💠چطور شبکه‌های اجتماعی به جنگ‌افزار تبدیل شدند؟

✅نگارندگان کتاب «جنگِ لایک» ادعا می‌کنند که اکنون شبکه‌های اجتماعی محلی برای کشمکش جهانی اطلاعات است که میلیون‌ها انسان از ده‌ها کشور دنیا بر روی پلتفرم‌های گوناگون برپا می‌کنند.
شبکه‌های اجتماعی روش فکری ما، نحوه کسب اطلاعات و چگونگی درک ما از دنیای اطراف‌مان را تغییر می‌دهند و چیزی به‌نام «میدان نبردِ» جهانی ایجاد کرده‌اند که در آن ستاره‌های پاپ مانند تیلور سوئیفت و گروه‌های تروریستی مثل داعش برای مبارزۀ آنلاین بر سر جلب توجه ما از تاکتیک‌های یکسانی استفاده می‌کنند.

@media_managment

⭕️ما صرفا درباره رسانه صحبت میکنیم، بی آنکه درباره آن بیندیشیم

💢به رغم این واقعیت آشکار، که هر روز بیش از پیش, به طیف گسترش یابنده رسانه های اجتماعی وابسته میشویم, شاید جالب باشد بدانیم که ما صرف نظر از اظهار نظرهای پیش پا افتاده درباره رسانه ها، به فرایند رسانه ای شدن عمیقا نمی اندیشیم. نه فقط در زندگی روزمره مردم عادی، بلکه در دانشگاهها نیز، فرایند رسانه ای شدن، مورد تأمل قرار نمیگیرد.

💢سالهاست که دانشگاهها برنامه های پژوهشی و آموزشی خود را در زمینه ارتباطات و رسانه ها گسترش داده اند اما این پژوهش ها به جای تحلیل سرشت و ماهیت رسانه به عنوان یک پدیده، همچنان چارچوب اصلی تحلیلشان را از دیگر رشته ها و چارچوبهای نظری وام میگیرند. از این رو معمولا رسانه را در خدمت چیز دیگری مثلا قدرت، انباشت سرمایه، ایدئولوژی و تعامل اجتماعی و فرهنگی همگانی میپندارند.

💢این در خدمت بودن رسانه برای چیزی دیگر، سبب میشود که اغلب اوقات، رسانه ها به منزله جعبه سیاهی برای شرکتها و مصرف کنندگان به نظر برسد.

💢رسانه ها در همه جا حاضرند، دلیلش نه فقط افزایش مطلق حجم و تنوع تجهیزاتی است که برای آسان کردن فرایندهای اطلاعات و ارتباطات طراحی شده است بلکه بیشتر چیزهای اطراف ما دارند به رسانه های ارتباطی و اطلاعاتی تبدیل میشوند. ما نه صرفا از طریق تلفن همراه یا پست الکترونیکی, بلکه بوسیله مدل مو, آرایش، لباس، مچ بند، تیشرت و اموری از این قبیل نیز ارتباط برقرار میکنیم. در حقیقت, ویژگی جهان ما را میتوان گسترش فرایند رسانه ای شدن نامید.
📚 یوست ون لون

@media_managment

💢آنچه میبینیم لزوما همه واقعیت نیست.

@media_managment

💢هوش دیجیتال و ۸ مهارتی که کودکان و نوجوانان باید بدانند

#هوش_دیجیتال مجموعه‌ای از توانایی‌های اجتماعی، روانی و تشخیصی است که افراد را قادر به رویارویی با چالش‌ها و انطباق با نیازهای زندگی دیجیتال می‌سازد. این توانایی‌ها به هشت حوزه بهم ‌پیوسته و گسترده تقسیم می‌شود.

1️⃣ هویت دیجیتال (Digital identity) :
هویت در دنیای مجازی مفهومی متفاوت با دنیای حقیقی است. یک فرد می‌تواند یک یا چند شخصیت را به ‌صورت ناشناخته (Unknown) در دنیای مجازی ایجاد کند و برای مدتی با آن ها فعالیت کند و یا بلا استفاده بگذارد و یا حتی آن را بعد از مدتی از بین ببرد بدون اینکه کسی از هویت اصلی آن فرد مطلع شود. این توانایی دربردارنده آگاهی‌های لازم جهت مدیریت و آگاهی از حضور شخص در فضای مجازی و تأثیرات ناشی از آن در کوتاه‌مدت و درازمدت است.

2️⃣مصرف دیجیتال (Digital use) :
مصرف دیجیتال به مدت‌ زمان استفاده از رسانه های دیجیتالی، سلامت و مشارکت در جامعه دیجیتالی تقسیم‌بندی می‌شود. مصرف دیجیتال توانایی استفاده از دستگاه‌های دیجیتالی و رسانه‌ای، ازجمله کنترل استفاده از آنان به‌منظور دستیابی به یک تعادل مناسب مابین زندگی مجازی و حقیقی است.

3️⃣ ایمنی دیجیتال (Digital safety) :
در فضای مجازی همواره وضعیت های خطرآفرین بسیاری همچون آزار و اذیت های سایبری، دروغ و شایعات، افراط‌ گرایی در زمینه های مختلف، محتوای غیراخلاقی، ترسناک، خشونت‌آمیز و … وجود دارد. ایمنی دیجیتال توانایی مدیریت وضعیت های مختلف مربوط به فضای مجازی و همچنین محتوای مشکل‌ساز و درنهایت جلوگیری از وقوع آنان و محدود کردن این وقایع خطرات را شامل می‌شود.

