствие и умиротворение. Чем-то, что позволяет слышать себя, а не усиливает шум вокруг. Отдых — про заботу о себе.

Не загоняй себя. Просто отдохни.

#пронзило #отдых #мышление

Дедлайн и тайминг

В русском языке очень много иностранных слов. Я не вижу в этом ничего страшного, потому заимствование — это обычный исторический процесс. Да и часто иностранные слова работают гораздо лучше, чем родные, в конкретном профессиональном контексте.

Например, вместо «крайний срок» все дизайнеры и редакторы говорят «дедлайн». И это сразу заставляет всех работать с утроенной силой. Потому что дедлайн сильнее слова «срок». Оно даёт понять, что если не сделаешь, всё — пиздец.

Бывает и обратная ситуация, когда люди ошибочно употребляют заимствованные слова, чем размывают их смысл. Например, сказать «мы не выбрали тайминг» вместо «мы не выбрали время» будет грубой ошибкой. Тайминг (англ. timing) не то же самое, что время (англ. time).

Тайминг — это промежуток времени, в который что-то должно быть сделано или решено. Этот термин часто используется в спорте, когда игрок принимает решение, как сходить, какое действие совершить, чтобы победить. Если игрок в момент передачи оказался в нужно месте, говорят perfect timing, то есть очень вовремя, в нужный момент.

Будьте осторожны с иностранными словами и не ленитесь лишний раз заглянуть в словарь.

#русскийязык

Тур по платному блогу и Полочке: взгляд изнутри

Некоторые интересуются, почему я ушёл с Бусти и сделал свой платный блог. Скрывать мне нечего, потому вот видео с ответами.

Рассказываю, как устроен мой платный блог, что вы получаете после подписки, почему ушёл с Бусти и куда планирую развивать Полочку в будущем.

00:00 Вступление
00:31 Новая главная и удобная навигация
01:10 Подписка и личный кабинет в Полочке
02:52 Что появится в Полочке после НГ (спойлеры)
04:29 Почему я ушёл с Бусти
06:06 Заключение

ВК: https://vkvideo.ru/video-176437351_456239113

Ютюб: https://youtu.be/HbftE0abzkg

Подписаться за 990 ₽/мес → https://lepekhin.ru/paywall/

#платныйблог

Не додумывай

Коммуникация — главная боль в проекте. Если её нет или она плохо отлажена, возникают трение, конфликты и недопонимание внутри команды. Это хуёво сказывается на итоговом результате и эмоциональном состоянии людей.

Иногда минутный разговор может спасти от нескольких часов тревоги и неизвестности. Для этого нужно лишь взять на себя ответственность за происходящее и проговорить вслух то, что вас беспокоит, тревожит, раздражает, волнует, напрягает. Желательно сказать об этом тому, кто является источником неопределённости и тревоги.

Люди могут не догадываться о том, что у вас есть проблема. Им надо об этом сказать.

Эту простую мысль стоит держать в уме при общении с кем угодно: с клиентом, менеджером, дизайнером, арт-директором, исполнителем.

Люди разные и сложные, одни и те же вещи они понимают по-разному. И, как правило, люди редко вредят намеренно. Об этом очень сложно помнить, когда вы на эмоциях. Но если попробовать, то жить станет чуть проще.

#коммуникация #пронзило #наблюдения

Сайт школы йоги «Мудра»

В марте я подумал, что было бы круто сделать проект с кем-нибудь из Тюмени, с кем-то, кто нам нравится. Выбрал несколько компаний и написал им на почту. В их числе была и школа йоги «Мудра».

Мне ответила Оля Шинковская, руководитель школы, и всё закрутилось. В июле начали работу, а пару недель назад закончили редизайн сайта «Мудры».

Мы провели аналитику и опрос новых клиентов, продумали смыслы, уложили их в точные формулировки, упорядочили навигацию и разработали визуальный язык школы.

Новый сайт, который отражает философию «Мудры», передаёт атмосферу места и помогает познакомиться с преподавателями школы. Сайт получился лёгким, спокойным и красивым.

Отдельная гордость — первый экран, описание школы и подвал.

Заценить → https://mudrayoga.ru/

⌘ ⌘ ⌘

Вот что говорят ребята из «Мудры» о работе с нами:

Оля Шинковская, руководитель школы:

Поражает ваша слаженность на всех этапах и чёткие объяснения на любые наши вопросы. Ощущение, будто мы просто ходили на созвоны и приятно болтали с вами, а работа делалась сама.

