tgoop.com/meow_design/2098
Last Update:
6 нажатий на планшете и 13 нажатий на платежном терминале понадобилось сотруднику кафе, чтобы пробить мне один салатик со скидкой.
Можно только гадать, что произошло на планшете, но вот что на платежном терминале:
1. Создание заказа
2. Установка фокуса в поле поиска
3-4-5. Ввод кода блюда из трех цифр
6. Тап на блюдо в поисковой выдаче
7. Одобрение добавления блюда в заказ
8. Тап на кнопку оформления заказа
9. Вызов окна ввода скидки
10. Одобрение скидки (ее даже не пришлось вбивать!), нажалось со второго раза
11. Вызов меню выбора способа оплаты
12. Выбор оплаты картой
13. Одобрение способа оплаты
С учетом того, что
— всего в меню кафе 14 блюд, из них на момент заказа оставалось доступными около 6
— скидка всегда появляется за час до закрытия кафе
— по моим прикидкам 95% заказов оплачиваются картой,
то потребность была только в двух тапах, остальное — тупое издевательство над сотрудником. Вероятно, очереди на кассе и заебанность персонала — не самое узкое место этой сферы бизнеса.
BY мяу-дизайн
Share with your friend now:
tgoop.com/meow_design/2098