4️⃣امنیت دیجیتال (Digital security) :
همواره یکی از مهم‌ترین دغدغه‌های بشر امنیت بوده است. در دنیای دیجیتال این مفهوم از درجه اهمیت بالاتری برخوردار است. امنیت دیجیتال عبارت است از توانایی شناسایی تهدید و خطرهای فضای سایبری همچون هک شدن، کلاه‌برداری، نرم‌افزار مخرب و… جهت استفاده از ابزارهای مناسب امنیتی حفظ دیتا. در این بخش محافظت از رمزهای عبور، امنیت اینترنت و امنیت موبایل و اطلاعات شخصی موجود در آنها مورد توجه قرار می‌گیرد.

5️⃣ هوش هیجانی دیجیتال (Digital emotional intelligence) :
توانایی ابراز همدلی و همدردی با ایجاد روابط مناسب با دیگر افراد در فضای مجازی، هوش هیجانی دیجیتال می نامند. آگاهی اجتماعی و عاطفی، آگاهی از مقررات و هم دلی در این بخش قرار می‌گیرند.

6️⃣ ارتباطات دیجیتال (Digital communication) :
مهارت‌های ارتباطی میان موجودات به خصوص میان انسان ها در همه جای دنیا اعم از مجازی و حقیقی، بسیار حائز اهمیت است. ارتباط دیجیتال به معنای توانایی برقراری ارتباط، همکاری و همدلی با دیگران در جهت استفاده از فناوری‌های دیجیتال و رسانه‌ای است.

7️⃣ سواد دیجیتال (Digital literacy) :
مهارت در تفکر منطقی، توانایی دریافتن اطلاعات مناسب، تجزیه و تحلیل، ارزشیابی، به‌کارگیری مهارت تفکر نقادانه، اشتراک‌گذاری، جستجو و ایجاد محتوا. ضعف در تفکر نقادانه می‌تواند باعث شود که شما سریع‌تر، در دام اطلاعات نامناسب و گمراه‌کننده گرفتار شوید این موضوع باعث می شود تحلیل‌ها و درک شما از محیط اطراف، تضعیف شود.

8️⃣ حقوق دیجیتال (Digital rights) :
مفاهیمی مانند حریم خصوصی، مالکیت معنوی، حق کپی رایت و آزادی بیان در دنیای دیجیتالی از اهمیت به سزایی برخوردار است که از حقوق کاربران دنیای دیجیتال محسوب می‌شود. حقوق دیجیتال به معنای درک این مفاهیم و احترام به حقوق فردی و قانونی کاربران دنیای دیجیتال است.

@media_managment

💻 موشن گرافی: با خبر جعلی یا همان فیک نیوزها بیشتر آشنا شوید

⁉️ این خبرها چه تاثیری بر ایران داشته اند؟

❕بر اساس مقاله ظهور خبرجعلی در عصر پساحقیقت نوشته محمدحسين ساعی، محمدحسین آزادی و هادی البرزی

@media_managment

⭕️اشتباهات زبان بدن که شما را از پیشرفت شغلی باز می دارد

تصور کنید کارمند بامسئولیت و منضبطی هستید و انتظار دارید بالاخره یک روز ارتقای شغلی پیدا کنید. تمام وظایفی که به شما محول می شود را بیشتر از حد انتظار مدیرتان انجام می دهید و حتی یک ربع زودتر از شروع شیفت کاری در محل کار حاضر می شوید؛ اما آیا می دانید برخی اشتباهات زبان بدن سبب می شود از موفقیت شغلی باز بمانید؟
البته خیلی از کارمندان بدون این که بدانند مرتکب اشتباهات زبان بدن می شوند. در ادامه به 19 اشتباهی که باید برای پیشرفت شغلی‌تان از آن‌ها دوری کنید اشاره می شود.

🔹فرورفتن در صندلی
اگر در محل کارتان مدام در صندلی فرو بروید، شاید رئیستان یا دیگر کارمندان تصور کنند به کارتان چندان اهمیت نمی دهید یا در محل کار بیش از اندازه راحت هستید.

🔹برگرداندن چشم
این حرکت نشان دهنده عدم تمایل شما برای شنیدن حرف‌هایی است که باب میلتان نیست یا به نظرتان تکراری و احمقانه می آیند.

🔹گره زدن دست‌ها یا پاها
خیلی از افراد وقتی به حرف رئیس خود گوش می دهند، گره کردن و روی هم انداختن دست‌ها و پاهایشان سبب می شود احساس راحتی بیشتری کنند، اما شاید این زبان بدن به دیگران انرژی منفی دهد. زیرا فکر می کنند حالت تهاجمی دارید، لجباز هستید یا احساس صمیمیتی با آن‌ها ندارید.

🔹تجاوز به حریم شخصی
با همکارتان خیلی صمیمی باشید یا نباشید، در هر صورت بهتر است در مورد موضوعات شغلی، فاصله‌ی مناسبی را با دوستان، همکاران و رئیستان در محل کار داشته باشید. بهترین قانون این است 1 تا 2.5 متر از همکارانتان فاصله بگیرید.

🔹تکرار نکردن حرکات دیگران
رفتار مشابه با دیگران در برخورد با آن‌ها، به شما امکان می دهد روابط عمیق‌تری برقرار کنید که در طولانی مدت سبب اعتماد بیشتر آن‌ها به شما می‌شود.

🔹عدم برقراری ارتباط چشمی
اگر می خواهید شانس خود را برای داشتن گفتگوهای مؤثر با دیگران در محل کار افزایش دهید، حتی وقتی در حال صحبت هستید، به چشمانشان نگاه کنید، زیرا این کار سبب ایجاد ارتباطی مستحکم میان دو طرف می شود.