Ира Коробицына, основательница «Мудры»:

Работа со студией дала импульс для важных изменений. Некоторые из них было непросто принять, но мы проделали этот путь вместе с вами и выросли. Особенно подкупает ваша опора на цифры и факты, а не ощущения.

Приходите к нам в студию за решением сложных задач с кучей ограничений. Мы такое любим и умеем. И, пожалуй, никто не делает это с такой заботой и вниманием как мы.

#студия #дизайн

Ретрансляция

Есть такой приём — ретрансляция. Его суть в том, чтобы не соглашаться с собеседником формально фразами вроде «понял, принял» или «ОК». Из такого ответа совершенно неясно, что вы поняли.

Чтобы собеседник мог убедиться, что вы внимательно его слушали и верно его поняли, важно конкретизировать ответ. Например, не просто принимать задачу, а написать подробно, как вы поняли задачу и указать срок, к которому планируете принести результат.

Плохо 🚫
— Надо написать анонс о новом сайте компании к 20 сентября. Сделаешь?
— ОК, напишу.

Хорошо ✅
— Надо написать анонс о новом сайте компании к 20 сентября. Сделаешь?
— А почему важно именно к 20-му?
— Потому что 22-го хотим выпустить пост в соцсетях.
— Смотри, у нас на этот же день запланировано обучение. Давай лучше я принесу черновик к 18, чтобы у нас ещё было время его поправить, если будут замечания.
— Да, отлично.
— Договорились! Тогда приношу черновик 18 сентября, ты смотришь, и 20-го отдаём итоговую версию Маше, чтобы она опубликовала в соцсетях.

Формулировка «к такому-то числу» очень неточная. Неясно, что на самом деле подразумевает человек, когда так формулирует задачу. Плохой исполнитель просто окнет и пойдёт дальше. Хороший исполнитель разберётся, о чём речь и учтёт контекст.

Не обламывайтесь ответить развёрнуто, если вам задают банальный вопрос. Даже если для этого придётся просто повторить то, что сказал собеседник. Чем больше деталей, тем выше взаимопонимание, тем реалистичнее ожидания.

#коммуникация #приёмчик

Классным ребятам всегда хочется платить больше

Есть очень простой способ проверить, насколько человек соответствует вашим критериям хорошего исполнителя.

Бывает, что человек так хуево поработал, что внутренне чувствуешь: ему даже две тыщи отправить не хочется. Вроде бы человек симпатичный, но работник никудышный. И вроде бы головой понимаешь, что должен сейчас заплатить, а внутри всё сопротивляется. В итоге, платишь, конечно, но без удовольствия.

А бывает, наоборот, человек так классно решил задачу, старался, поработал чуть больше, хотя и не просили, и вообще всячески заботился о том, чтобы задача была сделана хорошо и в срок. Такому работнику хочется давать самые классные и интересные проекты, развивать, вкладывать в него силы, деньги и знания.

Так вот, если вы отправляете деньги за работу неохотно, скрепя сердце, скорее всего человек работает так себе и вряд ли это изменится. А если отправляете деньги и вам кажется, что как-то мало вы этому человеку платите и хочется накинуть ещё, значит работник классный и вам нужно побольше таких ребят в команду.

К слову, этот нюанс полезно знать не только руководителям, но и исполнителям. Мотайте на ус и думайте, кем вы хотите быть: тем, кому жалко заплатить хотя бы то, что полагается, или тем, кому хочется дать ещё денег?

#управление #деньги

Ягуар против Вольво

Недавно «Ягуар» выпустил новый рекламный ролик, за который его буквально распнули в комментариях. И есть за что. Ролик получился безликим, постным и бессмысленным. Бесполые люди, одетые как телепузики, бродят по пустыне и предлагают нам «никому не подражать». Что само по себе абсурд.

Хорошая реклама в сегменте люкс работает именно через механизм подражания. Проще говоря: обезьянка видит, обезьянка делает. Ведь люди покупают не машину, а статус и то, что эта машина олицетворяет. Для этого за брендом должно быть что-то большее, чем просто продукт.

В рекламе «Ягуара» нет ни продукта, ни смыслов. Ноль. Иделогическая пустота, которую маркетологи пытаются заполнить заигрыванием непонятно с кем и с чем. Ролик никак не взывает к чувствам тех, кто может купить «Ягуар», машину за 8−12 млн рублей. Даже если они все геи или трансы.

