Больница как форт-нокс или как медработники защищаются от пациентов
Что то безнадежно испорчено в подходе нынешних организаторов здравоохранения к взаимодействию с пациентами. То тут то там происходят какие то странные истории. Само медицинское сообщество видимо совсем не понимает насколько сильнее затягивает петлю на шее и без того непростых отношений пациент-врач
Сегодня мне довелось привезти пациента в приёмное отделение одной из московских больниц, позиционируещий себя как хороший многопрофильный стационар. Мы подходим к приемному отделению, которое гордо именуется флагманским центром. Здание новое, с красивым ремонтом
Пациент немного на взводе чему есть несколько причин. Во первых, "классный" врач в поликлинике, не сумевший после десятка попыток измерить глазное давление. Ничего толком не сказав направил пациента в стационар. Неведение, это во вторых, пожалуй одна из вечных причин - пациенту никто ничего не объяснил, лишь сунули бумажку с номером в руки и сказали срочно ехать в больницу. Что за срочность, важность и экстренность - ни слова. Записей в электронной карте ещё нет, так что полный вакуум, не ясен даже код диагноза. В третьих, больница, в которую направлен пациент - место где умер его отец, что не может его не нервировать
И вот мы внутри. Две натянуто вежливые работницы больницы встречают нас на входе. И тут же "сортируют" посетителей. Пациенту надлежит одеть бахилы и пройти внутрь. А Вам, девушка, надо пройти в зал ожидания и "ждать два часа", внутрь не положено. Пациент не согласен, ему страшновато и поддержка не помешает. Но дамы непреклонны
Пока мы зависли на входе, подходят ещё несколько человек - это родственники, что пришли к пациентам стационара. Бравые защитницы входа в рацию передают в отделение ФИО пациента к которому пришли. Какое там соблюдение не разглашения врачебной тайны или персональных данных. По закону бутерброда, если пациент не хочет афишировать свое пребывание в стационаре, при таком оглашении данных, обязательно рядом окажется человек, которому эта информация не предназначалась. "Тут к Иванову сразу 2 родственника!" неодобрительно шипит в рацию одна из регистраторов, видимо тут это страшное нарушение правил. Блин, да куда ж мы попали, думаю я...
Подчинившись требованию, мы разделяемся. Мне приходится сидеть в клетке со стекляннно полосатыми стенами и сквозь них тщетно пытаясь увидеть где там мой Пациент. Он проходит внутрь и теперь мы переписываемся. Негодует, почему в регистратуре один человек, если народу много. Иронизирую, что вероятно потому что на входе двое медрегистраторов занимаются явно не тем, чем стоило бы
Продолжаем сидеть. В зал ожидания заходит женщина с планшетом и последовательно подходит к каждому выясняя как долго он сидит и с каким пациентом прибыл. Она также с медицинской одежде и у меня снова четкое чувство что тут кому то заняться не чем. Записывает с кем я и сколько времени жду, а я пользуюсь моментом и спрашиваю почему нас не пустили внутрь. Она отвечает, что это распоряжение главного врача и если мне нужно, она может отвести меня к врачу. Только вот зачем мне к врачу?! Я прошу сказать причину такого распоряжения и тут без ответа, а на мой вопрос могу ли я найти его на сайте - обманывает, отвечая положительно. Я все же иду на сайт и конечно же не нахожу там подобных правил... Глупость какая, у нас теперь родственникам в реанимацию можно, а в приёмное отделение нельзя
И вот я сижу и не могу не думать о том, что ещё осмотр не начался, а пациент и его родственник, уже в состоянии электрического ската. Наверное где то в воспалённом мозгу такая организационная схема представляется чем то хорошим, но неужели не очевидно, что это скорее профессиональная подготовка к конфликту?
Спустя час Пациент приходит в зал ожидания и, к счастью, госпитализация ему не требуется. Это была банальная перестраховка поликлиники. По пути домой рассказывает о том как там внутри, все время повторяя одно и то же - ремонт хороший, пространства гигантские, но все очень бестолково...
