🤩اهداف هوشمندانه (SMART) داشته باشید:
S
هر هدف را خاص بدانید، تا دقیقاً از ماهیت آن اطلاع یابید

M
هر هدف را قابل اندازه گیری کنید تا بتوانید پیشرفتتان را بررسی نمایید.


A
اهداف غیرممکن را درنظر نگیرید مطمئن شوید که اهداف قابل دستیابی است.


R
اهدافتان را مرتبط با خود درنظر بگیرید.

T
محدوده‌های زمانی را برای هر هدف درنظر بگیرید.

💡نکات کوتاه و آموزنده مدیریتی
| @managertips |

🤩 برای رسیدن به اهداف راه اشتباه نروید

احتمالا خیلی از افراد را می شناسید که در اطراف شما تنها خود را ، مشغول می کنند؛ اما شما باید خلاق باشید. برای اینکه راه اشتباه را پیش نروید؛ بهتر است ساعت های پرت و فراغت خود را ارزیابی کنید و برای آن زمان ها برنامه ریزی کنید.

💡نکات کوتاه و آموزنده مدیریتی
| @managertips |

🤩 اصول چهارگانه را برای رسیدن به موفقیت رعایت کنید

ککسب‌وکار نیز مانند زندگی چهار جنبه‌ی ذهنی، فیزیکی، احساسی و روحی دارد که مجموع و اتحاد آن‌ها را با اصطلاح Quaterniy می گویند.
هترین کارآفرینان هر چهار بخش را به‌خوبی می‌شناسند و برای موفقیت حداقل باید در سه بخش استاد باشید اما واقعیت این است که اکثر افراد فقط در یک بخش استاد هستند؛ به‌همین‌دلیل، اکثر رهبران کسب‌وکار همه‌چیز را از دید محدود خود می‌بینند.

🖋 سندیکای ایکس اثر کریس کالینز

💡نکات کوتاه و آموزنده مدیریتی
| @managertips |

🤩 کسب‌وکارها برای عملکرد خوب به ارتباطات مؤثر نیاز دارند و اغلب نحوه‌ی برقراری ارتباطات کاری از سوی نیروی انسانی تعریف می‌شود. ارتباطات خوب سوء‌تفاهم‌ها را کاهش می‌دهد، مشارکت کارکنان را افزایش می‌دهد، پایه و اساس روابط بهتر را با مشتری ممکن می‌سازد، نوآوری و خلاقیت را تشویق می‌کند و به ایجاد یک فرهنگ مثبت کمک می‌کند.

💡نکات کوتاه و آموزنده مدیریتی
| @managertips |

🤩 مهارت های مشترکی که برای اکثر مدیران کسب و کار ضروری است عبارتند از:

🔹 مدیریت مالی
🔹مهارت هایی در زمینه خدمات به مشتری
🔹توانایی های رهبری
🔹مهارت های مذاکره
🔹ارتباط کلامی و نوشتاری
🔹توانایی های بین فردی و شنیداری
🔹توجه به جزئیات
🔹مهارت های همکاری و تیم سازی
🔹مدیریت زمان و توانایی های سازمانی
🔹مهارت های حل مسئله و تفکر انتقادی

💡نکات کوتاه و آموزنده مدیریتی
| @managertips |

🤩 رمز موفقیت: آشکارا احساسات خود را ابراز کنید و آن‌ها را محبوس نکنید

آیا شما از آن دسته افرادی هستید که احساسات خود را پنهان می‌کنند؟
آیا شما همه چیز را در درونتان نگه می‌دارید و اجازه نمی‌دهید کسی به عصبانیت شما پی ببرید؟
آیا زمانی که از دست کسی ناراحت می‌شوید اجازه نمی‌دهید او این موضوع را بداند؟

این شیوه‌ی رفتاری استرس زیادی را در زندگی شما ایجاد می‌کند؛ در نتیجه، باعث می‌شود که همیشه ناراحت باشید؛ اما بی‌شک روزی همه‌ی این احساسات یک جا بیرون می‌ریزند و این حالت به هیچ وجه زیبا نیست. از سوی دیگر، این گونه رفتارها از نظر روانی و جسمانی سلامت شما را به خطر می‌اندازند.