Для сравнения, посмотрите рекламу «Вольво», которая вышла три месяца назад. Здесь есть всё: и опора на традиции и историю бренда, и сюжет, и драма, и чёткое сообщение для зрителей и будущих покупателей.

«Вольво» остаётся верной себе, своим ценностям, своим принципам и общается со своей аудиторией без заигрывания и попыток угодить всем. И хотя в их ролике нет помпезности и вычурности, реклама вызывает эмоции, заставляет сопереживать её героям как хорошее кино.

«Ягура» попытался сделать что-то эдакое, удивить, поиграть в тренды и обосрался. «Вольво» же остались верны себе. И несмотря на то, что они уже снимали подобные ролики в прошлом, новая реклама от этого не выглядит скучной и избитой. Люди забывают, и задача бренда постоянно напоминать им, почему он им нужен.

Бренд — это культура. А культура сводится к повторению и аутентичности. Это умение быть тем, за кого себя выдаешь, снова и снова, каждый день на протяжении всей жизни.

После рекламы «Ягуара» внутри ничего не ёкает, только жаль бездарно потраченных 30 секунд жизни. Не возникает ни желания купить себе «Ягуар», ни хотя бы брелок с их логотипом. Даже даром не надо.

Оба ролика «Вольво» волнуют и пробивают на слёзы. После их рекламы хочется пойти заработать 15 миллионов и купить эту чёртову машину. Потому что это самая безопасная машина в мире. И даже если это не так, меня в этом убедили.

В этом и заключается сила рекламы: хорошая реклама возвышет и усиливает бренд, а плохая — принижает и ослабляет.

#бренд #дизайн #смыслы

Всё это

Всё это — оборот, который не несёт никакого смысла, но заставляет читателя напрягать мозг.

— Всё это повышает нашу медийность…
— Всё это делает наш бренд более заметным…
— Всё это помогает нам привлекать клиентов…

Что «всё»? Что «это»? Чтобы понять, о чём речь, нужно, блять, перечитать всю статью или как минимум предыдущий абзац.

Если есть задача закрепить мысль, достаточно повторить её без «всё это»:
— Блог приводит на сайт миллион человек в год…
— Подкаст принёс нам уже три контракта…
— После выступления нас заметил продюсер фильма…

«Всё это» безнадёжно проклято. Забудьте и не используйте. Ну или хотя бы не начинайте предложения с этих слов.

#редактура

Люди выбирают людей

У людей куча всяких предрассудков о том, что продаёт. Я мало, что знаю о продаже товаров, но кое-что понимаю в продаже услуг.

Главное, что нужно знать о продажах — люди выбирают людей. Вот и всё.

Товаров и услуг на рынке как говна за баней. И у всех всё примерно одинаковое. И качеств, и цена, и пр. В этих условиях люди выбирают не «что», а «как». Это самое «как» полностью зависит от людей в команде.

Например, в дизайне, лучше всего продаёт не сайт, а внимательная и долгая беседа с человеком. Сайт — лишь способ начать диалог. Но лишь на встрече клиент понимает, кто перед ним. Только живые эмоции и жесты, незаготовленные слова и реакции дают представление об исполнителе.

Можно долго делать себе мозги тем, какой у нас подход, какие ценности, подбирать для этого умные слова и красивый шрифт. Но всё это не будет работать, если у вас в команде работают мудаки. Потому что если люди мудаки, то и подход будет мудацкий. А работать с мудаками никто не любит.

Подход, ценности и культура — это люди и то, что они делают. Люди определяют место и наполняют его смыслами через поступки. Что бы вы там ни декларировали, слова ничего не меняют. Любые изменения требуют действий.

Если у вас проблемы с продажей услуг, начать стоит не с сайта и рекламы, а с людей и того, как они подходят к делу. Возможно, даже стоит начать с вас самих. Потому что если выбирают не вас, проблема явно не в списке ценностей в разделе «О нас».

#пронзило #наблюдения

Неправота

Самое трудное, когда ты облажался — это признать, что это лишь твоя вина и ничья другая. Признать свою неправоту — невероятно тяжело.

Нужна смелость, чтобы встать и сказать: «Да, я обосрался. Извините, был не прав». Очень немногие способны на такой шаг. Если вы так можете, у вас есть повод для гордости за себя.

#наблюдения #пронзило

Надёжный дизайнер

В мае я выступал в Самаре на Дизайн-коммуналке с докладом «Надёжный дизайнер». Рассказывал о принципах работы на удалёнке и главном качестве любого исполнителя.