Больница как форт-нокс или как медработники защищаются от пациентов
Что то безнадежно испорчено в подходе нынешних организаторов здравоохранения к взаимодействию с пациентами. То тут то там происходят какие то странные истории. Само медицинское сообщество видимо совсем не понимает насколько сильнее затягивает петлю на шее и без того непростых отношений пациент-врач
Сегодня мне довелось привезти пациента в приёмное отделение одной из московских больниц, позиционируещий себя как хороший многопрофильный стационар. Мы подходим к приемному отделению, которое гордо именуется флагманским центром. Здание новое, с красивым ремонтом
Пациент немного на взводе чему есть несколько причин. Во первых, "классный" врач в поликлинике, не сумевший после десятка попыток измерить глазное давление. Ничего толком не сказав направил пациента в стационар. Неведение, это во вторых, пожалуй одна из вечных причин - пациенту никто ничего не объяснил, лишь сунули бумажку с номером в руки и сказали срочно ехать в больницу. Что за срочность, важность и экстренность - ни слова. Записей в электронной карте ещё нет, так что полный вакуум, не ясен даже код диагноза. В третьих, больница, в которую направлен пациент - место где умер его отец, что не может его не нервировать
И вот мы внутри. Две натянуто вежливые работницы больницы встречают нас на входе. И тут же "сортируют" посетителей. Пациенту надлежит одеть бахилы и пройти внутрь. А Вам, девушка, надо пройти в зал ожидания и "ждать два часа", внутрь не положено. Пациент не согласен, ему страшновато и поддержка не помешает. Но дамы непреклонны
Пока мы зависли на входе, подходят ещё несколько человек - это родственники, что пришли к пациентам стационара. Бравые защитницы входа в рацию передают в отделение ФИО пациента к которому пришли. Какое там соблюдение не разглашения врачебной тайны или персональных данных. По закону бутерброда, если пациент не хочет афишировать свое пребывание в стационаре, при таком оглашении данных, обязательно рядом окажется человек, которому эта информация не предназначалась. "Тут к Иванову сразу 2 родственника!" неодобрительно шипит в рацию одна из регистраторов, видимо тут это страшное нарушение правил. Блин, да куда ж мы попали, думаю я...
Подчинившись требованию, мы разделяемся. Мне приходится сидеть в клетке со стекляннно полосатыми стенами и сквозь них тщетно пытаясь увидеть где там мой Пациент. Он проходит внутрь и теперь мы переписываемся. Негодует, почему в регистратуре один человек, если народу много. Иронизирую, что вероятно потому что на входе двое медрегистраторов занимаются явно не тем, чем стоило бы
Продолжаем сидеть. В зал ожидания заходит женщина с планшетом и последовательно подходит к каждому выясняя как долго он сидит и с каким пациентом прибыл. Она также с медицинской одежде и у меня снова четкое чувство что тут кому то заняться не чем. Записывает с кем я и сколько времени жду, а я пользуюсь моментом и спрашиваю почему нас не пустили внутрь. Она отвечает, что это распоряжение главного врача и если мне нужно, она может отвести меня к врачу. Только вот зачем мне к врачу?! Я прошу сказать причину такого распоряжения и тут без ответа, а на мой вопрос могу ли я найти его на сайте - обманывает, отвечая положительно. Я все же иду на сайт и конечно же не нахожу там подобных правил... Глупость какая, у нас теперь родственникам в реанимацию можно, а в приёмное отделение нельзя
И вот я сижу и не могу не думать о том, что ещё осмотр не начался, а пациент и его родственник, уже в состоянии электрического ската. Наверное где то в воспалённом мозгу такая организационная схема представляется чем то хорошим, но неужели не очевидно, что это скорее профессиональная подготовка к конфликту?
Спустя час Пациент приходит в зал ожидания и, к счастью, госпитализация ему не требуется. Это была банальная перестраховка поликлиники. По пути домой рассказывает о том как там внутри, все время повторяя одно и то же - ремонт хороший, пространства гигантские, но все очень бестолково...
The court said the defendant had also incited people to commit public nuisance, with messages calling on them to take part in rallies and demonstrations including at Hong Kong International Airport, to block roads and to paralyse the public transportation system. Various forms of protest promoted on the messaging platform included general strikes, lunchtime protests and silent sit-ins. Judge Hui described Ng as inciting others to “commit a massacre” with three posts teaching people to make “toxic chlorine gas bombs,” target police stations, police quarters and the city’s metro stations. This offence was “rather serious,” the court said. A vandalised bank during the 2019 protest. File photo: May James/HKFP. Find your optimal posting schedule and stick to it. The peak posting times include 8 am, 6 pm, and 8 pm on social media. Try to publish serious stuff in the morning and leave less demanding content later in the day. The best encrypted messaging apps
from us
