tgoop.com/marketing4product/153
Last Update:
Задумался о том, какую роль в успехе компании играет сильный мидл-менеджмент.
Я искренне считаю, что управленцы среднего звена важны ничуть не меньше чем хороший топ-менеджмент. А в некоторых аспектах их значимость даже выше. Далее несколько тезисов на этот счет.
▪️ Мидл-менеджеры (руководители команд, групп, отделов) — это основа, на которой строится устойчивость всей структуры. Уровень людей на этих позициях, их характер, профессиональные и личные свойства — во многом определяют то, насколько эффективна будет остальная команда. Более того, их работа значительно влияет на то, насколько эффективен будет топ-менеджер, которому они подчиняются. По-моему, у Патрика Ленсиони была хорошая метафора: он сравнивал мидл-руководителей с якорем, который поддерживает целостность и стабильность организации.
▪️ Мидл-менеджеры выступают важным звеном между стратегией компании, разрабатываемой топами, и ее реализацией на практике. В одном из исследований Boston Consulting Group были данные, что именно эти люди контролируют от 50 до 80% всех сотрудников компании. Очевидно, что они обладают наиболее полным видением процессов на уровне команды, что позволяет им адаптировать стратегию к конкретным условиям и потребностям сотрудников. Проще говоря — «приземлять» ее.
▪️ Мидл-менеджеры являются ключевым звеном в процессе развития нужных компании качеств среди линейных сотрудников. Они не только обучают, онбордят, фокусируют, но и являются примером для подчиненных в плане эффективного управления временем, коммуникации и решения проблем. Это просто мастхев. Но главное — именно ММ помогают топ-менеджменту управлять изменениями.
▪️ И конечно, для того чтобы все вышесказанное было возможно, хороший мидл-менеджер должен создавать атмосферу взаимопонимания, мотивации и развития своих сотрудников. Тогда команда будет по-настоящему управляемой, гибкой и эффективной.
