.
🔴✅ رهبران آخر از همه غذا می‌خورند!


#ارزش_کارکنان

✍ کارکنانی که شانس کار کردن در سازمان‌هایی را دارند که با آنها مثل انسانهایی رفتار می‌شود که باید مورد محافظت قرار گیرند نه منابعی برای بهره برداری، در پایان روز با احساسی آکنده از کامیابی و قدرشناسی به خانه باز می‌گردند.

👌🔅▪️این رویه باید برای ما یک قاعده باشد نه استثناء.

🔸▪️بازگشتن به خانه با احساسی آکنده از انگیزه، امنیت، کامیابی و قدردانی، حق طبیعی انسان است که همه ما شایسته‌ی آن هستیم، نه لذتی مدرن که برخی افراد خوش شانس می‌توانند تجربه کنند.

📚 رهبران آخر از همه غذا می‌خورند!

👤 سایمون سینک

 🖌 مدیران 1404
🔅کانال نکات مدیریت

🆔 @managers1404

.
🔴🔸 جملات ناب و کاربردی


👌برای #تامل و #تلنگر

🖌" گاهی برخی جملات , مفهوم عمیق و ملموس و تاثیرگذاری را به سرعت و ظرافت و زیرکانه منتقل میکنند .
گاهی یک استعاره و تشبیه میتواند تامل و تلنگری ایجاد کند . با آنکه البته خیلی از اینگونه جملات شاید منابع علمی نداشته باشند. "
.............


*1 - باﺭﺍﻥ ﮐﻪ ﻣﯿﺒﺎﺭﺩ ﻫﻤﻪ ﭘﺮﻧﺪﻩ ﻫﺎ ﺑﻪ ﺩﻧﺒﺎﻝ ﺳﺮ ﭘﻨﺎﻫﻨﺪ ! ﺍﻣﺎ ﻋﻘﺎﺏ ﺑﺮﺍﯼ ﺍﺟﺘﻨﺎﺏ ﺍﺯ ﺧﯿﺲ ﺷﺪﻥ ﺑﺎﻻﺗﺮ ﺍﺯ ﺍﺑﺮﻫﺎ ﭘﺮﻭﺍﺯ ﻣﯿﮑﻨﺪ ! " ﺍﯾﻦ ﺩﯾﺪﮔﺎﻩ ﺍﺳﺖ ﮐﻪ ﺗﻔﺎﻭﺕ ﺭﺍ ﺧﻠﻖ ﻣﯿﮑﻨﺪ ! "*

*2 - ﺍﻧﺴــﺎﻧﻬﺎﻯ ﺑــﺰﺭﮒ ، ﺩﻭ ﺩﻝ ﺩﺍﺭﻧـــﺪ ! ﺩﻟـﻰ ﮐﻪ ﺩﺭﺩ ﻣﻰ ﮐﺸـــﺪ ﻭ ﭘﻨﻬـﺎﻥ ﺍﺳﺖ ﻭ ﺩﻟـﻰ ﮐﻪ ﻣﯿﺨﻨﺪﺩ ﻭ ﺁﺷﮑـﺎﺭ ﺍﺳﺖ !*

*3 - ﺩﺭ ﻣﺴﺎﺑﻘﻪ ﺑﯿﻦ ﺷﯿﺮ ﻭ ﺁﻫﻮ ، ﺑﺴﯿﺎﺭﯼ ﺍﺯ ﺁﻫﻮﻫﺎ ﺑﺮﻧﺪﻩ ﻣﯽ ﺷﻮﻧﺪ ! ﭼﻮﻥ: ﺷﯿﺮ ﺑﺮﺍﯼ ﻏﺬﺍ ﻣﯽ ﺩﻭﺩ ﻭ ﺁﻫﻮ ﺑﺮﺍﯼ ﺯﻧﺪﮔﯽ ! ﭘﺲ: " هدف ﻣﻬﻢ ﺗﺮ ﺍﺯ ﻧﯿﺎﺯ ﺍﺳﺖ*

*4 - نعره ﻫﯿﭻ ﺷﯿﺮﯼ ﺧﺎﻧﻪ ﭼﻮﺑﯽ ﻣﺮﺍ ﺧﺮﺍﺏ ﻧﻤﯽ ﮐﻨﺪ ، ﻣﻦ ﺍﺯ ﺳﮑﻮﺕ ﻣﻮﺭﯾﺎﻧﻪ ﻫﺎ ﻣﯽ ﺗﺮﺳﻢ*

*5 - ﯾﮏ ﺷﻤﻊ ﺭﻭﺷﻦ ﻣﯽ ﺗﻮﺍﻧﺪ ﻫﺰﺍﺭﺍﻥ ﺷﻤﻊ ﺧﺎﻣﻮﺵ ﺭﺍ ﺭﻭﺷﻦ ﮐﻨﺪ ﻭ ﺫﺭﻩ ﺍﯼ ﺍﺯ ﻧﻮﺭﺵ ﮐﺎﺳﺘﻪ ﻧﺸﻮﺩ !*

*6 - ﻣﺸﮑﻞ ﻓﮑﺮ ﻫﺎﯼ ﺑﺴﺘﻪ ﺍﯾﻦ ﺍﺳﺖ ﮐﻪ ﺩﻫﺎﻧﺸﺎﻥ ﭘﯿﻮﺳﺘﻪ ﺑﺎﺯ ﺍﺳﺖ !*

*7 - کاش به جای اینکه دستی بالای دست بود ، دستی توی دست بود !*

*8 - شیر هم که باشی ... جلو جماعت گاو کم میاوری !*

*9 - اگر تمام شب را در حسرت خورشید گریه کنی فقط خود را از لذت دیدار ستاره ها محروم کرده ای*

*10- یادمان باشد با شکستن پای دیگران ، ما بهتر راه نخواهیم رفت*

🔸🔅 @managers1404

کانال نکات مدیریت

.
🔴🔸 #مدیران_تخریب_چی


وقتی مدیران ارشد و ستادی پس از انتصاب مدیران و کارشناسان , خودشان اولین منتقد و بهانه گیر و تخریب چی آنها میشوند ,

یعنی خودشان مدیریت نمیدانند و لیاقت شناسایی و جذب نیرو نداشته و سهل انگار و کم خرد هستند

آنچه باید گفت این است که مدیر نالایق , مدیر نالایق منصوب میکند .
پس حق ندارد نیرویی که خودش آورده را تخریب و تخطئه و محدود نماید .

