Артикулируй ртом

Как говорить о проблемах в компании?

Как и в любых отношениях - в моей команде не всегда все шло гладко. Бывали конфликты, бывали недовольства, а бывали хитросплетенные затяжные неразберихи.

Затяжные неразберихи - это самое сложное: начала не найти, в текущей точке у каждого свое видение, и главное начинаешь тянуть за одну ниточку, тут же задеваешь еще одну расстроенную струну.

Как же быть?
Посмотреть на нее как на “as is” через метафору образа того, что сейчас в компании. Вот каждый как чувствует - такую картинку и подбирает.

Здесь важны два элемента - метафора-картинка и чувства участника процесса. Не системный взгляд, не прописанные процессы, не договоренности, а чувства.
Потому что мы не роботы, и как и писала раньше, конфликт базируется на чувстве несправедливости.

И как раз изображение, а точнее его словесная интерпретация от партнера помогает этот ларчик приоткрыть и понять, что же там за чувства, на чем они зиждутся, где главный триггер. Часто даже самому себе становится яснее, что же сейчас не так. И не надо ретроспективного разбора, таймлайна ошибок, правых и виноватых. Надо принять, что сейчас так, понять, что сейчас ощущают коллеги, и вместе сделать следующий шаг.

www.tgoop.com/neanow/251

544 viewsNov 25 at 16:05

Как говорить о проблемах в компании?

Как и в любых отношениях - в моей команде не всегда все шло гладко. Бывали конфликты, бывали недовольства, а бывали хитросплетенные затяжные неразберихи.

Затяжные неразберихи - это самое сложное: начала не найти, в текущей точке у каждого свое видение, и главное начинаешь тянуть за одну ниточку, тут же задеваешь еще одну расстроенную струну.

Как же быть?
Посмотреть на нее как на “as is” через метафору образа того, что сейчас в компании. Вот каждый как чувствует - такую картинку и подбирает.

Здесь важны два элемента - метафора-картинка и чувства участника процесса. Не системный взгляд, не прописанные процессы, не договоренности, а чувства.
Потому что мы не роботы, и как и писала раньше, конфликт базируется на чувстве несправедливости.

И как раз изображение, а точнее его словесная интерпретация от партнера помогает этот ларчик приоткрыть и понять, что же там за чувства, на чем они зиждутся, где главный триггер. Часто даже самому себе становится яснее, что же сейчас не так. И не надо ретроспективного разбора, таймлайна ошибок, правых и виноватых. Надо принять, что сейчас так, понять, что сейчас ощущают коллеги, и вместе сделать следующий шаг.

BY Артикулируй ртом