در واقع شما، باید احساساتان را به صورتی سازنده هدایت کنید. درباره‌ی احساس خود با دوست‌تان صحبت کنید یا به مکانی امن بروید؛ برای مثال به اتاقتان بروید و در آنجا آشکارا احساسات خود را بروز دهید. به کار بستن این راهکارها در اصلا بیهوده تلقی نکنید طولانی مدت شما را به انسانی سالم‌تر و خوشحال‌تر تبدیل می‌کند.

💡نکات کوتاه و آموزنده مدیریتی
| @managertips |

🤩بیشتر از ابزارها به حس درونی خود اعتماد کنید

همیشه متغیرهای بسیاری در دنیای واقعی وجود دارد که امکان گنجاندن همه‌ی آن‌ها در ابزارهای مختلف وجود ندارد. ابزارها از فرضیات غیردقیق شما نتایجی را استخراج می‌کند و نوعی احساس کاذب امنیت به شما می‌دهند. در اکثر موارد احساس درونی شما همچنان بهترین راهنما است.

همه ما لحظاتی را در تجارتمان پشت سر گذاشته‌ایم که احساسمان اینکه یک جای کار ایراد دارد را به ما منتقل می‌کرد در حالی که عقلمان همچنان از قدرت منطق برای تجزیه و تحلیل موقعیت استفاده می‌کرده است. گاهی وقت‌ها همین صدای ضعیف احساس درونی می‌تواند بر منطق قدرتمند پیروز شود.

💡نکات کوتاه و آموزنده مدیریتی
| @managertips |

🤩 بر روی تجربه مشتری (CX) تمرکز کنید

در سال 2013، پیش بینی می‌شد که تجربه‌ی مشتری (Customer Experience) وجه تمایز اصلی کسب و کارها در سال 2022 باشد و همین گونه شد. کیفیت خدمات مشتریان تاثیر بیشتری نسبت به قیمت محصول و خود محصول دارد.

تجربه‌ی مشتری به عنوان تصوری که مشتریان از شما دارند شناخته می‌شود و در ذهنیتشان نسبت به برندتان در هر مرحله و تعامل در سفر مشتری تاثیر دارد. مشتریان از ابتدا تا انتها انتظار تجربه‌‌ی خدمات خوب دارند و حتی حاضرند برای آن پول بیشتری نیز پرداخت کنند.

💡نکات کوتاه و آموزنده مدیریتی
| @managertips |

🤩 معیار درست را انتخاب کنیم

باید بدانیم معیاری که با آن ارزیابی می‌شویم پول نیست، بلکه تعداد افرادی است که ما روی زندگی آنها تاثیر گذاشته ایم.

نباید نگران این بود که به شکل فردی به چه مقام و درجه‌ای رسیده‌ایم، بلکه باید به افرادی بیندیشیم که به آنها کمک کرده‌ایم که انسان‌های بهتری باشند. بهتر است به معیارهایی فکر کنیم که زندگی ما بر اساس آنها قضاوت می‌شود و به شکلی زندگی کنیم که بر اساس آن معیارها زندگی‌مان یک زندگی موفق ارزیابی شود.

💡نکات کوتاه و آموزنده مدیریتی
| @managertips |

🤩سازمان خوب و سازمانی که هوش هیجانی بالایی دارد، به توسعه‌ی مهارت‌های اعضای خود اهتمام داشته و این‌گونه آن‌ها را کمک‌ می‌کند که به فردی پربازده‌ و توانمند تبدیل شوند. شرکت‌های برتر دارای برنامه‌های مستمر آموزشی و مربی‌گری هستند که طی آن، کارکنان جدید مهارت‌های لازم را از کارکنان قدیمی‌تر و ارشد فرا می‌گیرند.

💡نکات کوتاه و آموزنده مدیریتی
| @managertips |

🤩 طرد شدن در محل کار به این معنا است که توسط همکاران خود در شرکت کنار گذاشته شوید و یا به صورت کلی، شما را نادیده بگیرند. طرد شدن ممکن است به معنای واقعی کلمه توسط همکاران رخ نداده باشد و شما تنها تصور کنید که آنها به دنبال نادیده گرفتن شما هستند.
در سال‌های اخیر، بیش از ۷۰ درصد از مردم در مورد طرد شدن خود در محل کار گفته‌اند و این اصلا، مشکل کوچکی نیست.

