Владимир Лунёв | Куратор системы управления

Неосознанное влияние: как мелочи формируют наше мнение

Наши физические ощущения могут влиять на наши суждения и восприятие, даже если мы не осознаем этого. Психологи Лоуренсом Уильямсом и Джоном Барджем провели как-то эксперимент, известный как «Эксперимент с теплым кофе».

Эксперимент заключался в следующем:
1. Участники были разделены на две группы.
2. Одной группе дали подержать чашку с горячим кофе, а другой — сердце бывшей с холодным.
3. Затем участников попросили оценить личность незнакомца по описанию.
4. Результаты показали, что люди, державшие теплую чашку, оценивали незнакомца как более «теплого» (дружелюбного, щедрого, заботливого) по сравнению с теми, кто держал холодную чашку.

Я не согласен с идеей отрицания свободы воли (хотя это модно), как минимум это отрицает инновации и скатывает нас в фатализм. Однако, люди более управляемы и предсказуемы, чем принято считать.

Например:
— Люди склонны переоценивать влияние личностных качеств на поведение других и недооценивать влияние ситуации. (Это называется «фундаментальная ошибка атрибуции»)
— Субъективное ощущение успеха или неудачи зависит от прошлого опыта. Поэтому единственный способ ощущать успех постоянно, достигать каждый раз большего. Или выйти из бега в колесе, найдя другой смысл в своей деятельности. (Эффект адаптации)
— Мы чаще помогаем тем, кто на нас похож. Если вы знаете, что у вас с визави есть что-то общее, упомяните об этом в начале встречи. (Эффект подобия)
— Мы считаем, что остальные люди обладают теми же навыками и способностями, что и мы. (Эффект ложного согласия)
— А ежедневное ношение костюма в офисе автоматически «поднимает» ваш статус в головах окружающих.

В управлении людьми, так же как и во многих дисциплинах важно идти от базовых принципов. Отличная книжка на эту тему «Социальная психология» Дэвида Майерса.

www.tgoop.com/mgmt_tao/70

249 viewsedited  Sep 15, 2024 at 20:35

Неосознанное влияние: как мелочи формируют наше мнение

Наши физические ощущения могут влиять на наши суждения и восприятие, даже если мы не осознаем этого. Психологи Лоуренсом Уильямсом и Джоном Барджем провели как-то эксперимент, известный как «Эксперимент с теплым кофе».

Эксперимент заключался в следующем:
1. Участники были разделены на две группы.
2. Одной группе дали подержать чашку с горячим кофе, а другой — сердце бывшей с холодным.
3. Затем участников попросили оценить личность незнакомца по описанию.
4. Результаты показали, что люди, державшие теплую чашку, оценивали незнакомца как более «теплого» (дружелюбного, щедрого, заботливого) по сравнению с теми, кто держал холодную чашку.

Я не согласен с идеей отрицания свободы воли (хотя это модно), как минимум это отрицает инновации и скатывает нас в фатализм. Однако, люди более управляемы и предсказуемы, чем принято считать.

Например:
— Люди склонны переоценивать влияние личностных качеств на поведение других и недооценивать влияние ситуации. (Это называется «фундаментальная ошибка атрибуции»)
— Субъективное ощущение успеха или неудачи зависит от прошлого опыта. Поэтому единственный способ ощущать успех постоянно, достигать каждый раз большего. Или выйти из бега в колесе, найдя другой смысл в своей деятельности. (Эффект адаптации)
— Мы чаще помогаем тем, кто на нас похож. Если вы знаете, что у вас с визави есть что-то общее, упомяните об этом в начале встречи. (Эффект подобия)
— Мы считаем, что остальные люди обладают теми же навыками и способностями, что и мы. (Эффект ложного согласия)
— А ежедневное ношение костюма в офисе автоматически «поднимает» ваш статус в головах окружающих.

В управлении людьми, так же как и во многих дисциплинах важно идти от базовых принципов. Отличная книжка на эту тему «Социальная психология» Дэвида Майерса.

BY Владимир Лунёв | Куратор системы управления