tgoop.com/microfocusrussia/499
Last Update:
Пора раздвинуть рамки ITSM и охватить бизнес!
Совсем недавно вышла статья Андрея Косыгина о цифровизации сервисной деятельности: https://computerworld.ru/articles/Tsifrovizatsiya-servisnyh-protsessov-kurs-na-ESM.
⏰ Скоро, 16 декабря пройдет вебинар, посвященный системам управления сервисами в масштабах предприятия (#ESM).
Охватив деятельность сотрудников бизнес-подразделений, системы класса ESM помогут обеспечить стандартизацию и унификацию методов предоставления и поддержки услуг, а также автоматизацию рабочих процессов в ИТ- и бизнес-департаментах. Нынешние возможности искусственного интеллекта, машинного обучения и RPA позволяют сделать автоматизацию сервисных процессов практически безболезненной для бизнеса.
☝Присоединяйтесь к вебинару — узнайте, чего можно добиться с помощью ESM:
☑ Повышение качества работы сотрудников.
☑ Расширение охвата службы Service Desk.
☑ Улучшение взаимодействия в сервисных процессах.
#ITSM #ITIL#управлениесервисами #BPMS #сервисменеджмент
🎧 Вебинар пройдет на английском языке.
Регистрация: ➡️https://www.brighttalk.com/webcast/8743/521436?utm_campaign=Q122tg
BY Micro Focus Russia & CIS
Share with your friend now:
tgoop.com/microfocusrussia/499