طبعا اگر مدیران ارشد و عالی , مولفه ها و سنجه های شایستگی را میدانستند , مدیر یا کارشناسی را منصوب نمیکردند, که خودشان اولین نقاد و تخریب چی او باشند .

در واقع باید مدیر ارشد و عالی را معزول کرد , نه مدیر پایه یا کارشناس پایه را .


بعضا کوتوله فکری بودن و ضعف شایستگی و نقصان علمی مدیر ارشد نسبت به کارکنانش هم میتواند عامل عارضه تخریب چی بودن منصوبین باشد

وقتی ببینیم زبان باسوادتران را نمیفهمیم, از آموزه ها و تجربیاتشان عقب تریم , پیش بینی نکرده بودیم که چقدر میتواند نیروی مان چالاک تر و توانمندتر و جسورتر باشد
, حدس نزده بودیم که میتواند از خودمان محبوب تر و معتبرتر شود

خودمان بر حسب ضعف , حسادت , ترس , احساس ناامنی , کم سوادی , شک و تردید , نیاموخته ها و ...

منتقد و تخریب چی او خواهیم شد .


انتصاب افراد باهوش تر , توانمندتر , مجرب تر , و شجاع تر از خودمان , نعمت و فرصت است , نه موجبات نقمت و حسادت و مقایسه و تنگ نظری و ..... 😞

مدیران تخریب چی خودشان منصوب میکنند و تفویض میکنند ,

سپس خودشان محدود میکنند , خودشان دخالت میکنند , خودشان تضعیف میکنند , خودشان شایعه میکنند , خودشان حسادت میکنند
و ....


🔸@managers1404

🔳⭕️همه کاره و همه چیز دان نباشید.

🔴آن‌چه زندگی را غنی می‌سازد چیزهایی نیستند که به آن اضافه می‌کنید، بلکه چیزهایی هستند که از آن حذف می‌کنید. آنچه زمانه ما را تهدید می‌کند انفجار اطلاعات نیست، بلکه انفجار انواع نظرات مختلف است. آزادی واقعی یعنی اینکه، مجبور نباشید در مورد همه چیز و همه کس نظری داشته باشید، نگران این نباشید که بی نظر بودن نشانه ضعف شماست، برعکس این نشانه هوش و بلوغ شماست.

👤رولف دولبی


✅🔸کانال نکات مدیریت

دنیای شتابان فناوری . آینده ای که خیلی زود خواهد رسید

و ما اگر کاهل و بی تفاوت و ترسو باشیم
باز هم عقب خواهیم ماند .


آموزه های ما توصیه کرده

فرزند زمان خویشتن باشیم

پس از روزگار عقب نمانیم .


🔸🔅 @managers1404

⁠.
✳🔸⁣⁣اگر فرصت داشتم فرزندم را دوباره بزرگ کنم


⁣اگر فرصت داشتم فرزندم را دوباره بزرگ کنم
به جای اینکه انگشت اشاره ام را به سوی اوبگیرم
آن را در رنگ فرو می بردم و همراه او نقاشی میکردم
به جای اینکه دائما کارهایش را تصحیح کنم با او ارتباط برقرارمیکردم
به جای اینکه به ساعت نگاه کنم به او نگاه میکردم
سعی میکردم کمتر بگویم و بیشتر توجه کنم
بیشتر با او دوچرخه سواری می کردم
بادبادکهای بیشتری با او به هوا می فرستادم
در چمنزارهای بیشتری می دویدم
و به ستارگان بیشتری خیره می شدم
بیشتر بغلش می کردم وکمتر سرزنش میکردم
به جای اینک به اوسخت بگیرم سخت تائیدش میکردم
اول اعتماد به نفس اش را می ساختم
بعد خانه و کاشانه اش را
کمتر درباره عشق به قدرت با اوحرف می زدم
وبیشتر درباره قدرت عشق
به جای اینکه عشق به قدرت را به او یاد دهم
قدرت عشق را به او می آموختم


/ دایان لومان

/✳کانال نکات مدیریت
مدیران 1404
✴ @managers1404

🔴🔸 #دوره_آزاد_انبوه_برخط

#Massive_Open_Online_Course
#MOOC

✅واژهٔ #موک (#MOOC) را در فارسی به دورهٔ آزاد انبوه برخط» معنی کرده‌اند

✅ #موک ، #دوره_آنلاین یا #درس های #کوتاهی است که از طریق وب به‌طور #آزاد به شرکت‌کنندگانی #نامحدود ارائه می‌شود.
اغلب آن‌ها زمان شروع و پایان مشخصی دارند. #موک‌ها علاوه بر محتوای رایج درسی 👈 نظیر ویدئوها، متون و مجموعه مسایل، فضای تعاملی به وجود می‌آورند که دانش آموزان، استادان و دستیار آموزشی در آن شرکت کنند.

این دوره‌ها توانستند گروه‌های مختلفی از مردم را از بسیاری از کشورهای جهان به خود جذب کنند. دوره‌های با کیفیت که به وسیلهٔ استادان بسیاری از دانشگاه‌های مطرح دنیا تدریس می‌شد، گام مهمی را برای استفاده از فرصت‌های برابر آموزشی برداشت. تنها پیش‌نیاز شرکت در بسیاری از این دوره‌ها تنها یک دستگاه کامپیوتر و یک خط اینترنت است

👈اغلب #موک ها ، در اوایل تأکید بر ویژگی‌های #دسترسی_آزاد داشتند. مانند صدور مجوز آزاد استفاده از محتوا، ساختار و اهداف یادگیری استفاده می‌کردند تا مروج استفاده مجدد و مونتاژ و تدوین بر اساس منابع موجود باشند. بعدها موکها شروع به استفاده از مجوزهای بسته در مورد مطالب درسی کردند در حالی که دسترسی آزاد برای افراد یادگیرنده حفظ شد

👌 #موک ها ، در اجرا و تامین محتوای #کلاس_درس_معکوس نیز کاربرد دارند .