Наконец-то удалось достать запись. Делюсь с вами!

ВК Видео: https://vk.com/video-133788886_456239221

Ютюб: https://youtu.be/kp9al-lwji4

#управление #студия

Главный секрет эффективного управления

Самое главное в бизнесе и управлении — быстро принимать решения. Я регулярно наблюдаю, как бизнес умирает или стагнирует, когда руководители не принимают решения или принимают их слишком медленно.

Думаю, этому способствует странная совковая установка, что всё нужно делать идеально, на 100% всех возможностей. Но поскольку бизнес не существует в вакууме от всего остального мира, это бредовая установка. Есть куча факторов, которые могут похерить все эти 100% усилий: пандемия, локдаун, новый мудацкий закон, новый продукт конкурентов и т. д.

Никому не нужны 100%, достаточно хотя бы 80%. Большинство людей попросту не заметит разницы.

Я принимаю решения по любым операционным вопросам в секунды, на месте. И это безумно облегчает жизнь. Да, решение может быть ошибочным или неидеальным, но оно позволяет команде двигаться вперёд, к результату, уже сейчас. Если я был прав, вваливаем ещё больше сил, если ошибся — пробуем другое.

Работа руководителя — принимать решения, а не ждать. Нет никакого смысла ждать идеального момента, чтобы что-либо сделать. Нет смысла выдрачивать результат до некого идеального состояния.

Для бизнеса нет ничего более губительного, чем ожидание и бездействие. Хуже этого только принять решение и на полпути его поменять. Уж лучше сразу закрыть бизнес и не ебать людям мозги.

#управление #студия

Дневной вздрём

Лучшее открытие последних лет — дневной сон. Помогает отдохнуть, перезагрузить мозг и повысить работоспособность на ближайшие три-четыре часа. По-английский он так и называется «вздрём для подзарядки» (англ. power nap).

Работает просто. Как только чувствуете сонливость — обычно она нападает после обеда, часам к 4-6 вечера — позвольте себе вздремнуть. Есть несколько нюансов, как дремать эффективно:

— Заведите будильник на 20-25 минут: так вы наверняка не заснёте, а именно вздремнёте. Спать можно не более 30 минут, иначе провалитесь в глубокий сон и будете чувствовать себя разбито.

— Лучше всего дремать на прямой жёсткой поверхности: диване, тахте или, если работаете дома, то прямо на полу.  Можно постелить на пол коврик для йоги или спортивный мат.

— Сверните подушку валиком и положите под шею. Это позволит полностью расслабить мышцы шеи и плеч. Я дремлю без подушки, просто на кладу голову на пол.

— Если мешает дневной свет, задёрните шторы и наденьте маску для сна.

— Включите авиарежим на телефоне и пошлите всё к чёрту хотя бы на полчаса. Просто вздремните.

Даже в дни, когда много дел и совсем нет времени, полчаса всегда найдётся. Используйте их, чтобы подзарядиться.

Я только что отлично подремал и вспомнил, что у меня есть такой прекрасный пост про вздрём. А теперь пойду заварю чаю и ещё чуток поработаю.

#пронзило #отдых #жиза

Срочные задачи

Все кто приходят со срочной задачей, описывают её, как неимоверно важную. Что-то вроде: «Если мы не сделаем это до понедельника — а сегодня пятница — то наш бизнес рухнет, от нас уйдут все клиенты, а налоговая арестует счета». Но так никогда не происходит.

Все разы, когда я брался за срочную задачу, оказывалось, что в принципе она не такая уж важная и срочная. Почти во всех таких проектах можно было спокойно сдвинуть сроки на два-три дня, а иногда на пару недель.

Иногда случалось так, что результаты моей работы не использовались. Просто в плане прописано, бюджет выделен — надо сделать. На деле же задача была не нужна. Было и такое, что я сделал лендинг, а на него забили и даже не платили за хостинг целый год.

Теперь, когда ко мне приходят со срочным заказом, у меня в голове только один вопрос: «Если задача такая срочная и важная, то почему ей не уделили должного внимания? Почему оставили на последний момент?» Я вижу в этом противоречие и в любой ситуации шлю срочные задачи нахуй.

Если хотите, чтобы ваша работа чего-то стоила и если вам важны не только деньги, но и признание — не беритесь за срочные задачи. Результат всегда будет сырой и стыдный. Такие работы нельзя положить в портфолио, о них не хочется написать в блоге.

Срочные задачи как туалетная бумага. Подтёрся и смыл.