🔹شل دست دادن
محکم دست دادن در ملاقات‌های کاری اهمیت زیادی دارد. البته در هنگام دست دادن، دست همکارتان را به سمت خود نکشید یا به قدری محکم دست ندهید که استخوان دست طرف مقابل بشکند.

🔹بی سر و صدا وارد شدن
وقتی وارد اتاق یا جلسه‌ای می شوید، در بزنید و سلام کنید؛ حتی وقتی دیرتر از بقیه می آیید.

🔹بی‌حوصله و کسل دیده شدن
نگاه کردن به ساعت، نقاشی کشیدن‌های بی‌هدف، آه کشیدن پشت میز، به رئیستان نشان می دهد در محل کار کسل هستید. اگر در محل کار کسل هستید، قدم بزنید یا از همکارانتان بپرسید نیاز به کمک دارند یا نه.

🔹بروز حرکات عصبی
از حرکات عصبی می توان به قلنج شکستن، بازی با مو، جویدن ناخن و گاز گرفتن لب اشاره کرد. انجام این رفتارها در مقابل رئیس یا همکارتان باعث می شود از اعتبارتان کاسته شود و دیگران فکر کنند شما مضطرب و نالایق هستید.

🔹لم دادن به دیوار یا مبلمان
صاف ایستادن سبب می شود دیگران مطمئن شوند شما هوشیار هستید و اعتماد به نفس کافی دارید. در هنگام ایستادن، پاها را به اندازه‌ عرض شانه باز کنید و به چهار ستون بدنتان تکیه دهید.

🔹لبخند زدن
لبخند داشتن روی لب یکی از آسان‌ترین راه‌ها برای نشان دادن اعتماد به نفس است.

🔹پنهان کردن دست‌ها
پنهان کردن دست‌ها در هنگام صحبت با دیگران، شما را فردی غیرقابل اعتماد نشان می دهد. کف دست‌هایتان باز و به سمت بالا باشد تا قابل اعتماد و شفاف به نظر برسید.

🔹زل زدن به ساعت
نگاه کردن به ساعت، شما را فردی بی‌حوصله و کسل نشان می دهد و شاید طرف مقابل این رفتار را نوعی بی‌احترامی تلقی کند.

🔹استفاده از حرکات اغراق آمیز
حرکات زیاد دست نشان می دهد فردی غیرحرفه‌ای هستید و اعتماد به نفس کافی ندارید. این رفتارهای غیرکلامی را در کمترین حد ممکن نگه دارید.

🔹رو برگرداندن از اطرافیان در جلسات کاری
وقتی از حضار روی برمی گردانید یا بدنتان به سمت آن‌ها نیست، شاید بی‌توجه یا گستاخ به نظر برسید.

🔹استفاده‌ طولانی مدت از گوشی تلفن
نباید خیلی از تلفن استفاده کنید، مگر این که مکالمات تلفنی جزئی از کارتان باشد. کار کردن با گوشی موبایل در محل کار خصوصاً در هنگام جلسات، بی‌احترامی به کسی است که صحبت می کند.

🔹تکان ندادن سر
لبخند و سر تکان دادن ساده می تواند به عنوان یک حرکت غیرکلامی قدرتمند به‌حساب آید که نشان می دهد به طور فعالانه در حال گوش دادن هستید.

🔹کناره گرفتن از همکاران
وقتی از دیگران فاصله می گیرید، فردی بی‌میل، ناراحت و حتی بی‌اعتماد به نفس به نظر خواهید رسید. از پیله‌ تنهایی خود بیرون بیایید و برای برقراری ارتباط با همکارانتان وارد عمل شوید.

@media_managment

📍آیا شبکه‌های اجتماعی ما را خودپسند کرده است؟

🔹مهدی کاشفی‌فرد، دانشجوی دکتری ارتباطات:

🔻رسانه‌های نوین را می‌توان رسانه‌هایی دانست که در اختیار فردیت ما قرار گرفته است. حتی، فرهنگ‌هایی رفتاری که در فضایی مانند اینستاگرام شکل می‌گیرد، نیز، در جهت تقویت فردیت است؛ مانند عکس‌های Selfie که در آن، چیزی که اهمیت دارد، من هستم.

اما، چنین فضایی، ما را چگونه تربیت می‌کند؟ آیا این فضا، آسیب‌های اخلاقی از جمله خودپسندی را نیز به همراه دارد؟ اگر بله، این خودپسندی تا کجا دامن‌گیر ما خواهد بود؟ بی‌تردید، وقتی کاربری به لحاظ روانی در فضای مجازی، فردیت خود را در خطر بیند، خود را محق می‌داند که از فردیت خود دفاع کند.

📌ادامه این مطلب را در سایت باشگاه اندیشه بخوانید:

http://bashgah.net/go/sh2b/

@cultural_media_studies
‌

⭕️ رازهای زبان بدن که افراد موفق به کار می گیرند

🔸بدن ما زبان مخصوص به خود را دارد و کلماتی که از آن خارج می شود، همیشه خوشایند نیستند. #زبان_بدن شما می تواند بخش عمده ای از شخصیت شما را تشکیل دهد، تا اندازه ای که گاهی اوقات حتی به ذهن شما نیز خطور نمی کند. در این صورت باید نگاه دقیق تری به آن داشته باشید، چرا که ممکن است آینده ی شغلی شما را به خطر بیاندازد.

🔸کمپانی TalentSmart آزمایشی را روی بیش از یک میلیون نفر انجام داده و در آن، عملکرد آنها را مورد ارزیابی قرار داده است. این بررسی ها نشان می دهد که افراد با هوش احساسی بالا، عملکردی بالاتر از حد میانگین افراد سخت کوش را به اجرا می گذارند. اینگونه از افراد به خوبی از قدرت نشانه هایی که در طول مکالمه ها بر زبان جاری نمی شوند، آگاه هستند و زبان بدن خود را مطابق با آنها تنظیم می کنند.