تیم منابع انسانی است که در این مواقع باید ورود پیدا کند و با این مشکل مقابله کند. می‌توانید از طریق رویدادها و فعالیت‌های تیم سازی به افراد تیم‌ها کمک کنید یکدیگر را بشناسند.

💡نکات کوتاه و آموزنده مدیریتی
| @managertips |

🤩 وقتی مدیری داشته باشیم که اصلا اصول رفتاری را نمی شناسد یا تصمیم گرفته که طبق اصول رفتار نکند.
محیط کار را به فضایی تبدیل می کند که کارمندان میل و انگیزه ای برای کار کردن ندارند،
و اگر کاری را انجام می دهند فقط در حد رفع تکلیف است در صورتی که یک مدیر موفق،
می تواند به گونه ای رفتار کند که حتی کارمندان به خواست خودشان برای موفقیت مجموعه تلاش کنند.

💡 نکات کوتاه و آموزنده مدیریتی
| @managertips |

🤩 تمرکز بر درختان، نه جنگل

در دنیای کامپیوتر، یک اصطلاح به نام «chunking down» وجود دارد که اساساً به معنی شکستن مجموعه‌های کامل و بزرگ به قسمت‌های کوچک­تر است. تعداد زیادی از کارآفرینان فوق‌العاده موفقی که با آن‌ها مصاحبه شده، پروژه‌ها و اهداف بزرگ خود را به قسمت‌های بسیار کوچک‌­تر تقسیم می­کردند. این کار به آن‌ها کمک می‌کند تا سریع‌تر و راحت‌تر دست به عمل بزنند و همچنین این کار به آن‌ها حس جنگندگی و غرور می‌دهد.

از خودتان بپرسید:

در حال حاضر کارهای بزرگی که در تلاش برای به سرانجام رساندن آن‌ها هستم، کدم‌اند؟

چگونه می‌توانم این کارها را به بخش‌های کوچک­تر و قابل‌کنترل‌تر تقسیم کنم؟

💡نکات کوتاه و آموزنده مدیریتی
| @managertips |

🤩 در روابطتان با افراد بیشتر گوش کنید و کم‌تر صحبت کنید

از قانون 60/40 استفاده کنید. 60 درصد گوش دهید و 40 درصد صحبت کنید. این کار نه تنها سبب افزایش محبوبیت شما می‌شود (وقتی به حرف‌های طرف مقابل در سکوت و با اشتیاق گوش می‌کنید آن شخص احساس ارزشمند بودن می‌کند و شما را بیشتر دوست خواهد داشت)، بلکه با گوش دادن، هر روز نکته‌ای جدید از دیگران یاد می‌گیرید هر اندازه که متخصص و باهوش باشید باز هم ممکن است دیگری چیزی را بداند که شما آن را بلد نیستید. نشانه‌ حقیقی یک انسان مطمئن و بالغ مانند کسی است که تمام فرصت‌ها را شانسی برای یادگیری می‌پندارد حتی برای آموزگاران نیز معلمانی وجود دارد.

💡نکات کوتاه و آموزنده مدیریتی
| @managertips |

🤩 سال نو مبارک 🌿🌷

هدف گذاری برای سال جدید را با دقت و جزئیات کامل انجام دهید

بالاخره آماده هستیم که برای هدف های واقعی کار کنیم اما اول باید از ذهنیت خودتان مطمئن شوید.به جای این که خیلی کلی بگویید "من میخواهم تیمم بزرگتر شود"، دقیق تر باشید.

بگویید "می خواهم تیمم به مقدار ____ رشد کند"

زمانی که جزئیات را مشخص میکنید میتوانید عملکردتان را ارزیابی کنید.

در ادامه بحث ذهنیت این را هم بدانید که اگر با وجود کار کردن و وقت گذاشتن، دقیقا به هدف هایی که گذاشته اید نرسیدید، نباید خودتان را سرزنش کنید.باید آماده باشید تا زمان رسیدن به موفقیت، کار کنید و اگر در یک برهه از زمان از برنامه ریزی خودتان عقب ماندید، افسرده نشوید.

