tgoop.com/natalyanikolskaya/156
Last Update:
Готовилась к завтрашнему занятию на своем курсе Клиентская работа, и мне попалась на глаза опять картинка из книжки «Лидер и племя».
Вот она выше.
Там написано, что нужно, чтобы быть лидером в своем племени. С этим не поспоришь. И я на эфире сказала, что устойчивое партнерство может создать только человек 4-го уровня.
Как им стать - прострадать весь 3-й уровень и упереться в часть задач, которые на этом уровне не решить. В том числе и создание партнерства.
Но вот какая мысль мне пришла еще. Компании и коллеги ярко развитого 3-го уровня не могут предложить истинно хорошую клиентоориентированность.
Реально. Я только вот сейчас это осознала для себя. Хотя, по сути, в книге об этом есть примеры.
Включаю это дополнительным слайдом в 3-модуль моего курса и еще кучу кейсов, как это по факту работает на практике.
Кстати, ровно об этом (клиентоориентированности) у нас будет целый модуль на конференции Юридический бизнес России 10-11 апреля. И рассказывать будут ого-го какие спикеры (Т-банк, Черкизово, НН и другие). А сегодня там последний день скидки. Можно выписать счет. Зафиксировать цену и оплатить сильно позднее.
BY Наталья Никольская | Искусство управления юридической фирмой
Share with your friend now:
tgoop.com/natalyanikolskaya/156