🔸مواردی که در ادامه می خوانید، اشتباهات رایج در به کار گیری زبان بدن هستند که افراد با هوش احساسی بالا از آنها خودداری می کنند:

1️⃣ قوز کردن یا حالت های خمیده
شل و وارفته ایستادن، نشانه ی بی احترامی است. این حالت نشان می دهد که از بودن در آن مکان و زمان، کلافه شده اید و ترجیح می دهید که در جای دیگری حضور داشته باشید.
مغز ما به گونه ای طراحی شده که قدرت را با میزان فضایی که اشغال می کنیم، برابر می کند. محکم و استوار ایستادن با شانه هایی که در عقب قرار دارد، یک حالت قدرتمند است؛ این حالت، بیشترین فضا را توسط شما اشغال می کند.

2️⃣ نگاه کردن به ساعت
اگر در حال گفتگو با فردی هستید و دائما به ساعت خود نگاه می کنید، در واقع به او بی احترامی کرده اید؛ این حالت از عدم شکیبایی و خود شیفتگی شما خبر می دهد. این حالت نشان می دهد که کارهای بهتری برای انجام دادن دارید و ترجیح می دهید که هرچه سریع تر، فرد مخاطب را ترک کنید.

3️⃣ دور شدن یا فاصله گرفتن از دیگران
فاصله گرفتن از طرف مقابل در طول مکالمه ها نشان می دهد که تعامل ندارید، ناراحت هستید، علاقه ای به این موضوع ندارید و یا حتی برای طرف مقابل هیچ ارزشی قائل نیستید.
تلاش کنید که در طول مکالمه ها، به طرف مقابل نزدیک تر شوید و زمانی که او حرف می زند، کمی سر خود را خم کنید.

4️⃣ دست به سینه بودن
دست به سینه بودن یا پاهایی که در هم گره خورده اند در واقع سدهای فیزیکی هستند که نشان می دهند به حرف های طرف مقابل، علاقه ای نداشته و یا آنها را قبول ندارید. حتی اگر در حال لبخند زدن یا برقراری تعامل هستید، طرف مقابل می تواند احساس کند که شما علاقه ای به شنیدن حرف های او ندارید.

5️⃣ سر تکان دادن های اغراق آمیز
اینگونه از سر تکان دادن ها نشانه ی اضطراب درباره ی تصدیق و تایید شدن است. زمانی که به صورت اغراق آمیزی این کار را انجام می دهید، مردم تصور می کنند که شما به ظاهر موضوعی را درک کرده و یا با آن موافق هستید.

6️⃣ بی قراری
بی قراری یا درست کردن دائمی موی سر نشان می دهد که مضطرب هستید، بیش از حد انرژی دارید و پریشان حال هستید.

7️⃣ عدم تمایل برای برقراری تماس چشمی
اگر در طول مکالمه ها، با دیگران تماس چشمی نداشته باشید، نشان می دهد که چیزی برای مخفی کردن دارید و باعث می شوید که طرف مقابل دچار شک و تردید شود. عدم برقراری تماس چشمی همچنین نشان از عدم اعتماد به نفس و علاقه به موضوع دارد.

8️⃣ تماس چشمی بیش از حد
اگر بیش از حد و با نگاه نافذ به دیگران نگاه کنید، ممکن است فردی گستاخ به نظر برسید؛ علاوه بر این باعث می شود دیگران تصور کنند که شما قصد تسلط بر آنها را دارید.

9️⃣ گرداندن چشم ها به اطراف
گرداندن سریع مردمک چشم ها به اطراف یکی از اصلی ترین نشانه های عدم احترام است. این حالت یکی از عادت های غلط به شمار می رود، با اینحال می توان روی آن تسلط پیدا کرد.

🔟 دست دادن های ضعیف
دست دادن شل و وارفته نشان از عدم اعتبار و اعتماد به نفس دارد؛ این در حالیست که دست دادن بیش از حد قوی نیز نشان می دهد که قصد تسلط بر طرف مقابل را دارید. به تناسب هر فرد، نحوه ی دست دادن خود را تنظیم کنید و حالت پایدار آن را حفظ کنید، اما همیشه از محکم بودن آن اطمینان داشته باشید.

1️⃣1️⃣ بیش از اندازه نزدیک شدن
اگر بیش از اندازه به فردی نزدیک شوید، نشان می دهد که ارزشی برای فضای شخصی افراد قائل نمی شوید. این کار باعث می شود که دیگران از بودن در کنار شما، احساس ناخوشایندی را تجربه کنند.

@media_managment

🔘 رتبه بندی تاکسی های آنلاین در شبکه های اجتماعی

✍️نویسنده: محسن فینی زاده | تحلیلگر و داده کاو شبکه های اجتماعی

🔹منتشر شده در روزنامه صبح نو

💢 اینکه یک برند از یک استارت اپ و یا یک اپلیکیشن چه مقدار داده در شبکه های اجتماعی دارد و چه مقدار کاربران شبکه های اجتماعی در مورد آن صحبت می کنند می تواند به نوعی بخشی از برند و پرسنای ان برند باشد.

💢به بیان بهتر فقط در کشور ما بیش از سه میلیارد داده به صورت عمومی در چند بستر شبکه های اجتماعی در سال توسط چند ده میلیون کاربر تولید می شوند منبع بسیار مفیدی برای سنجش برند و محصولات و حتی اپلیکیشن ها است.