💡نکات کوتاه و آموزنده مدیریتی
| @managertips |

🤩 پایه‌ای‌ترین اصل موفقیت در مصاحبه، اطلاع دقیق از جایگاه شغلی است. شما باید در مورد شرکت، کارفرما و موقعیت باز شغلی، به‌خوبی تحقیق کنید. وب‌سایت سازمان موردنظر و اخباری که در مورد کسب‌وکار آن‌ها منتشرشده را مطالعه کنید. نتایج موتورهای جستجو را در مورد نام شرکت و مدیر آن، بررسی کنید.

💡نکات کوتاه و آموزنده مدیریتی
| @managertips |

🤩خودآگاهی به افراد کمک می‌کند تا عواطف و افکار خود را درک کنند و آن‌ها را در کنترل داشته باشند. با آگاهی از خود، فرد می‌تواند عواطف منفی را شناسایی کرده و روش‌هایی را برای مدیریت و کنترل آن‌ها پیدا کند.

افرادی که خودآگاهی دارند، بهترین تصمیمات را در مواقعی می‌گیرند که ارتباط با دیگران دارند. آگاهی از خود به آن‌ها کمک می‌کند تا ارتباطات موثرتری با دیگران برقرار کنند و در فرآیند رشد شخصی و حرفه‌ای‌شان پیشرفت کنند.


💡نکات کوتاه و آموزنده مدیریتی
| @managertips |

🤩تعصب در مدیریت می‌تواند تأثیرات مختلفی داشته باشد. در برخی موارد، تعصب می‌تواند به عنوان یک موتور برای دستیابی به اهداف و تغییرات مثبت عمل کند، اما در موارد دیگر ممکن است منجر به تصمیمات نادرست و ناپایدار شود.

تأثیرات مثبت مانند: انگیزش بالا، تصمیم‌گیری قاطع و ارتقاء ابتکار و نوآوری
تأثیرات منفی مانند: کوری انتخاب (عدم توجه به نظرات دیگران)، بی‌تعادلی در ارتباطات و ریسک از دست دادن همیاری و تعامل

💡نکات کوتاه و آموزنده مدیریتی
| @managertips |

🤩 توانایی برنامه‌ریزی

برنامه ریزی باعث می‌شود سازمان‌دهی راحت‌تر باشد، اما زمانی که پای برنامه‌ریزی به میان می‌آید، اغلب بیشتر ما در آن به مشکل برمیخوریم. باز هم، برنامه‌ریزی ضعیف منجر به اختلال در سازمان یافتگی و فشار بیشتر بر شما می‌شود.

به یاد داشته باشید که برنامه‌ریزی اشکال مختلفی دارد. از جمله مدیریت زمان و نحوه انجام یک پروژه. با این حال، یک رهبر هوشمند باید یک گام به جلو بردارد تا تفاوت ایجاد کند. شما همچنین باید از برنامه‌های دیگران آگاهی داشته باشید.

💡نکات کوتاه و آموزنده مدیریتی
| @managertips |

🤩 استعداد یک آمادگی زمینه ای در افراد برای موفقیت در بعضی نقش ها و شغل هاست. استعداد در سنین بزرگسالی را فقط می توان کشف کرد، پرورش داد و به فعالیت درآورد و به صورت مناسب به کار انداخت. یکی از نشانه های استعداد موفقیت است.

فردی که در یک زمینه هنری، فنی، ورزشی یا مدیریتی موفقیت کسب می کنند، به ویژه اگر این موفقیت تداوم داشته باشد و تکرار شود به احتمال زیاد در آن زمینه مستعد هستند.

یکی از وظایف حساس و تعیین کننده مدیران در مسیر ارتقای عملکرد کارکنان این است که استعداد های آنها را جستجو و کشف کنند و وظایف و نقش ها و شغل ها را به نحوی به کارکنان تخصیص دهند که حداکثر تناسب ممکن بین آنها وجود داشته باشد.

💡نکات کوتاه و آموزنده مدیریتی
| @managertips |