Как подготовиться ко встрече с иностранцем 👍

Многие встречи с людьми других культур — это не стечения обстоятельств, а ожидаемые события. Например:

😮в вашу компанию пришел новый сотрудник-иностранец, и у вас запланирован звонок-знакомство;
😮вы едете в командировку в зарубежный офис вашей компании;
😮вы собираетесь на конференцию, где будут иностранные участники;
😮в конце концов, вы просто путешествуете и в другой стране так или иначе можете случайно заговорить с местными.

Ожидание таких встреч нервирует, и я знаю это чувство! Но к знакомству можно подготовиться и увеличить шансы на взаимопонимание.

🖱 Изучите данные о стране

Чтобы лучше понимать бэкграунд потенциального собеседника, пригодятся экономические и социо-демографические показатели: численность населения и демографический состав, уровень ВВП, безработицы и роста экономики (более широкий список — в этом посте)

Заранее не предскажешь, что из этого пригодится на практике, но зная, что в Исландии живут всего 380 тысяч людей, вы точно не предложите партнеру-исландцу продукт, который монетизируется только в большом городе.

Эти надежные данные можно найти, например, на сайтах Britanica, Worldbank или UN.

Не забудьте выяснить:
🔜 на каких языках говорят в стране;
🔜 какие религии исповедуют и насколько большое место религия занимает в жизни граждан;
🔜 как правильно называть жителей страны по-английски, в том числе отдельные этносы (напоминаю, что индийцы и индусы, евреи и израильтяне — не одно и то же).

🖱 Копните в культурный фон

Можете начать исследование с Cultural Atlas, там найдете емкие описания разных национальных культур. Продолжите сайтом Эрин Мейер, где есть более подробные сведения, — но помните, что этот популярный ресурс стоит воспринимать с долей скепсиса, рассказывала об этом здесь.

Для полного погружения посмотрите Cultural Compass и Statista: там наглядно показывают, в каких соцсетях сидят местные, насколько они индивидуалистичны, какими услугами и технологиями пользуются, какие товары покупают.

Узнайте:
🔜 как в стране принято здороваться;
🔜 какие в культуре есть табу;
🔜 как относятся к пожилым людям, детям, женщинам;
🔜 насколько культура иерархична.

🖱 Ненадолго погрузитесь в культуру

В этом помогут блоги экспатов (особенно из вашей страны и поколения). Обращайте внимание на особенности местной культуры, которые они подмечают. Если у вас есть на это время, посмотрите знаменитые фильмы из этой страны или полистайте местных инфлюенсеров.

🖱 Еще один неочевидный, но важный совет: если вы собираетесь общаться с иностранцем на английском, заранее посмотрите несколько видео, в которых люди из его/ее страны на нем говорят. Так ваше ухо чуть приспособится к местному акценту, и в жизни общаться будет проще.

Сохраняйте этот алгоритм и пользуйтесь им в ожидании межкультурных знакомств. А как вы обычно готовитесь к встрече с иностранцами? ⬇️

@mezhkulturno | YouTube | LinkedIn | Boosty | Website

Начинаю серию постов про великий и могучий LinkedIn — социальную сеть для деловых целей 📥

Не спешите пропускать их, даже если вы не ведете аккаунт там и не планируете — уверена, что-то из моего опыта будет полезно вам или вашим клиентам.

Я пользуюсь LinkedIn уже лет 10, но 1,5 года назад перезапустила аккаунт и стала активно развивать его вместе с командой. За последний год он вырос в 2,3 раза. При этом в него мы вкладываем меньше ресурсов, чем в Telegram. По количеству подписчиков LinkedIn скоро обгонит этот канал — во многом благодаря алгоритмам LinkedIn.

За это время мы много экспериментировали с постингом, и сегодня я поделюсь общими наблюдениями и выводами про эту профессиональную соцсеть.

🟢 Алгоритмы LinkedIn постоянно меняются, а значит, и стратегии поведения там должны меняться. Кажется, что в LinkedIn это происходит быстрее, чем в других социальных сетях. Я регулярно читаю выводы и слушаю вебинары тех, кто мониторит изменения.