💢 داده های شبکه های اجتماعی اسنپ بیشترین سهم را در تمامی بستر ها دارد و بعد از آن در بستر توییتر و تلگرام اپلکیشن هایی تپسی رتبه دوم دارد اما در بستر اینستاگرام الوپیک جایگاه دوم را به خود اختصاص داده است. این میزان در جمع لایک های دریافتی در بستر توییتر و اینستاگرام نیز همین ترتیب می باشد.

🔹گزارش کامل را بخوانید👇

🌐 sobhe-no.ir/newspaper/1059/13

@media_managment

🔴 پنج نکته گوش دادن اجتماعی

در زیربه برخی از بهترین توصیه ها برای گوش دادن اجتماعی را می پردازیم:

1️⃣ در همه جا گوش کنید
دریابید که مخاطبان در مورد شما چه میگویند، نه فقط آنچه آنها با شما در میان می گذارند، این یعنی ایجاد شبکه گسترده برای برنامه گوش دادن اجتماعی شما، گفتگوهای مربوط به نام تجاری شما در شبکه های اجتماعی واجب است، دانستن جایی که آنها در مورد شما صحبت می کنند به همان اندازه مهم است که آنها در مورد شما صحبت می کنند. این یک استراتژی روشن برای پیوستن به گفتگو از طریق درگیری ارگانیک و تبلیغات پولی به شما می دهد.

2️⃣ از رقبای خود بیاموزید
همیشه می توانید چیزی را از رقبا یاد گرفت، به ویژه می توانید چیزی را که مردم در مورد آنها می گویند یاد بگیرید، ببینید آنها چه کاری درست انجام می دهند و مردم نسبت به آنها چه واکنشی دارن، اما از همه مهمتر ، ببینید که در آن آنها اشتباه می کنندیا نه، یادگیری یک درس سخت با تماشای رقبا بسیار کم هزینه تر از آن است که خودتان آن اشتباه را انجام دهید.

3️⃣ با تیم های دیگر همکاری کنید
گوش دادن اجتماعی طیف گسترده ای از اطلاعات را برای کل شرکت شما در بر دارد، شاید این یک پست مشتری باشد که فوراً به پاسخ نیاز دارد. شاید برای پست بلاگ ایده خوبی باشد. یا شاید این یک ایده برای یک محصول جدید یا ویژگی جدید برای یک محصول موجود باشد، خدمات مشتری ، بازاریابی محتوا و تیم های توسعه محصول، همه می توانند از آنچه هنگام گوش دادن شما یاد می گیرید از رسانه های اجتماعی بهره مند شوند، اطمینان حاصل کنید که آن یادگیری ها را با هم مرتبط کرده اید و از آن تیم ها نیز به دنبال دریافت اطلاعات باشید، آنها ممکن است سؤالهای خاصی داشته باشند که می توانید با فراخوانی اجتماعی به آنها پاسخ دهید.

4️⃣ با تغییرات تغییر کنید
وقتی که شروع به جمع آوری اطلاعات اجتماعی می کنید ، حس مکالمه و احساسات منظم را در مورد برند خود ایجاد خواهید کرد.هنگامی که می دانید مردم به طور مرتب نسبت به شما چه احساسی دارند ، می دانید چه زمانی احساس آنها تغییر می کند.تغییرات عمده در تعامل یا احساسات می تواند به معنای تغییر درک کلی از نام تجاری شما باشد. شما باید بدانید که چرا می توانید استراتژی خود را بطور مناسب تطبیق دهید. این ممکن است به معنای سوار شدن بر موجی از مثبت یا تصحیح خطایی برای بازگشت به مسیر باشد.

5️⃣ اقدام کنید
به یاد داشته باشید: اگر اقدامی انجام ندهید ، فقط به نظارت رسانه های اجتماعی مشغول هستید و نه گوش دادن اجتماعی، گوش دادن اجتماعی فقط مربوط به ردیابی معیارها نیست، این در مورد به دست آوردن بینشی است در مورد آنچه مشتریان و مشتریان بالقوه شما از شما می خواهند ، و اینکه چگونه می توانید آن را به آنها ارائه دهید.اطمینان حاصل کنید که الگوهای و روندها را با گذشت زمان تجزیه و تحلیل می کنید ، نه فقط اظهار نظرهای فردی. این بینش های کلی می توانند تاثیرگذارترین در هدایت استراتژی آینده شما باشند.

@media_managment

🔹تعداد کاربران اینستاگرام در سرتاسر جهان حدود ۱ میلیارد و ۲۰۰ میلیون است.

▪️در مقایسه با فیس‌بوک، اینستاگرام شبکه‌ای جوان‌تر است و بیش از نیمی از جمعیت جهانی کاربران این شبکه کمتر از ۳۵ سال سن دارند.
▪️طبق آمار سایت statcounter حدود ۴۵ درصد از ایرانیان🇮🇷 از اینستاگرام استفاده می‌کنند.

👩🏼تا اکتبر سال ۲۰۲۰، زنان ۵۱ درصد از ترکیب جنسیتی کاربران اینستاگرام در سراسر جهان را تشکیل می‌دهند.
▪️تعداد کاربران زن در کشور برزیل🇧🇷 بیشتر از سایر کشور‌های جهان است.

🔺براساس آمار سایت Statista، زنان بالای ۳۵ سال، بیش از مردان فعال هستند و این در حالی است که تعداد مردان در بازه سنی ۱۸ تا ۳۵، با اختلاف اندکی بیش از زنان است.