☀️ #آکادمی_خان و #کورسرا و #edX از جمله نمونه های معروف و جهانی #دوره_آزاد_انبوه_برخط هستند .برخی از دوره های #آکادمی_خان به زبان فارسی نیز ترجمه شده است .
/ ویکیپدیا

👤 / #مجید_عابدی
✅ 👤 @M_A_1404
🆔 @managers1404
◀️ کانال نکات مدیریت و برنامه ریزی

🔴 #بازنمایی_ذهنی

🔴#بازنمایی چیست ؟

✅ بازنمایی یعنی نمایاندن تصاویر ذهنی در طی روندی از تعبیر و تفسیر. بنابراین، نوعی دگردیسی و دستکاری در فرایند بازنمایی اجتناب‌ناپذیر است.
بازنمایی یعنی تجربه دیداری آگاهانه / نمایاندن تصورات و موصوفات / به نمایش درآوردن آنچه فقط توصیفش را داده اند

از یک منظر، شاید بتوان گفت بازنمایی چیزی است که به جای چیز دیگری قرار میگیرد، یعنی نوعی نگاشت؛ به عبارت دیگر، بازنمایی، مدلی از چیزی است که بازنماییده میشود و منجر به تجربه پدیداری میشود .


✅ #مدل_کاسلین
مدل کاسلین برای تبیین تصویرسازی دیداری، استعاره ای رایانه ای را به کار می گیرد و می کوشد الگویی مرکب از تصویرسازی ذهنی و ایده های گزاره ای ارائه کند. طبق این مدل تصاویر ذهنی دیداری در ابزاری دیداری نظیر صفحه ی رایانه ایجاد می شوند. این ابزار حد و مرزهایی دارد و روابط فضایی را می تواند بازنمایی کند.

مطابق نظریه کاسلین و شواترز، ساختارهای تصویری می توانند شامل بازنمایی سطحی و بازنمایی عمیق گردند.

بازنمایی سطحی شامل تصویرسازی ساده و دو بعدی، اندازه های محدود، رزولوشن محدود و عدم وجود (نامشخص بودن)جهت ها و عمق و ابعاد است. و در واقع شامل نگاه عادی به تصویر کتب و مجلات و پوسترها می گردد.

بازنمایی عمیق، که موجب تثبیت معلومات و داده ها در حافظه بلند مدت از طریق رمز گذاری گزاره ها می گردند شامل ارائه موقعیت ها، زوایا، وجوه، عمق و مکان یابی اجزا و تصویر می باشد.
- تصویرسازی فضائی از یک تصویر یا یک صحنه با قابلیت اندازه گیری اطلاعات و خصوصیات فضائی
- امکان مشاهده تصویر با فرآیند چشم ذهن Mind,s eye با امکان تفکیک جزئیات، زوم پن (pan zoom) انقباض و گسترش تصویر و اسکن (جستجو در جاهای مختلف تصویر)


🆔 @managers1404
◀️ کانال نکات مدیریت و برنامه ریزی

⁠.
🔘🔴 ⁣چند #خطای_شناختی‌ که به فروش بیشتر کمک می‌کند 😐



⛳ #بخش_اول

🔶⁣مغز آدمی در کنار تمام پردازش‌های قدرتمندی که قادر به انجام آن است، مستعد این هم هست که فرض‌های عجیب‌و‌غریب بسازد یا به شکلی غیرمنطقی و شتاب‌زده تصمیم‌گیری کند. متأسفانه این الگوهای فکری اغلب به نظرمان عجیب نمی‌رسند و متوجه آنها نمی‌شویم. و از آنجایی که ناخودآگاه‌اند طبیعی به نظر می‌آیند. این سوگیری‌ها خواهی نخواهی بخشی از ما هستند. بنابراین توانایی تشخیص و آموختن کاربرد آنها برای افرادی که به کسب‌وکار قانع‌سازی دیگران مشغول‌اند مفید است. می‌توانید با ما در این نوشته برای یادگیری نحوه‌ی استفاده از ۱۲ خطای شناختی برای فروش بیشتر همراه شوید.

........
🔸♣⁣۱. #اثر_ابهام
(Ambiguity Effect)

⁣تصور کنید برای ناهار دو انتخاب دارید. می‌توانید رستورانی را انتخاب کنید که می‌شناسید و دوستش دارید (البته بهترین جایی که می‌شناسید نیست) یا اینکه کاملا تصادفی به یک رستوران بروید. این رستوران دوم ممکن است جایی بی‌نظیر و شاید هم جایی بسیار بد باشد.
انتخاب شما کدام است؟ اگر مغزتان مانند اکثر مردم عمل کند احتمالا به جای اینکه خطر یک وعده‌ی غذایی بد را در میانه‌ی روز به جان بخرید، گزینه‌ی اول را انتخاب می‌کنید.
✅ "اثر ابهام باعث می‌شود افراد از گزینه‌های ناشناخته و امتحان نکرده روی برگردانند" . حالا می‌توانید به دوستان‌تان بگویید یک دلیل علمی سراغ دارید که چرا قبول رستوران‌گردی به مقصد جایی غیر از آنجا که امتحانش را پس داده کار سختی است.

🔊نکته‌ی فروش: مطمئن شوید خریداران مطلع شده‌اند که از محصول شما می‌توانند انتظار چه نتایجی را داشته باشند. همچنین به سرعت به سؤالات‌شان پاسخ بدهید و اگر در اطلاعات آنها جای خالی‌ای دیدید آن را به سرعت پُر کنید.

🔊 نکته اجتماعی : معمولا امتحان و کاربری یک فناوری جدید ، استفاده از آپشن های یک ابزار ، امتحان یک روش جدید ، آزمون یک فرایند سریع و سهل الوصول دیجیتال ، خرید از فروشگاه مجازی ، خرید آنلاین بلیط ، و .... هر چیز جدید و متفاوت و نامتعارف ، معمولا در با تعلل گزینه انتخابی افرادی با عادات طولانی میشود . و همین سیر و سرعت هر تغییر را کند و معطل می نماید .
📝 #مجید_عابدی


🔸♣ ⁣۲. #اثر_لنگرانداختن
(Anchoring Effect)

⁣✅اغلب گفته می‌شود که نباید یک کتاب را از روی جلدش قضاوت کرد. متأسفانه این دقیقا همان کاری است که مغز ما برای انجامش ساخته شده است.
⁣🔹خوب یا بد، اولین اطلاعاتی که درباره‌ی یک شخص یا موقعیت به ما می‌رسد تمام درک ما را از آن تحت تأثیر خود قرار می‌دهد. چرا؟

جزئیات اولیه مانند یک تکیه‌گاه یا لنگر عمل می‌کنند یعنی تمام اطلاعات بعدی نسبت به آن جزئیات مقایسه و در مقابل آنها سنجیده می‌شوند.