🟢 LinkedIn капризен — не получится просто писать пост раз в две недели для стабильных охватов и подписок. В него нужно регулярно, то есть как минимум несколько раз в неделю, вкачивать много времени. Я говорю не о контенте, а именно о времени, которое вы проводите в соцсети, формируя свой цифровой след в виде комментариев и лайков.

🟢 Для поиска новой работы или поддержания рабочего имиджа генерить контент там не обязательно. Ваша основная задача — собрать как можно больше коннектов, а это можно делать другими способами.

🟢 Росту LinkedIn помогает платная и бесплатная автоматизация, при этом не вся она глупая и навязчивая. Я пользуюсь программой, которая отправляют запросы в друзья комментаторам моих постов. Можно также автоматизировать приветственные сообщения новым коннектам.

🟢 LinkedIn в последнее время очень любит короткие видео (ишь ты, тик-ток мамкин!) и карточки с текстом и картинками, которые пользователи листают как мини-брошюру. А еще продолжает любить посты с селфи.

🟢 LinkedIn очень нравится, если вы упоминаете других людей и страницы в своих постах. Если они при этом комментируют и лайкают ваш пост — вообще топ! Если же вы оставляете в посте ссылки на сторонние сайты или оставляете ссылки в комментах — он почти убивает охваты, так что пост видят только ваша мама, лучшая подруга и тот самый турок.

🟢 Количество текстового контента, сгенерированного или сильно отредактированного искусственным интеллектом, в LinkedIn сейчас зашкаливает. Меня он раздражает, но у таких текстов хорошие показатели и охваты, потому что они простые, четкие и относительно короткие. Зато нам с командой нравится, как ИИ придумывает релевантные хэштеги под наш текст, написанный белковым интеллектом.

Готова продолжить делиться наблюдениями и рассказать, какими техниками мы пользовались, чтобы нарастить больше 3000 качественных коннектов за год, и как LinkedIn обманул и подвел нас.

Если вам интересно — оставляйте кита 🐳, так я буду знать, что это вы прочитали текст, а не ИИ оставляет лайки за вас! И, конечно, пишите в комментариях свои вопросы, фрустрации и другие наблюдения ⬇️

@mezhkulturno | YouTube | LinkedIn | Boosty | Website

В День Святого Валентина я не стану рассказывать, как его празднуют в разных странах (тем более что уже делала это год назад).

Я покажу вам забавную валентинку, которую опубликовал датский комик.

Вот и очередная #межкультурнаязагадка 💬

@mezhkulturno | YouTube | LinkedIn | Boosty | Website

Собрала для вас все посты этой недели в один #межкультурныйдайджест 💙

💬 Поделилась пятью инструментами для интерактивных онлайн-мероприятий.

💬 Рассказала, как подготовиться к встрече с любым иностранцем.

💬 Начала серию постов о профессиональной соцсети LinkedIn и поделилась общими наблюдениями о ней.

💬 Показала вам странную датскую валентинку и предложила отгадать, что она значит.

💬 Собрала новую подборку с межкультурными мемами.

Возвращайтесь к интересным для вас темам и присоединяйтесь к дискуссиям в комментариях!

@mezhkulturno | YouTube | LinkedIn | Boosty | Website

🖱 Осталось еще пять мест во вторую группу на вебинар Making Online Groups Interactive: Tools & Skills. Встречаемся 19 февраля в 18:00 (мск)

На каждом своем онлайн-мероприятии я предлагаю минимум три упражнения и интерактивных формата, чтобы участники сразу применили знания на практике.

Порой вовлечение участников начинается еще до мероприятия. Например, перед вебинаром по деловой переписке на английском языке, я прошу слушателей через анонимную форму прислать настоящие холодные и теплые письма, фоллоу-апы и письма с обратной связью, которые они когда-то отправляли коллегам и партнерам.

Участники залезают в почту, перечитывают старые письма, находят там сильные и слабые моменты, обнаруживают повторяющиеся паттерны, письма без ответа — и приходят на вебинар с четкими запросами и мотивацией улучшать навыки.

Во время вебинара участники успевают исправить старые письма и составить шаблоны новых, которые можно адаптировать под разные отрасли и регионы. Проходит всего полтора часа, а участники уходят с ощутимыми результатами — и счастливые!