@media_managment

🟣 آمار استفاده از اینستاگرام در دنیا

🔳 از ماه ژوئن سال ۲۰۱۸ #اینستاگرام به آمار بیش از یک میلیارد کاربر فعال در ماه دست پیدا کرد. این رقم برای یک اپلیکیشن اشتراک‌گذاری عکس که به طور عمده روی گوشی‌های موبایل فعال است، شگفت‌انگیز به نظر می‌رسد.

🔳 همچنین در طول روز بیش از ۵۰۰ میلیون کاربر فعال از اینستاگرام استفاده می‌کنند؛ بنابراین می‌توان گفت که این اپلیکیشن یکی از محبوب‌ترین شبکه‌های اجتماعی حال حاضر دنیا است.

🔳 جالب است بدانید که در سال ۲۰۱۳ اینستاگرام فقط ۱۳۰ میلیون کاربر فعال در ماه داشت که این آمار در حال حاضر اکنون ۱۰ برابر شده است. اینستاگرام زمانی فقط به وسیله نوجوانان مورد استفاده قرار می‌گرفت اما حالا همه گروه‌های سنی در این شبکه اجتماعی حضور دارند؛ به طوری که تعداد کاربران فعال روزانه در اینستاگرام فقط از #فیسبوک و #یوتیوب کمتر است.


@media_managment

⛔️ چالش‌های عجیب و خطرناک فضای مجازی از کجا می‌آیند؟

🔸 کودکان و نوجوان‌ها قربانیان اصلی چالش‌های فضای مجازی هستند و این چالش‌های به ظاهر ساده می‌تواند آینده آن‌ها را به طور کلی تغییر دهد.

@media_managment

⁠ ◾️چرا باید از اینفلوئنسرها دوری کرد؟

✍️نیکول ماچئیوسکا

▪️دنیای اینفلوئنسرها به بهشت می‌ماند، به‌گونه‌ای که اعتمادبه‌نفس ما را از بین می‌برد. این مسئله باعث می‌شود که ترس از دست دادن فرصت‌ها در ما تقویت شود و اضطراب ما را بیشتر کند.

▪️واقعیت این است که اینفلوئنسرها فقط آن جنبه‌هایی از زندگی‌شان را به ما نشان می‌دهند که می‌خواهند ما ببینیم: می‌خواهند ببینیم که بعد از شکست چه زیبا و خوش‌خیال به نظر می‌رسند، تعطیلات اخیرشان چقدر فوق‌العاده بوده است و لباس‌هایی که ما از پس خریدشان برنمی‌آییم چه به تن‌شان نشسته است.

▪️اینفلوئنسرها بر ما تأثیر می‌گذارند: با رشد شبکه‌های اجتماعی ما به نسل «شیفتۀ تصویر» یا «در تسخیر تصویر» بدل شده‌ایم که آماده‌ایم در صورت نرسیدن به آرزوهای‌مان به‌آسانی تسلیم شویم. آن‌ها می‌توانند از قدرت‌شان استفاده کنند تا شما را وادار به خرید چیزی کنند که به آن نیازی ندارید.

▪️اینفلوئنسرها بر محیط‌زیست نیز تاثیر مخربی داشته‌اند؛ عموما صنعت فست فشن را تبلیغ می‌کنند که با تولید انبوه و ارزان سعی دارند به سودی بیشتر دست یابند و شما را به مشتری دائمی خود تبدیل کنند. البته موضوع فقط ترویج مصرف‌گرایی میان جوامع نیست بلکه پای محیط‌زیست، ایجاد آلودگی‌های مختلف و استثمار کارگران هم در میان است.


🗞منبع: گزیده‌ای از مقاله‌ای با همین تیتر، ترجمه محسن محمودی، شماره 125 #ماهنامه_مدیریت_ارتباطات#ماهنامه_مدیریت_ارتباطات، مهر 1399

@media_managment

🔘 لذت و سرگرمی اصلی ترین های اینستاگرام

این یادداشت در مردم سالاری منتشر شده است.

✍️نویسنده: محسن فینی زاده| داده کاو و تحلیلگر شبکه اجتماعی

💢در بستر اینستاگرام احساسات لذت محور سهم بیشتری دارند به صورتی که با بررسی میلیون های پست از بیش از چهل میلیون کاربر اینستاگرام که محتوای عمومی منتشر می کنند.

💢 لذت با سهم چهل و دو درصدی بیشتر محتوا را به خود اختصاص داده است که بیشتر این محتواهای مربوط به لذت از غذا، موسیقی، سفر و طبیعت و تاحدودی ورزش است.

💢همچنین بعد از لذت، شادی بیشتر سهم زا دارد که بیشتر در قالب محتواهای طنز به چشم می خورد در موضوعات مختلف و با دید طنز منتشر شده اند.

💢امید در پست های اینستاگرام بیشتر جنش شخصی دارد که در قالب پست هایی امید آفرینی می کند که رویکرد فردی و خانوادگی را شامل می شود، نکته مهم سهم بسیار کم امید در قالب سیاست، اجتماع و اقتصاد است که گویی می توان گفت سهم جدی در میان کاربران ندارد.

گزارش کامل را بخوانید👇

🌐 Mardomsalari.ir/news/139146

@media_managment

🔴8 اشتباه رایج مدیران که کارمندان شایسته را فراری میدهد

نگه داشتن کارمندان خوب به ظاهر سخت است اما می توان به راحتی و با اجتناب از چند اشتباه رایجی که این امر را سرعت می بخشد، آنها را از دست نداد. زمانی که شرکتی خطا می کند اولین کسانی که آن جا را ترک می کنند، بهترین کارمندانش هستند چرا که بیشترین استعدادها را دارند.

