مدیریت نوین

مدیریت نوین

🟢 پیشتازی در کسب و کار با نوآوری در مدیریت     👇درس هایی از والمارت👇 @modiriatenovin🍃🌺🍃

🟢درس های کاربردی از نوآوری در مدیریت کسب و کار
#والمارت
✅وال‌مارت، یکی از بزرگترین شرکت‌های خرده‌فروشی در جهان، برای حل مسائل پیچیده کسب‌وکار خود، از نوآوری‌های مدیریتی بهره برده است. این نوآوری‌ها به بهبود عملکرد، کاهش هزینه‌ها و ارتقاء تجربه مشتری کمک کرده‌اند. در زیر به چند مثال واقعی از این نوآوری‌ها می‌پردازیم:
1⃣استفاده از تحلیل داده‌های بزرگ (Big Data Analytics)
وال‌مارت از داده‌های بزرگ برای مدیریت موجودی و پیش‌بینی تقاضا بهره می‌برد. برای مثال، این شرکت از یک سیستم پیش‌بینی تقاضا استفاده می‌کند که بر اساس رفتار مشتریان، داده‌های تاریخی فروش و اطلاعات محیطی (مانند شرایط آب و هوا) محصولات را در فروشگاه‌های مختلف بهینه‌سازی می‌کند. این رویکرد به وال‌مارت اجازه می‌دهد تا میزان هدررفت کالا و هزینه‌های اضافی موجودی را کاهش دهد و در عین حال بتواند به سرعت به تغییرات در نیاز مشتریان پاسخ دهد. این نوآوری در مدیریت زنجیره تأمین به کاهش هزینه‌ها و افزایش کارآیی کمک زیادی کرده است.

2⃣نوآوری در زنجیره تأمین و لجستیک

وال‌مارت یکی از پیشگامان در استفاده از فناوری‌های RFID (شناسایی با امواج رادیویی) در زنجیره تأمین خود بوده است.
با استفاده از RFID، وال‌مارت می‌تواند محصولات را از تولید تا قفسه‌های فروشگاه به صورت لحظه‌ای ردیابی کند. این فناوری امکان می‌دهد که اطلاعات موجودی در هر لحظه به‌روز شده و کالاها به‌طور دقیق‌تر و سریع‌تر به دست مشتریان برسد.
کاهش خطاهای انسانی و افزایش سرعت فرآیندهای لجستیکی باعث شده تا وال‌مارت هزینه‌های خود را کاهش داده و کارایی زنجیره تأمین را بهبود بخشد.

3⃣خدمات آنلاین و تحویل سریع

با تغییر رفتار مشتریان به سمت خرید آنلاین، وال‌مارت از سیستم‌های مدیریت سفارش آنلاین استفاده کرده تا به مشتریان خدمات بهتر ارائه دهد. یکی از نوآوری‌های موفق این شرکت، برنامه "Buy Online, Pick Up in Store" (خرید آنلاین، تحویل از فروشگاه) است. این برنامه به مشتریان اجازه می‌دهد کالاهای مورد نیاز خود را آنلاین سفارش داده و سپس از نزدیک‌ترین فروشگاه آن‌ها را تحویل بگیرند.
همچنین وال‌مارت از طریق همکاری با شرکت‌هایی مانند FedEx و DoorDashتحویل سریع کالاها به درب منزل مشتریان را تسهیل کرده است.

4⃣اتوماسیون و استفاده از هوش مصنوعی (AI)
وال‌مارت به‌طور گسترده از اتوماسیون و هوش مصنوعی در فروشگاه‌های خود استفاده می‌کند. به عنوان مثال، این شرکت از روبات‌های خودکار برای بررسی قفسه‌های فروشگاه استفاده می‌کند. این روبات‌ها می‌توانند کمبود موجودی یا نادرستی برچسب قیمت را تشخیص داده و به کارکنان اطلاع دهند.
این کار باعث شده که نیروی انسانی بر روی خدمات بهتر به مشتریان متمرکز شود و در عین حال خطاها و کمبودها در قفسه‌ها به حداقل برسد.

5⃣مفهوم فروشگاه‌های بدون صندوق (Cashierless Stores)؛
وال‌مارت در برخی از فروشگاه‌های خود از فناوری‌های پرداخت خودکار و فروشگاه‌های بدون صندوق استفاده کرده است.
این فناوری به مشتریان اجازه می‌دهد که بدون نیاز به صندوقدار خریدهای خود را انجام دهند. با اسکن محصولات توسط تلفن همراه یا دستگاه‌های خودپرداز مخصوص، مشتریان می‌توانند فرآیند خرید را سریع‌تر و بدون نیاز به صف‌های طولانی انجام دهند. این نوآوری‌ها زمان انتظار مشتریان را کاهش داده و تجربه خرید را بهبود بخشیده است.

6⃣همکاری و شراکت‌های استراتژیک؛
وال‌مارت همچنین از طریق شراکت با شرکت‌های فناوری نوآور مانند مایکروسافت و گوگل توانسته است سیستم‌های مدیریتی خود را بهبود دهد. این همکاری‌ها به وال‌مارت کمک کرده تا از فناوری‌های ابری (Cloud Computing) و هوش مصنوعی بهره‌برداری کند و توانمندی‌های دیجیتال خود را گسترش دهد.

