tgoop.com/microcopy/291
Last Update:
🕵 Мы ищем таких людей, как вы
Принесла исследование про прием, который может убедить респондентов охотнее отвечать на опросы.
Исследователи предположили, что персональное обращение к респондентам может повысить их готовность участвовать в опросе. Интервью проводили офлайн. А в качестве персональной характеристики выбрали рост респондентов — участвовать приглашали только высоких людей. Тестировали две фразы:
► Без персонализации: «Извините, я студент и провожу опрос. Согласитесь ответить на несколько вопросов?»
► С персонализацией: «Извините, я студент и провожу опрос. Я специально ищу таких высоких людей, как вы. Согласитесь ответить на несколько вопросов?»
Результат: персонализация победила с огромным отрывом. Когда фраза была общей, на исследование согласились 62,2%. А фраза про рост убедила 84,1%.
👀 Тест потом повторяли на разных группах — результат сохранялся не всегда. Если пользователи понимали, что их категория всё равно очень массовая (совершают покупки по средам, интересуются дизайном), эффект сглаживался. Количество согласившихся было примерно одинаковым.
BY Кнопочка
Share with your friend now:
tgoop.com/microcopy/291