برای نگه داشتن آنها، باید علاقمندشان کرد. طبق تحقیقی که شرکت ارائه دهنده مشاوره در زمینه تجربیات موفق و فناوری به نام CEB انجام داده، یک سوم کارمندان عالی رتبه به دلیل عدم توانایی مدیر در جذب آن ها، به دنبال کار جدید می گردند.

🔷این احساس ناگهانی پدیدار نمی شود بلکه به آرامی در بی علاقگی آن ها به کار نمود پیدا می کند. Michael Kibler بخش اعظمی از کارش را به مطالعه ی این پدیده پرداخته و آن را جرقه نامیده است. طبق این تعریف کارمندان آتش اشتیاقشان به کار را مانند ستاره های در حال مرگ، از دست می دهند.

🔷این پدیده متفاوت از فرسودگی شغلی است زیرا بحران آشکاری نیست. به نظر می رسد که آن ها کارشان را به خوبی انجام می دهند، ساعات زیادی را صرف کار می کنند، کارهای یکنواخت را به خوبی به اتمام می رسانند و در جلسات کاری به نحو احسن صحبت می کنند. اما حقیقتا در یک حالت راکد طاقت فرسایی مشغول به کار هستند و نتیجه ی آن، بی علاقگی به کار است

⭕️برای جلوگیری از تبدیل شدن آتش اشتیاق کارمندان خوب به این بی علاقگی، مدیران باید از بروز شرایط زیر جلوگیری نمایند:

1️⃣وضع بیش از اندازه قوانین
در این که شرکت ها باید قوانینی داشته باشند، شکی نیست. اما باید مواظب بود که قوانین ضروری با قوانین دست و پا گیر اشتباه نشوند. حتی کارمندان خوب نیز زمانی که فکرمی کنند تحت نظر شدید هستند، به دنبال جای دیگری برای کار می گردند.

2️⃣برخورد یکسان با همه
البته در مدارس اگر همه دانش آموزان به یک چشم نگریسته شوند خوب است، اما در محیط های کاری باید استراتژی دیگری به خدمت گرفته شود. در محل کار نباید با همه به یک شکل رفتار کرد. این کار به بهترین کارمندان شما نشان میدهد که میزان عملکرد آن ها در رفتار مدیر با آن ها اثری نمی گذارد.

3️⃣بی توجهی به عملکرد ضعیف کارکنان
در موسیقی جاز هر قدر که گروه خوب کار کند، باز هم صدای ساز نوازنده ای که عملکرد ضعیفی دارد؛ شنیده می شود. همین طور در یک شرکت زمانی که مدیر به عملکرد ضعیف یک کارمند اهمیت نمی دهد، بقیه ی کارمندان نیز از تلاش کردن دلسرد می شوند.

4️⃣اهمیت ندادن به دستاوردهای مهم کارکنان
تشویق در افزایش انگیزه ی کارمندان بسیار موثر است. هر کسی که بیش ترین تلاش خود را نشان می دهد، انتظار تقدیر شدن را نیز دارد؛ زیرا تنها در این صورت است که مدیر به کارمندش نشان می دهد به او اهمیت می دهد.
مدیران باید با کارمندان شان ارتباط داشته باشند تا نحوه ی خوشحال شدن آن ها را بیابند. برخی با ترفیع و برخی با یک تقدیر عمومی به کارشان علاقمندتر می شوند.

5️⃣قطع ارتباط با کارکنان
دلیل استعفای بیش از نیمی از کارمندان، عدم ارتباط با مدیر است. مدیران شرکت های برجسته به خوبی می توانند میان مدیر و انسان بودن تعادل برقرار کنند. جشن گرفتن موفقیت کارمندان و یا هم دردی با کسانی که زمان سختی را می گذارنند مثال هایی برای این مورد هستند.

6️⃣پنهان کاری در مورد اهداف بزرگ شرکت
ارسال لیست وظایف و انتظار برآورده شدن آنها کار آسانی است، اما ضرورت دارد که کارمندان برجسته را در جریان امور بگذارید. این نوع کارمندان چون به کارشان اهمیت می دهند، حجم زیادی از کار را متقبل می شوند و برای این منظور به هدف نیازمندند. اگر آن ها هدف را ندانند، دچار بی انگیزگی می شوند و در جای دیگری به دنبال هدف می گردند.

7️⃣فراهم نکردن امکانات لازم برای دنبال نمودن علایق شخصی کارکنان
گوگل امکانی را برای کارمندانش فراهم کرده که 20 درصد از زمان خود را صرف علاقه مندی هایی نمایند که به باورشان «بیشترین نفع را عاید آن می کنند».
کارمندان با استعداد، پرشور نیز هستند. اگر برای این کارمندان فرصتی مطابق با علاقمندی شان را فراهم کنید، هم مبتکرتر می شوند و هم از کارشان راضی خواهند بود. اما اکثر مدیران دوست دارند که افرادشان را محدود کنند. آن ها فکر می کنند که اگر به کارمندان چنین فرصتی دهند، بهره وری شان کم تر خواهد شد. اما تحقیقات علمی نشان دادند افرادی که به کارشان علاقمند هستند، مغزشان به حالتی رشد پیدا می کند که 5 برابر افراد دیگر کار می کنند.

8️⃣ایجاد جوی بیش از اندازه جدی در محیط کار
having-fun-at-work
اگر کارمندان در محل کار خوش نگذرانند، کسل شده و تمام قدرت قدرت شان را به کار نمی گیرند. برای مثال شرکت گوگل، کلاس های ورزش، غذای مجانی و بولینگ برگزار می کند.