🔊نکته‌ی فروش: اولین اثری که بر دیگران می‌گذارید اهمیت دارد. با دقت برای نحوه‌ی معرفی خودتان و محصول‌تان برنامه‌ریزی کنید. مطمئن شوید اولین جزئیات دریافتی خریداران از پیشنهاد شما حال و هوایی مثبت و انتظارات بالایی را برای ادامه‌ی فرایند خرید در آنها به وجود می‌آورد.

🔊 نکته سازمانی : اولین نگاه مخاطب ، مشتری ، یا ارباب رجوع ، به میز کار شلخته آقای رییس ، سطل آشغال روی زمین افتاده ، کتابخانه های بهم ریخته ، بوی عرق فروشنده ، صدای داد و هورا و دعوای کارکنان در محیط ورودی ، عوامانه و بی قید صحبت کردن آقای رییس یا خانم منشی ، ظاهر ناخوشایند کارکنان و تزیینات و دکوراسیون ، و ... هزار ناخوشایند اولیه ، اولین قضاوت خواهد بود ، که اغلب بر شناخت و تصمیم ، تاثیر عمیق میگذارد.

⁣📝 #مجید_عابدی

✳/ ادامه دارد .با ما باشید .

✳کانال نکات مدیریت
مدیران 1404
✴ @managers1404

⁠.
🔴🔶 ⁣چند #خطای_شناختی‌ که به #فروش بیشتر کمک می‌کند

⛳ #بخش_دوم

💠 ⁣۳. #اثر_پس‌زدگی
(The Backfire Effect)

👌👌⁣زمانی که با افرادی که عمیقا به چیزی باور دارند صحبت می‌کنید ارائه‌ی اطلاعاتی که به وضوح در تضاد با عقیده‌ی آنها باشد تغییری در باور آنها ایجاد نمی‌کند.


✳در واقعیت آنها به دلیل #اثر_پس‌زدگی بیشتر از قبل ، متقاعد می‌شوند که عقیده‌شان درست است.😕😩

بحث بر سر حقایق استدلالی که شما ارائه می‌کنید آنها را بیشتر به سمتی می‌برد که در حال حاضر به آن علاقه دارند.


🔊 نکته‌ی فروش:‌ زمانی که خریداران احتمالی یا حتی کارفرمایان ، عقیده‌ی اشتباهی دارند با ارائه‌ی اطلاعاتی که مخالف نظرشان است آنها را به مبارزه نطلبید.
در عوض از آنها بخواهید استدلال خود را برای شما شرح دهند. در این حالت خودشان متوجه‌ ِ : نارسایی‌های استدلال‌شان و یا پدیده موجود در پیشنهاد شما می‌شوند. ( البته شاید .به امید خدا )

🔊 نکته سازمانی : تعارضی همیشگی بین تفکر نقاد و خلاق و متفاوت و پرخروش و پویای شما ، با کارکنان کهنه ، کارفرمایان معتاد به عادت ، تیم خسته ، روسای ترسو یا ناباور ، کارشناسان بی انگیزه ، و .... همواره بوده و هست .

تغییر این محیط بسیار سخت و مسیری بسیار صبورانه و گاها ورود تیم یا معاون یا مباشران همراه را طلب مینماید و از طرفی ایجاد نیاز ، پرسش و پاسخ سقراطی ، و یا ترغیب و تشویق شاید ( البته شاید ) کمک حال و کارساز باشد .
👌بهرحال باید کاری کنید که کم کم تغییر ، مطالبه خودشان شود . حتی گاهی اجازه دهید فکر و ایده های تان از زبان آنها شنیده شود .مهم هدف شماست که باید محقق گردد . پس نیازسازی کنید

📝 #مجید_عابدی

✳/ ادامه دارد / با ما همراه باشید


✳کانال نکات مدیریت
مدیران 1404
✴ @managers1404

⁠.

🔴❇ ⁣چند #خطای_شناختی‌ که به #فروش بیشتر کمک می‌کند

⛳ #بخش_سوم

🔴🚀 4 - #⁣تنزیل_اغراق‌آمیز
(Hyperbolic Discounting)

👌 ⁣به کودکی نوپا دو پیشنهاد ارائه دهید:
"یک بسته شکلات همین حالا یا دو بسته شکلات برای فردا، آن وقت می‌توانید در عمل #تنزیل_اغراق‌آمیز را مشاهده کنید."
🔸زمان حال همیشه بهتر از فرداست.
احتمالا پیش از اینکه جمله‌تان را تمام کنید آنها مشتاقانه جایزه‌شان را گرفته و آن را درسته قورت داده‌اند.
باور کنید این پدیده روی بزرگ‌سالان هم اثرگذار است.

مغز ما به طور طبیعی پاداش‌هایی را که در کوتاه مدت به دست می‌آیند به پاداش‌های به تأخیر افتاده ترجیح می‌دهد. واژه‌ی «تنزیل» در عبارت تنزیل اغراق‌آمیز در حقیقت به " ارزش تَنَزُل‌یافته‌ی پاداشی" اشاره دارد که به آینده موکول شود.

✅🔴نکته‌ی فروش: تأکیدتان روی سود فوری‌ای باشد که خریدار در مدت زمان کوتاهی پس از خرید می‌تواند از محصول یا خدمات شما انتظار داشته باشد. خصوصا اگر فایده‌ی اصلی تا ماه‌ها بعد خود را نشان نمی‌دهد.

✅🔴 نکته اجتماعی : قول های والدین به فرزندان ، قول جایزه از بانک جوایز پایان سال مدارس ، انتظار مقاومت اقتصادی از مردمی که همه چیزشان را داده اند ، امید به روزهای بهتر توسط مدیر نالایق ، و نظاریر اینها ، به عنوان مثالهایی از وعده های دوری است که بجای انگیزه ، شرایط سخت تر روحی و ناباوری و نا امیدی هم ایجاد می کنند .