На вебинаре Making Online Groups Interactive: Tools & Skills расскажу, какие еще практики помогают добавить интерактивность в онлайн формат и вовлечь удаленную аудиторию.

🔜 19 февраля, среда, 18:00–20:00 (мск). Группа на 18 февраля уже собрана!
🔜 Zoom
🔜 на английском
🔜 Чтобы присоединиться, оформите ежемесячную подписку на Boosty (₽500 российской или зарубежной картой) или Buy Me a Coffee (€5 зарубежной картой).

Ссылка на вебинар придет вам на почту за сутки до мероприятия. После вебинара участники получат запись, презентацию и небольшую памятку-конспект с важными ресурсами и инструментами.

Если возникли проблемы с оплатой, пишите Ирине @irishazavialova.

До встречи! 💙

@mezhkulturno | YouTube | LinkedIn | Boosty | Website

Что я делаю, чтобы мои посты в LinkedIn набирали просмотры 🔥

Я уже поделилась общими наблюдениями о работе LinkedIn, а сегодня хочу рассказать о своем алгоритме постинга.

Я оставлю за скобками, как именно мы готовим пост, что учитываем и по какой схеме делаем А/B-тестирование, но расскажу, как именно я выкладываю посты два-три раза в неделю.

Алгоритм размещения играет огромную роль в успехе поста и, как следствие, аккаунта. Так что обращать внимание нужно не только на содержание и иллюстрации, но и на постинг.

1⃣ Открываю LinkedIn утром по времени своей основной аудитории. Для меня это утро по Европе, так как основная часть аудитории оттуда (мы проверяли), и в нее же мы целимся.

2⃣ 10–15 минут пропалываю свою ленту. Там лайкаю симпатичные мне посты — людей и страниц, а не рекламу или рекомендации — и оставляю два-три комментария. Отдаю приоритет комментам под постами тех, кто имеет бо́льшую аудиторию и кого еще хорошо комментят.

Ваши лайки и комменты здесь призваны показать алгоритму, что вы активны и что вы именно смотрите ленту, а не переходите по внешним ссылкам на конкретные посты. Ваш пост, скорее всего, высветится у тех, кого вы лайкнули или откомментировали.

3⃣ Финально проверяю пост, отмечаю как можно больше людей и страниц и нажимаю кнопку «Опубликовать». Если в этот пост мне нужно добавить ссылку на внешний источник, я прошу коллегу оставить комментарий с этой ссылкой. К сожалению, если я добавляю ее в пост или выкладываю в комментарии сама, то охваты резко понижаются.

4⃣ Мгновенно после этого копирую ссылку на пост, убираю с нее utm-метки (иначе результат снижается) и рассылаю ее коллегам, дружественным коммьюнити взаимной LinkedIn-поддержки, мужу и друзьям (в крайних случаях).

Самое важное, сколько человек обратили внимание на ваш пост сразу после публикации. Если не получить лайков сразу же, он может умереть, как новорожденный котенок без мамы. Еще лучше, если ваш пост сохраняют.

5⃣ После этого бегу второй раз пропалывать ленту — снова 10–15 минут осознанных лайков и комментов на популярные и виральные посты. Этим людям тоже с большой вероятностью покажут ваш пост.

6⃣ Еще около часа сижу и, как тигр (сегодня метафоры семейства кошачьих), выжидаю комментарии. Сразу набрасываюсь на несчастного с лайком и ответом, стараюсь провоцировать дискуссию и тегнуть еще кого-нибудь.

7️⃣ Ближе к вечеру дублирую ссылку (из пункта три) под постом сама, потому что ссылки внешних пользователей утекают вниз. Приходится выкручиваться!

Вот вам и семь дурацких шагов, как потратить около часа времени своей жизни на LinkedIn ради лайков и охватов! Почему я так уверена, что это работает? Потому что, когда мы нарушили этот алгоритм, наши охваты упали в 5–10 раз.

Если вам интересно, как это случилось и что было потом, ставьте реакцию кита 🐳. Рассказывайте в комментариях, какими трюками в LinkedIn пользуетесь вы. Ну или спрашивайте, неужели мне больше нечем заняться 🙂

@mezhkulturno | YouTube | LinkedIn | Boosty | Website