@media_managment

🔺 کشورهای زیادی هستند که در بحران کرونا با موج ورشکستی مشاغل خرد روبرو شدند.
کشور ما که تا همین اواخر از هایپرمارکت‌ها در امان مانده بود، کمتر دچار چنین آسیبی شد.

☑️ بر طرف کردن نیازهای روزانه خود از بقالی‌های گذشته باعث حفظ زنجیره‌ی اشتغال سنتی‌ای می‌باشد که امروز آرزوی بسیاری از کشورهای جهان است.

@media_managment

🚨🚨🚨برداشت اشتباه منابع خبری از یک مقالۀ علمی ممکن است سبب گمراهی برنامه‌ریزان شود.
این منابع
small gathering
را در یک مقاله به اشتباه معادل «دورهمی‌های خانوادگی» و در مواردی، «دورهمی‌های خانوادگی و دوستانه» در نظر گرفته‌اند!

⚠️چه اشکالی پیش می‌آید؟
بنا بر این مقاله «لغو دورهمی‌های کوچک مؤثرترین کار برای کاهش سرعت شیوع کووید-۱۹ بوده است.»
اگر گمان کنیم این واژه معادل دورهمی‌های خانوادگی و دوستانه است، بیش از حد لازم انتشار بیماری را به آن نسبت می‌دهیم و از بخش‌های مهمی که آن‌ها نیز عامل انتشار بیماری هستند غافل می‌مانیم!

لازم است بدانیم منظور‌ از این گردهم‌آیی‌های کوچک، شامل مغازه‌ها، رستوران‌ها، ادارات و شرکت‌ها و تمام مواردی بوده که کمتر از ۵۰ نفر در یک مکان جمع شده باشند؛ که دورهمی‌های خانوادگی را هم جزوشان حساب می‌کنیم.
پس لغو گردهمایی‌های کوچک تنها لغو مهمانی‌ها نیست بلکه بستن مغازه‌ها و رستوران‌ها، تعطیلی ادارات و شرکت‌ها و هرجایی که تعدادی کم‌تر از ۵۰ نفر جمع می‌شوند نیز هست.

@media_managment

🔺چگونه مخاطبی فعال و هوشمند باشیم؟

🔹پنج پرسش کلیدی که در رویارویی با هر محتوای رسانه ای باید در نظر بگیریم


@media_managment

✅ رسانه‌ها و طبقه‌بندی گرم و سرد مک‌لوهان

✍️ #یونس_شکرخواه

💠 رسانه‌ها از نگاه #مارشال_مک‌لوهان به دو گروه #گرم و #سرد تقسیم می‌شوند.

🔸مک‌لوهان می‌گوید #رسانه_گرم به یکی از حواس انسان با "وضوح بالا" (high definition) جواب کامل می‌دهد به ‌گونه‌ای که شما را غرق خود می‌کند و دیگر نیازی نیست که شما جاهای خالی پیام را پر کنید. (مثال‌های مک‌لوهان: رادیو، چاپ، عکس، سینما، تئاتر و سخنرانی).

🔸او می‌گوید رسانه‌های سرد همیشه ناکامل هستند و لذا در چنین موقعیتی گیرنده پیام صرفا یک گیرنده نیست و ناچار است جاهای خالی پیام را خودش پیدا و پر کند. (مثال‌های مک‌لوهان: تلفن، سخن، کارتون، تلویزیون و سمینار).

🔸من به طبقه بندی مک‌لوهان اعتقادی ندارم، باورم این است که نمی‌توان رسانه‌ها را با اطمینان در دو سوی انتهایی این طبقه‌بندی او قرار داد، اما می‌توان گفت که بعضی از رسانه‌ها نسبت‌هایی با "طیف" سرد و گرم دارند.

🔸اگر به طبقه‌بندی مک‌لوهان تکیه کنیم #اینستاگرام باید رسانه گرم باشد (عکس) و #توییتر رسانه سرد (سخن آن‌هم در محدوده ٢٨٠ کاراکتر). که مورد توییتر به نظرم به شدت جای حرف دارد و نمی‌تواند سرد باشد.

🔸مک‌لوهان اساسا رسانه‌ها را امتداد حواس انسان می‌داند. از دیدگاه او تلویزیون ادامه چشم است و رادیو ادامه گوش و چرخ ادامه پا و عینک ادامه چشم و... و به همین سبب هم می‌گوید "رسانه همان پیام است" معنی این حرف او این می‌شود: چشم ما دور دست‌ها را نمی‌دید و تلویزیون اختراع شد و صدایمان به دور دست نمی‌رسید و رادیو (طبل قبیله‌ای) را اختراع کردیم. من عینکی هستم و پیام عینک ضعف چشم من است.

🔸با منطق مک‌لوهانی؛ اینترنت نه تنها امتداد حواس پنجگانه ما که باید حتی امتداد کل سلسله اعصاب ما باشد.

🔸مگر کامپیوتر با منطق مک‌لوهانی امتداد ذهن ما نیست؟ پس چرا توییتر امتداد زبان نباشد؟ اما حالا می‌پرسم از توییتر چه می‌شنویم؟
آیا توییتر صرفا سخن است؟ یا چاپ هم هست یا عکس هم دارد و حتی صدا هم دارد...

🔸نمی‌شود به شیوه مک‌لوهانی رسانه‌ها را به سرد و گرم طبقه‌بندی کرد. طبقه‌بندی او چیزی شبیه به یا یک یا صفر است و به نظر می‌رسد با بروز شبکه‌های اجتماعی منطق یا این یا آن دیگر گره‌گشا نیست و باید از صفر تا یک را طیفی طولانی و شبکه‌ای درهم تنیده دانست.

@cultural_media_studies