✳کانال نکات مدیریت
مدیران 1404
✴ @managers1404

⁠.
🔴✳ ⁣چند #خطای_شناختی‌ که به #فروش بیشتر کمک می‌کند


⛳ #بخش_چهارم

🚀❇ 5 - ⁣#اثر_ارابه_موسیقی
(Bandwagon Effect)


تبِ‌ محصولاتی مانند عروسک‌های بینی، سنگی‌های عروسکی خانگی، و شیطونک‌ها در یک دوره فراگیر شده بود (ظاهرا آن‌قدر فراگیر که ما هم در ایران آنها را به یاد می‌آوریم!). وقتی به گذشته نگاه می‌کنیم مد شدن این اسباب‌بازی‌ها به نظر احمقانه می‌رسد. اما چه شد که افراد بسیار زیادی این عروسک‌ها را خریدند؟

⁣اگر شما نیز مشابه این خریدها را انجام داده‌اید نیازی نیست احساس شرمندگی کنید. دلیلی پشت پیروی سریع افراد از مُدهای روز وجود دارد.

👌🔸مردم خیلی ساده به طرف محصولات و خدماتی کشیده می‌شوند که آدم‌های دیگر از آن استفاده می‌کنند.

هر چه تعداد افراد استفاده کننده بیشتر باشد کشش روانی افراد برای خرید آن محصول نیز بیشتر خواهد بود.


✅نکته‌ی فروش: تأیید اجتماعی محصولات و خدمات بیش از آن چیزی که فکرش را بکنید مؤثر است. تعداد مشتریان شرکت‌تان را مشخص کنید و به مشتریان بالقوه‌ای که دارید مشتریان فعلی‌تان را معرفی کنید.
..............

🚀✳ ⁣۶. #اثر_طعمه
(Decoy Effect)

⁣آیا برای انتخاب بین دو گزینه به مشکل برخورده‌اید؟ شاید افزودن گزینه‌ی سوم راه چاره باشد.


🔅«چطور ممکنه؟» این دقیقا احساسی‌ است که با خواندن جمله‌ی بالا به من هم دست داد. گرچه اثر طعمه با منطق جور نیست اما به لحاظ علمی اثبات‌شده است.

🔅در مطالعه‌ای که در دانشگاه دوک انجام شد، محقق به شرکت‌کنندگان دو انتخاب برای صرف غذا می‌داد: یک رستوران پنج‌ستاره‌ در فاصله‌ای دور یا جایی سه‌ستاره در فاصله‌‌ای نزدیک. شرکت‌کنندگان در انتخاب مردد بودند. اما معرفی گزینه‌ی سوم که رستورانی چهار‌ستاره و حتی دورتر از رستوران پنج‌ستاره‌ی قبلی بود به طرز ناگهانی انتخاب رستوران پنج‌ستاره را برای شرکت‌کنندگان آسان کرد. انتخابی که بهترین کیفیت را داشت و خیلی هم از رستوران سه‌ستاره دورتر نبود.


✅👌نکته‌ی فروش: از گزینه‌ها به نفع خودتان استفاده کنید. چندین مدل از یک پیشنهاد یا قرارداد را ارائه کنید. اگر مشتری واقعا برای انتخاب دچار مشکل شده طعمه‌ای به او معرفی کنید که استعداد ذاتی انتخاب را در آنها تقویت کند.

✴ ادامه دارد / با ما باشید

✳کانال نکات مدیریت
مدیران 1404
✴ @managers1404

⁠⁣🔴✳ ⁣چند #خطای_شناختی‌ که به #فروش بیشتر کمک می‌کند

⛳ #بخش_پنجم

✳⁣ 🔶 ۷. #اثر_قافیه_به‌مثابه‌ی_دلیل
(Rhyme-As-Reason Effect)

✅⁣این نکته‌ی عجیب روان‌شناختی بیان کننده آن است که : 🔸" افراد عبارات موزون را حقیقی‌تر از جملات بدون آهنگ بپذیرند، حتی وقتی دو پیام دقیقا یک معنی را داشته باشند."🔸
شاعر بودن فایده دارد و حالا شما فایده‌اش را می‌دانید.


♣🔊نکته‌ی فروش:‌ گزاره‌ی ارزش‌ یا نکته‌ای درباره‌ی محصول‌تان را به شکل یک عبارت موزون بازسازی کنید. این اثر همچنین در مواقعی که جنبه‌ای از پیشنهادتان مورد سوءظن یا غیرشفاف است به کمک‌تان می‌آید.

♣🔊نکته سازمانی : خیلی اوقات سخنرانی رییس و مدیر ، ارائه گزارش کارشناس ، با آنکه مطالب درستی میتواند باشد ولی ناموزون بود و ناهمگن بود کلمات و به هم ریختگی گفتار میتونه کاملا نتیجه برعکس بر مخاطب گذاشته و حس ناخوشایند و بی اعتماد نسبت به مطالب ایجاد کند . لذا بهتر است در ارائه گزارش و مدیریت یک بحث با تسلط بیشتر در فن بیان و سخنوری و نغز گویی کار را پیش ببرید . گاهی فن بیان عالی معجزه می کند .

📝#مجید_عابدی

✳🔸 ⁣۸. #اثر_آیکیا
(IKEA Effect)

⁣وقتی بخواهید وسایل خانگی سرهم‌کردنی شرکت سوئدی آیکیا را طبق دستورالعمل رمزیابی کنید حتما دچار سردرگمی خواهید شد اما اثر آیکیا در این‌باره نیست.
✅👌#اثر_آیکیا به این حقیقت اشاره می‌کند که مردم چیز‌هایی که خودشان در ساخت آن دستی داشته باشند را ارزشمندتر یا حتی والاتر از انواع مشابهی قلمداد می‌کنند که دیگران آنها را ساخته و پرداخته باشند.

در حالی که این اثر می‌تواند برای آنها که در خلق کردن دست دارند مخرب باشد (مالکیت اثر می‌تواند آنها را نسبت به عیوب آن کور کند)، فروشندگان می‌توانند از آن به نفع خودشان استفاده کنند.


🔊🔴نکته‌ی فروش: بگذارید خریداران احتمالی‌ در شخصی‌سازی یا اثربخشی خاص خودشان روی محصول یا خدمات شما نقشی ایفا کنند. هر چه بیشتر پیشنهاد را «از آن» خودشان بدانند نسبت به آن احساس مثبت‌تری خواهند داشت. حتما از جمله ی " قابل سفارشی سازی بود" غافل نشوید .

