tgoop.com/mstdigital/258
Create:
Last Update:
Last Update:
С новыми запретами рекламы на некоторых площадках в России Telegram окончательно стал главным каналом коммуникации для брендов. Но в борьбе за внимание аудитории побеждает не тот, у кого больше подписчиков, а тот, кто умеет их вовлечь и удержать.
Мы проверили это на деле, работая с CMWP — консалтинговой компанией в сфере коммерческой недвижимости. За полгода нам удалось повысить вовлеченность (ER) до 4,5%. Благодаря выстроенной маркетинговой стратегии канал стал лидером в своей нише.
Вот три ключевые стратегии, которые легли в основу:
Вместо универсальных публикаций мы сфокусировались на уникальном контенте.
Сделали ставку на то, что действительно важно аудитории CMWP: свежая аналитика рынка недвижимости и небанальные инсайты от экспертов.
Каждый пост давал ответ на конкретный вопрос или делился опытом профессионалов. Такой подход сразу вызывает доверие: читатели видят, что за каналом стоят профессионалы, а не бездумный рерайт статей из интернета.
Сложные данные в таблицах никто не любит. Мы превратили их в моушн-графику — такой контент проще воспринимать и хочется пересматривать.
Мы отказались от стоковых фото, вместо них использовали фотографии команды: живые лица вызывают больше доверия. Кстати, личный канал руководителя, который мы развивали параллельно стал дополнительным источником лояльности и укрепил бренд. Люди хотят видеть людей, и это работает.
Первоначальная стратегия публикации контента без учета специфики различных направлений деятельности CMWP показала низкую эффективность. Переход к сегментации контента по 13 ключевым направлениям позволил сделать канал максимально релевантным для каждой группы подписчиков.
Параллельно мы активно тестировали различные форматы, например, неожиданно для TG моушн-графика, а также короткие видеоролики в формате рилсов, показали наибольшую вовлеченность.