#польза #деньги #время

🔒 Как нельзя назначать цену и за что вам платят: видео

Недавно один знакомый увидел цены своих конкурентов и сказал мне: «Это столько не стоит. Я не могу так обманывать людей. Это несправедливо!»

Меня это так зацепило, что сначала я записал ему десять кружочков с объяснениями, почему он заблуждается. А потом записал два видео для платного блога.

Заходите посмотреть и обсудить:

Про деньги: существует ли справедливая цена? Часть I. Мысли о том, почему деньги и справедливость несовместимые понятия и почему не стоит бояться высоких цен.

Про деньги: что мы на самом деле продаём? Часть II. Продолжаю рассуждать о том, почему нельзя назначать цену, учитывая только себестоимость, и что люди покупают у вас на самом деле.

Купить подписку на платный блог за 990 ₽/месяц без смс и регистраций → https://lepekhin.ru/paywall/

#платныйблог

Главный вызов — постоянство

Когда мы запустили студийный подкаст, меня спросили:

— Ну вот мы запустили подкаст, и что дальше?

— Всмысле «что дальше»? Будем выпускать его.

— Но сейчас там нет вызова для меня. Пока мы его запускали, был вызов: каждый день что-то нужно было решать, разбираться со звуком и т. д. А теперь процесс отлажен и новых вызовов нет, становится скучно.

— Так это и есть главный вызов — не сдуться на пятом выпуске, не забросить всё это к чёртовой матери от скуки. Многие думают, что самое сложное запустить. Нет, это легко. Берёшь и запускаешь. Гораздо сложнее продолжать, регулярно выпускать новые эпизоды.

Сделать что-то один раз — легко. Сделать что-то пять раз — не сложно. Делать одно и тоже на протяжении нескольких лет или десятилетий и не заскучать — вот настоящий вызов.

Люди, которые приняли вызов делать одно и то же изо дня в день, рано или поздно добиваются результата, становятся мастерами своего дела и получают признание. А те, кто гонятся за трендами и сиюминутным эффектом, в итоге, остаются там, где начали. Это и отличает лучших в своём деле от среднячков и дилетантов.

Каждый может сделать что-то один раз. Лучшие делают это непрерывно, изо дня в день.

Каждый может приготовить здоровый завтрак один раз. Каждый может лечь до полуночи и встать в семь утра один раз. Каждый может отложить деньги с зарплаты один раз. Каждый может написать один пост. Лучшие делают это сотни раз прежде чем добиваются заметного прогресса.

Попробуйте заниматься одним и тем же делом год, два, три, десять лет. Выберите одно дело и качайте его несколько лет, вот вам и вызов. Это работает и в личных делах, и в бизнесе, и в политике. Те, кто умеют играть вдолгую, в конечном счете получают своё.

#мышление #эффективность

Единство мыслей, слов и дел

В человеке всё должно быть едино: мысль, слово и действие. Когда мысли, слова и поступки совпадают друг с другом, растёт доверие к себе и уверенность в своих возможностях, а с ними — и доверие окружающих. Но самое главное, единство мыслей, слов и дел снижает уровень хуйни в жизни.

Чтобы убедиться, а не хуйню ли я делаю, достаточно ответить на три вопроса:
— Что я подумал?
— Что я сказал?
— Что я сделал?

Если ответы на всех трёх уровнях совпали, то вероятность того, что ты делаешь хуйню, стремится к нулю. А если подумал одно, сказал второе, а сделал третье, значит, где-то в логической цепочке есть нестыковка, разрыв связи, сбой. Либо врёшь себе, либо окружающим, либо устал и не можешь мыслить ясно. Стоит остановиться и разобраться, где произошёл сбой.

Почти все логические и психологические проблемы лежат на уровне «мысль — слово», так как бо́льшая часть наших мыслей, особенно в отношении самих себя, остаются мыслями и просто крутятся в голове. Вот почему я люблю рассуждать вслух наедине с собой. Это прекрасный способ выгрузить мысли из головы, увидеть, что я на самом деле думаю, и соотнести это с тем, что я собираюсь делать. Дневник и блог выполняют эту же функцию.

Сверять мысли со словами и делами можно хоть каждый день. Это упражнение никак не вредит мышлению, наоборот, развивает и ускоряет его. Со временем эта проверка происходит на автомате. И чем целостнее ты становишься в своих взглядах и убеждениях, тем быстрее ты принимаешь решения и действуешь, тем ты счастливее и спокойнее ты живёшь.

#философия #мышление