🔊🔴 نکته سازمانی : اجازه دهید رییس تان یا کارشناستان در بخشی از طرحتان ، اعمال سلیقه یا اظهارنظر کنند ، گو اینکه شاید همانی نشود که دقیقا میخواستید ، اما این حس به ایشان دست خواهد داد که همانی شده که خودشان میخواستند و لذا بهتر همراهی خواهند کرد . کمی عقب نشینی و انعطاف ، موجب سهولت در ادامه پیش روی میشود .
🔸🔅 ادامه دارد / با ما همراه باشید

📝#مجید_عابدی


✳کانال نکات مدیریت
مدیران 1404
✴ @managers1404

⁠🔴🔶 چند #⁣⁣خطای_شناختی‌ که به #فروش بیشتر کمک می‌کند / یا سازمانی را تغییر خواهد داد .

⛳ #بخش_ششم


💠🔴 ۹. #اثر_حقیقت_واهی
(Illusory Truth Effect)

⁣چطور کسی می‌تواند دیگران را با هیپنوتیزم به خواب ببرد؟ حداقل در فیلم‌ها با تکرار مکرر این جملات:

«چشمانت دارد کم کم سنگین می‌شود… خیلی سنگین…».

در ابتدا، چشمان فرد کاملا باز است، اما بعد از مدتی پلک‌ها شروع به سنگین شدن می‌کند و نهایتا بسته می‌شوند. اتفاقی که رخ می‌دهد چیست؟


✅👌 #اثر_حقیقت_واهی یکی از توضیحات احتمالی موجود است. این اثر توضیح می‌دهد که🔸 "تکرار باعث باور می‌شود"🔸. به عبارت دیگر احتمال اینکه عبارتی را که ۱۰ بار شنیده‌اید باور کنید بیشتر از عبارتی است که پنج بار آن را شنیده باشید.
تکرار یکی از ساده‌ترین و پرکاربردترین روش‌های متقاعد کردن است.


🔶🔷 نکته‌ی فروش: پیام اصلی‌تان را تعیین کنید ، با کپی رایتینگ مناسب ، و آن را به دفعات تکرار و انتقال دهید. صبر بر تکرار و تعدد مواضع بازگویی و تکرار ، کم کم باور و پذیرش ایجاد خواهد کرد . 👌وقتی خودتان پیام و ادعایی بگویید ، مشتریان وفادارتان برایتان بگویند ، افراد فیک برایتان بگویند ، افراد موثر و همراه تان برایتان بگویند ، پروموترها یتان از شما بگویند ، همه باور خواهند کرد . حتی اگر ....

🔶🔹 نکته سازمانی : گاهی نکته ای که با تبانی قبلی افراد ، توسط دو سه نفر ، دو سه بار به گوش رییس و مدیر خوانده شود ، گاهی وقتی مخاطبان مثلا دانشجویان مطلبی را با هماهنگی و تکرار به استاد القاء کنند ، موضوع باورکردنی شده و گاهی موجب احتمال یک قضاوت یا تصمیم اشتباه میشود .
👌یک اشتباه تاریخی : آنقدر اطرافیان ناصرالدین شاه ، با تکرار بدگویی و هجمه و ... ذهنیت ساختند و ⁣#اثر_حقیقت_واهی ایجاد کردند ، که نعمت و حقیقتی بنام امیرکبیر ، بر باد رفت .

✅🔬به عنوان یک رییس و مدیر ، ذهن تان را مستقل و محکم و مسلط نگه دارید تا با وزش باد ، جهت پرچم تان و زاویه دیدتان و تصمیم تان عوض نشود .متاسفانه هر چه دانش مدیر کمتر باشد ، به مسائل فنی وارد نباشد ، اهل آرامش و تحقیق نباشد ، دهن بین باشد ، احساسی و هیجانی باشد ، ⁣#اثر_حقیقت_واهی تاثیر بیشتری و اتفاقات وخیم تری ایجاد خواهد کرد و ... 😔

📝 #مجیدعابدی


✳کانال نکات مدیریت
مدیران 1404
✴ @managers1404

⁠⁣.
🔴🔶 چند #⁣خطای_شناختی‌ که به #فروش بیشتر کمک می‌کند

🔅 #بخش_هفتم


✳ 🔸⁣۱۰. قانون اوج-پایان (Peak-End Rule)

👌فقط اولین تأثیری که روی دیگران می‌گذارید نیست که اهمیت دارد:
سخنرانان اغلب تلاش می‌کنند نطق خود را در نقطه‌ی اوج به پایان ببرند. چرا؟
زیرا مغز طوری ساخته شده که مجذوب دو لحظه در سخنرانی می‌شود: 🔸اوج سخنرانی و لحظه‌ی پایان. 🔸

برای مثال اگر قرار بود فیلمی کسل‌کننده را با پایانی عالی و تنها یک صحنه‌ی خارق‌العاده تماشا کنید این سوگیری باعث می‌شد آن را بهتر از فیلمی بدانید که سراسر آن خوب بوده اما به هیچ‌وجه فوق‌العاده نبوده است.

🔊✴نکته‌ی فروش‌: حتما سخنرانی فروش‌تان را به یک نقطه‌ی اوجِ از پیش برنامه‌ریزی شده برسانید و آن را با نکته‌ای به پایان ببرید که تأمل‌برانگیز و به‌ یاد ماندنی باشد. اگر محدودیت زمانی دارید، به جای اینکه به تمام بخش‌های سخنرانی فروش‌تان به یک اندازه وقت اختصاص بدهید تلاش‌تان را معطوف به نقطه‌ی پایانی سخنرانی و همچنین لحظه‌ا‌ی شاخص در آن کنید.
✅در اوج سخنرانی و لحظات پایان می بایست احساس هیجان ، شوق و مباهات ، جملات و مصادیق طلایی ، و در ادامه سخنرانی اقناع ، احساس نیاز ، توجه به ضرورت ، او حس درخواست و خواستن در مخاطب را پیش ببرید ، این لحظات را به اغراق از خودتان و بیان ضعف دیگران ، صرف نکنید . در پایان اوج نتیجه گیری و نیاز را به مخاطب ببخشید .