✅ این چند  مثال‌ نمونه هایی بود که  نشان می‌دهند که چگونه  وال‌مارت به عنوان بزرگ ترین خرده فروشی جهان‌ با نوآوری در مدیریت و به‌کارگیری فناوری‌های مدرن، توانسته مسائل پیچیده کسب‌وکار خود را حل کند و در بازار رقابتی خرده‌فروشی همچنان پیشرو بماند.
@modiriatenovin🍃🌺🍃

www.tgoop.com/modiriatenovin/6320

304 viewsOct 17, 2024 at 08:26

🟢درس های کاربردی از نوآوری در مدیریت کسب و کار
#والمارت
✅وال‌مارت، یکی از بزرگترین شرکت‌های خرده‌فروشی در جهان، برای حل مسائل پیچیده کسب‌وکار خود، از نوآوری‌های مدیریتی بهره برده است. این نوآوری‌ها به بهبود عملکرد، کاهش هزینه‌ها و ارتقاء تجربه مشتری کمک کرده‌اند. در زیر به چند مثال واقعی از این نوآوری‌ها می‌پردازیم:
1⃣استفاده از تحلیل داده‌های بزرگ (Big Data Analytics)
وال‌مارت از داده‌های بزرگ برای مدیریت موجودی و پیش‌بینی تقاضا بهره می‌برد. برای مثال، این شرکت از یک سیستم پیش‌بینی تقاضا استفاده می‌کند که بر اساس رفتار مشتریان، داده‌های تاریخی فروش و اطلاعات محیطی (مانند شرایط آب و هوا) محصولات را در فروشگاه‌های مختلف بهینه‌سازی می‌کند. این رویکرد به وال‌مارت اجازه می‌دهد تا میزان هدررفت کالا و هزینه‌های اضافی موجودی را کاهش دهد و در عین حال بتواند به سرعت به تغییرات در نیاز مشتریان پاسخ دهد. این نوآوری در مدیریت زنجیره تأمین به کاهش هزینه‌ها و افزایش کارآیی کمک زیادی کرده است.

2⃣نوآوری در زنجیره تأمین و لجستیک

وال‌مارت یکی از پیشگامان در استفاده از فناوری‌های RFID (شناسایی با امواج رادیویی) در زنجیره تأمین خود بوده است.
با استفاده از RFID، وال‌مارت می‌تواند محصولات را از تولید تا قفسه‌های فروشگاه به صورت لحظه‌ای ردیابی کند. این فناوری امکان می‌دهد که اطلاعات موجودی در هر لحظه به‌روز شده و کالاها به‌طور دقیق‌تر و سریع‌تر به دست مشتریان برسد.
کاهش خطاهای انسانی و افزایش سرعت فرآیندهای لجستیکی باعث شده تا وال‌مارت هزینه‌های خود را کاهش داده و کارایی زنجیره تأمین را بهبود بخشد.

3⃣خدمات آنلاین و تحویل سریع

با تغییر رفتار مشتریان به سمت خرید آنلاین، وال‌مارت از سیستم‌های مدیریت سفارش آنلاین استفاده کرده تا به مشتریان خدمات بهتر ارائه دهد. یکی از نوآوری‌های موفق این شرکت، برنامه "Buy Online, Pick Up in Store" (خرید آنلاین، تحویل از فروشگاه) است. این برنامه به مشتریان اجازه می‌دهد کالاهای مورد نیاز خود را آنلاین سفارش داده و سپس از نزدیک‌ترین فروشگاه آن‌ها را تحویل بگیرند.
همچنین وال‌مارت از طریق همکاری با شرکت‌هایی مانند FedEx و DoorDashتحویل سریع کالاها به درب منزل مشتریان را تسهیل کرده است.

4⃣اتوماسیون و استفاده از هوش مصنوعی (AI)
وال‌مارت به‌طور گسترده از اتوماسیون و هوش مصنوعی در فروشگاه‌های خود استفاده می‌کند. به عنوان مثال، این شرکت از روبات‌های خودکار برای بررسی قفسه‌های فروشگاه استفاده می‌کند. این روبات‌ها می‌توانند کمبود موجودی یا نادرستی برچسب قیمت را تشخیص داده و به کارکنان اطلاع دهند.
این کار باعث شده که نیروی انسانی بر روی خدمات بهتر به مشتریان متمرکز شود و در عین حال خطاها و کمبودها در قفسه‌ها به حداقل برسد.

5⃣مفهوم فروشگاه‌های بدون صندوق (Cashierless Stores)؛
وال‌مارت در برخی از فروشگاه‌های خود از فناوری‌های پرداخت خودکار و فروشگاه‌های بدون صندوق استفاده کرده است.
این فناوری به مشتریان اجازه می‌دهد که بدون نیاز به صندوقدار خریدهای خود را انجام دهند. با اسکن محصولات توسط تلفن همراه یا دستگاه‌های خودپرداز مخصوص، مشتریان می‌توانند فرآیند خرید را سریع‌تر و بدون نیاز به صف‌های طولانی انجام دهند. این نوآوری‌ها زمان انتظار مشتریان را کاهش داده و تجربه خرید را بهبود بخشیده است.

6⃣همکاری و شراکت‌های استراتژیک؛
وال‌مارت همچنین از طریق شراکت با شرکت‌های فناوری نوآور مانند مایکروسافت و گوگل توانسته است سیستم‌های مدیریتی خود را بهبود دهد. این همکاری‌ها به وال‌مارت کمک کرده تا از فناوری‌های ابری (Cloud Computing) و هوش مصنوعی بهره‌برداری کند و توانمندی‌های دیجیتال خود را گسترش دهد.

✅ این چند  مثال‌ نمونه هایی بود که  نشان می‌دهند که چگونه  وال‌مارت به عنوان بزرگ ترین خرده فروشی جهان‌ با نوآوری در مدیریت و به‌کارگیری فناوری‌های مدرن، توانسته مسائل پیچیده کسب‌وکار خود را حل کند و در بازار رقابتی خرده‌فروشی همچنان پیشرو بماند.
@modiriatenovin🍃🌺🍃

BY مدیریت نوین