🔸🔅 #ادامه_ دارد / با ما باشید

✳کانال نکات مدیریت
مدیران 1404
✴ @managers1404

.
🔴🔸۷ گروهی که بیشتر در شغل خود شکست می‌خورند

برای رسیدن به موفقیت شغلی باید مهارت‌های نرم و هوش احساسی را در خود تقویت کنید. مهارت نرم، شخصیت و نحوه‌ی تعاملات اجتماعی فرد است. افرادی که به دنبال تغییری در خود نیستند نمی‌توان انتظار آینده روشنی را برای آن‌ها داشت. در ادامه، ۷ تیپ شخصیتی را معرفی می‌کنیم که چنین ویژگی‌ای دارند و هرگز در شغل خود موفق نخواهند شد:

۱. کارمندانی که مدام در محل کار غیبت می‌کنند

افرادی که همیشه در حال غیبت هستند بیشتر وقت ارزشمند خود را تلف می‌کنند و همیشه در حال تعریف کردن یافته‌های خود در مورد دیگران هستند. همین خصوصیت باعث می‌شود از وظایف کاری خود غافل شوند و هیچ تلاشی برای پیشرفت خود انجام ندهند، پس نمی‌توان از چنین افرادی انتظار رسیدن به موفقیت را داشت.

به مرور زمان، اطرافیان آن‌ها نیز به این نتیجه می‌رسند که چنین فردی لایق اعتماد نیست و ممکن است از تمام موقعیت‌های ارزشمند که می‌تواند باعث پیشرفت شغلی آن‌ها شود کنار گذاشته شوند.

۲. افرادی که همیشه مطیع دیگران هستند

این افراد همیشه هر چه مدیر و دیگران می‌گویند را می‌پذیرند و به سرعت تسلیم نظر دیگران می‌شوند. این شخصیت هرگز توانایی «نه» گفتن و مخالفت با ایده‌های اشتباه را ندارد و هر کاری که به او پیشنهاد می‌شود را قبول می‌کند.
شاید فکر می‌کند با داشتن این خصیصه، مهربان و مطیع به نظر می‌رسد اما تنها خود را از پیشرفت بازمی‌دارد.

در محل کار نمی‌توان روی چنین افرادی حساب باز کرد و آن‌ها را وارد پروژه‌های بزرگ کرد زیرا اغلب آدم‌های بی‌اراده و بدون ایده‌ای هستند که هیچ نظری ندارند و تنها از دست‌آوردهای دیگران استفاده می‌کنند.

۳. افرادی که خیلی محافظه‌کار هستند

در مقابل افراد مطیع، محافظه‌کارها قرار دارند. علت محافظه‌کاری آن‌ها این است که در جایگاه خود احساس راحتی می‌کنند و ترجیح می‌دهند موقعیت فعلی خود را حفظ کنند، حتی اگر به هیچ پیشرفتی نرسند.

افراد محافظه کار اگر مدیر شوند سعی می‌کنند وقت خود را صرف نوشتن دستور کار کنند و به تیم خود بگویند چه کاری انجام دهند و از چه کاری دست بکشند. مدیران محافظه‌کار نه تنها به پیشرفتی نمی‌رسند بلکه به تیم خود هم اجازه ایده پردازی نمی‌دهند.

۴. افرادی که خود را قربانی می‌دانند

چنین افرادی فکر می‌کنند هر مشکلی در محل کار به‌وجود می‌آید، تقصیر آن‌ها نیست. افراد قربانی به‌سختی مسئولیت اشتباهات خود را به عهده می‌گیرند. شاید توجهی به زمان‌بندی پروژه‌ها نداشته باشند، با همکاران به خوبی رفتار نکنند یا حتی مسئولیتی که به آن‌ها واگذار شده را کامل انجام ندهند، اما هیچ وقت اشتباه خود را به گردن نمی‌گیرند.

پافشاری این افراد برای بی‌گناه بودن و قربانی دیگران بودن باعث می‌شود تا همکاران اعتماد خود را به چنین فردی از دست بدهند و او را وارد پروژه‌های مهم نکنند.

۵. افرادی که فکر می‌کنند هیچ کس به اندازه‌ی آن‌ها نمی‌فهمد

فردی که خود را «عقل کل» می‌داند به حرف کسی گوش نمی‌دهد و فکر می‌کند دیگران به اندازه‌ی او نمی‌فهمند. این افراد وقتی مرتکب اشتباهی می‌شوند، هرگز تقصیر خود را به گردن نمی‌گیرند و آن را از چشم بقیه می‌بینند و فکر می‌کنند بقیه کارشان را خوب انجام نداده‌اند که چنین اتفاقی افتاده است. اما اگر کارها خوب پیش برود، خود را مسبب این موفقیت می‌دانند.

افرادی با این شخصیت، در جلسات کاری با غرور و خود بزرگ‌بینی حرف می‌زنند و به همین خاطر کسی به آن‌ها اعتماد ندارد.

۶. افرادی که زود از کوره در می‌روند و بسیار عصبانی هستند

افراد عصبی و تندخو هیچ کنترلی روی خشم و عصبانیت خود ندارند. این افراد مدام در محل کار با دیگران مشاجره دارند. اگر چیزی باب میل‌شان نباشد دیگران را به دردسر می‌اندازند و رفتار نامناسبی از خود نشان می‌دهند.

این افراد معمولا با داد زدن، عصبانیت، فحش دادن یا حتی گریه احساسات شدید خود را نمایش می‌دهند. یک مدیر تندخو و عصبانی با بی‌توجهی به شخصیت کارمندان خود مانع پیشرفت کارها می‌شود.

۷. افرادی که با سیاست می‌خواهند کارشان را پیش ببرند

همه‌ی آدم‌ها به دنبال پیشرفت در کار هستند، اما افراد سیاست‌مدار و زرنگ سعی می‌کنند به طریق دیگری به هدف‌شان برسند. این افراد، دیگران را نادیده می‌گیرند تا پله‌های ترقی را طی کنند.

این افراد هر کاری که فکر کنند آن‌ها را به پیشرفت نزدیک‌تر می‌کند، انجام می‌دهند. اما همه به شخصیت این افراد پی برده‌اند و کسی به آن‌ها اعتماد نمی‌کند و همین مساله باعث می‌شود به هیچ پیشرفتی نرسند.


کانال نکات مدیریت
مدیران 1404

🔸🔅 #managers1404

💥میلیاردرهای فقیر ایرانی!

طرف قیمت خونش میلیاردی شده ولی پول نداره سقفشو ایزوگام کنه؛

قیمت ماشینش بالای ۶۰۰ میلیون ولی پول نداره لنت و دیسک و قطعات ماشینشو تعمیر یا تعویض کنه؛

اینروزا مردم میلیونر یا میلیاردرهایی شدن که فقیرن..!

پدیده نوظهور به نام میلیاردرهای فقیر ایرانی..!!!


😞😢

⁠.
🔴🔸 چند #⁣خطای_شناختی‌ که به #فروش بیشتر کمک می‌کند / یا در سازمان تاثیر میگذارد

⛳ #بخش_هشتم

🔴✳ ⁣۱۱. اثر #زیان_گریزی
(Loss Aversion)


👌⁣اگر قماربازان حرفه‌ای را کنار بگذاریم، مغز اکثر آدم‌ها با #ریسک میانه‌ی خوبی ندارد.

✅تحقیقات نشان می‌دهد : 🔸میزان رنج از دست دادن چیزی که در حال حاضر تحت اختیار فرد است بسیار بیشتر از رضایتی است که از به دست آوردن چیزی سودمند نصیب‌ او می‌شود. 🔸 / در واقع میل به داشته ها و عادت به آنها ، میل به تغییر و تحول و بازنگری را می کاهد /

💠به زبان ساده #زیان_گریزی ، یعنی مردم ترجیح می‌دهند از زیان بگریزند تا اینکه سودی به دست بیاورند. این اطلاعات می‌تواند در تنظیم مزیت‌های محصول و سایر پیام‌های فروش مورد استفاده قرار بگیرد.


🔶🔷نکته‌ی فروش: احساسات، محرک‌های رفتاری قدرتمندی هستند. بر اساس اینکه چه می‌فروشید آنچه را که افراد با حفظ وضع موجود (سوگیری شناختی دیگر) از دست خواهند داد برجسته کنید. در صورتی که احساس کنند آنچه را در اختیار دارند ممکن است ببازند بیشتر احتمال دارد مشتاقانه ریسک کنند.

🔶🔷 نکته سازمانی : تمایل به حفظ وضع موجود ، ترس از زیان و از دست دادن ، ترس از ریسک تغییر ، با چاشنی راحت طلبی و تفکر سنتی، معمولا مانع مهندسی مجدد و طراحی مجدد و ریسک های مفید و هیجان انگیز میشود . کهولت سازمان ، پایین بودن سطح معلومات جدید ، فقر تجربیات متهورانه ، بیماری تعلل تصمیم و سندرم فردا ، معمولا از دلایل رخوت های #زیان_گریزی و ترس از تغییر است .

📝 #مجیدعابدی

✳🔴 ⁣۱۲. سوگیری تمایل به وضع موجود
(Status Quo Bias)

🔰 احتمالا شنیده‌اید که اگر قورباغه‌ا‌ی در ظرف آبی قرار بگیرد و آب آرام آرام گرم شود تا به دمای جوش برسد، قورباغه بیرون نخواهد پرید. آدم‌ها نیز معمولا به همین شکل عمل می‌کنند: چون تمایل شدیدی به حفظ وضع موجود دارند، خطرها و تهدیدهایی که به آرامی شکل می‌گیرند را نادیده می‌گیرند.


وضعیت موجود موقعیتی بسیار تثبیت‌شده است زیرا حفظ وضع موجود بسیار ساده‌تر از به دست گرفتن ابتکار عمل است. و به خاطر اثر ابهام (شماره‌ی ۱)، گزینه‌های شناخته شده بسیار بیشتر از گزینه‌های نا‌شناخته برای انسان جذاب‌اند.

خلاقیت و ابتکار و نوآوری و تجددطلبی معمولا بر هم زننده آرامش های زیر سایه های عادت است .

🔴🔸⁣نکته‌ی فروش: تمایل به وضع موجود توضیح می‌دهد که چرا حدود یک چهارم از معامله‌های پیش‌بینی‌شده‌ به وضعیت «فاقد تصمیم» منتهی می‌شوند.


دو استراتژی عمده برای جلوگیری از چنین نتیجه‌ای وجود دارد. اگر شما تنها تأمین‌کننده‌ای هستید که خریداران مشغول ارزیابی‌اش هستند، با صرف دقت و ارائه‌ی جزئیات خریداران احتمالی را نسبت به مشکلات کسب‌وکارشان مطلع کنید. مشکلاتی که محصول و خدمات شما راهی برای برطرف کردن آنها در اختیارشان می‌گذارد.
اما اگر خریداران در حال انتخاب از میان چندین فروشنده هستند، معلوم می‌شود که به نیازشان واقف‌اند. در این حالت مطمئن شوید که آنها را نسبت به هزینه‌های اهمال‌کاری آگاه کرده‌اید تا وسوسه نشوند مشکل را به حال خودش بگذارند.

🔴🔸 نکته سازمانی : معمولا به تحرک واداشتن کسانی که به وضع موجود عادت یافته اند ، حتی در حال آرام آرام پایین رفتن ، سخت است . سوگیری روسا و کارکنان به آنچه تابحال داشته اند و انجام میداده اند ، پس از مدتی جامعه ای سازمانی راکد و یکنواخت با راندمان درحال افول ایجاد خواهد کرد . غارنشینان این سازمان ها ، دیگر مدرنیته و تحول و بروز رسانی را حتی وقتی بخواهند هم سخت به دست خواهند آورد . دلیل این سختی ، نیاموخته ها و تجربه نکردن ها و بلد نبودن ها و ترس از نتوانستن ها هم خواهد بود .


📚برگرفته از: blog.hubspot
با تغییرات و اضافات نگارنده
📝 #مجیدعابدی

🔴
✳کانال نکات مدیریت
مدیران 1404
✴ @managers1404

.

✅ #منحنی_فراموشی_ابینگهاوس

👈 اغلب یک بار خواندن برای یادگیری کافی نیست؛

👌 بعداز سه بار مرور کردن با فاصله زمانی مناسب، احتمال فراموشی به حداقل می رسد.


🆔 @managers1404
◀️ کانال نکات مدیریت و برنامه ریزی

⁣نقشه وضعیت آموزش سواد مالی در سیستم آموزشی کشورهای مختلف


⁣✳کانال نکات مدیریت
مدیران 1404
✴ @managers1404